我在京东商城买的东西没有收到货也没签收,但查看订单状态显示已经完成,怎么回事?怎么办? 货能收到么 在京东买了东西 订单详情显示订单已经完成但是我没有收到东西怎...

作者&投稿:亥宏 (若有异议请与网页底部的电邮联系)

3种情况:

1、是京东自营快递配送的,您是在线支付,可能快递师傅,放在小区或者您前台了。

2、就是第三方快递邮政之类的,部分地区无法送到 送达你附近邮政局就会显示完成的,还有就是订单配送时间长了,自动完成(这个没关系的,还是你签收为准的)

3、自己误点确认收货(也没事还是会配送)

 第一种,联系订单号里快递师傅号码问下,或者让客服帮你问 2种比较麻烦,让客服帮你确定商品具体位置,或者联系快递公司给快递单号核实下也行。

扩展资料

“明明本人没有收到商品,快递公司却通知已签收”,随着快递量的激增,快递行业的一些不规范行为也日益显现,甚至引发了矛盾纠纷。记者发现,快递送到后因收件人不在而请人代签,甚至快递员自己签收的情况越来越多,几乎成了行内的“潜规则”。

一旦丢件,这些“被签收”的快递服务让消费者诟病甚至投诉,但这种问题久拖未决。

业内人士说,快递员之所以提前签收,是怕罚款。由于快递数量大,一些公司考核快递员当天派送比例,送不完就算延误。于是,一些快递员把快递随意放在客户门口或未经客户允许放到小区附近便利店等。但问题是如果快递员送错了地址,造成丢件,给消费者造成损失谁来负责。

我国第一部专门针对快递业的行政法规《快递暂行条例》(以下简称《条例》)正式施行。《条例》第二十五条明确,“经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收”。

参考资料来源:人民网-快递去哪儿了?“被签收”快递的魔幻之旅



我在京东商城买的东西没有收到货也没签收,但查看订单状态显示已经完成,怎么回事?怎么办? 货能收到么~


订单详情显示订单已经完成,但未收到货有以下几种原因:
1、亲朋好友、门卫帮忙签收了。
2、收件地址错误,派到其他地方已签收。
3、京东那边给的单号是错误的,给了其他人的单号给收件人。
4、限定确认收货时间过了,京东后台自动收货。
可以联系京东那边客服,如果签收了京东会有底单保留的,如果是物流忙的可能快递员先将货号报上去改了状态,但还在送货中,所以要及时联系快递员了解情况。

扩展资料:
京东订单可以在京东官网查看,2019年在京东物流研发部“流式计算+AI”方案的支撑下,系统会对订单履约进度进行实时预测和迅速智能处理潜在异常,并在需要时及时推送给用户预警和提示。
用户在因恶劣天气等原因导致订单履约异常时也能随时随地掌握配送进程。通过使用动态履约系统,异常订单处理自动化率较高,单位处理异常订单效率提高。2019年据运营数据反馈全国范围内履约异常的客诉率已下降20%。

在京东购买商品迟迟收不到货怎么办?
答:联系卖家:在订单详情页中,点击“联系客服”或“在线客服”进行咨询,了解订单的发货情况和物流信息。 联系京东客服:拨打京东客服电话400-606-5500,向客服咨询订单情况,客服会帮助您查询订单状态和物流信息。 提交投诉:如果订单长时间未收到货,可以在京东客户服务中心提交投诉,要求卖家或京东客服...

我在京东购物的商品二个月了还没收到货,怎么要求退款?
答:所购买的地区仓库没有货,如果厂家也没有货,就无法调货,就是缺货,这种情况会一直等不到货,只能买家自己主动申请退款了。这两种情况在京东都是会发生的。如果店家是已经发货了,商品早就出库了,一直等不到,那这种情况就是货物运输途中出现问题了,可以找快递公司与快递员,或者咨询店家客服处理。

我在京东买的东西没收到货,也不退款,怎么办
答:请你放心,你一定可以收到货物的,一切都按照正常的流程进行处理,如果你还有任何疑问可以打400-706-5500客服电话进行确认,请放心~~谢谢!

京东白条买了东西还没有收到货可以退款吗
答:只要商品支持退款就可以操作,一般在1-15个工作日内退款完成。白条退款成功后,您可以通过以下路径查看退款去向,如涉及银行卡退款的,具体到账时间以银行端入账时间为准。1、京东金融APP端 【首页】-【白条】-【白条可用额度】-【全部待还】-【退款记录】,点击退款订单后会展示出该笔订单的退款去向。...

京东买的东西没货怎么办?!
答:没事的,只要提交换货申请通过之后,即使无货商家也不会不给换,一般会联系消费者询问是继续等待还是退款处理。京东在现在互联网购物网站林立的环境下,相对而言还是很不错的,无论商品质量还是服务质量在业内都是好,而且以客户满意为主要目标。

我在京东买的东西没收到货怎么办?
答:你查看一下物流状态 如果未显示已收货就表明还在派送中 现在非常时期 多等等吧 货物没丢就行了

在京东买了东西一直没收到货
答:先跟卖家讲清楚状况,如果卖家是那种很不讲理的。可以向京东的官方客服投诉,或者拨打12315向消费者协会投诉

在京东买快递,货没收到不小心确认收货了,如果显示确定已签收,该怎...
答:从网上在京东定的东西写着确认收货,我没收到货,但我不小心点击了确认收货怎么办? 我和你一个问题“尊敬的客户:您好,已为您备注,烦请您等待收货。感谢您对京东的支持,祝您购物愉快,谢谢!京东客服1号”发邮件给我的回复打客服,客服MM也说没有问题但是进度没有更新,邮件已收到 我还没收到...

我在京东商城买的东西微信上付款了没收到到货就没订单显示了怎么办啊...
答:可能是系统的问题吧,过2天再重新登录看看,或者是打电话给京东的客服问下,把你什么时候付钱的,买的什么东西,都跟它说下,让他们帮你查下

...啊?没有那个客户确认收货订单吗?这个没有拿到货的话怎么办?_百度知 ...
答:网购物品快递签收后在若干天时限内未确认,系统默认你已收货,或者快递发出后若干天超过时限仍未收到货可以申请延时收货。