假如你是一名银行工作人员，有一位顾客跟你说方言，你听不懂，你该怎么办？ 中国有哪些银行？这些银行有什么不同？
叫他说普通话。或者叫个会说方言的工作人员给他办理一下业务。
直截了当地说，不好意思请您说普通话。还有就是不要乱猜，很多大堂都是这样处理的。
对待顾客，态度友好；热心帮助，问问同事，找找经理；多学点简单的方言，以备不时之需。
听不懂写下来
中国有哪些银行中国的银行有哪些?~
中国目前大概有200多家银行,但大多是地方性的银行,比方说xx市商业银行,南京也有超过20家
主要有
中国银行
建设银行
中国工商银行
交通银行
中国农业银行
中信银行
兴业银行
招商银行
浦发银行
华夏银行
广东发展银行
深圳发展银行
中国光大银行
中国民生银行
南京银行
江苏银行
中国邮政储蓄银行
上海银行
宁波银行
恒丰银行
徽商银行
此外还有东亚银行,渣打银行等外资银行
(一)、中国银行体系由中央银行、监管机构、自律组织和银行业金融机构组成。银行业金融机构包括3家政策性银行(国家开发银行、中国进出口银行、中国农业发展银行)，5家大型商业银行(中、农、工、建、交)，12家股份制商业银行(中信、华夏、招商、深发、光大、民生、浦发、渤海、广发、兴业、恒丰、浙商)，和其他城市商业银行、农村商业银行、农村合作银行、邮政储蓄银行等等。我国银行业金融机构法人机构有上千家，从业人员达几百万人。
(二)、下面就几家规模比较大的银行详细讲述一下它们的不同点：
国有四大银行是中国银行、中国建设银行、中国工商银行和中国农业银行。这四个银行总体功能上有很多的相似之处。例如个人金融服务、企业金融服务电子银行等。虽然有很多相似处，但还有很多不同的地方。它们各自负责的区域还是有所不同的。
中国银行，其网络银行具有账户查询、网上支付、境外账户管理、银企对接、提供资金汇划、批量委托、授权模式定制、预约付款、定向支付、历史交易查询、代发工资、代理报销、网上支付通关税费、异地报关等功能。
中国建设银行，其网络银行具有账户查询、网上缴费、网上支付、账户转账、网上速汇通、银证业务、 证券业务 、外汇买卖、批量业务等功能。
中国工商银行，其网络银行具有账户信息查询、转账付款、在线支付、代理业务、网上支付等功能，提供了动态的演示,使人感到很方便，安全性能是的，另外还划分出了电话银行、企业银行、手机银行。
中国农业银行，其网站功能相对较简单。其网络银行具有账户查询、账户密码修改、网上临时挂失、转账、网上缴费、网上支付等功能。网上支付分为B2B、B2C。
工商银行职能比较键全,因为它不仅包含了三大银行的基本功能,而且还提供了动态的演示,使人感到很方便，安全性能是的，要安装补丁和了解安全迷钥，而且工商银行另外划分出了电话银行、企业银行、手机银行!中国银行的网上银行提供的功能也不错，其提供的功能主要是为企业服务的，像代发工资、银企对接等功能;中国建设银行的网上银行提供的功能在个人和企业方面比较平衡，不像中国银行那样偏重其中一方;而中国农业银行的网上银行的功能最少，只开设了一些基本功能，对其它一些功能，如银证转账、网上汇款、网上质押贷款、国债买卖等，尚未开设。
如果你是一名银行柜员,一位老太太来银行转账且金额较大,但对于关键信息...
答：应该再三跟老人确认好，如果有反常的举动和细节，应该及时通知老人的家人或者报警
如果你是银行工作人员,有客户对你不满,扬言要投诉你,你会如何处理?希望...
答：对内对外都要有所动作，一是与该客户进行沟通，了解其投诉原因进行解释，如确实责任在你，就积极处理，化解矛盾；二同时将情况向主管反映，交待前因后果，如确实无责任，在对后台质询时，可合理解释，自然就是无效投诉。
我是银行的一名柜台人员,在一次工作失误上给一位客户多存了一千元整...
答：首先，你应该告诉客户，这笔钱不是他该得的，虽然确实是你犯错在先，但是如果他强行占有，那么就是不正当收入。你要坚定的告诉客户，银行有监控系统，监控录像可以放慢点钞机数钱的动作，10张钞票慢动作是可以数得出来的，更何况客户只给你拿了2张，加上有之前的存单取款记录和凭证，证明这1000元是客...
假如你是一名银行柜员,某天你和同事结账到很晚,这时你发现你的总账上...
答：1、当日发现现金少了之后务必在储蓄系统内挂短款，同时综柜授权，登记《长短款交易登记簿》挂账部分，严格遵循储蓄制度，做到发现长短款务必及时挂账；2、根据一般商业银行的储蓄制度要求，长短款处理时限为三日（指自然日，非工作日），短款责任人需要在三日之内找出少钱的原因，并根据原因，通过正规途径找...
银行工作人员自我鉴定范文3篇
答：银行工作人员年度考核是根据有关工作标准对其所属的各级各类工作人员年度内的才能、工作成绩、工作态度以及思想品德等所进行的全面考察和评价。本文是我为大家整理的银行工作人员 自我鉴定 范文 ,仅供参考。 银行工作人员自我鉴定范文篇一: 时间飞逝,光阴如梭。在忙碌而充实的工作中我们度过了意义非凡的xx年。回顾一年...
银行优秀柜员服务心得体会
答：作为银行的一名优秀的柜员,在为客户服务上,你有没有一些心得。下面是由我为大家整理的“银行优秀柜员服务心得体会”,仅供参考,欢迎大家阅读。 银行优秀柜员服务心得体会(一) 记得曾有一位经济学家说过:“不管你的工作是怎样的卑微,你都当付之以艺术家的精神,当有十二分热忱。这样你就会从平庸卑微的境况中解脱出来...
2019银行半结构化面试经典考题——遇到“假币”怎么办?
答：“你是一名银行窗口的柜员，张先生来银行存款，你在点钱时，有一张面额100元的假币，按规定银行要没收。你向张先生说明情况后，他情绪激动，想要回假币并拒绝继续存钱，你怎么办？”“你是银行柜台的工作人员，在你办理完业务之后，客户投诉说收到假币，你会如何处理？”大家都...
...什么意义?如果你是商业银行中负责贷款的工作人员,你的主要工作有哪些...
答：一、贷款对于商业银行有什么意义？如果你是商业银行中负责贷款的工作人员，你的主要工作有哪些？1、贷款属于商业银行的资产业务，是其最主要的业务活动，也是其收益最大的经济活动，是其利润的最大来源。2、商业银行通过贷款支持社会各经济部门的生产和流通，促进经济增长。3、贷款有不同的类型，如短期、...
银行工作心得体会感悟简短5篇
答：篇一:银行工作心得体会感悟 为期x天的省行培训转眼即逝,那里留下了我们静静聆听前辈教导的身影,那里留下了我们最真最灿烂的笑容。暮然回首,这样欢聚一堂的机会已然不多,我们即将浩浩荡荡的奔赴工作岗位,以全新的精神面貌迎接新的挑战,内心诚惶诚恐,却又满心欢喜和期待。 如果有人问我,培训期间给你留下印象最深...
如果你是一名银行行长,你会如何管理银行
答：1、对职工的管理，对职工做到各尽其才，学会观察每个职工的特点，合理安排每个人的不同工作岗位，发挥人力资源的最大化作用；2、对规章制度的管理，制定完善的规章制度，并严格执行，在规章制度之中，除了正常的行为规范意外，还要加入对员工日常表现的奖罚措施，提高员工的积极性；3、对顾客的管理，对于...
