网络营销的优势与弊端是什么?

作者&投稿:艾殃 (若有异议请与网页底部的电邮联系)

与传统的营销手段相比,网络营销无疑具有许多明显的优势:一、网络营销优势1.利于取得未来的竞争优势中国的许多家庭购买电脑都为了供孩子学习,使他们能跟上时代的脚步,而好奇心极强的孩子们大都对电脑甚为着迷,如果能抓住他们的心,当十几年以后,他们成长为消费者时,早先为他们所熟知的产品无疑会成为他们的首选,也就是说,抓住了现在的孩子,也就抓住了未来的消费主力,也就能顺利地占领未来的市场

从长远来看,网络营销能带给商家长期的利益,在不知不觉中培养一批忠实顾客

2.决策的便利性、自主性现在的人们生活在信息充斥的社会中,无论是报纸、杂志、广播,还是电视,无不充满着广告,而最让人痛恨的莫过于精彩的电视剧中也被见缝插针地安进了广告,让人们躲都躲不开,不得不被动地接受各种信息,在这种情况下,广告的到达率和记忆率之低也就可想而知了

于是,商家感慨广告难做,消费者抱怨广告无处不在,而好广告则太少

网络营销则全然不同,人们不必面对广告的轰炸,人们只需根据自己的喜欢或需要去选择相应的信息,如厂家、产品等,然后如以比较,作出购买的决定

这种轻松自在的选择,不必受时间、地点的限制,二十四小时皆可,浏览的信息可以是国内外任何上网的信息,不用一家家商场跑来跑去比较质量、价格,更不必面对售货员的热情推销,完全由自己作主,只需操作鼠标而已,这样的灵活、快捷与方便,是商场购物所无法比拟的,尤其受到许多没有时间或不喜欢逛商场的人士的喜爱

3.成本优势在网上发布信息,代价有限,将产品直接向消费者推销,可缩短分销环节,发布的信息谁都可以自由地索取,可拓宽销售范围,这样可以节省促销费用,从而降低成本,使产品具有价格竞争力

前来访问的大多是对此类产品感兴趣的顾客,受众准确,避免了许多无用的信息传递,也可节省费用

还可根据订货情况来调整库存量,降低库存费用

4.良好的沟通可以制作调查表来收集顾客的意见,让顾客参与产品的设计、开发、生产,使生产真正做到以顾客为中心,从各方面满足顾客的需要,避免不必要的浪费

而顾客对参与设计的产品会备加喜爱,如同是自己生产的一样

商家可设立专人解答疑问,帮助消费者了解有关产品的信息,使沟通人性化、个别化

比如汽车生产,厂家可提供各式各样的发动机、方向盘、车身颜色等供顾客挑选,然后在电脑上试安装,使顾客能看到成型的汽车,并加以调整,从而汽车也可大量定制,商家也可由此得知顾客的兴趣、爱好,进行新产品的开发

5.优化服务人们最怕遇到两种售货员,一种是冷若冰霜,让人不敢买;另一种是热情似火,让人不得不买,虽推销成功,顾客却心中留怨

网上服务可以是24小时的服务,而且更加快捷,有个例子,一个人买了惠普公司的打印机,老是出现问题,通过咨询得知是打印程序的问题,他于是找到惠普公司的站点,下载了打印程序,问题便解决了,多么快捷与方便,惠普公司也因此节省了一笔费用

不仅是售后服务,在顾客咨询和购买的过程中,商家便可及时地提供服务,帮助顾客完成购买行为

通常售后服务的费且占开发费用的67%

提供网络服务可降低此项费用

6.多媒体效果网络广告既具有平面媒体的信息承载量大的特点,又具有电波媒体的视、听觉效果,可谓图文并茂、声像俱全

而且,广告发布不需印刷,节省纸张,不受时间、版面限制,顾客只要需要就可随时索取

凡事有利有弊,网络营销也不例外

二、网络营销弊端1.缺乏信任感人们仍然信奉眼见为实的观念,买东西还是要亲眼瞧瞧,亲手摸摸才放心

这也难怪,许多商家信誉不好,虽是承诺多多,却说一套,做一套,让消费者不得不货比三家,只怕买回家的和介绍的不同,虽是麻烦一点,总比退、换货时看人脸色要强

还有那一句本活动之解释权在本公司,更让人不得不三思而后行

网上购物,人们看不到实物,没有质感,万一上当怎么办?打官司,费时又费钱,赢了也多是得不偿失,不如买的时候费点事也值得

网上购物要发展,保证质量是一个重要的方面

2.缺乏生趣网上购物,面对的是冷冰冰、没有感情的机器,它没有商场里优雅舒适的环境氛围,缺乏三、五成群逛街的乐趣,也没有精美的商品可供欣赏,有时候,逛街的目的不一定非得是购物,它可以是一种休闲和娱乐,还是享受

网上购物还存在着试用的不便,消费者没有实地的感受,也没法从推销者的表情上来判断真假,实物总是比图像来得真实和生动

所以,对许多人来说,网上购物缺乏足够的吸引力

考试大编辑整理3.技术与安全性问题我国网络发展水平不高,覆盖率低,即便是北京、上海这样的大城市,也不过才达到8%和2%,其它城市就可想而知了

硬件环境的低下,人员水平的不足,以及信息管理与分析能力的缺乏,从很大程度上制约了网络发展

如果通过电子银行或信用卡付款,一旦密码被人截获,消费者损失将会很大,这也是网络购物发展所必须解决的大难题

4.价格问题网上信息的充分,使消费者不必再走东窜西的比较价格,只需浏览一下商家的站点即可货比三家,而对商家而言,则易引发价格战,使行业的利润率降低,或是导致两败俱伤

对一些价格存在一定灵活性的产品,如有批量折扣的,在网上不便于讨价还价,可能贻误商机

5.广告效果不佳虽然网络广告具有多媒体的效果,但由于网页上可选择的广告位以及计算机屏幕等限制,其色彩效果不如杂志和电视,声音效果不如电视和广播,创意有很大的局限

6.被动性网上的信息只有等待顾客上门索取,不能主动出击,实现的只是点对点的传播,而且它不具有强制收视的效果,主动权掌握在消费者的手中,他们可以选择看与不看,商家无异于在守株待兔



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试分析网络营销的优点和缺点各是什么
答:一、网络营销的优势 1.种类丰富,所以不管哪个地区,哪个年龄的客户阶层都在不断的加入互联网。2.成本低,用网络客服、电话客服等网络销售模式,将营销成本降到最低。3.展示多种多样,如:声音、视频、动画、图标来展现,而且目地明确。4.互动强,可以直接的让客户与我们互动,主动的了解信息和需求。5...

试分析网络营销的优点和缺点各是什么
答:1、不受时间、地点的限制,具有便利性。2、在网上发布消息,将产品更直接地推向给客户,可以缩短销售的时间。3、有利于更好的沟通。4、有利于企业提高产品促销的多媒体效果。5、价格优势。缺点:1、缺乏信任感。2、缺乏生趣。3、价格问题愈加敏感。4、技术与安全性的问题。5、被动性。

网络营销与传统营销的优劣势有什么区别?
答:2.节约成本:网络营销省略了许多中间厂家间的沟通环节,通常是由卖方直接将产品交给了买方。互联网营销免去了中间商环节,直接由卖方传递给买方,节约了库存,铺租等一系列费用。劣势:1.不确定性:商品通常分为有形与无形两种,人们在网络上通常购买的是有形的商品。而像一些个性化服务的定制,房产,汽车...

网络营销的优势和劣势
答:网络营销的优势有很多,主要体现在一,大大的降低企业的经营成本二,极大的扩展了营销的空间三,更好地满足了客户的个性化需求四,让更多的企业站在同一个竞争平台上优势是很多的,但是也有一些劣势1,由于是。线下渠道优点是客户看得见摸得着,比较真实缺点是需要大量人力物力财力,成本较高所以,现在讲,...

网络营销的优势与弊端是什么
答:与传统的营销手段相比,网络营销无疑具有许多明显的优势:一、网络营销优势1.利于取得未来的竞争优势中国的许多家庭购买电脑都为了供孩子学习,使他们能跟上时代的脚步,而好奇心极强的孩子们大都对电脑甚为着迷,如果能抓住他们的心,当十几年以后,他们成长为消费者时,早先为他们所熟知的产品无疑会...

网络营销的优势和劣势
答:1、网络营销的优势:网络让消费者早先熟知您公司的一些产品,指引导消费者认知产品,有利于企业取得未来的竞争优势,这样就占领了消费者的一部分市场。因为网络浏览它不受时间地点的限制能够使消费的决策更具有便利性和自主性,消费者完全由自己做主,只需操纵鼠标而已,这样的灵活、快捷与方便,是商场购物...

相对市场营销,网络营销有哪些优缺点
答:相对市场营销,网络营销的优点:一、利于取得未来的竞争优势 中国的许多家庭购买电脑都为了供孩子学习,使他们能跟上时代的脚步,而好奇心极强的孩子们大都对电脑甚为着迷,如果能抓住他们的心,当十几年以后,他们成长为消费者时,早先为他们所熟知的产品无疑会成为他们的首选,也就是说,抓住了现在的...

网络营销的优势与弊端是什么
答:网络营销的优点主要有以下几点:宣传覆盖地缘广:大多数报纸、电视台都是本省、本地发行或播放;黄金地段的广告牌、店铺,即使具有地域局限性;而网络上发布的广告,理论上接入互联网的用户都能看见。目标客户互动好:传统的媒体都是单向性,消费者只能被动的看和听;而网络媒体,消费者购买以后还可以发表...

传统营销的优势
答:优势:1.网络互动,沟通无限 能够单方面主动传播和实施变为在网络上与顾客互动的沟通和交流,使销售效果更加有效。[]2.降低营销预算 网络营销可以降低采购成本和促销成本。3.提高营销效率 在网络上,服务器的存储成本低,信息内容大,传送速度快,网上信息不断更新且易于搜寻。4.扩大营销市场 网络广泛的...