我想去陌生拜访,怎么通过前台那关啊 如何做陌生拜访?一般到哪些地方做陌生拜访?

作者&投稿:贲点 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
依我的经验,如果前台一脸稚气,一看就知道是刚来的,你啥都不用说,直接往里走。记住,越表现的自然越好,要觉得自己就是在这里上班的,越显得生疏,别人越容易怀疑你,一让她盘问就完了。
其实最靠谱的方法就是,先通过114,或网络查到公司电话,打电话给相关人员,先联系好了,再去比较礼貌。通过这种方式,即使对方不同意你去,你也知道公司的大概情况,和一些人的名字,那么前台再问你,你可以对答如流。
其实,好多情急的时候,随便说,我来找张芳、李军、王婷,中国人重名的很多,你肯定能碰对一个的,万一不对,你就说,忘记带名片了,名字记不清了,也没问题。
关键是,你要陌生拜访的目的是什么呀?如果是求职,你就直接说找老板好了,只要你说得出老板的名字,小小前台多半不敢栏你。要是跑销售,你还是先了解清楚这个公司的大致情况,再做决定吧,不然你会白跑一躺的。
建议你,可以先找一个并不打算去的公司先做实验,万一失败了,也没关系,如果成功了,你可以先进厕所躲一会,然后出来坐电梯,走人。
祝你好运,把分给我把,我还要提问咧~~~~~~~~~~~~~

(1) 业务准备

① 个人准备:形象干净、整洁;精神饱满,有良好的心态。

② 预约前准备:收集整理好客户资料,包括客户的生意区域、兴趣爱好,客户的客户(客户最关心他自己生意的客户在哪里),客户的竞争对手(竞争对手有无广告意识,是否投放过广告,其广告以什么形式表现出来)。做到有的放失,有针对性的和客户沟通交谈。

③ 熟悉客户产品特点:价格、功能。同时对自己的服务定位,自身报纸和同类平面媒体、电子媒介和其他媒介的特点和功能有基本的了解。

④ 样报、价格表、名片、记录客户谈话的本子、记录路边广告牌的本子、计算器。

⑤ 当面对客户拒绝时,准备吸引客户的一句话,注意要简洁、口语化和生活化,要具体一点,而且这句话要产生于自身清楚把握市场脉搏的基础上。如:带去活动信息——“我们现在在策划一个活动,这个活动对你的生意有很大的促进作用”、带去生意——“据我了解,你现在正在丢失一些客户,我可以告诉你原因”、带去竞争对手的信息——“现在我手头上有几个你同行竞争对手的具体情况”等。举一反三,达到事半功倍的功效。

⑥ 收集信息,开发客户资源:各种媒体,114查号台,名片数据库,朋友介绍,户外走访从中发现观察对己有用的信息等。最核心的一点是,平时要做个有心人,养成良好习惯。

(2)接近客户:电话预约 陌生拜访 面谈

① 电话预约

·目的:只涉及到预约,不涉及到销售或者谈到生意;但“启事、二手房”等类目的销售,不存在太多销售环节,销售人员可以电话销售。

·保持开放心态:把电话交流当作面对面同客户交流一样,营造出一种身临其境的感觉;收拾好自己的心情,做好充分准备;对客户要胸怀真诚,把心敞开,心里要这样想——“我不是来拿客户钱的,我是为他服务的,我是为了他的生意而来,我是他生意上的好顾问”,使自身完全处在一种开放的状态下。

·声音要有感染力:电话交流时,按各自作用,音量占88%,语速占12%,声音要具有磁性,抑扬顿挫。面对说话急、态度比较激烈恶劣的客户,要一字一顿,突出自己每句话的力量,平息客户的紧张状态。面对说话慢条斯理的客户,要善于抓住客户敏感点,打开话匣子,同时要清晰有力,说话目的要明确,逐渐加快,营造出一种和谐的沟通氛围。

·电话预约内容:

自我介绍及公司介绍,强调自我,如:“我是《三湘都市报》金铺银苑专栏的,我是某某某”。

找到决策人:首先是过文员或者前台关,语气硬一点——“我找某某”,千万不要说太多。

说明拜访目的,透过准备吸引客户的一句话来表达想约某某见面谈一下。

询问客户是否方便谈话,这是一种礼貌习惯,避免自己满腔热情准备同客户好好谈一下,客户却没有时间谈的尴尬。

准备吸引客户的一句话。

约定见面时间有选择性方法,约定时间语气要坚决,表明自己对这次见面的重视,要求客户也要相等重视。如:“某老板,今天想同您见个面,10点钟行吗?”若对方犹豫或者拒绝,然后接着坚决地说:“那我们就11点钟见面吧。好,就11点钟见面,我会把这个时间记在我的本子上,希望某老板也记在本子上。到时见。”

②陌生拜访(主要面临解决如何绕开看门人、保安的问题)

·蒙混过关术。对看门人或者保安说:“我找你们老板,我已经同你们老板约好了”“我是你们老板的朋友、亲戚”“我是登记资料调查员、工商、税务等部门的人”。

·目中无人术:到了靠近看门人、保安的地方,装作在接听电话,边听边往里走。

·当看门人离开岗位向老板请示时,跟在看门人身后走到老板面前。

·调虎离山,二人配合。

·送小礼品。

·拉关系:看门人、保安是公司内很少受到尊重和关注的群体,通过对其表示关心拉拢关系,使其成为自己的帮手。

③面谈

·自我及公司介绍。

·感谢给予这次面谈的机会。

·说明面谈的目的,坚持一个观念——“站在客户的角度考虑问题”,心态决定了沟通状态和质量。正确的心态:我们是为客户提供解决问题的方案。

·询问前有礼貌的征得客户的同意。

(3)询问及技巧

①询问的分量:贯穿报纸广告营销七大环节;在“倒三角”概念图示(见图1)中,“询问”在有效达成成交的方法中,占到了40%的最高比例,在很大程度上决定着整个营销情境的走向。对于业务人员询问和广告主说话时间所占的比例,美国营销人员认为“7+3”,70%时间为客户说的时间,30%时间为业务人员说的时间;香港人认这“8+2”,80%时间为客户说的时间。

询问10%

解决客户异议20%

广告方案推介30%

成交40%

询问40%

解决客户异议30%

广告方案推介20%

成交10%

8

我想你应该是和我一样的类似扫楼的方式陌生拜访吧?如果一个个都准备哪有那么多时间呢?
陌生拜访有些公司你是没有办法过的,一些大型企业,不是能力问题,是人家让你进去了,人家饭碗不保,看你做什么产品,不用陌生拜访就要找那些超级企业来陌拜,效率低,前台基本上不会让你过的,你的资料如果能转到负责人那里已经是你的陌拜功力比较强了!
除掉这些企业,一般的企业过前台我的方法就是直接找负责人,开场白是:您好,我是复印机厂家的,请问你们公司行政负责人是哪位?没有和负责人沟通上,你和前台说再多没意义,她可能会给你回答的好好的,把这些情况和负责人说把资料给他,但是你没见到负责人,这些话都是废话!一般来说这样过的几率不大,如果你坦然,自然点,小型企业过了的几率是50%吧,如果一般她问你你是做什么的,老实说,坦然的说,就做什么什么的,看公司规模很大,就过来沟通下,看有没有机会合作,别编,没意义的,告诉你,前台看到你近来,你的言行举止就知道你推销的,说这些没意义,直接了当,效果更好,我是这样做陌生拜访的,希望对你有帮助!

看了回复,发现有些人纯粹是胡扯

不是有句话叫做 知己知彼百战百胜,想要通过前台,先要了解前台的工作性质

前台工作很简单,按照人事规定将所有不符合规定的人员拜访拒之门外,如果有吃不准的,会打电话询问,所以在她们面前没有什么小聪明可耍!如果哪一个前台,靠你的甜言蜜语,就能让你进去见有关人员,我相信这绝对不仅仅是个前台那么简单!

言归正传,通过前台,进行陌生拜访
1 衣着干净整齐
2 了解什么样的角色可以混过前台的询问,具体情况具体分析,说简单了就是忽悠
3 见了前台千万不能见面矮三分,前台属于公司里面低级角色,若你还点头哈腰的,多半会被拒之门外

以上三点 重要的是第二点,其中的门道,不容易解释,需自己体会,举例,某某在么?我是厂家的过来送个产品给他,已经打过招呼,语气说的理直气壮些!

哈哈.兄弟.我也是做销售的.

这样跟你说吧.陌生拜访效率都不高.但是呢.如果确定要陌生拜访那么就做好准备去.不打没准备的战.你可以把要预计拜访的客户.前期在网上搜一下.了解情况.有时候可能还会搜到公司经理的电话或者名字.那样可以电话预约..

实在不行要去陌生拜访.可以带好资料.自己的公司介绍和产品介绍.跟前台说的时候.要给他一种情况的严重性.对她们公司非常有帮助.让她感觉如果帮你引荐领导的话.到时候对公司是一种功劳.

当然有些前台是死也不会放你过去的.这时候你可以大概问下他负责人的姓名.可以找机会打电话直接找负责人聊.实在不行就把准备好的公司介绍.产品介绍的资料给她.叫她转交给相关的人.

不打没准备的战.不做没一点收获的拜访

我做框架广告的,现在打电话很难约到客户,不得不去陌生拜访,但是总是过不去前台,怎么办~

搞定前台,三步走。首次拜访自报家门,因找不到联系人,前台一口回绝。

第一次拜访:咱们先自报家门,再说明白拜访目的,因为找不到联系人,前台肯定一口回绝,对不起,经理不在,留下资料人可以走了。但咱们不能白来啊,眼睛扫一眼前台桌子,想法来了。

第二次拜访:隔天,你再拜访这个客户,敲门见前台,马上捧上一盆桌上小绿植,什么迷你发财树、绿宝石、迷你小榕树、黑王子、铜钱草都可以,淘宝有卖小绿植,几块钱拿下。

自然咱们准备了说辞:“美女,这是一盆绿宝石,它的呼吸孔在夜间打开,吸收二氧化碳的同时能大量释放氧气,而且放在电脑旁,可有效减少电脑的电磁辐射污染。今天刚好路过公司,送您一盆养养吧,呵呵,绿宝石能帮助人体减少电脑辐射,有益健康。”

美女无功不受禄,肯定会推辞,咱们马上回道:“别客气啦,几块钱的事。”看,一问一答,咱们成功搭讪啦,说完,扭头走人。

提醒此时此刻,千万不要向前台美女打听什么,一开口问东问西就是给人家施压了,搞得人家紧张兮兮,她哪里还敢收礼啊。对,咱们要模糊自己销售主张,也就是要先装傻,就是一个送小礼物嘛,乱扯其它干嘛呢,青山不改绿水长流,我们和客户来日方长呢。

知道初次见面前台为啥拒绝咱们要求吗?因为她有各种戒备心理,各种不信任,任凭你口吐莲花也没戏,想必同学们已经碰壁N次,有体会了吧。所以,现在的销售动作是要逐步取信美女,只要她的戒备心理冰消溶散,咱们就算敲开客户大门啦。

这次见面,咱们少说一句话,对,忘记告诉美女,绿宝石该怎么养,多少天浇一次水,用不用晒太阳,这些统统都没说。问题来了,咱们是真忘记了?呵呵,故意遗漏呗。

第三次拜访:见到前台美女,咱们又有一个很棒的话题:“美女好,前天忘说了,绿宝石耐干旱,不耐寒,既不能烈日暴晒,也不能长期不见阳光,浇水要掌握‘不干不浇,浇则浇透’的原则,但要避免盆内积水哦。平时放办公桌,周末记得放窗台晒晒太阳。”

说完,从包里再拽出来一包小糖果,告诉她,有一个好朋友是专门做糖果生意的,顺道送来尝尝鲜儿,试问,哪个女生挡得住咱们的糖衣炮弹呢?

好,两次见前台美女,都不必提神马工作,因为后面的事情水到渠成啦。你打电话给前台美女,简单问问小绿植,养得怎么样啊,还喜欢吃什么糖果啊,一来二去,咱们跟前台关系熟悉起来。

正所谓吃人的最短,拿人的手短,美女吃也吃了,拿也拿了,大家又成为朋友,她自然会帮自己朋友生意的忙啦,因为人人都有报恩之心。虽然咱们这点礼品根本不算什么恩惠,但她通报一些公司内部信息,也是举手之劳的事,也不算泄密,这样做,她是没有心理负担的。

好,咱们说说,送前台美女桌上小绿植有几个好处?我认为送小绿植,有三个好处:

1、女生皆有爱美之心,防辐射是刚需,而绿植有此妙用,能满足客户需求;

2、绿植便宜,咱们采购花费很少,美女接受礼品也没有心理压力,如果礼物贵重了,她一定拒绝;

3、后续有话题跟进,方便咱们搭讪。

做项目销售,一定要埋进一颗钉子。如果不想费力,你或许还在门外转,连门都迈不进去。

表面看,花费两周时间搞定前台美女,似乎有些费力,但两周后,咱们开始发力,公司情报将滚滚而来,经理个人资料啦,联络电话啦,个人喜好啦,采购流程啊,竞争对手啦,呵呵,有这些资料打底,做到了知己知彼,“搞定”经理会不会轻松一些?

对了,搞定前台美女还有一个好处,咱们的同行再想进来,难度陡然增加,因为此时前台美女升级为拍档啦,不用你发话,她能替你挡掉的,全帮忙过滤啦。

知道为什么咱们做销售很难?因为没有公司内线帮忙,对客户情况一无所知,全靠自己瞎摸索,那能成功吗?所以搞定一个公司内线,那真是雪中送炭,全部是事半功倍的做法。

如果不想费力搞这么麻烦,两周后,你或许还在门外转哟,连门都迈不进去。不想付出就想成功啊,洗洗睡吧。吃人嘴短,拿人手软的道理大家秒懂。

对付保安要烟熏火燎,对付前台就来糖衣炮弹。咱们都知道,有很多写字楼管理很严,刚走到大门口就会被拦住,外面的人都得有入住公司引领才能进去,面对这样的情况,咱们怎么办呀。

有一位小C同学,做软件销售,他“扫楼”做法简单可行。有一次看进不去,就绕着这栋楼走了一圈,结果找到了突破口,竟从停车场进去了,当他从19楼扫到6楼时,那些保安才堵住他,搞得保安们很郁闷:“你是怎么进来的?”

“大哥,我进来一不偷二不抢,只是想收集客户资料发点名片。”这家伙边说话边把包里的好烟拿出来撒,几个烟鬼忸忸怩怩说这儿不允许抽烟,但烟还是收了,吃人嘴短,拿人手软的道理走到哪儿都通行。

有一保安说你下次来要电话预约公司,不然他们不好办事,小C抓住机会说:“大哥,不知道这栋楼有哪些公司,能不能把这栋楼的公司信息告诉我啊。”后来,他大摇大摆到大厅去抄写公司信息了。

好,咱们提炼一个关键词,对付保安要烟熏火燎,对付前台就来糖衣炮弹,一打一中,屡试不爽,事半功倍。

现在很少流行陌生拜访了,或者说叫扫街扫楼,都是关系介绍和场所说明的多。多去想想其他的方式吧,老百姓比较反感保险上门的,说不定打人都难说。

如果你是女的,陌生拜访就不适合。

通常做下前期工作铺垫混个脸熟都好,再谈拜访了,安全第一。

看自己的层次去到那里了,接触不同层次的客户,当然去有钱人多的地方最好了。有在高档社区做义工的,有去高尔夫球场认识球友的,。。。。

为卖保险而工作的,目的性太强,成功基本很难!~

我是做商务水设备的,怎样能绕过前台直接找到负责人或者总经理?_百度...
答:如果MM说:你来干什么的,先打电话确认;你直接说:送一份关于XX的资料,非常重要,要亲自送给他本人,顺便再抛个媚眼;如果MM仍然不让你上去,那么你再抛个媚眼,直接上去,顺便再给MM做好说辞,说出了任何问题,自己全部承担责任后果;一般的MM阻拦,更多的是因为要承担责任!陌生拜访挑战非常大,如果...

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