用座机往外打电话打不了 用手机往里打能通 但是座机没反应 宽带外网灯不亮 客服说是电缆不行了

电缆？电话线吧，家里用的都是一般的电话线，大概1元/m左右，你这个可以肯定是线的问题，电话线其实就2根，一出一进，你可以要求铁通派人来检修，这是不应该收费的，除非换线，只要找到坏的地方重接一下包好就可以了

还是客服说的对，更换电览。

宽带能上网,但是座机没信号,用手机往座机里打电话正常. 就是座机没有反应.~

这是情况电话线路的问题，电话机使用的是低频的语音信号，而宽带使用的是高频的数据信号，在电话线路有轻微断线时候，低频信号是不能通过的，此时你拨打固定电话的确回是正常的回铃音，而高频信号却可以通过，相当于物理学中的电容对交流是通路而对直流是断路的原理，你可以直接报障碍到运营商客服让人来查修

1:不用通过分离器直接把电话线插在座机上看能不能打，不能的话换个电话座机再试还不行打电话线路保修
2：直接插座机能用的话把电话线直接插猫上宽带连接，不行的话看错误提示
3：直接插猫也可以用了的话再看下分离器口有没插错，一头总线进来一头分电话座机一头分到猫上，或分离器换个