员工个人绩效考核细则是什么？ 员工绩效考核细则

员工个人绩效考核细则如下：

1、公平、公开性原则：公司员工都要接受公司考核，对考核结果的运用公司同一岗位执行相同标准。

2、定期化与制度化原则：绩效考核工作在绩效考核小组的直接领导下进行，综合部是本制度执行的管理部门。

3、公司对员工的考核采用分级考核的办法：考核小组考核部门负责人，部门负责人考核下属岗位。

4、公司对员工的考核采用百分制的办法。

5、评分标准采取3：7的办法：本人评价占30%，上级评价70%。

6、灵活性原则：公司对员工的考核分为定量考核和定性考核。不同岗位、不同层次、不同时期两者考核重点不同、所占分值比例不同。

一、目的

为有效推动部门员工各项工作，通过绩效管理让员工有计划、按规定、保质保量完成工作，建立了员工绩效考核实施细则。

二、遵循原则

严格遵循“公平、公正、公开、科学合理”的原则，真实、有效反映被考核人员的实际情况，避免因个人或其它主观因素影响最终考核结果。

三、适用范围

适用于各部门对主管及以下人员的考核

四、考核内容组成

1.通用考核（占比20%）：主要考核公司规章制度遵守情况、出勤状况、工作态度、团队精神等内容，通用考核内容每月相对固定不变。

2.工作任务考核（80%）：主要考核员工月度工作计划完成情况，对工作计划中主要内容完成进度、质量及完成率进行考核。

五、考核周期

一月考核一次。

六、考核分值

考核总分100分，其中通用考核占20%，工作任务考核占80%。

七、考核方式

部门考核采用逐级考核的方式，如经理对主管考核，主管对基础

员工考核。若无上级主管，直接由经理考核。

八、工作任务考核操作流程

1.制定月度工作计划。

部门一般员工每月30日前制定好个人下月月度工作计划并提交给部门主管（无上级主管的，直接提交经理），主管审核月度计划是否全面完整并适当修改。主管的工作计划须提交经理。

2.工作计划转化为可考核的目标。

主管（或经理）将员工工作计划内容进行定量或定性，并根据每条计划内容的重要程度配比一定的分数，填写评分标准，添加到《绩效考核表》

3.考核目标确定并备案

部门员工考核目标确定后，部门将《绩效考核表》考核信息反馈给员工，并提交一份给人事行政部备案。

4.执行考核

每月5日前，主管（或经理）依据《绩效考核表》内容对员工上月表现进行考核并评分，经理直接考核主管，主管考核一般员工。

5.绩效申诉

如被考核人员对考核结果有异议，可向直属主管领导提出，直属主管应及时给予答复。若被考核人员对直属主管的答复仍有异议，由直属主管将被考核人的异议再向上级领导申报，上级领导及时给予答复。

6.考核公示

各部门对本部门员工的得分情况进行公示

7.绩效面谈

7.1部门针对绩效考核业绩不佳的人员应进行绩效面谈，面谈由被考核人员的直属上级进行，绩效面谈结果应存入员工绩效考核档案中。

7.2考核面谈需贯穿于考核的全过程，通过面谈达到让被考核者了解自身工作的优、缺点，并对下一阶段工作的期望达成一致意见。

7.3部门主管应指导绩效考核结果为60分以下的人员编制绩效改进计划，并监督执行

8.考核存档

考核档案原件部门自行存档，建立绩效考核档案，并复印一份送人力资源部，绩效考核档案的保存期为3年。

九、考核奖励

部门员工的月度考核与绩效工资、年终奖进行挂钩，个人年终考核成绩为全年月度考核的平均分，即年度考核得分=当年度所有月份考核分值总和/考核月份

员工个人绩效考核细则是什么?~

第一条 为建立良好的激励机制，充分发挥员工个人才能，不断提高工作效率，特制定本办法。
第二条 本办法适用于公司部门经理（含）以下正式聘用员工。
第三条 各成员公司应成立由公司高管人员及各部门负责人组成的考核小组，考核小组负有监督、协调和仲裁职能。人力资源管理部门（以下人力资源管理部门均指综合管理部）为具体的执行部门。
第四条 考核采用100分制。
考核结果分为五档，分别对应考核得分如下：
优秀91－100分。
良好81－90分。
称职71－80分。
基本称职60－70分。
不称职59分以下（含59分）。

第五条 员工的工作包括日常工作和例外工作。日常工作考核比重占80%，例外工作占20%。直接主管对本部门的工作进行分配，将各职位的日常工作形成职位说明书，职位说明书是绩效考核的主要参考依据。部门主管根据各职位的责任，对职位说明书所述工作确定权重分值。
根据公司业务特点，除职位说明书的日常工作外，员工还有例外工作，董事长和总经理安排的工作（包括部门主管对下属员工安排的工作），视为责任人的例外工作。列入绩效考核表的主要例外工作一般不超过4项。

员工绩效考核细则
　　关于员工的绩考核大家有什么想要知道的呢?下面由我为大家整理了员工绩效考核细则，一起了解一下吧!

　　第一节 总则
　　一、考核的目的
　　通过对个人绩效进行管理和评估，提高个人的工作能力和工作绩效，从而提高部门的工作绩能，最终实现酒店的经营目标。
　　二、考核对象
　　本考核制度适用于所有正式聘用员工
　　三、考核原则
　　1、公开的原则
　　考核过程公开化、制度化
　　2、客观性原则
　　用事实标准说话、切忌带个人主观因素或猜想
　　3、沟通的原则
　　考核人在对被考核者进行绩效考核的过程中，需要与被考核者进行充分沟通，听取被考核者对自己工作的评价与意见，使考核结果公正、合理，能够促进绩效改善。
　　4、时效性原则
　　绩效考核是对考核期内工作成果的综合评价，不应将本考核期之前的表现强加于本次的考核结果中，也不能取近期的.业绩或比较突出的一两个成果代替整个考核期的业绩。
　　四、考核用途
　　本公司考核各级员工成绩的记录，作为晋升晋级、降职降级、辞退、核薪及发放奖金的依据。
　　五、考核周期
　　考核为月度考核
　　六、考核关系
　　1、被考核者是指接受考核的对象，包括公司各部门经理和普通员工。
　　2、绩效考核者是被考核的直接管理上级，绩效考核者需要熟练掌握绩效考核相关表格
　　流程、考核制度，做到与被考核者的及时沟通与反馈，公正的完成考核工作。
　　3、考核结果审核者员工为部门主管，管理人员为部门经理。
　　4、总经理是考核结果的最终审定者。
　　第二节 考核内容
　　一、考核主要从工作态度、工作业绩、核心工作能力三个方面，满分是100分。
　　二、工作态度考核是考核对工作岗位的认识程度及为此付出的努力程度。
　　三、工作业绩考核是考核被考核者在一个考核周期内工作效率与工作结果。
　　四、核心工作能力是综合被考核者在一个考核周期内由工作效果达成反映出来的应具备的
　　核心能力的状况。
　　五、绩效考核表
　　第三节 考核方式
　　一、考核主要分为自我评价、直接上级考核、跨级上级审核三种。三种考核所占权重如下
　　表所示。
　　考核方式权重表
　　考核方式
　　自我评价
　　上级考核
　　跨级上级审核
　　所占权重
　　10%
　　45%
　　45%
　　二、考核最终分数确定
　　考核最终分数=自我评价分数×10%+上级考核分数×45%+跨级上级审核分数×45%
　　第四节 考核流程
　　一、员工考核流程
　　1、每月29日前厅经理把《员工绩效考核表》发放下去。
　　2、员工根据自己本月的表现，进行自我评价打分，于30日14点以前上交给直接上级(上一个月的)。
　　3、直接上级根据上个月下属员工的工作表现，进行上级考核打分，于第二个月1日
　　14点以前完成评分，上交给员工跨级上级审核。
　　4、跨级上级对《员工绩效考核表》进行审核打分，与3日14点以前完成，在3日17
　　点前把考核表返回给直接上级。
　　5、直接上级在5日16点以前完成和下属员工的绩效面谈，5日17点以前把《员工绩
　　效考核表》上交到前厅经理，前厅经理在6日9点以前汇总员工考核成绩交给总经理。
　　二、管理人员考核流程
　　1、每月29日经理把《管理人员绩效考核表》发放下去。
　　2、管理人员根据自己本月的表现进行自我评分，于30日18点前上交给前厅经理。
　　3、前厅经理在第二个月1日14点以前完成评分，上交给总经理。
　　4、总经理对《管理人员绩效考核表》进行审核打分，于2日18点以前完成。
　　5、总经理在6日9点以前完成和下级管理人员的绩效面谈。
　　第五节 绩效考核实施
　　一、绩效考核人培训
　　通过培训，使考核人掌握绩效考核相关技能，熟悉考核的各个环节，准确把握考核标
　　准，分享考核经验，掌握考核方法，克服考核过程中常见的问题。
　　二、考核等级划分
　　考核结果分为A级、B级、C级。具体标准如下。
　　A级 80分以上， 月度考核在80分以上。
　　B级 60分以上， 月度考核在60分以上。
　　C级 60分以上， 月度考核在60分以下。
　　三、未转正的员工和管理人员不参与月度绩效考核
　　四、有下列情形之一者，其考核不得为A级。
　　1、服务员、收银员、迎宾、酒水员在业务技能、团队协作、服务意识三个指标任意一
　　项不达到“良好”的。
　　2、传菜生、保安，在工作质量、业务技能、纪律性三个指标任意一项不达到“良好”
　　3、楼面部长、主管，在业务技能、团队协作、部门服务意识三个指标任意一项不达到
　　“良好”的。
　　4、传菜部长、保安部长，在业务技能、部门工作质量、团队协作、责任感三个指标任
　　意一项不达到“良好”的。
　　五、有下列情况之一者，其考核为C级
　　1、旷工1天以上者。
　　2、三次以上迟到者。
　　第六节 绩效考核结果运用
　　一、薪水
　　1、员工
　　⑴ 对于月度绩效考核为A级的员工，评其为：“月度优秀员工”，奖例休一天。
　　⑵ 对于一个季度，二次以上月度绩效考核为A级的员工，评其为“季度优秀员工”，
　　奖现金100元，在酒店公告栏内表扬刊登。
　　⑶ 对于一年内，二次以上获得“季度优秀员工”的员工，评其为“年度优秀员工”
　　免费参加一次公司组织的旅游活动，且工资升一档(月薪加50元)。
　　⑷ 对于连续二次月度绩效考核为C级的员工，工资降一档(月薪减50元)
　　2、中层管理人员
　　⑴ 对于绩效考核为A级的中层管理人员，评其为“月度优秀管理人员”，奖例休一天。
　　⑵ 对于一个季度，二次以上月度绩效考核为A级的，评其为“季度优秀管理人员”，
　　奖现金100元，在酒店公告栏内表扬刊登。
　　⑶ 对于一年内，二次以上获得“季度优秀管理人员”的，评其为“年度优秀管理人员”
　　免费参加一次公司组织的旅游活动，且工资升一档(月薪加100元)
　　⑷ 对于连续二次月度绩效考核为C级的管理人员，工资降一档(月薪减100元)。
　　⑸ 对于连续三次月度绩效考核为C级的管理人员，酒店作辞退处理。
　　二、岗位调整
　　1、对于评为“年度优秀员工”的员工，列其为储备干部，制定晋升培训。
　　2、对于连续三次月度绩效考核为C级的员工，酒店作辞退处理。
　　3、对于连续三次月度绩效考核为C级的管理人员，酒店作辞退处理。
　　三、绩效考核面谈
　　每次考核结束后一个星期内，直接上级要对被考核者进行绩效面谈，对其在上一个考核周期内取得的成绩表示祝贺，同时对自身出现的问题进行分析，以便于提高其工作能力和工作绩效。
　　四、考核结果申诉
　　如果被考核者认为考核结果不公正与考核者沟通无效，并确有证据证明的情况下可以启动考核结果申诉程序(每月向总经理反映情况)。

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