商务礼仪作业："细节决定成败，礼仪改变生活"这种说法是否正确？请结合实例，用相关礼仪知识加以回答！！ 商务礼仪的案例题目 求解答？
所谓细节，就是细小的环节或情节，通俗的讲，就是细枝末节。传统思想一贯认为细节并不重要，也有成大事者不拘小节之说。厨艺中“放盐、味精少许”，就是最典型的东方人的操作习惯和特征。
有一个幼儿园招聘幼教老师，条件优厚。招聘地点设在二楼，楼道上有一个鼻涕长流的小男孩，络绎不绝的应聘者从他面前经过，只有一个人停下来为小男孩擦掉了鼻涕，当然她也就成为了这次招聘中唯一的胜出者。这说明有些看似细节的东西，却会产生意想不到的结果。
大事，必做于细。海尔总裁张瑞敏先生在比较中日两个民族的认真精神时曾说：如果让一个日本人每天擦桌子六次，日本人会不折不扣地执行，每天都会坚持擦六次；可是如果让一个中国人去做，那么他在第一天可能擦六遍，第二天可能擦六遍，但到了第三天，可能就会擦五次、四次、三次，到后来，就不了了之。有鉴于此，他表示：把每一件简单的事做好就是不简单；把每一件平凡的事做好就是不平凡。
与日本人的认真、精细比较起来，中国人确实有大而化之、马马虎虎的毛病，以致于社会上"差不多"先生比比皆是，好像、几乎、似乎、将近、大约、大体、大致、大概、大概其等等，成了"差不多"先生的常用词。就在这些词汇一再使用的同时，生产线上的次品出来了，矿山上的事故频频发生了，社会上违章犯纪不讲原则的事情也是屡禁不止。
与"差不多"、"大概其"的观念相应的，是人们都想做大事，而不愿意或者不屑于做小事。但事实上，正如汪中求先生在《细节决定成败》一书所说的："芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是生活，是成就大事的不可缺少的基础。"
"泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。"所以，大礼不辞小让，细节决定成败。在中国，想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人很少；我们不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；决不缺少各类管理规章制度，缺少的是规章条款不折不扣的执行。我们必须改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病，提倡注重细节、把小事做细。
但就是有些小事要完全做好、做到位也并不容易，原因是缺乏持之以恒的精神,无法悟透“天下大事，必做于细”的精髓,放弃了贵在坚持的高尚品质。一旦做不好、做坏了，就肯定会产生不良的影响，造成损失,甚至会带来灭顶之灾。这决不是危言耸听,我相信大家都理解“千里之堤，溃于蚁穴”这句话的深刻含义。“成也细节，败也细节”。
所以，无论做人、做事，都要注重细节，从小事做起。我们的古人就提倡"天下大事，必作于细；天下难事，必成于易"；已故总理周恩来就一贯提倡注重细节，他自己也是关照小事、成就大事的典范。
愿这夜深人静时的琐碎思想能给自己一次洗礼，走好明天的路，要任何时候都从小事做起。
提问者评价
谢谢，虽然还不是很符合主题，不太满意，可是就只有这个答案了~
论述题：“结合实际,谈谈你对商务礼仪学习的认识及体会” 求答案~~~~·~
商务礼仪培训心得
在这培训上，确确实实学到了很多东西，以前对于礼仪的这个概念很模糊，感觉无非就是懂礼貌，经过金老师绘声绘色、手舞足蹈的讲解，颇有种豁然开朗的感觉，不曾想过原来礼仪会有那么多的讲究。不过想来也是，中国本来就是一个礼仪大国，发展至今，礼仪已经蕴涵了中国数千年的文化积淀，可算是中国的一种传统文化了。要想真正学精用精，还是得靠实践啊。不经老师的讲解，还真不知道商务礼仪在工作中那么重要，而且不止工作时实用平时在生活中也同样重要。
轻松灵活的掌握商务礼仪能在工作中做到如鱼得水，不会因为自己的失礼影响到正常的工作，还可以作为人际沟通的一个工具。说是礼仪，其实也可以说是教我们如何与人相处，从一个人的举止习惯怎样看出是怎么一个人，这绝对是一门学问，有些人还真是能够一针见血的看出，我想金老师应该就是这种，不说绝对，也应该是八九不离十。看来我真是应该好好多多练习,对于说话方面的技巧，也归为礼仪，我完全赞同，不只是在工作上，在生活中，这也是值得学习的，平时的时候也知道自己和别人说话时要感同身受，老师所说遇到事情应先从对方角度出发告诉对方这样一来对方会有什么好处，只是总是不注意得到的效果也就可想而知了。在说话艺术上学会怎样去赞美别人，就象礼仪本质是我心存善意在合适的时候把他用合适的方式转达给对方，多数的时候对方都会转送回来，这样一来我们就形成了良性循环。虽然只学了些皮毛，但我相信只要是出于真诚的赞美，有诚意，一定可以获得预期的效果。
在课中金老师从我们的发型、衣着、装容、配饰到商务仪态礼仪站姿、坐姿、眼神礼仪、微笑礼仪、手势礼仪致意礼仪握手礼仪名片礼仪、介绍礼仪，相互介绍。尊者居后原则，先将年轻者介绍给年长者;将地位低者介绍给地位高者;将客人介绍给主人;将公司同事介绍给客户，将自己公司的同事介绍给别家公司同行;将非官方人事介绍给官方人士;将资历浅的介绍给资历深的;将男士介绍给女士。介绍时动作：手心向上，介绍时一般应站立，特殊情况下年长者和女士可除外，在宴会或会谈桌上可以不起立，微笑点头示意即可。此外还有交谈礼仪、座次礼仪、电梯礼仪、行进中礼仪。
上完这门课，就觉得自己突然有了信心一样，因为我觉得我找到了能够提升自己的方法，我要学会主动积极的做事情，我有选择自己成为一个什么样的人的权利，我觉得这些都要从老师所讲的建立一种习惯开始做，把觉得对自己有用的习惯慢慢发展下去，真正融入我的生活中，变成像吃饭睡觉似的一样，成为我生活中的一部分。
案例二：迟到的后果？
答：了解日本文化的都知道，日本人一向比较注重礼节，也比较在意小细节，所谓细节决定成败，你迟到了就是你的问题，对方不会给你解释的机会，所以最好的方式就是让自己提前到达，要让对方看到你对该项目的重视程度；该案例从日本人的角度来看，对方对项目的重视程度不够高，因此煮熟的鸭子也会飞掉。在生活中也需要重视，答应的时间千万不要错过，否则机会就会流失。
案例三：脾气且可乱发？
答：脾气且不可乱发，毕竟一不小心机会就偷偷的溜走了，比你优秀的人多了去了，既然双方都洽谈得比较如意，公司毕竟是盈利的地方，短时间的交流，别人也不好把控对方是否真正能胜任该项工作，一般企业都会有三个月的试用期，看你是否符合要求，能不能胜任此项工作，如果期间双方都比较满意，那么可以成为正式的合作伙伴，如果双方不满意，那么就不用继续合作，工作也是一种双向的选择。
志愿者仪态礼仪知识
答：志愿者仪态礼仪知识大全 人们在社会交往活动中,为了相互尊重,在仪容、仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面约定俗成的,共同认可的行为规范。礼仪是对礼节、礼貌、仪态和仪式的统称。下面是我为大家收集的志愿者仪态礼仪知识大全,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。 志愿者仪态礼仪知识 篇1 (一)站姿规范 1、...
政务接待礼仪——接待的禁忌是什么?
答：接待的禁忌：忌迎而不欢，既欢迎不真诚，这样不如不迎。忌不顾“来者”的身份、规格，礼仪失节。忌大声喧哗或打闹说笑。忌不分相互关系而礼仪失态。忌戴手套，忌为客人代提随身小包或随身物。忌在接待过程中出风头，卖弄自己才华。送别时禁忌，一忌不分关系乱表感情；二忌过分缠绵依恋；三忌言语失态...
工作中应需要哪些礼仪
答：有两点要注意：一是要把握时机，希望、想，空闲等，在销售礼仪中有一个零干扰的原则，就是你在工作岗位上，向客人介绍产品的时候，要在客人想知道、或感兴趣的时候再介绍，不能强迫服务，破坏对方的心情。二是要掌握分寸，该说什么不该说什么要明白，一般来说业务介绍要把握三个点：第一人无我有，...
礼仪的具体内容有哪些?
答：一、个人礼仪：1. 仪容：保持整洁的仪表，这是礼仪的基本要求。清洁卫生、服饰得体，能体现一个人的精神面貌和修养。2. 言谈：在言谈中，要保持诚恳、亲切的态度，声音大小适宜，尊重他人。用语要文明，避免使用粗俗、冒犯性的语言。3. 仪态举止：在谈话中，要保持良好的姿势，不要东歪西靠或翘脚摇...
社交礼仪美育的公务礼仪
答：上级来访，接待要周到。对领导交待的工作要认真听、记；领导了解情况，要如实回答；如领导是来慰问，要表示诚挚的谢意。领导告辞时，要起身相送，互道“再见”。下级来访，接待要亲切热情。除遵照一般来客礼节接待外，对反映的问题要认真听取，一时解答不了的要客气地回复。来访结束时，要起身相送。 电话...
职场活动中仪容礼仪五要素
答：职场活动中仪容礼仪五要素 职场仪容仪表、礼节礼貌 一、礼节、礼貌规范的具体要求 1、 仪表:是人的外表,包括容貌、姿态、个人卫生和服饰,是人的精神面貌的外在表现,良好的仪表可体现职场的气氛,档次、规格,员工必须讲究仪表,仪表的具体要求如下: ① 着装要清洁整齐,上班要穿正装或职业装,工服装整齐干净,钮扣要齐全...
行政礼仪包括些什么?内容分别是什么?
答：政务礼仪礼仪按适用的人群和场合不同,分为商务礼仪、政务礼仪、社交礼仪、服务礼仪等等。就我们法官来说,主要涉及的是政务礼仪。下面我就从个人修饰礼仪、行政礼仪、社交礼仪中选与我们关系密切的几点来给大家介绍一些常识。一、 修饰礼仪我们经常听到、看到两句话:不断提高全体国家公务员的整体素质,不断改善各级国家行政...
在公务礼仪当中,我们面对外交人员需注意哪方面的礼仪?
答：打招呼要热情 握手礼(不要太重,但也不要太像死鱼)落座时,最好不要翘腿(除非短裙怕走光),背挺立不要撑头 交谈文雅,不要太强势,说话时最好注视着对方,走的时候要说些"希望下回再见"之类的 之后注意服装,要是正装,女士妆容清新淡雅的好,指甲油要淡(黑.深蓝.绿最好免了)...
礼仪大全
答：一般来说,各种交际活动,国际上都有一定惯例,但各国往往又根据本国的特点和风俗习惯,有自己独特的做法,我们在对外交往中除应发扬我国礼仪之邦的优良传统,注意礼貌、礼节之外,还应尊重各国、各民族的风俗习惯,了解它们不同的礼节、礼貌的作法,从而使得我们在对外活动中真正做到不卑不亢,以礼相待。 �1、举止:在...
