中国移动河南公司投诉问题 如何投诉移动公司成功

作者&投稿:类泼 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法:
步骤一:
拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。
PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二:
拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:
(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;
(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;
(3)按“9”直接接通人工专席。
注:除以上方式,还可通过发送邮件至10080邮箱(10080@139.com)、或访问中国移动官方网站(www.10086.cn)进行投诉。
PS:10080是中国移动服务质量监督热线,对升级投诉问题起到监督的作用。
总结,如何有效投诉中国移动?遇到问题先不要着急上火,只要掌握正确的投诉方法,就可以事半功倍,很快将问题解决哦。

楼上说的是个狗屎!你见有几个没事去告移动公司的?
我来教你吧!打10086,反映情况,记下接线员的工号。他如果不受理或者受理之后不答复的话,直接向工业与信息化部 电信业务申诉中心投诉。工信部是移动的上级主管部门,收到投诉后会一要求移动公司限期处理完毕,否则,扣除已缴纳的服务质量保证金。
你说的这种情况阿,手机自己发短信是吧!而且还是订制了梦网业务是吧?应该是智能手机中病毒(恶意插件)了,恢复出厂设置就可以解决问题。
我也遇到过这种情况,恢复后就好了!之前每天都收到垃圾短信!也是自动发短信定制了梦网业务,我说不是我定的,要求退费。移动说,可能你手机中毒了,我说我不管,只要不是我发的,那就得退费。后来他们就退给我了。
呵呵!说了这么多,祝你好运!
有什么不明白的再问我!

你觉得自己话费扣费不对,你可以通过网上营业厅或者是当地移动营业厅查询你的话费清单,自己核对,不清楚可以打10086或者是营业厅营业员解释.电话停机后会产生话费的,因为有的套餐的月租收费,还有功能费他是按天分摊扣费的.还有你打完电话马上查询自己的话费余额,这是不准确的,因为移动目前话费不是进行实时扣费,系统一般4-8小时进行刷新,所以就会出现话费查询前后不一致.你所说的短信问题,是指自己手机自动发短信?如果是这样,一般都是手机自身的问题,多半是中病毒了.你可以把自己的移动卡放到别的手机上测试一下,就知道是卡的问题还是自己手机问题.移动系统确实很多时候都在进行升级,客服也没办法查询客户资料,那你觉得接你电话的客服是在忽悠你,你可以换个电话,问一些类似的问题,看他们是否能查询到,至于结果你自己就可以分析了.多次有理由投诉(不是无理由)没有人回复你可以直接升级投诉,可以向信产部或者是12315进行投诉了.

楼上说的对,我的也出过问题,不过我的处理的我还是满意的,但是是M业务的事情,刚拿开始试用嘛,后来到期了没有提醒我,所以我不知道到期了,然后天天打电话不加12593所以花费用的很快,后来反映上去了,经过了点周折,然后移动让交了个身份证复印件,签了单子,给我补了33.66元,也就是我的损失差价,我觉得还可以,你的问题一定要反映清楚,而且态度要硬点,不然他们真的是不会当回事,而且随便找个理由搪塞你,我有经验!真的没错!

可以到当地消费者协会去投诉,还可以到地方法院申诉

如何投诉移动公司~

区号加110

我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法:

步骤一:
拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。
PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二:
拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:
(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;
(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;
(3)按“9”直接接通人工专席。
注:除以上方式,还可通过发送邮件至10080邮箱(10080@139.com)、或访问中国移动官方网站(www.10086.cn)进行投诉。
PS:10080是中国移动服务质量监督热线,对升级投诉问题起到监督的作用。

总结,如何有效投诉中国移动?遇到问题先不要着急上火,只要掌握正确的投诉方法,就可以事半功倍,很快将问题解决哦。

关于向信产部投诉移动业务.
答:先向移动公司索要计费凭证。如有疑问再对疑问处进行沟通解决。如果移动公司无赖不给解决的话就打监管部门的举报电话。解决速度也非常快。信息产业部投诉电话01012300 河南当地拨打037112300

中国移动河南省平顶山投诉电话
答:所有移动的咨询投诉电话都是10086。

河南省濮阳县中国移动分公司中国移动投诉电话是多少
答:中国移动统一的客服电话是10086,受理投诉

我想投诉中国移动公司河南的!反应问题快十天了还不给我解决
答:你可以直接打投诉电话 无限的打 我试过 当天就解决了

中国移动乱扣费用,且无故停止了已购买的套餐,一直投诉却无工作人员联...
答:我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法:步骤一:拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。如果有10086投诉解决不了的问题,可以...

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河南移动客服电话多少
答:简介 10086客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式为您24小时不间断提供有关中国移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。中国移动手机客户在国内主叫10086免收移动通话费(通话产生的长途费按实收取),接听10086来电免费,其他通讯公司号码拨打10086另外按照通讯公司的要求来收费...

中国移动河南代理私自给我开通业务怎么办?
答:向10086投诉 或找客户经理 值班班长 不要和那些话务员说 他们只会往后推 我也遇到过 你可以找他们值班班长 拨10086让他给转就可以 让或可以让他们赔偿 要求翻倍赔偿 我翻了10倍哎 如果不赔偿 就给省公司打电话 你们生的区号+10086就行 他们管 望采纳!!!