酒店经理接受媒体采访发言稿
我非常荣幸能够成为**酒店的一员,承蒙各位领导的信任，对我委以重任，我虽然在酒店行业积累了点滴的工作经验，但自从来到**酒店以来，感谢*总、*经理及各部门领导对我工作的指导与支持，我觉得自己还要不断学习，不断进步，不断充实自己，才能够不辜负领导的期望与厚爱!
客房部作为酒店的一个重要部门，其工作质量的优劣，将直接影响酒店的外在形象与经济效益。此次感谢领导的信任，任命我为客房部经理助理一职，在感觉压力的同时也动力十足。
身为客房部经理助理其岗位职责就是：协助客房部经理完成客房部的整体管理和督导，在客房部经理的授权下，具体负责某业务领域的工作。在客房部经理不在时，代理客房部经理职责;负责检查各分部的日常工作情况;组织安排VIP客人的接待;处理好客人的相关投诉;遇到重大问题及时向经理汇报;与酒店相关部门做好沟通协调，保证客房部工作顺利进行;主持召开的班前班后会议，布置相关的工作安排、总结存在的问题;在客房部经理的直接领导下，协同客房部主管及领班，对先进员工的工作给予肯定与表扬;对后进员工耐心的给予辅导与鼓励，督导员工的工作质量与服务质量，留意员工的工作态度及表现，发现员工有任何情绪问题及时的与其进行当面协调沟通，并妥善解决;调动员工的工作积极性，降低员工流动性，树立团队意识，增加凝聚力，全力以赴、做的更好。争取用我们高质量，高效率的服务，为酒店赢得更多的客源。
根据我们*店的自身特点，针对以后的客房部工作我有以下几点工作思路及主攻重点，不足之处，请领导给予指点：
1.提高员工服务质量，强化员工服务意识，对新员工和后进员工做好辅导工作，并协同各班组主管制作出培训计划，做好员工的定期培训工作，并督导落实情况。确保使每位员工掌握工作所需技能的同时，并且对客服务做到：热情，主动，礼貌，耐心，周到。此酒店服务业的“十字方针”。对表现优异的员工设立免检楼层或高级服务员，上报客房部经理考虑其工作待遇或作为以后晋升的重要参考。
2.提高客房的卫生质量：加大客房卫生质量的督导力度，务必保证每间出租房保持最佳状态，实行逐级负责制：员工对所清洁的房间负责;楼层主管、领班对所辖楼层房间的卫生质量及物品配备情况务必逐一严格检查;客房部经理或经理助理对当值每位员工清扫的房间全面的督导与检查;对记件工清扫的房间同样的逐一、逐级严格检查，坚决杜绝因卫生质量问题而引起客人投诉，影响酒店声誉，同时强调当日退客房务必当日清扫完毕。并且制作出《计划卫生表》，有针对性的对客房进行清洁整理和保养维护，提高客房卫生质量及客房设备设施的使用寿命，由于我们客房内出现部分不锈钢器件氧化问题、以及少量设施表层顽污顽渍等相关问题。已上报客房部经理协调采购部购买清洁养护所需物料，例如：省不锈钢水、金属上光济、洁尔亮、万能清洁济、玻璃清洁济、空气清新济等相关保养清洁用品。
3.控制物耗、开源节流：强化员工节约意识，提倡控制水、电等能源浪费的同时，实施物耗管理责任制：从9月1号开始，楼层定员管理，白班每楼层固定一名服务员，根据其楼层开房数量核对其物耗情况，领班督导服务员每日盘点，客房仓管员每周盘点，月底客房部统一全面盘点。一旦损失、责任到人。对大量损失一经查处在追究当值员工责任的同时，对其所辖楼层领班将追究其连带责任。培训下属员工树立全员推销意识，(例：客房消费品、洗衣服务、加床、麻将出租等房费额外收费项目)增加酒店客房部的营业额。
关于酒店晨会经理的发言稿.......~
既然是从基层上调，而且又是大堂经理，那平时肯定会有很多机会接触客户，可以从平时所见所问总结出这一年的情况，主要围绕客户反映的情况哪些做得好，哪些做得不好，剩下的就是在未来一年你讲怎么样改善不足和继续发扬好的一方面，要实际些，免得被说成不切实际
亲爱的郡琳战友们：
大家下午好！
2011年过去了,回首郡琳酒店3年多以来的发展历程和风风雨雨，我们有过挫折,有过困惑，有过喜悦。今天，我想感谢和郡琳酒店一路走来的每一位员工，感谢你们的信任，是你们的努力和坚持，让郡琳酒店在宣汉酒店业内崭露头角，取得今天这样的成绩。
我还记得2008年酒店开荒的时候，有这样一位员工，当时在打扫卫生的时候不小心把手划破了，流了很多血，我看到他的时候，他正在用旧布包扎伤口，我
让他先别干了，回去休息一下。他对我笑笑说：“没事，小伤口，轻伤不下火线。”说着又挽起袖子干起活来了。说实话，当时，我真的是很心酸！很心疼！我知道
在郡琳酒店，还有许许多多这样的员工，为了工作，主动放弃休息，加班加点，甚至通霄达旦的工作，一年365天没有几天可以合家团聚。
很多时候，我们员工在实际工作中所面临的困难和艰苦程度，往往是超出我们做领导的估计和想象的。在此，我想借这个机会，向你们说一声：“谢谢你们！你们辛苦了！拥有你们，我感到非常地骄傲和自豪！”
作为一名郡琳人，我希望你们每个人对工作都要有充满激情。这种激情，首先源自你对这份工作的热爱。我们很难想象，一个不热爱工作的人，怎么可能主动积
极地去工作？怎么可能把工作做得好？只有热爱工作、对工作充满激情的人，才会自动自发地产生出责任感，这种责任感与一些靠外在的管理措施或领导压下来产生
的责任感是完全不一样的。前者是主动的，后者是被动的。举个例子：销售部收到一份客户订餐或者会议订单，把它拿到相关部们，相关部们的负责人说，这样，你
让这个客户打电话给我吧！咋听起来，好象没有什么问题，挺正常。但相关部门说这个话的人，他的工作一定不是主动的。主动工作的人会说：“好的，你把他的电
话给我，我来和他联系。”这就是主动工作和被动工作的区别。被动工作时间久了，会形成压力，这种压力容易使人的身心倦怠，对工作产生厌烦的情绪。而主动工
作的人会乐在其中，因为他把工作看成是一种锻炼，把工作中的困难看成是机会，是挑战。
其次，我想要求我们每一个郡琳人都要有团队合作的精神。这让我想起，我们小时候都玩过的一个运动——接力赛。大家都知道，在接力赛中，交棒是一个至关
重要的环节，它直接关系到整个比赛的输赢。因此，在中途交棒时，把棒递交给下一个队友的人，他一定会考虑：我要怎样把手里的接力棒递出去，可以方便地、顺
利地让我的队友接到。同时，准备接棒的人也一定会主动把自己的手伸出去接棒。只有每个队员在每一次交棒中完美地合作，才有赢的可能。其实，我们每个人，每
个部门，就好比是这个队伍中的一员。而我们酒店，就好比是站在接力赛跑道上的参赛队，谁合作得好，接得稳，跑得快，谁才能拿第一！目前，我们部门间的合作
与沟通是一个比较大的问题。既然我们为了一个共同的梦想选择走到了一起。那么，我希望，我们每个人、每个部门在合作时，都能站在一个共同的立场来思考和解
决问题。如果在合作中意见不统一，发生了不愉快或小摩擦；我希望，我们都能有一颗宽容之心。
此外，还有很重要的一点，就是执行力！这是目前现代企业界里一个很流行的词。那什么叫执行力呢？我认为，执行力就是把企业战略转化成行动的能力，这一点我认为中国人民解决军做得最好。执行力不是仅靠聪明就可以做到的，它必须是贯彻到点点滴滴的细节上，贯彻到执行的速度上。
我要告诉大家，酒店行业是一个日趋成熟和规范的行业。也就是说，我们的客户越来越成熟，我们的竞争对手越来越成熟。这就意味着酒店的利润会越来越低，我们只有不断的开拓创新，才能在今后的激烈市场竞争中取得更好的成绩。
2011年的成绩已经成为历史，2012年又是充满希望和挑战的一年。我相信，只要我们大家众志成城，群策群力，我们的目标一定会实现，我们的梦想总有一天也将变成现实。
谢谢大家！并祝大家新年愉快！身体健康！家庭幸福！万事如意！。
记者演讲稿
答：记者演讲稿 篇1 在每一个累得站着都能睡着却还要揉着眼睛继续写稿的夜晚,在前一天为赶稿到2点第二天一早又得为一个当天稿匆忙起身的早晨,在好不容易入睡却被热线电话一再惊醒的午夜,我问过自己:你为什么当记者? 有人说,是为了养家糊口。是的,勤奋的记者可以有一份优厚的报酬。但是仅仅为了养家糊口,你会心...
工作发言稿
答：工作发言稿 篇1 经过班长、团支书的选举,我成为了新一届的班干部中的一员,我担任的是团支部副书记一职,工作计划发言稿。我将协助团支部书记的工作,同其他班委一起将06xx班集体建设成为一个优秀、团结、和谐而有强有力的集体。 尽管我并没有担任过团支部副书记的工作,但我有一颗热诚的心即不断学习的精神,相...
不一样的发言稿
答：今天，激烈的商业竞争要求企业发言人必须口才出众，能与不同听众有效地交流沟通，并面对各种突发事件或刁钻采访。企业发言人是企业的代表，而企业成功的秘诀之一就是能够与目标受众进行有效交流。企业发言人通常是企业的总裁或首席执行官，但也会包括部门的负责人或某产品线的负责人或是公关部的负责人。发言...
为什么在机关,公司里面接受记者采访或讲话,都是副的出面呢?
答：在媒体推介会上，都会有采访到报道这样一个流程，下面是媒体管家-上海软闻整理的采访报道流程供大家参考。一明晰推介会的特点1、讲究的是形式正规，档次高，地点精选，邀请的都是记者，新闻媒体，行业部门主管各协作单位代表以及政府官员。2、双向互动，先新闻发布，...
举办一个新产品推介会需要准备哪些东西??
答：3. 嘉宾邀请函 4. 嘉宾卡（用于酒店入住、吸烟区、培训课程等身份识别）5. 主题会标 6. 欢迎横幅 7. 气氛营造横幅 8. 宣传海报 9. 水牌 10. 嘉宾铭牌 11. 推介会背景板 12. 道旗 13. 气球横幅 14. 签到簿（用于签到墙）15. 招商手册及产品画册 16. 接站牌（用于车站、机场）17. 接待车...
关于“科技发展利大还是弊大”的辩论会中中立的发言稿!!!急求...
答：次性餐具技术开发交流会,会上,记者采访了中国农村技术开发中心负责人王志学以及几家生产企业的经营管理者。王志学说:目前我国开发生产的绿色一次性餐具按原料种类,可分为纸浆类、稻壳类、秸秆类和淀粉类。我国现有上百家企业生产纸制一次性餐具,年生产能力约为30亿只。纸餐具的原料生产过程中污染严重,成本较高,且...
关于《科技发展利大还是弊大》的辩论会发言稿
答：媒体 政府 其他组织 商城 法律 手机答题 我的 关于《科技发展利大还是弊大》的辩论会发言稿 班里要举行一个《科技发展利大还是弊大》的辩论会,我现在不知道怎么写稿,请各位帮忙写一下稿。主题:说明科技发展弊大(我是反方)... 班里要举行一个《科技发展利大还是弊大》的辩论会,我现在不知道怎么...
2021年新闻发言人名录公布,新闻发言人主要是做什么的?
答：管理部门网站、制作对外宣传品；安排领导公开活动日程；起草领导的发言稿；陪同领导出席活动；安排领导接受采访；在领导接受采访前彩排；评估媒体的报道；制定长期的传播战略；制定危机传播预案；进行危机传播管理的培训和演练。新闻发言人作为一个信息管道，他应该是整个部门中对“媒体是怎样看我们的&rdquo...
酒店春节晚会串词,有才的请进~高分!
答：领导人发言稿备份,等等)李:尊敬的各位嘉宾黄:尊敬的各位领导吴:各地的天沐精英们於:现场的天沐同事们:大家——合:晚上好!我是来自珠海集团总部的李俏。我是来自庐山天沐的吴依诺。我是来自威海天沐的於薛兵。我是来自珠海集团总部的黄李斌(背景音乐起)李:飞向春天,春潮澎湃天沐美。黄:飞向春天,春风浩荡天沐乐。
新闻发布会策划方案
答：四、新品发布会提供给媒体的资料 以文件袋装,在新闻发布会前发放给新闻媒体,以文件袋装,顺序依次应为: 1、会议时间项目安排流程 2、新闻通稿 3、演讲发言稿 4、发言人的背景资料介绍。 5、公司宣传册 6、新产品说明资料。 7、有关图片 8、纪念品礼品领用券 9、企业新闻负责人名片(新闻发布后进一步采访、新闻...
