消协不处理问题怎么投诉

作者&投稿:郗河 (若有异议请与网页底部的电邮联系)

法律主观:

一、消费者协会受理投诉后,进行调查了解情况,有必要约谈经销商或者生产商,而后进行调解,调解的目的是使双方都能得到满意。 调解前有必要双方提出调解底线,再经消协作双方工作,最后签订调解协议书。 二、消费者协会处理投诉的程序如下: 1、接受投诉后,即向被投诉单位或主管部门发出转办单,并附上投诉信。 (1)要求按有关法律、法规、政策,在一定期限内答复。 (2)一般情况下在正式立案后的十五日内处理完毕;超期未办的,再次催促或采取其他办法,直到办结为止。 2、对内容复杂、争议较大的投诉,消协将直接或会同有关部门共同处理。 3、需要鉴定的,将提请有关法定鉴定部门鉴定并出具书面鉴定结论。 4、对涉及面广、危及广大消费者权益的或者损害消费者权益情节严重又久拖不决的重要投诉,将向政府或有关部门及时反映。 5、消协处理消费者与经营者争议纠纷,坚持自愿、合法原则。 6、在消协的主持下,双方以事实为依据,以法律为准绳,自愿协商,达成协议,消协对所有投诉均会及时给予答复和处理。

法律客观:

《消费者权益保护法》第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责: (五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解; (六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见。



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...房管局物业科也不出面协调处理没人管该怎么办
答:可以投诉。电费物业纠纷的解决办法为向县级以上地方人民政府房地产行政主管部门进行投诉,物业断水断电系属违法行为。

拼多多质量问题卖家不给解决,怎么办
答:拼多多质量问题卖家不给解决的办法:1、申请拼多多客服介入 是的,拼多多也是有客服的,就和淘宝客服介入是一样的,也是一种官方帮助消费者维权的手段,如果卖家强硬拒绝,协商不成,大家可以采取这种手段。2、官方投诉 将相关证据、信息进行提交,对卖家进行投诉,平台相关工作人员一般会进行妥善处理,而且...

拼多多客服不解决问题怎么办?
答:拼多多客服不解决问题的处理方法:1、申请客服介入。是的,拼多多也是有客服的,也是一种官方帮助消费者维权的手段,如果卖家强硬拒绝,协商不成,大家可以采取这种手段。2、官方投诉。将相关证据、信息进行提交,对卖家进行投诉,平台相关工作人员一般会进行妥善处理,而且效率也还不错。3、315投诉。能够投诉...

12345投诉后仍然不给解决怎么办
答:打12345投诉不处理的解决方式如下:1、可以寻求媒体帮助:如果打12345三次都没有被处理的话,那么可能说明你所反映的问题可能属于12345法定不予处理的事项之一,那么就可以通过媒体的曝光、寻求媒体的帮助来解决问题;2、中国政府网公众号投诉:12345是属于地方政府热线,如果所反映的问题得不到处理,可以直接...

12345举报不处理怎么办,投诉到12388会处理吗
答:投诉到12388会处理,12345举报不处理解决方法如下:1、再次联系举报部门,向他们询问为什么没有处理你的举报。他们会提供更多信息或解释原因。2、举报部门未能在合理的时间内处理你的举报,可以寻求帮助。可以向相关监管机构、行业协会、社区组织或媒体报道投诉此事。3、认为自己的权益受到了侵害,可以考虑寻求...

拼多多买的鞋子,有质量问题,商家不处理怎么办
答:2、找到这个【申请处罚商家】;3、这里选择【商品问题】进行举报;4、勾选商品质量有问题这个选项,再点击下一步;5、选择举报的订单,举报内容详细描述,上传凭证这里也要放图片,选择诉求然后提交举报等平台处理即可~在上传凭证的时候,我们可以把聊天记录也截图上去,方便客服判断是卖家真的不愿意处理的...

12345不解决怎么办
答:4,向上级部门投诉;如果12345热线属于地方政府部门,可以考虑向上级部门投诉,例如向省或者国家相关部门投诉。投诉需要提供详细的问题描述和证据,以便相关部门能够更好地解决问题。消费者权益一直不处理可能带来的一些后果:1、破坏消费者信任。如果消费者的权益一直得不到处理,他们可能会对企业失去信任,不...

移动投诉10086最狠的办法
答:如果您对移动的服务不满意,投诉10086后问题没有得到解决,或者您认为处理结果不公正,您可以考虑以下几种更狠的办法: 1.拨打12381 12381是以工业和信息化部机关名义提供对外政务信息服务的公共服务电话平台,整合了电信服务投诉热线和网络不良与垃圾信息举报热线。 2.寻求法律帮助 如果您认为自己的权益受到侵犯,可以寻求法...

物业不解决问题应该向哪里投诉?
答:法律分析:应该向业主委员会投诉。建议您这样操作:1.投诉到业主委员会,将物业不作为的行为记录好,以便由委员会成员敦促物业及时解决业主的问题,如果多次投诉物业无效,则可以有业主委员会走流程更换物业公司。 2. 投诉到街道房管科或政府小区办,房管局物业科等部门,由于业主委员会成立时间周期相对较长...

商家不处理过了7天怎么办
答:3、如果与商家的聊天记录或协商记录可以证明商家的过失,可以向官方客服提交相关证据,官方客服会进行相应处理。4、如果投诉经过官方客服的处理后依然没有结果,可以考虑向消费者协会或工商行政管理部门申请仲裁,以维护自己的合法权益。商家不处理过了7天,需要承担的责任有:1、消费者因为商家产品出现问题而...