我是做连锁零售的，就是一个城市开了20家专卖店，最近业绩并不好，关于连锁零售，我该看哪些书籍呢？谢 我在一个公司上班已经三年了，是零售行业的连锁日用百货店，我是...
1、《传播与说服》
作者：霍夫兰
霍夫兰对传播学最突出的贡献，一是将心理实验方法引入传播学研究;二是通过研究揭示了传播效果形成的条件性和复杂性，对否定早期的“魔弹论”效果观起到了很大作用。1946年到1961年间，霍夫兰领导的“耶鲁传播与态度变迁计划”，完成了超过50项实验。他们将研究成果结集出版，产生了一批关于态度问题的耶鲁丛书。1953年出版的《传播与说服》一书，描述了这些研究的理论框架和结果。
2、《营销管理》
作者：菲利浦·科特勒
国际公认的营销学圣经，也是国内引进的最高水平的营销学经典教材。营销需要管理，营销人同样需要《营销管理》，在经济全球化时代，没有管理的营销就是盲目的营销，其结果注定是失败。
如何理解营销观念和营销价值，锁定顾客和目标市场，营销组合，关系营销等等，是《营销管理》一书给予我们的最宝贵财富。也许我们正在潜移默化地应用这本书中的理论，但要想在万千营销人中一枝独秀，那么，请你不要怀疑权威，不要怀疑科特勒。
3、《人性的弱点》
作者：戴尔·卡耐基
可以想象，两个看过这本书的人在一起讨论问题，都会热心关注彼此的神态和行为，因为卡耐基的逻辑是把自己的信心建立在他人的弱点之上。在这种关注之下，弱点本身难以出现，相反，对方超然物外的优势对自己而言就是一种压力。本质是第一位的，弱点永远存在，即便我们有自知之明并努力去做得更好。这本书的背后，隐藏着一个真理：人并不需要伪装，越伪装弱点暴露得越彻底。
4、《定位》
作者：艾·里斯、特劳特
《定位》是营销人、广告人、策划人的必读之书。定位是策略表现，同时也是广告表现，《定位》给人的收获，是“诱导”层面比“教导”层面强。《定位》就是寻求一个策略支点，在极致发散的同时，也集中到“点”的突破。《定位》更多的是指引一种方向，企业或者品牌只要做对了方向性的决策，形成方向性差异化，就可以赢面大增。但我们也不能忽略它的缺陷，当企业或者品牌过分去追求差异化，忽略消费环境，忽视外力作用，很可能就会陷入死胡同。
5、《世界最伟大的推销员》
作者：奥格·曼狄诺
作为一名优秀的营销人，过硬的心理素质是不可缺少的。这种素质，包括心理承受能力调整、心理反应能力调整、心理与行为调整等一系列不可或缺的自我素质培养。而这种过程不是一种先期的课程或者通过想象就可以完成的，需要的是一种不断的自我激励过程。奥格·曼狄诺的这本书便是备受营销人推崇的自我激励书籍。乔·吉拉德的成功为营销人树立了一种无所不能的成功典范，相信任何一种境况下的营销人只要看了这位传奇人物的故事，就一定不会为困境所吓倒，而是迎难而上。这种外在的英雄式激励转变了一批批雄心勃勃的中国营销人。
6、《营销战》
作者：艾·里斯、特劳特
这本书是美国企业的《孙子兵法》。采取什么样的营销方式并不是成功的秘诀，关键的是基于实践中的针对每个营销事件所采取的不同的营销战略，才是成功与否的核心所在。
7、《执行》
作者：拉姆·查兰
据说这本书曾经位于2003年亚马逊商业图书排行榜第一名，而且它将对中国的企业家带来巨大的“震动”。能卖到第一，营销人肯定会说，这本书炒作营销的效率高，执行力也不错。
恐怕国人最惭愧的就是所谓的效率问题了。而目前的市场对于营销人来说，再谈效率恐怕太迟了。几乎每个人都在说要加强执行力度，要有效率。可是为何迟迟不见效率？这就是忙碌的营销人一直喊累却得不到认可的原因。还好拉姆·查兰的《执行》应运而生，效率就是竞争力，效率来自于执行，营销人看完了书还是上路吧。
8、《奥美的观点》
奥美公司
营销人多半爱好广泛，动脑、动手能力都很强，但我们并不能认为营销人只关注营销实战层面的技巧和流程；广告通常是策略运动，但营销人似乎天生对创意趋之若鹜，《奥美的观点》不外乎任何一家广告公司所做的工作：想想、思考、创意创作、付诸实施，告知大众。对一个区域市场来说，当销售遇到市场障碍，这个时候，营销人想到的往往是加大投入，通过广告或者活动人为地引导消费，刺激销售。这种行为就是源于创意的思维。回过头来，我们再考虑，是不是所有的障碍都必须通过这种办法来做？那么久而久之，那些营销战略、营销技巧当真该束之高阁了。
9、《新整合营销》
作者：唐·舒尔茨
这些年，策划人、营销人、经理人挂在嘴边最多的词汇莫过于“整合”了。
还是舒尔茨老先生乖巧，当整合逐渐在中国的先生们手下走了样，他不失时机地推出了《新整合营销》。如果说整合营销是专门用来解决大企业病的工具，那么新整合营销带来了什么呢？整合营销已经非常犀利，迎合大众，整合的结果是全员皆兵，但效率提升仍然不够，于是《新整合营销》带来了新变化，对整合进行整合。如果整合的结果还是资源分散、效率低下、利润率得不到提高，那么，“整合”的意义又在哪里？这样一看，“整合”作为一个工具，那就是还没有闪耀光芒就已经生锈了。这就是《新整合营销》诞生的原因：旧整合已经落伍。
那么，基于现实，人们又会提出新的疑问：新整合的生命期会是多久，一两年还是三五年？当舒尔茨老先生自己都跟不上市场节奏的时候，他的新整合，其结局又会是什么？“新”与“旧”，如果只是单纯的文字游戏，这场游戏有没有价值也就毫无悬念了。
我是一家连锁店的店长,成绩也做出来了,但是公司会把我调到一个生意不好的店里~
说明是让你做你的贡献啊！因为你工作突出了，别人工作平庸，所以才调你去了！
报警，或者打电话给劳动局咨询
特许经营连锁是一个怎么样的模式?
答：作为21世纪不动产中国"社群生态新零售"的重要组成部分，"21生活优选数字化营销平台"以C21体系为基石，秉持"匠心产品、全球优选，放心省心，品质生活"的服务宗旨，构建了一个线上线下的无缝对接。通过S2B2C的数字化中台赋能，赋能加盟商，打造私域社群的商业运营体系，助力他们实现复业经营，持续提升客户满意度...
我想开一个加盟便利店也是新手入行不知道要注意哪些细节问题
答：八、 零售是体现 零售业就是体现业态,体现科技能力。零售的体现是全方位的,一个地区经济的发达程度在零售上体现得最为明显,真正的SHOPPING MALL还是集中在北京、天津、上海这些特大城市中,业态的丰富、商品的繁荣反映了地区在经济多层次、物流运输等诸多方面的实力。 零售业离不开科技的发达。沃尔玛早在上世纪就建立...
干货:到底什么是新零售?一文带你读懂新零售
答：线上品牌开实体店主要出于这几点考虑:1、往线上导流,试水新零售;2、通过让消费者体验产品来强化消费者对产品及品牌的认知;3、解决一些线上难以解决的售后问题;4、通过实体店来开展服务业务,比如皮肤护理和衣服定制等;5、实体店装修得好的话本身就是一个很好的广告招牌。所以,真正的新零售必定是线上、线下和现代...
开一个服装加盟店大约需要多少资金?
答：一、开一个服装加盟店大约需要多少资金? 大概是6到8万,具体的还需要看具体情况。事项一:选的热门连锁业品牌不在少数,但有不少品牌没“火”多久就消失了。可以这样说要重新洗牌,这无疑度。因此,选择加的考验:连锁经营体系至少已经有5年以上。 事项二:加盟要求越高成功机会越大 经营,对想创业的人而言,省去了...
一个六七线的小县城,朋友在那开店卖衣服,每天流水都至少20004000,真实吗...
答：赚钱主要就靠近年关那两三个月，通常有300000元～350000元/月；如果遇上冷年能赚个20-30万/年！如果遇上冬季不冷，那基本上白忙活或者倒贴！像我老家四五线城市，绝大多数的年轻人不管是给自己买衣服或者给小孩买衣服反而更加喜欢在网上买，不信您可以打听一下！如果您那朋友是开店加上做微商的，...
一个人开多家零售店怎样经营
答：连锁的管理的核心是1、优秀店长；2、严谨的制度；3、有效的监督检查机制。建议阅读《连锁店经营与管理》。转载以下资料供参考 连锁经营是一种紧密的组织形式。内部形成了一系列严格完备的制度规范着各种行为和关系，以保障组织高效运转。连锁总部对连锁店的管理控制主要表现在两个方面。一是经营管理模式的...
连锁店用一个执照还是各店都要有各自的执照?
答：1.开连锁店，需要确定一家公司为总公司，其余为分公司。申请营业执照时，应先申请总公司的营业执照，再申请分公司的营业执照。2.连锁店是指许多经营类似商品和服务的小规模、分散的同一品牌零售店。在总部的组织和领导下，他们采取共同的管理政策和一致的营销行动，实施集中采购和分散销售的有机结合，并...
如何开一个零食加盟店
答：供货渠道是一个零食店（便利店）的命脉，如果有品质优良、品类齐全、价格优惠的供货渠道，那加盟商就可以通过这个完善的供货链，获得更高的市场占有率及更高的利润空间。如果总部连供货链都没有，那加盟与不加盟又有什么区别呢？甚至总部提供的供货商价格比市面上的供货商价格还贵（总部抽成或吃回扣）...
二三线城市如何开店
答：长期看来，零售百货公司在二三线城市成长空间广阔。但短期来看，百货店在这些区域的扩张将面临残酷的竞争。相对大城市，这些城市规模较小，位置好的商业土地资源有限，竞争也很激烈。不仅如此，城镇化是一个渐进的过程，对于城镇化发展不快的城市，尤其是三线城市，风险很大。对于异地扩张而言，风险则更大，...
如何创业开办一家店?
答：在开一家店前,先考虑好你为什么要开这家店,除去赚钱外,一个店铺想生存的长久并且发展壮大,就要有一个初于为顾客甚至是社会利益考虑的经营理念。沃尔玛就是靠一个为顾客提供便宜些,再便宜些商品的经营理念从一个乡间几十平米的小店发展到今天全球连锁超过3000家,世界500强之首的零售业巨头;麦当劳的经营理念“以客...
