如何做好一名秘书 怎样做一个好秘书
2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。
3. 负责总经理办公室的清洁卫生。
4. 做好会议纪要。
5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6. 负责传真件的收发工作。
7. 负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。
8. 做好公司宣传专栏的组稿。
9. 按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。
10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。
13 社会保险的投保、申领。
14 统计每月考勤并交财务做帐,留底。
15 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
16. 接受其他临时工作.
秘书人员有两大任务,一是办事,二是当参谋。近几年来,当参谋问题引起了秘书界极大重视,大量的理论性、经验性文章见诸报刊。相比之下,对于办事的学门却议论较少。出于抛砖引玉的想法,试就\"办事\"的学问作一番探讨。
一、如何办好领导交办事项
(一)接受工作任务要弄清\"三要素\"
领导交办工作任务,大体都有\"三要素\":一是内容--办什么事;二是时限--什么时间完成;三是要求--工作质量, 注意事项等等。秘书人员在接受领导交办任务时,一定要把\"三要素\"搞清楚,为把事情办好创造前提条件。
(二)优化办事成果\"三比较\"。
办事的目的是为了获得好的结果,排除或缩小坏的结果,因而办事的全过程也是趋利避弊、兴利抑弊的过程。事物有其两面性,比较地说,一是利,一是弊。优化办事成果,要进行三个方面的比较,这就是\"利利相交取于大,利弊相交取于利,弊弊相交取于小\"。
(三)把握好办事\"三形式\"
办事可能出现三种形式:1.单一办事--在同一时间内完成一项工作任务;2.交叉办事--同时受领两项工作任务或者两位领导分别赋予不同任务,需要在同一时间或交叉时间内完成;3.穿插办事--三项以上工作任务穿插在同一时间流程中进行。
(四)检验办事效率\"三标准\"
秘书人员完成领导交办工作之后,要进行工作效率自我检验,标准有三:l.工作质量,是不是达到了领导要求的限制条件,有没有潜在的问题和漏洞;2.工作速度,有没有超过工作时限,有没有浪费拖延时间的情形;3.对社会和群众的影响,办事全过程对社会、群众有没有不良影响。
(五)向领导复命\"三注意\"
工作任务全部结束,或告一段落,应向赋予任务的领导复命,汇报完成任务的效果、时间,讲明存在和可能出现的问题,以及对后续工作的看法等。复命时要注意三点:1.不失真。对完成任务情况要一是一,二是二,不扩大,不缩小,不隐匿问题和缺点。2.不吹嘘。不借机自我夸耀,不喋喋不休地表功、诉苦。3.不邀利。不因为完成了领导交办工作。
二、如何办好请办事项
做好请办工作的基本要求是,秘书人员和部门事先搞好情况调查和了解,认真地进行分析研究,提出可行的工作建议,并且通过科学的请办方式和程序,使领导对请办建议表示赞同或者赏识,以体现出秘书人员在请办工作中的参谋助手作用。
(一)精心准备,提出合理建议
(二)讲究方法,选择适当形式
(三)注重程序,坚持逐级请办
(四)提高艺术,优化请办效果
(五)以缓应急,避免紧张出错
对秘书工作有专门研究的田金昌先生早就归纳总结过给领导当秘书的五大注意事项,我们擅自按照男女性别的差异,逐条对比了一下,怎么看怎么觉得,男性在秘书这个职位上不仅极具竞争力,而且还有先天的优势。
一、谋事不传事
“脑筋要多动,嘴巴要少用”,这是当好领导秘书的第一要诀。勤于思考,把有用的、急需的信息情况和深思熟虑的想法、建议提供给领导,超前地、有效地为领导当好参谋。
“嘴巴要少用”,就是说领导秘书说话必须要保持谨慎,克服随意性。
歪嘴点评:女人能让自己脑子不转的比较多,但能让自己嘴巴不出声儿的很少见。所以,在这一项上,只要男人的智商正常,基本上就能胜出了。
二、干事不铲事
必须要认识到领导身边无小事,事事都要精心、仔细,千万不可马虎大意,不能把60分当及格。作为领导秘书只有把事情做得十全十美,做到百分之百才算合格。
歪嘴点评:你问问去,有几个女秘书没被骂哭过。她们一掉眼泪,领导立刻乱了手脚,眼前顿时“~#@$^&*”……男孩子在这项上的优势是来自于生理原因———脸皮天生厚一点,领导使着没负担。
三、抹事不激事
作为主要领导的秘书,职位虽然不高,但位置特殊,在协调前后任领导之间的关系、协调党政主要领导之间的关系以及主要领导与其他班子成员的关系中,起着非常重要的作用。因此,秘书必须要信守“抹事不激事”的原则,“影响团结的话要两头瞒,有利团结的事要两头传”;切不可持有“鹬蚌相争,渔翁得利”的阴暗心理。
歪嘴点评:这一点上,关键在于人,不在于性格,所以男女有可能打个平手。
四、揽事不躲事
领导秘书本身任务繁重,完成好职责范围内的工作已属不易。尽管如此,对于一些与领导密切相关,领导又顾及不到的事情,也要主动承揽,不能一推了事或是一躲了之。即使是非常严重的问题,非领导出面不可,也要通过秘书这一关得到缓冲。“揽事”与“揽权”不同,“揽事”体现了工作的责任心,“揽权”则体现了一个人的虚荣心,这是做领导秘书的大忌。
歪嘴点评:正常女人一般都不爱揽事儿,因为她们自己的琐事已经就一大堆了。但偏偏男人一般都爱揽权,因为他们看见权力的时候往往对自己的位置十分健忘。所以,挑男还是挑女,你都会有得有失。
五、成事不败事
主要领导公务缠身,对于一些日常小事、家务琐事根本无暇顾及。而越是这些小事越能体现一些秘书的“成事不足,败事有余”。秘书给领导败事的主要情况有两种,一种是“假公济私”,打着办公事的旗号为领导办私事,另一种是“假私济私”,就是借给领导办私事的时机办自己的私事,谋个人的私利。给领导办个一,自己得个十;给领导办个十,自己得个百。好处我得,责任你担,借领导之名,谋个人之利。一些领导秘书“翻船”的深刻教训,值得我们认真借鉴和深思。
歪嘴点评:私心是谁都有的,但女孩更容易沉不住气,往往因为一些小小事儿,小小便宜,就败了大事。男性虽然也好不了哪儿去,但现实中的小小事儿往往比小事更多一点,所以领导栽在女秘书手里的概率也就更大一些。
一、什么是秘书?
秘书,就是位于领导人身边或领导机构中枢,从事办公室事务,办理文书,联系各方,保证领导工作正常运转,直接为领导工作服务并处理各方面事务与信息的助手。一个出色的秘书,应该是全心全意帮助上司、熟悉和了解自己的企业和公司,对自己的工作驾驭自如,善于创造和保持一种独特的氛围,使上司和同事都能和睦相片、积极配合。掌握分寸感,恰到好处地出现在上司最需要的时候和场合,心领神会地配合上司应对各类人士,处理各项事务。
二、你适合做秘书吗?
首先,并不是所有的人都适合做秘书。秘书必须细心、主动、周到、忠诚,像老板一样热爱公司,一切为公司的利益着想。所以,在选择秘书这个职业的时候,最好慎重考虑,这个职业跟自己的性格、兴趣以及期望是不是相符。
即使受过良好的教育和培训,秘书也不是人人都能胜任的。一名优秀的秘书,应当具有一些优秀的品质,主要体现在以下几个方面:
(一)分寸感:一名好秘书,从言谈举止到为人处世都要掌握分寸。那怎样掌握分寸呢?
A。这样为人处世有分寸:自信而不自负;认真而不较真;正直而不刻板;勇敢而不鲁莽。
做秘书的确不能事事较真,但一定要真诚,处理各种人际关系,必须从长计议,与人方便,与己方便。同在一个办公室,搞好同事间的关系是非常重要的。关系融洽,心情就舒畅,这不但利于做好工作,也有利于自己的身心健康。
B。这样说话有分寸:坦荡而不轻狂;赞美而不虚伪;活泼而不轻佻;自尊而不张扬。
病从口入,祸从口出。因此,上班时,尽量多做事少说话。这样做,可以避免无聊时闲谈别人的是非。即使在工作之外,也不要对同事评头论足,谁是谁非,自己心中有数。
C。这样办事有分寸:谦和而不自卑;拒绝而不冷漠;机智而不奸诈;实惠而不惟利。
(二)礼貌。
面对一个有教养的人,有礼貌是十分容易的事;但是彬彬有礼地接待一个十分粗鲁的人则是一种职业技能,做秘书的经常遇到这种情况。俗话说秀才遇到兵,有礼说不清。但职业要求秘书必须和各种各样的人交往,因此,有礼貌地对待任何人就成了秘书职业品质的标准。礼貌要得体而不做作,只有温和善良才是真正的礼貌。
(三)谦虚
谦虚有三个好处:既能使你在别人心里感觉良好,又不会树大招风,更能帮助你提高自己在上司心中的价值。因为大部分老板都喜欢谦虚和内敛的秘书。我父亲曾经对我说过一句话,他说做人一定要低姿态;低姿态不表示你就低人一等,只能说明你更成熟、更智慧。父亲的这句话一直令我受益非浅。
(四)敏感:对周围的人或事物具有敏感性,可以提高秘书工作的准确性和对事物的判断。反应迟钝会影响工作效率,但过分敏感也会让自己过于紧张,因此,敏感也要恰到好处。
(五)自制:善于控制自己的情绪是一个人性格成熟的表现,但并不是每个成熟的人都有很好的自制力。而秘书却要每时每刻都能够很好地控制自己,而不应该是性情中人。我们常说办公室里有“六不”原则:不骄、不躁、不卑、不亢、不要功、不埋怨。总而言之,急躁会影响人的判断力,秘书,切忌躁火攻心,失去理智。
三、秘书的职业道德
我认为秘书的职业道德最重要的有三点:忠诚感、敬业心、责任感
(一)忠诚感:古往今来,秘书最接近领导层,知晓和掌握大量机密,甚至参与机密的运作。如果秘书的职业道德沦丧,造成的伤害将无法估量。
有时,忠诚是一个两难的选择。从员工的责任讲,如果上司有问题一定要检举揭发;但从秘书的职业道德讲,又应该严守机密。如果你顾及了前者,以后可能会被上司封杀,在这个公司再也做不成秘书;如果你顾及了后者,可能又有损于公司的整体利益。那么到底孰轻孰重呢?我曾经就这个问题问过一些朋友,有的朋友说“要看我和上司的关系如何再决定”有的朋友说“打死也不说”还有的朋友说“以公司大局为重”,褒贬不一,公说公有理,婆说婆有理。这确实是一个两难的选择,我个人认为要具体情况具体分析,如果领导工作出现偏差,可以及时提醒,避免导致不可挽回的错误,成为领导真正的左膀右臂,而不一味随声附和,这是更高层次的忠诚。
(二)敬业心:秘书的职业特点,决定其工作主要是实干。要围绕领导的工作展开活动,做到招之即来,来之能干,在具体紧张的工作中,脚踏实地,不计个人得失,有吃苦耐劳甚至委曲求全的精神。
(三)责任感:
有了忠诚感,说明你品质好;有了敬业心,说明你干得好;而负责任,说明你可以让人依赖。
责任分为两种,明确的责任是你的职责范围,不明确的责任是你主动承担的份外工作。做好明确的工作,这是秘书的本份;做好不明确的工作,则会受人重用。一个好秘书,一定知道什么事情是重要的,哪些细节会给上司带来帮助,遇到突发性的意外事件,秘书应沉着、从容地应对,变通地解决。责任感不仅在危难时候需要,在日常的细节上就能反映出来。大量日常琐碎的责任感才是对秘书品质的考验。
四、秘书的自我完善。
(一)保持身心健康
秘书人员由于所处位置特殊,工作任务繁重以及社会对秘书角色的期望值高,在心理上承受着各种压力。秘书的心理保健十分重要。一个好秘书必然情绪稳定,乐观向上,具有爱心,善解人意,态度现实,责任心强,灵活多变,适应力强,人际关系和谐,善于交往。秘书在领导、同事之间建立和谐型的工作环境氛围,在这种良好的人际关系中自如地工作,压力得以缓解,苦闷、忧愁得到合理的宣泄、排解,工作的疲惫感以此而消失,从而达到心理平衡。
(二)努力做到出力而不“越位”
我们强调,要准确地认识自己的社会角色,摆正自己的社会位置,目的是为了防止和克服“越位”现象,找到一个稳定的出力方式。“越位”是下级在处理与领导的关系过程中常发生的一种错误。
发生越位的原因很多。从秘书角度来说,有的人属于心理品质有问题,不把领导放在眼里,这种人为数极少;而就多数有这方面错误行为的人来说,是由于不能准确认识自己的角色地位和盲目的工作热情所致。因此,秘书人员应正确认识自己的角色地位,出力而不越位。
我认为做一个真正意义上的好秘书要具备很多潜力和素质.现在不是流行复合型人才吗?我想我们秘书这一职业有时候也需要类似的人才,甚至可以说是“全能型”秘书. 首先,硬件条件是必不可少的.掌握一门外语——通常指英语,这是最基本的条件;做文秘的人工作在办公室,文字处理的工作特别多,所以对一些现代化机器的熟练掌握也是不用多说的最基本的能力,尤其是电脑. 其次,秘书的职业道德备受重视,每一行有每一行的规矩,秘书也不例外.平时工作中不可避免地会接触到公司的一些内部的文件,保守秘密就显得分外关键. 另外,秘书是工作在老板身边最亲近的人,老板出差不便看邮件时,我们要处理一些文件,有时需要立即替他批复.所以一个好秘书,除了讲一口流利的英语、熟练使用计算机和拟写各种文件外,还有很重要的是应具备良好的沟通能力、组织能力、协调能力、判断能力、预见能力、一定的决策能力以及随机应变的能力.这些有时候需要多年的锻炼和培养.所以很多大公司在挑选秘书时会视其工作经历. 最后,要讲究公私分明.千万别搞老板秘书恋,真正的好秘书是不会倚仗这种手段在职场上攀升的. 沟通最重要 Jessy 年龄:22岁 任职:1年 时常听到一些对秘书的普遍性描述:聪明、细心、谨慎、考虑周到.除此之外,秘书还应该有灵气、有悟性、有团结能力;能提出有创造性的建议,并且凡事懂得分出轻重.而在我看来,最为重要的是交际和沟通能力. 我和领导在一间办公室,但是客户们一进门先瞅见我,形象当然很重要.其实不用穿得很时尚、另类,只要大方得体就行,仪表看上去舒服即可.我的工作要求我有很好的沟通能力,不仅要和客户打交道,还要和公司内部的人员保持良好的人际关系.领导常说我可以算作是领导和下属之间的桥梁,夹在上下两级之间,一定要寻求到好的一个平衡点,正确传达领导的意思表示,不能让双方产生不必要的误会和矛盾. 做助理、秘书这一行不仅仅等同于打杂、操办琐碎的事务,其实还要求人员有较广的知识面.在我的工作中,难以避免要打电话去催客户支付费用,说得难听点有点“讨债”的味道,但这是我工作的一部分,不得不直面.现在我也习惯了这些事务,总结了一套经验技巧,这也是一种沟通的能力. 小心那些潜在的危机艾小姐 年龄:26岁 任职:3年 我曾经在一家公司做文秘,老板是个台湾人.工作辛苦点就算了,最怕上司是个好色的半老头.当我发现他想占自己便宜时,深觉女秘书不好当,特别碰着这么一个上司,自己再怎么端庄严谨,有时候也很无奈!上司不好伺候,更不好得罪,那时我就隐隐意识到潜在的危机:万一工作出了什么纰漏,被他抓到什么把柄,要么就受其以工作相威胁,要么就被炒鱿鱼.我不会因为想保住工作而失去原则,毕竟我知道我是为了什么而工作,所以我开始暗地寻找机会跳槽.一个月后,我就递交了辞呈. 现在我的老板是女的,让我安心许多.我的工作重心是安排一些重大的会议和活动、衔接好各种差旅日程、起草财务或者人事方面的报告、有时候帮老板做一些决定.但也有烦心之事,我这个女老板性子急起来容易冲人发脾气,通常情况而言,往往与工作有关.我又一次意识到:万一在老板心情不好时处理不当,要么使老板小看你,要么激化双方的矛盾,后果都不好.然而,这还是有办法避免的.我必须学会察言观色,同时提高工作能力和办事效率。
怎样做一个合格的秘书~
(1).首先秘书的心态一定要非常的好(时刻承受巨大的压力)。其次要有一个好身体(不规律的工作时间,以及应酬)。
(2).秘书是领导的影子,平时要注重自身形象(言行和穿戴方面)。
(3).记住所有部门相关人员的联系方式,必要时能够熟记于心。
(4).要有驾驶证。偶尔要充当临时的司机。
(5).扎实的“办文”“办会”“办事”的能力。秘书处经常会拟写一些公文或是通知资料。熟练操作的OFFICE办公软件(excel/word/ppt),这是最基本的技能。会一些其他的软件最好:平面设计方面的软件。
(6)办事方面:待人接物方面。我们公司的企业文化是学传统文化的。跟古人学习礼貌待人到哪里都不会错的。
(7).会议方面:在会议室管理方面,要有较强的协调组织能力。熟悉会议室所有办公辅助设施的运用:电脑、投影仪、录音笔、摄像机、照相机、复印机等功能应用。杜绝会议浪费现象:会而不议,议而不决,决而不行,行而不果。会议中决议要定期的追踪进展。
(8).秘书作为领导身边的工作人员,务必要提高警觉,始终坚守廉政底线,避免在他人的糖衣炮弹下失去自我。(秘书是领导廉洁的分界线)
(9).临时交办的事务,按照手头的工作的重要性,分清:紧急、重要、普通等进行处理。秘书处理的事情比较杂,容易忘记,可以制作日志提醒。
(10).守得住口,迈得出腿,少说多做。
秘书:
秘书岗位是与领导岗位相伴生的,有了领导才有秘书的存在。秘书与领导的关系是一种有别于同事关系的特殊关系。
秘书(Secretary)可以指:
1、政党之内的要职,最高者称为总书记。
2、写字楼及商业机构内的文员职位,专长是速记、打字、安排日程、会议、订机票、订酒店等。3、香港决策局的最高级公务员职位。美国联邦政府的部长英文名称亦为(总统的)部会秘书,如国务卿为Secretary of State、陆军部长为Secretary of Army,平时称为部长先生Mr.Secretary。从秘书职位的角度来看,秘书职位经历了从官职向社会职业转变的过程。
秘书涵义:
①协助领导人联系接待,办理文书和交办事项的工作人员。
②指秘书职务秘书与领导的关系关系处理的好坏事关全局工作的开展和秘书工作的成败。一般机关单位的秘书皆不是某个领导的专门秘书,是要为整个机关单位领导群体服务的,工作具有综合性的特点。
当今社会的秘书,在本质上是领导人工作的助手,既不能缺位无所作为,也不能越权胡作非为。
秘书:是领导者、主事者身边的综合辅助工作人员和公务服务人员。他们以辅助决策,综合协调,沟通信息,办文、办会、办事等为主要职能,是领导者、主事者的参谋和助手。
该定义可从3个角度来理解:
秘书服务的根本对象是领导者。
秘书活动的基本方式是处理信息和事务。
秘书活动的根本性质是辅助性。
秘书实务:秘书工作者通过具体操作,直接作用于实际事和物的过程。
其实,秘书,是个让人欢喜让人忧的职位,因为这是一个“易进难升”的职位,毕业生如果掌握得不好,可能终生的职业就是一个普通秘书,没有任何上升的空间,极易被淘汰;相反如果能够不断的提升自已和把握机会,就可成为月入近万元的高级秘书。(相关行政职位说明见本报10月15日第7版)。 一个能力强、受信任的秘书是老板或上司的左右手,可以说,每个公司都需要这样的人。在目前来讲,这依然是一个不断升值的职业。
那么,如何做一个开心而又成功的秘书呢?
首先,并不是所有的人都适合做秘书。秘书必须细心、主动、周到、忠诚,像老板一样热爱公司,一切为公司的利益着想。所以,在选择秘书这个职业的时候——如果你不是只想混口饭吃的话,最好就慎重考虑,这个职业跟自己的性格、兴趣以及期望是不是相符。
其次,秘书必须要清楚地知道自己的身份。秘书也可以期待当“将军”,但是除非机遇从天而降,否则最好是把“大秘书”这样的职位当作自己的目标。秘书工作带有很强的服务性质,所以一心想取代主管的秘书是无法做好工作的。此外,在与其他同事相处的时候,谦和是很重要的品质,狐假虎威的秘书让人讨厌,会给事务的处理带来阻碍。
再次,秘书是处理事务工作的,所以要永远“对事不对人”。如果上司将一件工作全权交给另一个人来做,并要求秘书辅助此事的话,那么秘书要做的就是服从这个项目主管的命令,全力协助他处理好事情,而不是时不时地向上司打小报告。如果连项目主管都夸奖你是一个得力助手,你这个秘书的角色就算扮演好了。大学生们要记住秘书不是决策者,不能随意“做决定”。
最后,主动细心是一个成功秘书最重要的条件。一个好秘书一定知道什么事情是重要的,哪些细节会给上司带来帮助,谁又是老板眼中的“大人物”……
一个被公司需要的、不可替代的好秘书,配得上一份高工资,也配得上公司的尊重。当新秘书被老板差遣做这个那个或被老板责骂的时候,千万不要把时间浪费在抱怨上,而是要低下头检讨:为什么先前没有想到如何把工作做好?
另外,要做一个好秘书,多方位的能力是很重要的,比如打字、速记、文案,还有一定的语言能力等等。而把握好保密原则也是一个好秘书的基本素质之一。秘书可以分三种:初级秘书
包括公司前台接待、电话接线生、部门事务助理等。职责一般比较单一,技术含量较低,薪金相对低一些。在职年龄一般不超过25岁。中级秘书
包括部门经理秘书、经理助理等处于中层管理者左右的秘书、中小公司的经理秘书。他们的权力和责任相对大一些,处理各种事件的能力要求也高一些,外语水平和计算机应用的能力要求更高一些,并要有很好的协调能力,薪水自然也高一些。在职年龄一般在25~35岁左右。高级秘书
包括跨国公司首脑秘书、董事会秘书、地区总裁秘书等。这是处于高级领导层的要职,他们的领导能力、协调能力、管理能力都需要多年甚至十几年的培养和修炼,很多人持有外国护照,年龄也偏大,这是秘书职位的顶点,到此时才能真正领悟秘书工作的全部内涵。一般的外资企业,他们需要的高级秘书是35~45岁的职业女性,要有长期的外企工作经历,要有良好的外语条件,良好的沟通能力、协调能力、判断能力和预见能力。
作为一个部门秘书应该做好哪些工作?
答:(1)负责部门召开的各种会议的会务工作,做好会议记录,起草会议纪要、简报,协助督促各单位贯彻落实各项工作任务的情况。(2)做好各类文件的登记、保管、转发、立卷、存档等,保管使用印鉴、介绍信及经费本。(3)草拟年度工作计划、总结、报告、清算、批复等文档。(4)做好办公室勤杂内务工作、文书档...
如何做一名聪明的秘书
答:第二,讲原则。一定要保守秘密,未有正式文件下发前,不将知晓的内容透露。充分站在领导和组织的立场考虑问题,维护好相关利益。第三,讲业务。好充分了解实际情况,多做调研。多锻炼写作能力,多一些优秀的报告或总结,给领导和组织提供良好的决策支持。多反应工作中的存在的问题和困难,多为解决困难和问...
如何做好一名办公室秘书
答:1. 熟悉工作环境:在接收到新的工作岗位信息后,你首先需要做的就是对即将工作的地方有一个清晰的了解。包括公司规模、企业文化、主要业务以及与你的岗位相关的业务流程。这将有助于你更好地融入工作环境,更好地理解你的职责,并据此调整自己的工作方式。2. 具备良好的沟通能力:办公室秘书经常需要与...
怎样才能做好一名秘书
答:一名优秀的秘书,应当具有一些优秀的品质,主要体现在以下几个方面:(一)分寸感:一名好秘书,从言谈举止到为人处世都要掌握分寸。那怎样掌握分寸呢?A。这样为人处世有分寸:自信而不自负;认真而不较真;正直而不刻板;勇敢而不鲁莽。做秘书的确不能事事较真,但一定要真诚,处理各种人际关系,必须从长计议,与人方便,与己...
怎样做才算是一个合格的好秘书
答:三、打好腹稿,简明扼要。说话要讲究层次,抓住主要事实;语言要精炼,不能重复;客观陈述,不搀杂个人观点,以免影响领导独立思考。四、举止沉稳,口齿清晰。无论大事小事、难事易事、急事缓事,都要做到举止沉稳,语调节器平和,口齿清晰,不卑不亢。五、把握时机,灵活对待。在人员较多的场合,一般应...
一个好秘书必须具备的优秀品质
答:一名好秘书可以从以下三方面掌握分寸:A.这样为人处世有分寸:自信而不自负;认真而不较真;正直而不刻板;勇敢而不鲁莽。做秘书的确不能事事较真,但一定要真诚,处理各种人际关系,必须从长计议,与人方便,与己方便。同在一个办公室,搞好同事间的关系是非常重要的。关系融洽,心情就舒畅,这不但利于做好工作,...
怎样做一个合格的秘书
答:一是忠。 要站在战略和全局的高度,站在领导的角度,去谋大事、想大事、议大事,为领导当好参谋,做好助手。一言一行都要从维护领导声望与形象出发,与领导同心同德、同步同曲,对领导和班子各项决定、决策要坚决认真贯彻执行,不含糊,不搪塞,不自行其事,不我行我素,不说不做不利于领导工作、班子...
作为一个秘书,最重要的是什么?
答:1、 身体素质:健康的身体应该是做好任何工作的一个重要前提。要有一个健康的体魄。身体状况不佳的人是不能胜任秘书工作的。2、 心理素质:要时刻保持良好的心态,心理状态要正常,不要被情绪所左右。每一天都应以平和的心态从事自己的工作。一个有着心理障碍的人,一个对社会充满仇恨的人,一个喜怒...
怎么能做一个合格的秘书?
答:做好一个秘书的方法是:1、秘书是领导的影子,平时要注重自身形象。2、记住所有部门相关人员的联系方式,必要时能够熟记于心。3、要有驾驶证,偶尔要充当临时的司机。4、扎实的“办文”“办会”“办事”的能力;秘书处经常会拟写一些公文或是通知资料;熟练操作的OFFICE办公软件,这是最基本的技能。5...
如何当一名合格的秘书
答:要立足全局谋局部、立足宏观看微观、立足整体抓具体,努力把自己锻炼成既通晓政治、法律规定,又能驾驭专业工作;既善于做具体工作,又善于组织协调的复合型人才,不断提高驾驭全局的能力、综合协调的能力、处理复杂问题的能力。 二、修养品德 谨言慎行 人品好,既是机关工作人员立身的需要也是工作的需要。一个人如果品德...