法律中对于商家出售与其商品描述不符合的商品的情况作何处理？ 投诉卖家商品与描述不符后怎么处理
法律分析
经营者出售与其商品描述不符的商品，构成虚假陈述，属于欺诈行为。首先，根据我国民事相关的法律法规的规定，民事主体从事的民事法律行为只有在符合法律、行政法规的规定，而且不违背当事人真实意思的情况下，才能获得法律赋予的合同效力。如果民事法律行为中一方当事人的意思表示不真实或者不自由，法律行为的效力就会有瑕疵。根据现行规定，基于欺诈实施的民事法律行为，属于可以撤销的民事法律行为。因此，如果经营者在销售商品时存在欺诈行为，那么消费者可以要求撤销买卖合同。其次，我国《中华人民共和国消费者权益保护法》专门规定了经营者实施欺诈行为时的惩罚性赔偿责任。换言之，如果经营者在销售商品时存在欺诈行为的，不仅应当赔偿消费者实际上受到的损失，而且还应当增加赔偿消费者购买商品价款的三倍。最后，经营者实施欺诈行为，还构成行政违法，因此消费者还可以向有关行政部门进行投诉。
法律依据
《中华人民共和国民法典》第一百四十八条 一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
《消费者权益保护法》中有规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍，赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
碰到这种情况 可以找当地消费者协会投诉 这样更有利于你维权
这样的情况属于合同违约，你可以要求商家承担违约责任，如果是欺诈的可以要求加倍赔偿
淘宝商品与描述不符卖家会有什么处罚？~
淘宝商品与描述不符卖家会受到：情节轻微的，第一次下架商品不扣分；
买家收到的商品或接受的服务，或经淘宝网抽检、排查到的商品或服务存在与卖家描述不相符，或卖家未对商品瑕疵等信息进行披露等情形，妨害买家权益的行为：
1、情节轻微的，第一次下架商品不扣分，第二次下架商品扣A类3分，第三次删除商品扣A类6分，第四次及以上删除商品每次扣A类12分；
2、情节一般的，第一次下架商品扣A类3分，第二次删除商品扣A类6分，第三次删除商品扣A类12分，第四次及以上删除商品每次扣B类12分；
3、情节严重的，删除商品，第一次扣A类12分，第二次及以上每次扣B类12分；
4、情节特别严重的，每次扣B类48分。
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扩展资料：
指买家收到的商品或经淘宝官方抽检的商品与达成交易时卖家对商品的描述不相符，卖家未对商品瑕疵、保质期、附带品等必须说明的信息进行披露，妨害买家权益的行为，包括以下情形：
1、卖家对商品材质、成份等信息的描述与买家收到的商品严重不符，或导致买家无法正常使用的，淘宝删除该描述不符的商品，每次扣12分；
2、卖家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品不相符，且影响买家正常使用的，淘宝下架该描述不符的商品，每次扣6分；
3、卖家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品不相符，但未对买家正常使用造成实质性影响的，每次扣3分；
参考资料：/rule.taobao.com/detail-14.htm?spm=a2177.7231193.0.0.1c0d17earppuw0&tag=self"target="_blank"title="淘宝规则-淘宝网市场管理与违规处理规范">淘宝规则-淘宝网市场管理与违规处理规范
描述不符，是指买家收到的商品与达成交易时卖家对商品的描述不相符，卖家未对商品瑕疵、保质期、附带品等必须说明的信息进行披露，妨害买家商品满意权益的行为。卖家描述不符的，每次扣三分。
若买家收到货后，发现卖家违反本淘宝规则规定，即可向淘宝投诉。
描述不符，是指买家收到的商品与达成交易时卖家对商品的描述不相符，卖家未对商品瑕疵、保质期、附带品等必须说明的信息进行披露，妨害买家商品满意权益的行为。卖家描述不符的，每次扣三分。
商家出售的商品与描述的不符,怎么赔偿
答：法律分析：应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条 经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面...
购买的商品与描述不符怎么赔偿
答：购买的商品与描述不符属于商家欺诈。提供商品的商家有欺诈行为的，消费者可请求增加赔偿的金额是消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍，增加金额不足五百的，最高可到五百元。根据法律规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者...
商品与描述不符法律
答：法律分析：买的商品与商家描述的不符,属于欺诈消费者的行为。根据法律规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十八条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法...
商家宣传的商品与实际商品不符违反了什么法
答：综上所述，经营者出售与其商品描述不符的商品，构成虚假陈述，属于欺诈行为。【法律依据】：《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格...
商品和描述不符怎么赔偿
答：1.与商家协商：首先，消费者可以尝试与商家进行协商，说明商品与描述不符的情况，要求商家进行赔偿。2.投诉平台：如果商家拒绝赔偿或协商无果，消费者可以向购物平台投诉，要求平台介入处理。3.法律途径：如果以上方式均无法解决问题，消费者还可以选择通过法律途径进行维权，向法院提起诉讼。综上所述：当...
商品与商家描述不符合
答：法律分析：找卖家进行沟通无理由退货，如果卖家不同意或者所要额外的费用，就去天猫客服那里进行投诉，描述不符会对卖家做出处罚的。可以向商家提出退款退货或者补偿 如果不行就打给消费者协会 前提你得保存好商家宣传的证据。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者因经营者利用...
买的商品与商家描述的不一样
答：法律分析：找卖家进行沟通无理由退货，如果卖家不同意或者所要额外的费用，就去客服那里进行投诉，描述不符会对卖家做出处罚的。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者...
消费者购买商品与商家描述不符怎么办
答：法律分析：一、找卖家进行沟通无理由退货，如果卖家不同意或者所要额外的费用，就去天猫客服那里进行投诉，描述不符会对卖家做出处罚的。二、描述不符，是指买家收到的商品或经淘宝官方抽检的商品与达成交易时商家对商品的描述不相符，商家未对商品瑕疵、保质期、附带品等必须说明的信息进行披露，妨害买家...
商品与描述不符如何赔偿
答：商品与描述不符属于商家欺诈。提供商品的商家有欺诈行为的，消费者可请求增加赔偿的金额是消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍，增加金额不足五百的，最高可到五百元。【法律依据】《民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施...
卖家发货与实物不符法律
答：其次，如果卖家的违约行为严重损害了买家的利益，买家可以通过法律手段要求卖家承担相应的责任。在涉及商品描述、价格、发货时间等方面的纠纷中，买家可以要求卖家提供相关证明文件，以证明商品与描述和承诺相符。如果卖家无法提供这些证明文件，或者商品确实与描述和承诺不符，买家可以向相关消费者协会、市场监管...
