产品投诉在哪个部门 产品问题投诉哪个部门

作者&投稿:歹尹 (若有异议请与网页底部的电邮联系)

法律分析:我国受理产品质量问题的部门有工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门和人民法院。国务院在产品质量监督检查方面,对国家工商行政管理局和国家质量技术监督局明确分工如下:1、在生产、流通领域中,凡属产品质量责任问题,均由国家质量技术监督局及其所属各级质量技术监督机构负责查处;需要工商行政管理机关协助的,工商行政管理机关予以配合。2、在市场管理和商标管理中发现生产、经销掺假产品、冒牌产品的违法行为,由工商行政管理机构查处,质量技术监督部门予以配合。3、在市场上倒卖、骗卖劣质商品的行为,凡属工商行政管理机关发现的,由工商行政管理机关予以查处;需要质量技术监督部门协助的,质量技术监督部门予以协助。凡是质量技术监督部门发现的,由质量技术监督部门予以查处;需要工商行政管理机关协助的,工商行政管理机关予以协助。同一问题,不得重复处理。

法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十六条 经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照:

(一)提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的;

(二)在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;

(三)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;

(四)伪造商品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址,篡改生产日期,伪造或者冒用认证标志等质量标志的;

(五)销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的;

(六)对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的;

(七)拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的;

(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;

(九)侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的;

(十)法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。经营者有前款规定情形的,除依照法律、法规规定予以处罚外,处罚机关应当记入信用档案,向社会公布。



产品质量问题找哪个部门投诉~

产品质量出现问题可以找消费者协会投诉,热线电话12315。如果解决不了找企业主管部门,技术监督部门,工商行政管理部门,商检部门。最后还可以向人民法院提起诉讼。企业主管部门是管理机构,直接制约企业。如果直接投诉质量问题,就比较容易解决。消费者协会是政府的技术监督,工商,商检等几个部门联合设立的负责解决广大消费者遇到困难的组织。涉及面广,并隶属于工商行政管理部门,解决问题比较容易,所以消费者购买消费品时发现问题可以先找消费者协会。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十一条各级人民政府应当加强领导,组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作,落实保护消费者合法权益的职责。各级人民政府应当加强监督,预防危害消费者人身、财产安全行为的发生,及时制止危害消费者人身、财产安全的行为。

法律分析:如果解决不了找企业主管部门,技术监督部门,工商行政管理部门,商检部门。最后还可以向人民法院提起诉讼。
企业主管部门是管理机构,它直接制约企业。如果直接向它投宿质量问题,就比较容易解决,但有时个别企业主管部门由于考虑产值,利润,容易对解决问题采取不积极态度。
消费者协会是政府的技术监督,工商,商检等几个部门联合设立的负责解决广大消费者遇到困难的组织。
它涉及面广,并隶属于工商行政管理部门,解决问题较容易,所以消费者购买消费品时发现问题可先找消费者协会。
工商行政,技术监督部门对商品质量监督检查已有明确分工。
工商行政部门主要负责在市场管理和商标管理发现生产,经销掺假产品,冒牌产品的违法行为查处,技术监督部门负责在生产,流通领域中产品质量责任问题的查处。
在市场上倒卖骗卖劣质商品的行为,两家谁发现,谁处理。所以说,如果在市场购买了掺假冒牌商品可投诉到工商部门,如果在生产流通领域购买的商品出现质量问题,可投诉技术监督部门。
消费者对不容易解决的质量问题也可以通过人民法院依法解决。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责:
(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查专询,提出建议(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可属以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。

商品质量问题投诉哪个部门
答:消费者购买商品质量不合格时,可以和商家协商解决,如果商家不同意退赔的,可以到当地的工商管理部门进行投诉。我国的法律中也规定了经营者不仅要生产和销售合法正规的产品,同时也是不能有欺诈销售的行为,如果消费者在日常中遭遇到欺诈行为后也是扮知燃需要保存好相关的证据,同时及时向消费者协会进行举报。...

产品质量问题找哪个部门投诉
答:最后还可以向人民法院提起诉讼。企业主管部门是管理机构,直接制约企业。如果直接投诉质量问题,就比较容易解决。消费者协会是政府的技术监督,工商,商检等几个部门联合设立的负责解决广大消费者遇到困难的组织。涉及面广,并隶属于工商行政管理部门,解决问题比较容易,所以消费者购买消费品时发现问题可以先找...

质量问题投诉哪个部门
答:法律分析:如果消费者在购买商品遇到质量问题,可以向以下部门进行相关的投诉:第一,消费者可以选择到当地的市场监督局管理局以及所在地工商行政管理部门进行投诉。第二,消费者可以选择到消费者保护协会等法律授权的组织进行投诉,保护自身合法权益。因此,消费者在发现质量问题时一定要及时反映投诉,进行维权 ...

产品质量问题找哪个部门投诉
答:一、产品质量问题找哪个部门投诉1、产品质量问题找投诉的部门如下:(1)消费者可以选择到当地的市场监督局管理局以及所在地工商行政管理部门进行投诉;(2)消费者可以选择到消费者保护协会等法律授权的组织进行投诉,保护自身合法权益;(3)消费者在发现质量问题时一定要及时反映投诉,进行维权。2、法律...

食品有问题找哪个部门投诉
答:食品质量问题可通过工商部门、食品药品监督局、质量监督局,具体如下:1、工商部门依据《消费者权益保护法》食品质量问题可以向工商部门进行投诉,工商部门对进行违法活动的商家有权进行处罚。2、食品药品监督局食品药品监督局的职能就是管理食品、药品的安全,处罚违反食品安全、药品安全的不良商家。出现不符合...

质量问题投诉哪个部门
答:这种情况可以去消费者协会、质量监督部门、工商行政管理部门。1、消费者协会:消费者协会是维护消费者权益的机构,如果购买的商品或服务存在质量问题,可以向当地的消费者协会投诉。2、质量监督部门:质量监督部门是负责产品质量监督的机构,如果购买的商品或服务存在质量问题,可以向当地的质量监督部门投诉。3...

产品质量投诉找哪个部门
答:法律分析:如果消费者在购买商品遇到质量问题,可以向以下部门进行相关的投诉:第一,消费者可以选择到当地的市场监督局管理局以及所在地工商行政管理部门进行投诉。第二,消费者可以选择到消费者保护协会等法律授权的组织进行投诉,保护自身合法权益。因此,消费者在发现质量问题时一定要及时反映投诉,进行维权...

产品质量问题找哪个部门投诉
答:我国的法律中也规定了经营者不仅要生产和销售合法正规的产品,同时也是不能有欺诈销售的行为,如果消费者在日常中遭遇到欺诈行为后也是需要保存好相关的证据,同时及时向消费者协会进行举报。消费者购买到不合格产品时,可以和商家协商解决,如果商家不同意退赔的,消费者可以到当地的工商管理部门投诉。为了更...

质量问题投诉哪个部门
答:同时,各地的质量技术监督局也是负责监督和管理产品质量的机构,他们在所辖区域内负责处理产品质量投诉和纠纷。这些部门都有专门的投诉渠道和相关法律法规来保护消费者的权益。因此,如果遇到质量问题,可以选择向国家质量监督部门或所在地的质量技术监督局进行投诉,他们将会协调处理质量问题,保障消费者的权益...

商品质量有问题找哪个部门投诉
答:法律分析:消费者购买到不合格产品时,可以和商家协商解决,如果商家不同意退赔的,消费者可以到当地的工商管理部门投诉。法律依据:《中华人民共和国食品安全法》 第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的...