你好，我刚刚买了一部K zoom手机，装了SD卡，为什么不可以读取，格式化也没有用，为什吗，怎么办啊。 格式化也没有用，还是显示SD卡损坏 求怎么办？

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，若您的设备无法识别内存卡，建议您：
1.擦拭内存卡触点，再放入手机
2.插入内存卡后重启手机
3.换其他内存卡插入
4.备份内存卡内数据，格式化再使用
5.备份重要数据（联系人、照片、备忘录等）恢复出厂设置
6.若有更新可用，更新一下系统固件
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。具体服务中心地址请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您评价我们的服务： http://support.samsung.com.cn/survey/

我手机出现了储存空间不足的提示，可我格式化后还是没有用，这要怎么办。~

嗨！
亲，建议您三清数据，关机-音量上键同时按电源键-Recovery模式-清除数据-清除所有数据，备注：先备份数据

你好！
1、建议你在手机关机状态下尝试将外置卡取出，用酒精擦拭下后看能否正常使用。也试下其他的sd卡，看能否正常使用，如SD卡擦拭后还不能被手机识别且你的手机能识别其他SD卡，这个情况很可能是你的内存卡异常或损坏导致。如其他SD卡也是无法识别，那么就有可能是SD卡槽相关元器件异常（故障）。建议到当地站点具体维修检测下，以保障您的日后正常使用；
2、或者可能之前手机有Root或刷机导致系统异常，建议前往站点将手机恢复原厂固件看能否改善；
3、也可能是由于某程序（相机，浏览器，播放器，市场）在SD卡建立了缓存文件，这些缓存文件出现了文件系统错误：就是缓存&临时文件出现同名文件、坏文件，程序再次读SD文件系统时候就会出错。从而导致手机变慢，FC，无响应。你就会收到提示：SD卡损坏、文件已损坏，需要格式化SD卡……，建议你可以参考下http://android.tgbus.com/xiaomi/wanji/423766.shtml进行修复，看是否可以改善。
4、若仍无法正常改善，建议你到站点让工作人员具体检测下。
维修站点信息您可以登录：http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx进行查询，请了解。

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