我的手机无法收到短信怎么办啊!?

作者&投稿:郅狐 (若有异议请与网页底部的电邮联系)

如果您使用的是华为手机,可以通过以下方法操作:

一、增强信息无法接收

短信编辑框中显示“增强信息”,则表示手机正在使用增强信息发短信。如果您是增强信息无法接收,可以通过以下方法操作:

1. 增强信息发送后对方收不到

您的消息或者号码可能被中国移动安全策略管控,中国移动接收到消息后没有发送到接收端。详情您拨打移动客服10086确认问题原因。

2. 增强信息首次登录,收到的信息内容与增强信息业务无关

增强信息后台推送信息功能还有缺陷,所以在增强信息首次登录后,中国移动推送的信息内容错误。您可以拨打10086咨询推送信息内容正确性。

3. 增强信息消息显示乱码

(1)接收方手机不支持的增强信息。

温馨提醒:如果您发送的是文字内容,会通过短信的方式发送给接收方;如果您发送的是图片内容,会发送一个链接给接收方。

(2)转发增强信息某些消息类型(比如卡片、公众账号)到手机,会显示乱码。由于中国移动增强信息服务器功能有欠缺,导致您接收到的消息显示乱码。您可以拨打10086咨询消息乱码问题。

4. 增强信息资费

发送方通过增强信息发送消息(增强信息状态:发送的信息底色为蓝色),如果接收方未处于增强信息登录状态,服务器会以普通短信的形式发消息到接收方。该场景可能会产生费用,费用详情请您拨打运营商客服热线咨询。

温馨提醒:确认发送的是不是增强信息,可通过信息详情查看,信息详情查看步骤:进入信息会话界面,长按您需要确认的信息>弹出菜单中选择更多>更多>查看信息详情,在信息类型中查看类型。增强信息类型为聊天信息,其他类型为普通短彩信。

如果无法接收的短信类型是“普通信息”,请您继续排查。

二、部分短信无法接收

例如给运营商(中国移动10086、中国电信10000、中国联通10010)发送短信后,是否可以成功收到回复,如果可以,则说明手机是部分短信无法接收。

1. 请您向运营商确认是否开通了“高频/高级骚扰拦截功能”,此功能开启后会拦截部分短信。

2.请您检查是否将号码保存到隐私空间

您可以进入设置,搜索并进入隐私空间,打开信息查看是否有接收到的短信记录,若存在,

请您将需要的联系人迁移到主空间后尝试。操作方法:

(1)在隐私空间,进入设置 > 安全和隐私 > 隐私空间 ,点击隐私空间至主空间;

(2)选择并勾选需要传输的文件(如联系人),点击移动,然后按照屏幕提示完成传输。

3.请您检查是否在手机管家/平板管家的骚扰拦截中设置了黑名单

请您根据需要将号码移出黑名单后尝试:进入手机管家/平板管家>骚扰拦截>拦截规则>黑名单

4.请您检查是否在手机管家/平板管家的骚扰拦截中设置了拦截陌生短信,

请您根据需要关闭此开关后尝试(以下以手机管家为例):进入手机管家 > 骚扰拦截 > 短信拦截规则 > 拦截陌生短信

5.请您检查是否有第三方管家类应用对短信进行了拦截

某些安全管理应用会智能过滤接收的短信,建议卸载该应用。这些应用一般都以“XX管家”或“XX助手”命名。

6.进入手机管家>骚扰拦截中,如果您可以找到被拦截的短信,请查看下短信的类型,如广告短信、垃圾短信,如果是误拦截的正常短信,请联系华为消费者服务热线950800获取更多帮助。

三、所有短信无法接收

1. 第三方短信可能存在兼容性问题,请您检查是否使用了第三方短信应用,若是,请进入设置,搜索默认应用,将信息设置为系统默认。

2. 您可以下拉状态栏,通过开关飞行模式,重新触发网络后尝试。

3. 如果SIM卡当前开通了VoLTE,请进入设置,搜索VoLTE,关闭VoLTE 高清通话开关后尝试;如果您没有找到VoLTE开关或重新开启VoLTE开关后问题未解决,建议您先联系运营商重新开通VoLTE功能后尝试。

4. 请您进入设置>系统和更新>开发者选项>应用中,关闭不保留活动开关,并将后台进程限制设置为标准限制。

5. 将SIM卡插到别的手机上排查,如果其他手机也无法接收,建议您咨询运营商处理。

四、如果以上排查无法解决您的问题,建议您进行数据清除和还原操作

1. 还原信息的所有设置

EMUI:信息 > 三个点 > 设置 >三个点 ,选择下方的还原默认设置

HarmonyOS:信息>四个点>设置>四个点,选择下方的还原默认设置

2. 还原网络设置

进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置(会删除WLAN,蓝牙等相关数据),然后尝试是否可以接收短信。

温馨提醒:此操作不会删除数据或文件,仅还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙(如热点连接信息,蓝牙配对信息等)的设置,其他手机设置不会被还原。

如果问题仍然存在,请您备份好数据后(QQ、微信等第三方应用需单独备份)携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。

相关链接如下:华为客户服务中心预约服务寄修服务维修备件价格查询



手机无法发送短信的原因如下:

1.手机未开通短信业务,您可以联系10010客服或到当地营业厅开通此功能;

2.未设置或设置的短消息中心号码错误,重新设置即可;

3.信号弱,无信号或手机电池电量不足,造成信息不能正常发送;

4.由于系统繁忙造成,特别是节假日短信发送量高峰期,建议您稍后再试或避开发送高峰期;

5.发送格式不正确。如给小灵通用户发送短信,号码前需加区号;

6.短信发送保留有效期为24小时;

7.短信收件箱与发送箱是否已满;

8.建议您重新开机或更换手机测试一下。

除了以上简单排除故障外仍无法解决,可联系人工客服处理。

手机无法发送短信的处理方法如下:

1.建议您可更换手机,查看是否能收发短信。

2.如果可以收发短信,建议您重新插入卡到自己手机里,给自己发送短信息查看是否能收到。

3.如果不可以,建议您可检查是否是sim卡的问题。

4.检查手机的短信中心号码设置是否正确。

5.携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。

联通号码接收不到短信有以下原因:
1、您可以先检查手机是否屏蔽了短信接收功能;
2、若未屏蔽查看信箱是否已满,如果是请删除部分信息;
3、删除后仍无法收到,您可以换机或换卡测试,看是否为硬件因素;
若以上问题都不存在,可联系当地联通客服反馈处理。

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手机收不到短信怎么办
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答:请参考苹果官方说明,解除手机号码和苹果设备的绑定,具体以苹果官方说明步骤为准。4、检查短信内容是否包含敏感词汇,导致手机无法接收让对方使用测试类短信,比如发送:谢谢等内容,检查能否正常接收,若可以正常接收,说明之前...

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vivo手机收不到短信?试试这些解决方法!
答:进入你的i管家,查看骚扰拦截中是否有被误判的短信。不同版本的Funtouch OS有不同的操作方式,记得按照自己的手机版本进行操作哦!4️⃣ 第三方软件检查是否下载了带有接收短信功能的第三方软件,有时候这些软件可能会干扰正常的短信接收。

手机收不到验证码短信怎么办?
答:3. 关闭一些可能会影响短信接收的应用程序,如杀毒软件、短信拦截等。4. 尝试重启手机,以便重置网络连接。5. 与您的运营商联系,确认是否有短信服务开通或是否有故障。6. 如果以上方法都无法解决,建议您联系发送验证码的或...