一个销售人员需要具备哪些素质? 做一个优秀的销售人员应该具备哪些素质?

作者&投稿:贯录 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
良好的品德
约定俗成的 礼仪规范是社会公德的主要内容,也是人们思想道德素质中最基本、最起码的要求。中国有着优良的道德传统,是注重“诚于中而行于外”的文明古国、礼义之邦。
营销活动是一项塑造形象、建立声誉的崇高事业。它要求从业人员必须具有优秀的道德品质和高尚的革命情操,诚实严谨、恪尽职守的态度和廉洁奉公、公道正派的作风。在代表组织进行社会交往和协调关系中,不谋私利,不徇私情,为人正直,处事公道;在本职工作中,尽心尽责,恪尽职守,能充分履行自己的社会责任、经济责任和道德责任。那种玩忽职守、自由散漫、不学无术、损公肥私、投机钻营、趋炎附势、傲慢自大、争功夺利、嫉贤妒能的思想和行为,都是背离营销人员职业道德的。
渊博的知识
在当今以信息技术占主导地位的知识经济时代,营销的内涵已发生了深刻的变化,再不能将其等同于单纯的推销了,传统推销观念是以企业或现有产品为出发点强调对现有产品的推销和宣传,主张从销售现有产品中获得短期利润,适用于卖方市场向买方市场的过渡时期;市场营销观念则以消费者需求为出发点,强调企业整体营销活动,即不仅重视产后的推销宣传,也重视产前的调研工作,主张从满足市场需求中获取长期利润,适应于买方市场条件下的营销活动。所以市场营销人员必须以渊博的科技、文化知识作后盾,其中掌握一般文化知识是基本条件,包括语文、历史、地理、外语、数学、自然、政治、哲学、法律等知识;精通本专业的知识是必备条件,包括商品、心理、市场、营销、管理、公关、广告、财务、物价、人际关系等知识;并且要具备广泛的兴趣和爱好,包括体育、音乐、美术等领域以增加自身的知识面,这样才能与客户有更多的共同语言。

良好的心理素质

心理素质渗透在人们的各种活动中,影响着人们的行为方式和活动质量。优秀的营销人员应具备的心理特征是:有浓厚的职业兴趣,它可以增强营销人员开拓进取的精神,使营销人员在奔波劳累之中乐此不疲,以持久的热情从事营销活动,探索营销的成功之路;营销人员要有充分的自信心,这是决定营销工作能否成功的内在力量。

较强的公关能力

营销人员应具备的公关能力主要包括:推销能力、观察能力、记忆能力、思维能力、交往能力、劝说能力、演示能力、核算能力、应变能力、反馈能力和自学能力。其中推销能力最为重要,推销能力应从以下几个方面培养:

1.自信。你对自己所说的话,必须有绝对的信心,客户才会听你的。你必须对你推销的产品、你的公司,甚至你自己,都充满信心,才有可能取信于客户。

2.助人。所谓助人就是愿意不计一切地去帮助他人。推销员的主要职责就是:帮助你的客户选择他们所需的产品,此时,你若能站在客户的立场帮他选购的话,你一定能够成为广受欢迎的推销员。

3.热诚。热诚是全世界推销专家公认的一项重要的人格特征。它能驱使别人赞同你的意见,为你的产品做义务宣传员,甚至成为你的义务推销员。热诚就是你表现出来的兴奋与自信,引起客户的共鸣,而对你的话深信不疑。赞美客户是表现热诚的主要方法,但赞美要恰到好处,掌握好赞美的分寸,一要真诚,二要把握时机。

4.友善。对人友善,必获回报。表示友善的最好方法就是微笑。只要你养成逢人就展露亲切微笑的好习惯,保证你广得人缘,生意兴隆。友善就是真诚的微笑、开朗的心胸,加上亲切的态度。微笑代表了礼貌、友善、亲切与欢快。它不必花成本,也无需努力,但它使人感到舒适,乐于接受你。

5.要有随机应变的能力推销员在推销过程中会遇到千奇百怪的人和事,如拘泥于一般的原则不会变通,往往导致推销失败。因此,一定要有随机应变的能力。

良好的气质

气质在一个人的行为和活动中的表现,跟人的身心健康都有着密切的联系。如果一个人在工作中表现得紧张而有序,生活中严于律己,宽以待人,严守纪律,遵守公共秩序,这有利于提高气质的质量。“胆大而不急躁,迅速而不轻佻,爱动而不粗浮,服从上司而不阿谀奉承,身居职守而不刚愎自用,胜而不骄,喜功而不自炫,自重而不自傲,豪爽而不欺人,刚强而不执拗,谦虚而不假装”,这应该成为营销人员共同的信条和宣言。

要看是什么类型的销售人员,如果是普通的销售人人员(业代)我想最基本的素质:心理素质,有吃苦耐劳的精神,还有就是销售人员最基本的销售基础(比如:拜访八步骤呀,销售技巧,谈判技巧等等)

好多事情的失败多数源于完美的计划,很多答题的失分多数源于答非所问…进入新的岗位前一般人都会往标准楷模方向走,然而没有过多久都被淘汰了;
与其了解自身要哪些优秀素质不如了解你的直接领导、老板、公司需要什么。尤其是销售新人不可能一上来就要怎么怎么样或带来惊天动地的改变,一般每个新人都有允许犯错期或初步成长期,所以做别人认同的事情比做自己认同的事情更重要;

让你快速掌握天才销售技巧,增加销售人员的产品知识和行业知识,提高销售人员的社交能力以及与人沟通的能力,增强销售人员目标管理和团队合作意识。



你只需要记住一点就天下无敌了,勤快+脸皮厚,加油

一个销售人员应具备哪些素质??~

让你快速掌握天才销售技巧,增加销售人员的产品知识和行业知识,提高销售人员的社交能力以及与人沟通的能力,增强销售人员目标管理和团队合作意识。

让你快速掌握天才销售技巧,增加销售人员的产品知识和行业知识,提高销售人员的社交能力以及与人沟通的能力,增强销售人员目标管理和团队合作意识。

销售人员应具备什么素质?
答:1、首先要有良好的道德品质 凡事要以德为先 2、要有良好的素质修养 修养:人的行为和涵养,与人的性格、心理、道德、文化等有着紧密的联系,即为人综合素质的表现。3、要有良好的心理素质 即爱心、自信心、耐心和恒心、虚心 4、要有高度的责任感 首先是对自己负责,成功的人不断找方法突破,失败...

优秀销售人员应具备哪些素质和能力?
答:1.销售如做人,人活明白了,对于销售有很大帮助 2.诚信,没有诚信,你将一无所有 3.个人魅力,处理人际关系的手段 4.换位思考,这是很重要的一点,只有站在对方的立场思考问题才能真正体会到客户的需求 5.坚持 是没有捷径可走的,能说会道并不一定管用,关键是用心去做,销售是双赢的,拿出真心为...

销售人员的基本素质有哪些
答:一、忍耐力 销售人员必须具备强大的忍耐力。在职业生涯初期,可能会面临没有客户的困境。坚持和耐心是成功的关键。那些不能持之以恒的人往往半途而废。记住,成功往往需要时间,可能需要数月甚至数年才能建立起稳定的客户群和业绩。二、自控力 自控力对销售人员至关重要。虽然可以通过编造报告来欺骗公司,...

想做销售,一个专业的销售人员应该具备哪些素质?有应该怎样锻炼自己...
答:1. 良好的思想道德素质:销售员经常携带大量的货款,如思想不端正,会给公司带来不必要的损失。2. 扎实的市场营销知识:业务人员不仅要做好自己的业务,还要站在一定的高度去考虑如何使市场良性运作,以实现销售速度最快、成本最低。3. 吃苦耐劳的精神:作为一名业务员,只有吃别人不能吃的苦,才能赚别...

销售人员具备10个素质和能力
答:10、懂得感恩:一个人并不是一个孤立的个体,如果能够顺利的完成任务,要感恩自己的团队伙伴和客户。记住:以人为本的交易才是持续的交易。 销售人员具备10个素质和能力2 销售人员应具备的基本素质:勤奋 记得刚到美的上班时,在一个培训的场合,有业界的前辈提了一个问题:老的业务人员是怎么死的?大家都一下子反应...

合格的销售人员应具备的素质
答:合格的销售人员应具备五大素质。1、待人热情友善:销售人员经常通过积极与顾客沟通引起顾客好感,顾客倾向于相信热情友善的销售。2、为人不卑不亢:销售人员需态度得体,分寸恰当,只有销售相信自己的产品能为顾客带来更多的价值,不一味放低个人姿态,才能使顾赖信赖产品。3、做事意志坚定:销售人员意志坚定才能...

销售人员具备10个素质和能力
答:销售人员具备10个素质和能力1 1. 抗压能力:无论客户需求多么苛刻,销售人员需保持内心平静。 2. 坚韧不拔:要适应加班和应酬,同时要能承受业务考核的压力。 3. 沟通技巧:具备清晰的逻辑思维,目的明确,在与客户交流中能主导对话。 4. 人际交往能力:建立广泛的人际网络是获取客户资源的关键...

优秀的销售人员应具备的五大素质
答:我认为优秀的销售人员应该具备以下素质:1、勤勉踏实,诚信待人的态度 优秀的销售首先一定是个善良的人,人无信而不立。诚信就是销售人员最大的销售技巧。2、专业的产品知识 具备一定的专业产品知识,成为客户排忧解难的专家是每一个销售都应当追求的目标。丰富的行业知识,包括本公司产品定位,行业地位,...

销售人员应当具备什么素质和能力?
答:优秀的销售人员是三头六臂的代名词 1、善于表达,沟通能力、人际交往能力强 具有良好的沟通能力,这几乎是所有企业招聘销售人员时都要提的要求,因为,一些拥有一流头脑但缺乏沟通技能的人的业绩可能不如一个头脑一般但很善于与人沟通的人。沟通是一门艺术,也是一名优秀销售人员不可或缺的能力。2、抗...

销售应该具备的基本素质
答:销售应该具备的基本素质如下:1、善于表达待人热情友善:销售人员经常通过积极与顾客沟通引起顾客好感,顾客倾向于相信热情友善的销售。2、拥有自信为人不卑不亢:营销人员需态度得体,分寸恰当,只有销售相信自己的产品能为顾客带来更多的价值,才更好地对产品进行营销出处理。3、做事意志坚定:营销人员意志坚定...