从管理的角度，如何提高团队工作效率？

在全球经济日益竞争的今天，有效地实现团队目标不仅可以提高生产率，还可以为企业带来更多的利润，然而，这并不是一件容易的事情。今天温州人力资源网将分享提供一些实用的方法让让一些领导者可以更好地提高团队的工作效率。

首先，领导者需要具有良好的沟通和领导能力。能够清晰地传达任务的目标和任务的重要性，对任务进行合理的分配，确保团队中的每个成员都是了解在这次任务中的责任，以及完成这些任务的期限。在整个任务过程中，领导者应随时让成员反馈进度，以确保团队成员在任务中遇到问题，可以更快速有效的去解决，从而及时正确的推进工作进度。

其次，为团队提供必要的资源。领导者需要从内部和外部获取必要的资源和技术，以便为团队成员提供创新工具和技术，这有助于提高他们的工作效率，并帮助团队成员更快地完成任务。

然后，领导者需要鼓励成员的提出意见和建议。随着互联网和数字化技术的快速发展给生活带来了很多的创新。在一些任务或处理上领导者可以与成员多沟通让他们可以提出一些建议，并鼓励提出他们说出对任务的一些想法。同时，领导者还需要提供可行性评估和流程管理支持，确保所有提出的建议有助于提高工作效率。

最后，领导者应该建立积极的团队气氛，鼓励团队成员彼此合作以实现共同目标。此外，领导者也应该关注团队的情绪和福利。在职场工作的压力下，领导者需要了解成员在情绪上的变化从而开导，避免因为情绪上的的影响让工作效率变慢同时让员工有离职或跳槽的想法，让他们感受到企业对每个成员的关心。

总之，在快速变化和竞争激烈的市场中提高团队工作效率需要领导者不断地努力，通过良好的沟通和鼓励可以帮助成员提高工作效率，使团队取得更大的成功。关注我们让你在职场中游刃有余少走弯路，还有什么职场相关问题可以在评论、私信我们，会在第一时间回复你。

第一步：将目标分解成任务

团队要有一个明确的目标，这点我们之前有说过。

然后呢？

假设团队今年的目标是销售额达到 1000 万，然后你就把它平均分摊到 10 个人身上，每个人领 100 万，这样可以吗？

不行，你要把这个目标分解成员工们可以执行的任务。

什么意思？

比如说，你在上海火车站，现在要去人民广场。人民广场就是你的目标。那怎么去呢？请出门左转走 100 米，坐 1 号线地铁，然后乘坐往莘庄方向的那班车，在人民广场站下车，1 号口出来，再向前步行 50 米就到了。

这个怎么去的过程就是任务。

把目标分解成任务，就是要把「结果」翻译成实现这个结果的「过程」。

比如要实现 1000 万的销售，那么根据历史客单价、转化率，你倒推出了每个销售员每天要打 30 个陌生电话，拜访 2 个意向客户，这个「打电话和拜访」的具体动作，就是他们每天的工作任务。

另外，你分解出来的任务要尽量简单。

不要和员工说，你的任务是要爬上那 3 米高墙，而是要和他说：你先去右手边第 2 扇门里拿一把黄色的梯子，然后把梯子搬到前方高墙的正下方，按动梯子右侧的伸缩按钮，等梯子伸到最长了，将它与地面呈 70 度角架到墙上，然后再通过梯子爬上高墙。

分解出来的任务越简单、越具体、越容易执行，说明这位领导的功力越深厚，员工的执行效率也会更高。

具体的分解方法，可以分为「正向规划」和「逆向规划」两种，具体的我在另一套语音课《不平凡的思考力》中有详细讲解，如果你没有听过，可以出门右转去看一下。

好，这是第一步，将目标分解成任务。

第二步：将任务责任到人

你分解出来的每一项任务，都要有一个明确的负责人，一旦出了问题，责任人就要立刻出手干预，或者为此承担相应的后果。

这里有 4 个原则：

1）完全穷尽。

所有的任务都必须分配下去，责任到人，不能存在该做的事情没人做的情况。

2）横向独立。

每一个任务，只能有一个负责人。不然会出现「旁观者效应」，都认为这个是对方的事，结果谁都没去做；或者大家都跑去做同一件事，结果出现重复造轮子的情况，这又会造成产能的浪费。

3）纵向覆盖。

作为上级，将任务分配给下级之后，不能出了问题，说这都是员工的责任，和我没关系，这样的上级应立刻开除。上级的责任，是所有下级责任的总和。

4）公开透明。

每件事情的负责人是谁，要让所有人，甚至是客户都能清楚知晓。这样，即便出了问题，同事或者客户都知道该找谁，避免踢皮球。

公开的责任，还能让员工在执行任务时更加用心，比如在公众号编辑时，要求小编把自己的名字加上，他就会更认真地对待，因为他知道，有无数双眼睛正在盯着他。

第三步：明确边界与标准

在执行任务的过程中，员工用什么方法当然有一定的自由度，但不能放任他为了达到目标而不择手段，你要划出边界。

边界，就是要规定什么动作是不能做的。

比如让保洁员去打扫房间，具体怎么打扫每个人可以有自己的方式，但边界是不能使用浴巾去擦马桶。

好，这叫方法有边界。

然后，结果要可以衡量，不能做完就完事了，要知道该做到什么程度，什么叫好，什么叫合格，得有明确的标准。

比如任务是写一篇公众号文案，但写好的标准是什么，得提前设定好。

标准可以是明确的规定，比如编辑用的字体、字号、配色、行间距、图片样式、排版格式等等，有一个固定的要求。

标准也可以是别人对工作结果的反馈，比如内容好的标准是：文章的点赞率超过 1%。

结果能衡量，动作才不会走样，要不然你觉得不行，他觉得自己做得很好了，双方就会扯皮，然后不停地返工，拖累的是整个团队的效率。

好，这是第三步：明确边界与标准。

第四步：设定截止时间

英国社会学家帕金森发现一个人做同一件事所耗费的时间，差别会非常大，他可以用 10 分钟看完一份报纸，也可以看半天；他可以用 20 分钟寄出一叠明信片，也可以用一整天……

于是，他提出了一条著名的「帕金森定律」，他说：「在工作中，工作会自动膨胀，占满一个人所有可用的时间，如果时间允许，他就会放慢工作的节奏或者是添加其他项目，来用掉所有的时间。」

简而言之，就是时间越多，工作速度越慢。

因此，你的团队里不能有「小王，你来负责做一下项目计划书」这样的话出现，必须要对任务加上明确的截止时间，比如，「小王，请务必在 10 月 31 日之前提交这个项目的方案」，这样才可以。

并且，要提前告诉他逾期可能会给公司以及他本人带来的后果，这样，时间的压力就会推着他快步向前。

不急，就没有生产力。就像很多人开玩笑，说科学技术并不是第一生产力，Deadline 才是。

好，以上这 4 步是给员工「安排」工作，分别回答了：「谁？」「在什么时候？」「做什么事？」「要做到什么程度？」

而要保证任务能够顺利完成，你还要继续「跟进」，我们来看第五步。

第五步：设置中间节点

虽然定了截止日期，但你也别等到最后时刻再来检查任务是否顺利，因为如果不顺利，已经来不及调整了。

那怎么办？

天天催吗？那员工又会觉得你不信任他，反而会导致一些负面情绪，影响工作的效率。

你要把这些「催的时间点」提前设置好，并告诉员工，这样他就会有一个预期，能减少负面情绪，并且能更好地把控好整体节奏。

比如员工的任务是在 10 月 31 日之前提交项目的最终方案，那么你可以给他设定这样几个中间节点：

• 10 月 18 日，必须见到初稿；

• 10 月 23 日，要完成修订稿；

• 10 月 27 日，要确认最终稿。

有了这些中间节点，任务的推进将会变得更加平滑，能有效地避免因最后时刻赶工而导致的质量失控。

另外，关于时间节点的设置，你还可以使用《敏捷革命》这本书中提出的 SCRUM 工作方法，将一个大任务拆分成多个小任务，然后按重要程度排序，以一个固定周期，比如说两周，来逐个冲刺，迭代前行。

第六步：跟进与反馈

在节点之间，你不要去催员工，但你要了解实时的进度，并对重点问题给出反馈。

比如你可以通过晨会、周会等等这种传统的会议形式来了解每个人的工作情况，对重点问题进行讨论并给出意见。

也可以通过 TeamBition、Worktile 等协作软件，或者干脆是手绘看板的方式，来把团队每个人的任务进度给可视化，公开给全员看，这样，好胜心和团队协作的需求，会促使他们加快脚步。

如果你发现其中的某个人或者某个项目组的进度明显落后了，那一定是遇到了问题，你需要立刻召集会议，集中讨论解决。

做好了这 6 步，员工在任何时候就都知道自己应该去干吗，干到什么程度了，这样浪费的时间和无效沟通的时间就会大幅减少，那团队的效率自然也就会变得更高了。

从管理的角度提高团队工作效率需要注意以下几个方面：

• 设定明确的目标和计划：目标和计划的明确性对于团队的工作效率至关重要。要确保团队成员知道他们需要做什么，以及完成任务的期限和质量标准。

• 鼓励沟通和协作：沟通和协作是团队成员工作的基础。要建立一个良好的沟通和协作环境，鼓励团队成员分享想法和意见，并在团队成员之间建立信任和合作关系。

• 管理好时间：有效地管理时间是提高团队工作效率的关键。要为团队成员分配时间，确保他们有足够的时间完成任务，并监控进度以确保任务按计划完成。

• 提供必要的资源：为团队提供必要的资源，如人力、物力、财力等。这将确保团队有足够的资源来完成任务，同时也可以激发团队成员的创新精神。

• 激励和奖励：激励和奖励是提高团队工作效率的有效方法。激励可以来自不同方面，如奖金、晋升、荣誉、认可等。这将激励团队成员积极主动地工作，并为团队取得成功做出更多贡献。

• 持续改进：对于团队的工作效率，需要持续改进。要不断评估和调整团队的工作方式和流程，寻找改进的机会，以提高团队的工作效率和效果。

综上所述，要提高团队工作效率需要综合考虑多个方面，包括明确的目标和计划、鼓励沟通和协作、管理好时间、提供必要的资源、激励和奖励、以及持续改进。

影响团队工作效率的因素有很多，这次说一个核心，也就是“人心齐不齐”的事。

一件事再难、再紧急，“人心齐，泰山移”，一件事再容易、时间再宽裕，人心不齐，都能拖延的你怀疑人生。

在我带团队的几年时间里，最主要的精力就放在打造团队上。

一、各尽所能，合理分配
每位小伙伴都有自己的优劣势，每件工作也都需要不同的人去匹配。

用心观察、发掘、放大他们的优势，并加以培养，合理分配他们适合且愿意尝试的工作。

1、给予接触不同工作的机会
我经常会和大家聊聊，最近他们有没有感兴趣的工作，在条件允许的情况下，也会同意他们相互交换工作内容，并提供必要的指导。比如入离职职手续办理、工资计算、招聘等，只要你想要尝试，都可以。

2、主动给予成长和指导
同时，有些小伙伴性格内敛，不好意思说，我也会观察她的优点，主动给出一些成长的机会。员工就会觉得，自己也是“被看见”的，并且因为他们不断在成长，也会觉得工作很有价值感。

这里要注意的是，给机会，而不是强迫。如果她还没有准备好，可以循循善诱、给予培训和指导，但是千万不要逼她。人总是需要时间去成长的。

3、自发选择工作，更有使命感
另外，我们HR团队13人，平时每个人有专门负责的模块，时不时有新的工作时，我也会进行公开招募，大家自行“认领”。

比如我们要开发一门新的课程，培训专员来领这个项目，同时有兴趣的伙伴也可以参与，比如前期收集资料，或者帮忙试课点评提建议，或者帮忙做会议组织等。
比如要做人才盘点项目，由HRBP领头的基础上，每个小伙伴也可以选择是否要加入项目组学习，也可以选择想要主要负责的部门/业务线。
比如年会大家可以自行报名想要负责的板块，是总导演、宣传、节目组、物料、后勤还是其他。
这些工作是大家自己选择、自己感兴趣、自己报名的，做起来干劲十足，充满了使命感，根本不需要你催。

很多管理者之所以自己忙的要死，却觉得下属不慌不忙，是因为，他们也觉得，这是你的事。

而当激发起大家的自我意识以后，这就是我们团队的事，是每个人的事。“人心齐、泰山移”，就是这样了。

二、做好团队调和剂，给出必要的指导
人多了，虽然我们整体团队氛围非常好，但是偶尔有点误解/矛盾，也都是非常正常的。

要想团队始终利出一孔，管理者就要重点关注团队的心理变化，给出即使的反馈。

——比如2个人同时做一件事，出了错误可能会互相推诿。这也是人性，不用着急。
帮助他们分析自己的工作哪里可以提升，夸夸他的付出以及另一个人的努力，并且让他们两个一起进行复盘，给出一个“下次改进方案”，基本上就能让两个人重新成为相互信任的伙伴。
——比如项目负责人抱怨团队成员不服从她的安排，那就教她如何潜移默化的把事情做好，帮她分析事情进展的卡点，提点关键之处，引导她自己想出方法。而不是都给她一句“你自己想办法”，或者“我只看结果”，或者直接告诉她方法，这些都不是一位优秀管理者的做法。
——再比如一个小姑娘A无意间说另一个小姑娘B今天的衣服好难看，这都有可能让B一天臭脸。如果你发现了，不妨委婉的夸夸大家今天的着装。私下里和A说一下，让她注意言辞，可以给同事的着装提建议，但也要有技巧，同时帮助她更好的与团队伙伴的沟通。
三、展示个人能力与魅力，让团队信任你
我非常擅于做2件事

1、团队出了好成绩，一定公开表样团队小伙伴，在高管会议上，也时不时提到我们团队小伙伴的名字。

2、团队出了岔子，只说是自己的问题，并且一力承担，绝不推诿给下属。

毕竟下属的工作，都是我在管、我在教。任何人出了问题，都是我的问题。

【管理者一定要有这样的觉悟啊！！】但凡你觉得，功劳都是你的，责任都是下属的，你离下岗，也就不远了。

当然，如何把工作做好，做差了如何收尾，就是你个人专业能力的体现了。

能不能提前做好预案、关注进度、即使调整，以及紧急情况能不能第一时间站出来做出部署，都能够让下属对你的专业能力感到信任，从而愿意向你学习、听你的建议。

我平时很好说话，为人亲和，和大家嘻嘻哈哈。知道我喜欢杨洋，还有下属送了我一个杨洋便利贴。


但这都不妨碍大家信任我、支持我的工作~

工作快不快乐，重点还是靠自己努力经营~

方法一：优化员工配置

一个优秀的管理者必须能够慧眼识英雄，能够明确员工的优势所在，利用员工的优势以及优秀技能，要每一个员工放在合适的位置上，才能够发挥他们的最大潜能，发挥最大的工作效率。如果员工放在不适合的岗位，那么就会导致团队乱套，所以优化员工的资源配置，能够将团队的力量最大的发挥出来，进而提高团队的整体效率。
方法二：具有良好的沟通协作力

管理者在团队当中就是航船中的舵手，要负责整个团队的人员调度以及未来规划。管理者要拥有沟通协作的能力，才能够让团队更好的融合，更好地向一个目标进行努力。团队之间的沟通是十分重要的，能够从沟通之间来提取每人相应的价值取向，以确定团队的共同目标以及团队分工，增强彼此之间的关系与认知。可以提高团队的运作效率，而且积极团队激发性，发挥协同的作用 。
方法三：健全奖励制度

大多数人员工作都是为了能够给予自己更好的生活，所以管理者需要提供给员工一个动力源，让员工能够发挥力量，向着目标前行。设立激励制度，并且做到切实的落实。这样可以激发员工的创新能力以及内在活力。如果每个人的工资都一样，那么大家将会失去动力 。
方法四：营造相对舒适的工作环境

想要激发员工的工作效率，最重要的就是营造良好的工作环境。人好的工作环境可以使人身心放松，能够增强专注力，提升注意力的凝聚，提高个人的工作效率。并且良好的工作环境可以营造一个良好的工作氛围，使大家对后备资源没有忧虑，心情舒适，效率自然就会提高，能够更加认真地完成工作，提高整个团队的工作效益。

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