管理心理学 试分析影响冲突的原因有哪些 管理心理学试分析影响冲突的原因有哪些

1、沟通差异

由于文化和历史背景不同、语义困难、误解以及沟通过程中的噪音的干扰，都可能造成人们之间意见不一致。沟通不良是产生冲突的重要原因，但不是主要的。

2、结构差异

管理中经常发生的冲突绝大多数是由组织结构的差异引起的。分工造成了组织结构中垂直方向和水平方向各系统、各层次、各部门、各单位、各不同岗位的分化。组织愈庞大、愈复杂，则组织分化愈细密，组织整合愈困难。

由于信息不对称和利益不一致，人们之间在计划目标、实施方法、绩效评估、资源分配、劳动报酬、奖惩等许多问题上都会产生不同看法，这种差异是由组织结构本身造成的。为了本单位的利益和荣誉，许多人都会理直气壮地与其他单位甚至上级组织发生冲突。

不少管理者甚至把挑起这种冲突看作是自己的职责，或作为见证自己威望的手段。几乎每位管理者都会经常面临着与同事或下属之间的冲突。

3、个体差异

每个人的社会背景、教育程度、阅历、修养，塑造了每个人各不相同的性格、价值观和作风。人们之间这种个体差异造成的合作和沟通的困难往往也容易导致某些冲突。

扩展资料：

管理冲突的方式：

1、谨慎地选择想处理的冲突。管理者应当选择那些员工关心、影响面大、对推进工作、打开局面、增强凝聚力、建设组织文化有意义、有价值的事件，亲自抓，一抓到底。对冲突事必躬亲的管理者并不是真正的优秀管理者。

2、仔细研究冲突双方的代表人物。是哪些人卷入了冲突，冲突双方的观点和差异，双方真正感兴趣的内容，代表人物的人格特点、价值观、经历和资源因素等。

3、深入了解冲突的根源。不仅要了解公开的、表层的冲突原因，还要了解深层的、没有说出来的原因。可能是多种原因交叉作用的结果，如果是这样，还要进一步分析各种原因作用的强度。

4、妥善的选择处理办法。通常的处理办法有五种：回避、迁就、强制、妥协、合作。

冲突产生的原因。个性差异的客观存在、个人或群体价值观的不同、个人文化与组织文化匹配的不协调、组织沟通的不畅、企业经营活动中的竞争、企业组织结构上的功能缺陷、资源的稀缺性、利益分配上的不信任和不合理、个人与组织及社会目标统一下的对立等。

管理心理学 什么是团体冲突 解决~

团体冲突(group eonfliet)团体内部 存在的两种目标互不相容或相互排斥 的对立状态。团体冲突的含意很广， 可能是团体内人与人之间的冲突，如 意见分歧，也可能是团体与团体之间 的冲突，如部门间的摩擦、班级问的 对立等。其实都是在不同水平、不同 范围上的目标冲突。团体冲突是一种 普遍存在的现象。早期管理理论曾把 团体冲突普遍理解为暴力、破坏、无 理取闹等消极的东西。于是认为冲突 对群体绝无好处，是组织的疾病，甚 至把冲突视为“管理或组织崩溃的前 兆”，故力图回避团体冲突。这种观点 一直延用到20世纪40年代。近年来 许多管理心理学家认为冲突并非都有 破坏性，也有建设性的冲突。

从心理学角度来说分几个方面：
1、嫉妒，有什么事情引起他们的嫉妒，不甘的心理。
2、从众，大家都这么想的我也是这么想的。大家都这么做我也这么做。
3、占据大义，都觉得自己这方有理。