护理工作中的人际关系与沟通

　　护理良好的沟通协调能力，能营造出一个轻松和谐的工作环境，从而大大提高工作效率。 护理工作中的人际关系与沟通有哪些?下面是我搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。

　　护理工作中的人际关系与沟通:基本原则

　　工作要有计划性，要明确工作任务和领导要求，科室人、财、物、设备、环境等全面情况心中有数。工作要分轻重缓急，要确保政令畅通，工作只有得到了领导的支持，病友的认可，同聊的配合才能向着良性方向发展。

　　工作要积极主动，以身作则，要求别人做到的事自己首先做到，基层护士长的工作必须务实，少造势，工作生活中时刻注意自己的言行，避免引起群众的反感而致工作指挥不灵，护士长应善于听取意见和建议，不断改良工作方法，工作中严格要求下属，而生活中则应多关心体贴她们。护士长不要把排班作为行使权力的手段，而应把它作为合理安排护士工作、生活、学习的时间表，在不影响工作的提前下，尽可能照顾护士在生活和学习等方面的需求。

　　激励团队，培养优秀人才，护士长要善于发现科内优秀苗子，鼓励她们参与各类活动，展现护士风采，体现自身价值。为护理管理队伍人才梯队输送好苗子，而不是扼杀她们的才气和能力，护士长要克服担心后备力量超越自己而取代自己的不良心理，而是要支持她们积极参与竞争，参与管理，充分发挥其才能，共同管理科室，只有要求上进且又有机会上进的人才能把工作干好，干出色。

　　护理工作中的人际关系与沟通:管理技巧

　　作风民主，宽宏待人：护士长要广泛听取医护人员的意见，及时纠正工作中的偏差和失误，让护士参与管理，护士长的作风民主，宽宏待人。能使下属护士产生安全感，不必担心“穿小鞋”、“抓辫子”，能心身愉快的投入工作。心情舒畅，有利团结，亦能增加团队的凝聚力，营造和谐工作氛围。组织角色互换的讨论--假如我是护士长我将怎么做，希望护士怎样相处。假如我是护士，将会怎么做，希望护士长怎样管理，从而达到相互理解，消除冲突，在一种祥和、融洽的氛围中工作。

　　工作体现公开公正公平：作为护士长一定要公正，切不可带有色眼镜，厚此薄彼，这样容易导致矛盾，产生离心力，失去威信，护士长要让护士知道自己对工作的想法和打算，让护士知道与她们自己切身利益相关的计划和决策，增加透明度，调动积极性，鼓励护士实现理想，在评先、评优、进修学习、派班、休假、效益等方面体现公正公平，用人唯贤而不是用人唯亲，善于发现先进事迹进行表彰和宣传。

　　创造严宽结合的环境：工作上必须严字当头，用制度管人，在制度面前必须坚持原则，一视同仁，才能提高质量，但生活上应尽全力为护士们排忧解难，了解她们的需要，对她们如同慈母胜似姐妹，使她们在科室工作中感到温暖。护士长切忌将不稳定的情绪带到工作中，动不动的发脾气，护士在揣摸你的情绪中工作，科室气氛肯定紧张。不要轻易的将护士分为好的坏的，每个人身上都有优点和不足，重要的是鼓励优点克服缺点。任何时候都不要伤害护士的自尊心。批评要讲究艺术，要避免当众训斥、责备。经常挖掘护士们的优点进行激励以此激发她们的主观能动性，带着一份好心情上班能大大提高工作效率。有实验证明人在愉快心情下工作，工作效率将提高3~5倍，

　　护士长每天要花一定的时间进行有效的沟通，良好的沟通是建立和谐医护患关系的基础，是营造轻松工作环境的前提，是杜绝差错事故纠纷、提高工作满意度的良方。本人从事护理管理工作二十六年，走过了两家医院十多个科室，特别是近五年在门诊这个老专家、老教授、老领导聚集的科室，每天接触上千人的窗口岗位担任护士长工作，其交流沟通协调能力尤其重要。与病人的有效沟通能减少投诉、纠纷的发生，缓和矛盾冲突，门诊一站式服务中心及高血压俱乐部成立三年多以来，本人利用有效的沟通技巧接受和解决来自全院的各类投诉二十余件，答疑咨询上万次，达到了良好的效果，取得了很好的社会效益。与医生、教授们的良性沟通，护理工作得到了理解与支持，工作中我们感觉不到小护士被人瞧不起的悲哀。与护士的有效沟通能得到下属的工作配合，达到共同提高质量的目的。与外部科室的有效沟通，能建立起一个相互协作的网络，提高护士长的办事效力。

　　合理安排人力资源，知人善用，护士长要了解科内护士的个性特征、专长，合理安排岗位，爱整洁、讲卫生、办事重原则的人安排其担任保管员工作;爱笑、情绪乐观，沟通能力强的人安排其负责对外联络及宣教工作;穿刺技术高，工作责任心强的人安排做抽血室的工作;各尽其能，减少埋怨和不满，使每位护士都能全身心投入工作。

　　尊敬专家教授，营建和谐团队：门诊是专家教授们营集的地方，专家教授在医院德高望重，如能得到他们的支持理解和协作工作将会得到事半功倍的效果。我们利用业余时间每月组织一次活动，请专家教授们参加，听取他们对工作的建议，每天早上上班时给专家们泡上一杯热茶，教授们生日之时组织全科人员庆祝，生病了及时探望，工作日常用品按时送到教授们手中，工作生活中的点点滴滴相互感动着，我们尊敬专家教授，他们支持理解我们的工作，科内环境宽松，气氛融洽，团队协作，工作开心。

　　人际沟通与人际关系处理是护理管理的重要组成部分，作为护士长充分掌握沟通技巧，正确处理人际关系是管理好科室的前提。良好的人际交流沟通能力，是每位护理管理者都应该具备的基本素质。

　　护理工作中人际关系的重要性

　　①建立和谐的人际关系是人的基本需要，每一位护理人员均希望有一个和谐、平衡的人际环境。

　　②和谐的人际关系是提高群体内聚力和工作效率的前提。

　　③不良的人际关系影响职工的身心健康。

　　④良好的人际关系促进职工的自我发展和自我完善。

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职场人如何进行人际沟通
答：职场人如何进行人际沟通,在职场中做好沟通工作是很重要的,人与人之间的沟通是需要技巧的,在工作的时候做好沟通会让自己的工作效率更高,下面分享职场人如何进行人际沟通。 职场人如何进行人际沟通1 一、讲出来 尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。 二、不...

如何处理好办公室的人际关系
答：一是在处理问题时要一视同仁，头脑清，耳朵硬，不亲仨厚俩，以人划线，排除异己，搞所谓哥们儿义气的小团体，把领导之间的不同看法在下级中散布，使人际关系复杂化。二是要深入了解下级的工作情况，多谈心、常沟通，这是处理问题的一种方式。在沟通中应正视事实，诚恳待人，尊重理解他人，牢记忍耐和...

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答：那么如何才能建立良好的人际关系呢?这当然离不开协调与沟通。本文就“在人际关系中如何做到有效的协调与沟通”这一问题表达一些自己的观点。 一、协调与沟通在建立人际关系中所起的重要作用 在职场工作中,“沟通”是一件很重要的事。不管是对上司、属下、同仁、客户,或对各接洽商谈的单位,都需要更好的沟通技巧,这...

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护理人际沟通心得经验分享
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工作中的人际关系
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想要在职场中如鱼得水,有哪些人际关系处理与沟通技巧?
答：想要职场上大放异彩，人际关系中要学会大智如愚，不要过分斤斤计较，给对方多一些空间，就是给自己多一些机会。与人沟通注意多听少说，保持应有的距离，不要过于热情，避免不必要的尴尬，凡事以工作为重，切记以个人喜好去评论对方，真诚待人，工作上彼此理解，高效沟通给彼此留下好印象，彰显个人魅力，...

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实习生在职场上应注意哪些人际关系方面的问题?
答：实习生在职场上应注意以下几个人际关系方面的问题:1. 与导师的关系。导师在实习生的职业生涯中发挥关键作用,实习生应与导师建立良好的工作关系和沟通机制,积极获取指导和帮助,关注导师的工作习惯和要求,避免导致不必要的误会和纠纷。2. 与同行的关系。同行关系直接影响工作环境和效率,实习生应主动与同行...

工作中人际关系的重要性
答：工作中人际关系的重要性 工作中人际关系的重要性。在职场上难免遇到很多的坎坷，职场的生活从不轻松，在职场上提出要求一定要掌握好分寸，人外有人天外有天，我这就带你了解认识工作中人际关系的重要性。工作中人际关系的重要性1 工作中人际关系的重要性1 良好的人际关系是人身心健康的需要一个人...