淘宝买东西有质量问题,退货的时候的运费应该谁出? 淘宝有质量问题退货邮费谁出

作者&投稿:越定 (若有异议请与网页底部的电邮联系)

因质量问题产生的退换货,所有邮费由卖家承担。退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;如购买物品被洗过、影响二次销售,人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。

非商品质量问题的退换货,包邮商品需要买家承担退货邮费,非包邮商品需要买家承担发货和退货邮费。

扩展资料:

退货流程

1、电脑打开淘宝网,点击淘宝ID。

2、进入个人主页,点击待收货。

3、进入待收货页面,点击要退货订单后面的退款/退货。

4、点击退款/退货后,选择退换选择。

5、选择退换选项后,填写退换理由,然后点击提交等待审核就可以了。

参考资料来源:百度百科-7天无理由退换货

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淘宝买东西有质量问题,如果是很明显的货品的缺陷,退货的时候,运费应该由卖家出。
如果仅仅是觉得购买的东西质量不够好,货品没有明显的缺陷,这种情况下是属于七天无理由退换货,运费由买家出。

可以先行与卖家进行商量,不同意的话就由淘宝介入进行处理。
有的货物是有运险费的,有运险费的话如现在需要退货,需要先对所购买的商品进行退货/退款,然后才可申请赔付。

淘宝申明:
卖家同意退货或换货,但就运费的承担提出明确异议的,买家应先行退货,卖家确认收到退货后,由淘宝决定对争议款项酌情进行处理。除非交易双方有明确约定,退货时不得以到付方式支付物流费用。因卖家过错导致退货的,卖家应当承担相应的运费,如卖家明示不承担退货运费的,则淘宝有权将对卖家采取相应措施,直至冻结卖家支付宝账户,停止向卖家提供支付宝服务;卖家对退货不存在过错的,退货时的费用由买家承担,争议货款中包含的物流费用退返给买家。

谁的责任谁承担的,个人原因不喜欢不想要,尺码问题,上身效果问题,材料问题等等,非商品质量问题导致的退货,运费买家承担,商品本身问题如质量问题退货运费商家承担。但是要有明确的证据能证明商品有存在质量问题才可以,比如破洞的,或者开线了,拉链坏的等等,如果没有明确的证据证明的,运费得买家自己承担,也就是说谁主张谁举证。

因质量问题产生的退换货,所有邮费由卖家承担。退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;如购买物品被洗过、影响二次销售,人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。 非商品质量问题的退换货,包邮商品需要买家承担退货邮费,非包邮商品需要买家承担发货和退货邮费。

淘宝购买的商品出现质量问题退货运费谁来承担?~

淘宝购买的商品出现质量问题退货运费肯定是由商家承担的,不能由消费者承担。
如果卖家拒绝承担退货运费的话,你可以向店小二进行投诉。而且由于是质量问题,你还可以向消费者协会进行投诉。

对于鞋子,如果不是开胶、掉底、断裂之类的,导致鞋子不能穿的、严重影响美观的问题,一般卖家是不会承认的,比如鞋子有很大的异味、色差,这样的问题卖家就不会管。即使卖家承认,承诺会在验货之后给你退货产生的运费,你也不要轻易相信,因为卖家很可能会在收货后反悔,我就遇到这样的情况,最后没办法只能认栽。建议你以后买东西时想清楚,对可能会不合适、退货的东西,买上运费险,减少损失。退货前一定要跟卖家协商好,要慎重退货和确认收货

在淘宝买的东西质量有问题,怎么办
答:若交易成功收到的商品不满意需要申请售后,可以在交易成功15天内登录到【我的淘宝】—【已买到的宝贝】 ,找到对应的订单,点击【申请售后】:请选择要申请的服务类型:仅退款、退货退款、换货、维修 以【仅退款】为例:申请服务类型选择【仅退款】后,还需要选择【是否收到货】,并按照页面提示完整填写...

从淘宝买的东西有质量问问题怎么退货?
答:淘宝买的东西质量有问题(超过七天的话)可以联系客服,进行退货,如果是未超过七天,可以不联系客服直接申请退货退款,具体操作如下:1.打开淘宝,在【我的淘宝】页面,点击【待收货】2.在待收货中,找到想退款的商品,点击一下该商品 3.进入商品购买详情页面,点击【退款】4.收到货,要选择【退货退款...

淘宝卖家产品有严重质量问题,退货时不肯承担运费
答:1、卖家因质量问题不肯承担运费,可以申请退款或者由淘宝介入。(1)根据《淘宝平台争议处理规则》第七十一条 淘宝介入后,买卖双方的运费争议将根据“谁过错、谁承担”的原则处理;双方各有过错的,由先有过错的一方承担。本规则另有说明的,从其说明。(2)由于商家责任引起买家退换货(如质量问题,破...

网购的东西可以退吗?退货怎么退?
答:提醒你下,要是不是质量问题的话,退货的费用要由你自己承担 问题四:淘宝网上买的东西想退货,怎么退 最好还是跟卖家商量一下,如果他有7天无理由退款什么的就OK啦,既然不想要了,跟卖家说完后可以不签收,一般快递送件联系不到买家,差不多等几天,他们自己自动会联系卖家把件发回去的,不过你要记得申请退款去, ...

淘宝产品质量有问题没有签收,退回是选择仅退货还是退货退款?
答:如果淘宝产品质量存在问题而没签收,可以选择退回进行处理。在退货流程中,需要根据具体情况选择合适的退货方式。如果你的商品存在质量问题,可以选择“退货退款”服务。这种方式表示你将退回该产品,并要求商家退款处理。这种退货方式需要详细描述问题,并尽可能提供相关证明材料,简单地言之,就是要求商家对货款...

在淘宝买的东西,收到货后不喜欢怎么退货
答:如果您收到的商品存在质量问题或不符合预期,您可以先联系卖家进行沟通。您可以通过淘宝聊天窗口或者留言板与卖家联系,描述具体问题并提出换货的要求。如果卖家同意进行换货,可以进入下一步操作。第二步:提交换货申请 在与卖家沟通后,如果卖家同意进行换货,您需要在订单详情页面提交换货申请。具体操作步骤...

淘宝买的东西质量问题退货运费怎么办
答:商品是因为7天无理由、不喜欢不想要不合适等原因退款,邮费是需要买家这边承担;如果是因为商品问题、发货物流问题退款,或者双方有旺旺协商记录由卖家承担,则邮费是需要卖家承担的。淘宝购物,衣服因质量问题退货,运费由卖家承担。卖家拒绝退货,可以申请淘宝客服介入,同时提供相应的凭证(如实物图片,视频...

淘宝退货退款申请流程
答:淘宝退货退款申请流程 1、 登录淘宝账户:进入淘宝官网后,登录自己的淘宝账户。 2、进入订单页面:在个人中心页面中,选择“我的订单”,然后找到需要退货退款的订单。 3、 申请退货退款:点击“申请售后”,选择“退货退款”选项,并填写退货退款申请。在申请时,需要填写退货退款的原因、物流信息和商品信息等。 4、卖家确...

淘宝退货时退货原因的几个选项对卖家都有什么影响
答:买家因商品质量问题发起的退款,即买家在发起退款时选择与商品质量相关的退款原因(如材质不符、做工瑕疵、描述部分及其他质量问题等)会计入卖家店铺品质退款。店铺近30天品质退款率=品质相关退款原因发起的退款笔数/支付宝支付子订单数。买家个人原因申请的退款如效果不好,不喜欢,不合适等理由,不计入...

在淘宝买东西,东西质量有问题 想退款怎么办
答:1、退货:旺旺联系店家,说明退货原因,产品问题,拍照。然后已买宝贝这里申请退款即可,商家同意了后,你将产品按店家给的地址发快递过去邮寄给店家,质量问题退货,来回运费店家承担。2、换货:旺旺联系店家,说明产品质量问题,拍照给客服,说明要换货,让店家发给地址给你,你找快递把东西邮寄回去,店家收...