企业营销活动过程包括哪些主要步骤和主要工作是什么 企业营销活动过程包括哪些主要步骤和主要工作

作者&投稿:佟阁 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
企业营销活动过程包括哪些主要步骤和主要工作?各步骤之间的逻辑关系如何?

通常对于所有层次都适用的营销过程包括分析和评价市场机会、研究和选择目标市场、制定市场营销组合策略和管理营销活动。企业不仅应善于发现和识别市场机会,而且更应善于分析和评估对企业来说,哪些市场机会仅仅只是环境机会,哪些市场机会才是适合于本企业的营销机会。研究和选择目标市场通常主要包括以下工作:衡量和预测市场需求、进行市场细分、选择目标市场、进行市场定位。市场营销组合策略是指企业根据选定的特定目标市场的需求和企业在特定目标市场上制定的竞争性定位战略,对企业可以控制的各种营销因素进行优化组合和综合运用,以实现企业的战略目标及其营销目标。营销计划的实施过程包括:制定详细的行动方案,建立合理有效的组织结构,设计相应的决策和报酬制度,开发并合理调配人力资源,建立适当的企业文化和管理风格等。在实施营销计划的过程中,企业可能会遇到某些意想不到的情况,因而需要建立一个营销计划实施的控制系统来保证营销目标的实现。

企业营销活动过程包括哪些主要步骤和主要工作是什么?~

企业开展促销活动对企业新产品上市、扩大市场份额、解决产品积压库存具有非常重要的意义。在4Ps营销理论中(产品?Product、价格Price、促销Promote、渠道Place),促销是企业营销过程中非常重要的一环。美国?IBM公司创始人沃森(T·?J·?Watson)说过:"科技为企业提供动力,促销则为企业安上了翅膀"。如何扩大企业的产品销售,提高企业的销售力,对企业来说是一个十分重要的课题。目前,我国很多企业促销活动缺乏统一的促销计划和策划方案,导致促销活动没能达到预期的效果。笔者认为没有遵循科学的策划程序是促销活动失败的结症所在。 一个合适的工作流程,能避免工作的随意性和盲目性,提高工作的效率和效果。一般说来,促销活动须遵循八个步骤: 第一步,确定促销活动的目的、目标。 确定促销活动的目的和目标是为整个促销活动确定一个总体构想,为以后的工作计划、方案创意、实施和控制、评估促销效果提供一套标准和依据。没有目的和目标,促销活动就不能做到"有的放矢"?,以后的所有促销活动将会失去方向,成为"无头苍蝇"?。一般说来,促销有以下几个目的:一、新产品上市;二、扩大市场份额;三、清理库存。 第二步,进行资料收集和市场研究。 "没有调查就没有发言权",调研工作的重要性不言而喻,然而很多促销方案不是在调查研究的基础上设计的,促销活动的成功和失败就只能靠碰"运气"了。 促销活动的市场研究应该着重在三个方面:市场促销环境,竞争对手的促销策略及促销方案,顾客的消费心理、消费行为。 促销调研方法一般是由直接调研和间接调研两种。直接调研就是通过实地观察统计,调查问卷,直接访问等方法收集第一手资料。间接调研一般通过查阅文献、调查报告等方法收集第二手资料。 促销调研最终要形成书面的调查报告,为以后促销创意、方案设计等提供依据。 第三步,进行促销创意。 好的促销创意是促销成功的一半,创意对促销的重要性不言而喻。在市场促销环境、竞争对手促销策略和方案、消费者心理和行为研究的基础上,创意出具有针对性,能够吸引消费者兴趣,激发消费者购买冲动,且便于操作的创意。总的说来创意具有新、奇、特、简这四个特点。促销创意一般包括选择适当的促销工具、确定促销主题等内容。因为论述这类的文章和书籍很多,在此就不赘述。而创意方法是促销策划的前提,在此介绍两种常用的创意方法。 1、超序联想相干法 简单地说,就是把那些看似风马牛不相及或水火不相容的事物通过联想、假想、超想......将它们相干结合,使他们联系起来,从而得出无穷的创意来。 2、拉线相干法 在确立一个问题点后,以此为中心分解拉出许多不同方向的各种变量坐标;而每一个变量坐标又可以不断分解下去,然后用线线相干或面面相干、体体相干的办法以求寻找到新的创意。 第四步,编写促销方案。 促销方案又称为促销策划书。是实施促销活动的指导性文件,促销活动必须严格按照促销方案执行。促销方案一般包括:促销活动的目的;促销活动主题;促销活动宣传口号或广告词;促销活动的时间、地点;促销活动的内容;执行促销活动人员;促销活动准备物资清单;促销经费预算;促销活动注意事项等内容。促销方案编写要尽可能周全、详细、具体。越详细具体越便于操作实施。 第五步,试验促销方案。 很多促销活动没有试验这样一道程序。促销创意、方案一旦制定,直接拿去市场上去操作,一旦失败,损失很难弥补。所以,为了降低促销活动失败所带来的损失,这一程序必不可少。如何进行试验呢?通常的做法是在一个比较小的市场上进行短期操作试验一次。或者是由公司内部一些专家(营销经理、一线市场人员等等)对这次促销活动的各个方面的问题进行质疑答辩。 第六步,改进完善促销方案。 对促销活动试验进行总结,对促销方案不妥或不完善的地方进行修改,完全放弃促销方案另做促销方案(一般而言,编写促销活动创意在三个左右,已备选择)。没有效果甚至产生负面影响的促销不搞也罢,个中道理不言自明。 第七步,推广实施促销方案。 促销活动方案在通过试验改进完善之后,进入正式推广实施阶段。在这个阶段,要注意严格按照促销方案和预算执行。促销活动负责人主要职责是监督、指挥、协调和沟通。 第八步,总结评估促销方案。 在活动过程中(活动时间长)或完成后,参与促销活动人员要对该次促销活动进行总结、评估。总结评估的主要内容是活动的目的、目标有没有达到?经费预算执行的如何?促销活动组织突发什么事件,如何处理地?是什么原因?如何才能避免问题的出现?

  企业开展促销活动对企业新产品上市、扩大市场份额、解决产品积压库存具有非常重要的意义。在4Ps营销理论中(产品?Product、价格Price、促销Promote、渠道Place),促销是企业营销过程中非常重要的一环。美国?IBM公司创始人沃森(T·?J·?Watson)说过:"科技为企业提供动力,促销则为企业安上了翅膀"。如何扩大企业的产品销售,提高企业的销售力,对企业来说是一个十分重要的课题。目前,我国很多企业促销活动缺乏统一的促销计划和策划方案,导致促销活动没能达到预期的效果。笔者认为没有遵循科学的策划程序是促销活动失败的结症所在。
  一个合适的工作流程,能避免工作的随意性和盲目性,提高工作的效率和效果。一般说来,促销活动须遵循八个步骤:
  第一步,确定促销活动的目的、目标。
  确定促销活动的目的和目标是为整个促销活动确定一个总体构想,为以后的工作计划、方案创意、实施和控制、评估促销效果提供一套标准和依据。没有目的和目标,促销活动就不能做到有的放矢?,以后的所有促销活动将会失去方向,成为无头苍蝇?。一般说来,促销有以下几个目的:一、新产品上市;二、扩大市场份额;三、清理库存。
  第二步,进行资料收集和市场研究。
  没有调查就没有发言权,调研工作的重要性不言而喻,然而很多促销方案不是在调查研究的基础上设计的,促销活动的成功和失败就只能靠碰运气了。
  促销活动的市场研究应该着重在三个方面:市场促销环境,竞争对手的促销策略及促销方案,顾客的消费心理、消费行为。
  促销调研方法一般是由直接调研和间接调研两种。直接调研就是通过实地观察统计,调查问卷,直接访问等方法收集第一手资料。间接调研一般通过查阅文献、调查报告等方法收集第二手资料。
  促销调研最终要形成书面的调查报告,为以后促销创意、方案设计等提供依据。
  第三步,进行促销创意。
  好的促销创意是促销成功的一半,创意对促销的重要性不言而喻。在市场促销环境、竞争对手促销策略和方案、消费者心理和行为研究的基础上,创意出具有针对性,能够吸引消费者兴趣,激发消费者购买冲动,且便于操作的创意。总的说来创意具有新、奇、特、简这四个特点。
  ?促销创意一般包括选择适当的促销工具、确定促销主题等内容。因为论述这类的文章和书籍很多,在此就不赘述。而创意方法是促销策划的前提,在此介绍两种常用的创意方法。
  1、超序联想相干法
  简单地说,就是把那些看似风马牛不相及或水火不相容的事物通过联想、假想、超想将它们相干结合,使他们联系起来,从而得出无穷的创意来。
  2、拉线相干法
  在确立一个问题点后,以此为中心分解拉出许多不同方向的各种变量坐标;而每一个变量坐标又可以不断分解下去,然后用线线相干或面面相干、体体相干的办法以求寻找到新的创意。
  第四步,编写促销方案。
  促销方案又称为促销策划书。是实施促销活动的指导性文件,促销活动必须严格按照促销方案执行。促销方案一般包括:促销活动的目的;促销活动主题;促销活动宣传口号或广告词;促销活动的时间、地点;促销活动的内容;执行促销活动人员;促销活动准备物资清单;促销经费预算;促销活动注意事项等内容。促销方案编写要尽可能周全、详细、具体。越详细具体越便于操作实施。
  第五步,试验促销方案。
  很多促销活动没有试验这样一道程序。促销创意、方案一旦制定,直接拿去市场上去操作,一旦失败,损失很难弥补。所以,为了降低促销活动失败所带来的损失,这一程序必不可少。如何进行试验呢?通常的做法是在一个比较小的市场上进行短期操作试验一次。或者是由公司内部一些专家(营销经理、一线市场人员等等)对这次促销活动的各个方面的问题进行质疑答辩。
  第六步,改进完善促销方案。
  对促销活动试验进行总结,对促销方案不妥或不完善的地方进行修改,完全放弃促销方案另做促销方案(一般而言,编写促销活动创意在三个左右,已备选择)。没有效果甚至产生负面影响的促销不搞也罢,个中道理不言自明。
  第七步,推广实施促销方案。
  促销活动方案在通过试验改进完善之后,进入正式推广实施阶段。在这个阶段,要注意严格按照促销方案和预算执行。促销活动负责人主要职责是监督、指挥、协调和沟通。
  第八步,总结评估促销方案。

市场营销管理过程包括哪几个主要步骤
答:1,企业市场营销管理过程包括如下步骤:发现和评价市场机会,细分市场和选择目标市场,发展市场营销组合和决定市场营销预算,执行和控制市场营销计划。(1)发现和评价市场机会:即,发现潜在的市场,就是客观上已经存在或即将形成、而尚未被人们认识的市场。要发现潜在市场,必须作深入细致的调查研究,弄清市场...

企业市场营销管理过程包括的步骤有哪些
答:1:市场机会分析亦称市场内外分析、营销环境分析,正是通过营销理论,分析市场上存在哪些尚未满足或尚未完全满足的显性或隐性的需求,以便企业能根据自己的实际情况,找到内外结合的最佳点,从而组织和配置资源,有效地提供相应产品或服务,达到企业的营销目的的过程。\x0d\x0a2:市场细分,企业进行市场细分的...

市场营销管理过程包括哪几个主要步骤?
答:1,企业市场营销管理过程包括如下步骤:发现和评价市场机会,细分市场和选择目标市场,发展市场营销组合和决定市场营销预算,执行和控制市场营销计划。\x0d\x0a(1)发现和评价市场机会:即,发现潜在的市场,就是客观上已经存在或即将形成、而尚未被人们认识的市场。要发现潜在市场,必须作深入细致的调查...

营销策划的六个步骤
答:⑤预算:企业为达到其目标所计划的行为和活动需要的成本。⑥控制:企业必须设立检查时间和措施,及时发现计划完成情况。如果计划进度滞后,企业必须更正目标、战略或者各种行为来纠正这种局面。营销策划的六个步骤2 营销活动策划的步骤有哪些 第一步、是确定营销活动的目的和目标 营销活动的目的和目标是确定...

营销过程都包括哪些步骤
答:营销过程包括发现和评价市场机会;细分市场和选择目标市场;发展市场营销组合和决定市场营销预算;执行和控制市场营销计划。市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。它主要是指营销同时针对市场开展经营活动、销售行为的过程,即经营销售...

市场营销过程主要有哪些步骤
答:二、做好目标市场的选择。一个产品不可能适合所有市场群体,所以我们在做市场营销前就得提前锁定这种产品是针对哪种利基市场的,只有选择好正确的市场,这样我们做营销、策略、活动、定价等方面的工作。三、管理市场营销活动。做好整个市场营销工作的管理工作,市场营销不单单只是市场部门或营销部门的事情,...

市场营销的八个步骤
答:市场营销的八个步骤 市场营销的八个步骤,营销是需要方法的,营销活动千变万化,营销政策百花齐放,很多人的思路没有抓住消费者心理,其实如果没有信息交换,那么交易也就是无本之源。以下分享市场营销的八个步骤。市场营销的八个步骤1 1、营销策划活动要有目的性 任何营销策划活动开始前,都要做一个...

什么是市场营销管理过程,它的五个步骤是什么?
答:市场营销管理过程就是企业为实现其任务和目标而发现、分析、选择和利用市场机会的管理过程。市场营销管理过程有以下几个步骤:1、发现和评价市场机会;2、细分市场和选择目标市场;3、发展市场营销组合 4、决定市场营销预算;5、执行和控制市场营销计划。市场营销作为管理过程是一个计划与实施的过程,具体包...

营业员营销商品的步骤有哪些?
答:第二个小贩有两个地方比第一个小贩聪明,一是他第一个问题问得比第一个小贩高明,是促成式提问;二是当他探寻出客户的基本需求后,并没有马上推荐商品,而是进一步纵深挖掘客户需求。当明确了客户的需求后,他推荐了对口的商品,很自然地取得了成功。第三个小贩是一个销售专家。他的销售过程非常专业,...

营销策划流程?
答:4. 执行营销计划。按照营销计划的步骤进行实施,包括产品宣传推广、促销活动、渠道开发、销售服务等等方面。5. 监控和分析。对营销活动进行监控和分析,对效果进行评估和调整,为下一阶段的营销活动提供参考依据和指引。以上是营销策划流程的通常步骤,但不同企业和不同的营销目标会有些不同的区别。