我的手机卡没开流量为什么还会扣流量费用？
1. 使用VPN时无法上网
如果您的手机状态栏出现钥匙图标，可能是您使用了VPN。您可以在设置中搜索VPN，点击进入VPN设置界面，建议您根据实际情况选择断开VPN或关闭VPN软件。
2. 使用物联网卡/流量卡无法上网
由于签约信息的差异，部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。
3. 个别应用无法使用移动数据上网
（1）打开手机设置，在最上方搜索栏输入流量管理，点击跳转找到应用联网 ，请查看应用的移动数据权限是否勾选。
（2）日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络，建议您将日期设置为自动：请打开手机设置，在最上方搜索框内输入“日期”，点击日期和时间进入设置界面，将自动设置开关打开。
4. 国际漫游时无法上网
（1）如果您的电话卡在国际漫游时无法上网，请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，找到并长按移动数据图标进入设置界面，确保数据漫游开关已开启。
（2）请您咨询电话卡运营商客服：您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务，您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。
5. 通话过程中不能上网
通话时能否上网是由运营商网络决定的，目前在VoLTE通话时可以实现通话时上网，请将您的电话卡开通VoLTE功能（该功能需要手机和运营商同时支持）。
如信号栏显示HD图标，则表示已开通成功。
（1）如果您是单卡用户：
开通VoLTE功能后，即可以实现通话时上网功能。
（2）如果您是双卡用户，并且手机支持双VoLTE双通功能：
开通双卡的VoLTE功能后，可以实现双卡的通话时上网功能。
温馨提醒：您可以拨打华为消费者服务热线（950800），查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
（3）如果您是双卡用户，但手机不支持双VoLTE双通功能：
a. 开通双卡的VoLTE功能后，可以实现主卡的通话时上网功能。
b. 部分手机可以实现副卡通话时可上网：
请进入如下路径，查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关，
EMUI 10.0以下：设置 > 无线和网络 > 双卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上：设置 > 移动网络 > SIM 卡管理
若存在则打开对应开关后即可实现副卡通话时上网功能（需使用系统自带的拨号软件），若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。
温馨提醒：
VoLTE功能需要建立在4G网络上，请确保您的4G网络正常。
VoLTE开启成功后，如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网，说明运营商的VoLTE网络异常，建议您反馈给运营商客服。
如果以上排查无法解决您的问题，建议您联系华为消费者服务热线（950800）获取更多帮助，或者提前备份好数据（微信/QQ等应用需单独备份）、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心进行检测。
6. 如果非以上场景，请您按照如下步骤排查：
（1）请确保手机卡未欠费停机
可以通过拨打电话进行确认。如果您的手机卡欠费，请您充值话费后再尝试联网。
（2）请确保移动数据开关已打开
请您从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，查看移动数据图标是否已点亮。
（3）请确认设置的默认移动数据卡是可以上网的手机卡
若您使用了两张手机卡，请打开手机设置，搜索默认移动数据点击跳转。确保默认移动数据卡设置正确。
（4）如果您使用的是5G手机，请关闭5G开关尝试
5G网络还在建设初期，部分地区存在5G网络兼容性问题，导致手机打开5G后无法上网，建议您关闭5G开关尝试：从手机屏幕顶部下划，呼出快捷菜单栏，长按移动数据图标进入设置界面，关闭启用5G开关。
（5）请重启手机后尝试
有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，开关飞行模式或者重启手机，查看是否能够恢复。
（6）请变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网，换到其他地方后就可以恢复正常。
（7）尝试重置APN
建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点按钮，选择重置为默认设置尝试。
（8）还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
温馨提醒：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题，请您提前备份好数据（微信/QQ等应用需单独备份），并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。
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手机没有开流量为什么流量被用了?
答：手机没有开流量，但流量被使用了，可能有以下几种原因：自动更新：手机上的应用程序可能会自动更新，其中包括系统应用和第三方应用。这些更新可能会消耗手机的流量。为了避免这种情况发生，可以在手机的设置中关闭自动更新功能，或者在仅有Wi-Fi的环境下进行更新。后台应用程序：有些应用程序在后台会进行一些...
为什么没开流量他每天都扣话费了
答：通过软件的监控，可核查出到底是哪个功能在您不知情的情况下使用了流量，例如手机病毒可能会后台传送信息导致流量；一些常用软件的设置也会产生流量，例如炒股软件，如果您设置了不断刷新也可能会产生流量。3.iPhone手机：如您使用iPhone手机，未主动上网却产生流量费是因为您使用iPhone手机的软件应用时，收到...
手机的流量没开,为什么却在用流量?
答：1、系统延迟 手机关闭移动数据功能之后是不会继续消耗流量的，显示消耗流量的原因可能是由于系统延迟，可以等待片刻后再查看，也可以直接打电话问下运营商客服，看每个月的移动数据产生在哪里，是怎么扣除的流量。2、后台软件影响 现在手机里会有类似扣流量的后台软件之类的，建议查找并关闭该软件的后台运行。
没有打开手机的数据怎么还会产生流量呢?每天次有1k左右,这样还是被扣...
答：正常情况下，手机数据连接关闭后，一般是不会产生流量的，一般由于手机操作失误或部分软件使用要求默认打开数据而导致，建议您使用具有流量限制功能的监控软件，确保手机使用过程中不会出现类似情况。如您对流量使用有疑问，可以登录联通手厅APP后，通过以下两种方式了解您的流量使用详情：【方式一】点击“服务...
手机没开数据流量,可是扣了流量费用什么情况?
答：建议您：1、进入手机设置——通知，将不需要的软件通知关闭；2、进入手机设置，将使用蜂窝移动数据开关关闭；3、进入手机设置——通用，将后台应用刷新关闭；4、进入手机设置——蜂窝移动网络，将无线局域网助理关闭；5、您也可以在不需要上网时关闭蜂窝数据开关。方便时可通过详单查询流量使用情况，也可...
中国移动明明没开流量还扣费?
答：手机只要联网上网就会产生流量。如果你的手机正常开通上网功能，就是GPRS功能，你所在的区域有中国移动网络，那你上网就会产生流量了，如果没有开上网套餐的话是按照0.29元一兆来收费的。如果您平时有上网需求，那建议您开一个套餐比较划算，具体资费可以拨打中国移动客服热线10086咨询一下。如果您平时不需要...
为什么我没用流量都要扣费?
答：1、根据您提供的信息，如果您手机没有打开蜂窝数据上网功能，没有使用流量的情况下，我司不会收取您流量费用。2、如果您号码未使用其他的业务，每天被扣取费用，不排除是由于您使用的套餐是按天计费等情况导致。3、例如腾讯大王卡，月费19元，按当月实际天数，实行平均日租扣费（于最后一日扣全月费）...
手机月月扣流量费,从没开过数据
答：那可能就是你买的手机卡的时候，客服人员会帮你偷偷的打开 因为这样子就算你没有打开数据网，他们也能挣钱你知道吗？这的是手机费里的钱 就是经常你买手机卡的时候就会有客服人员偷偷的在网上给你把手机卡里的数据钱啥的 你就应该去信任的是手机店，然后去查说不要去那些随便的，因为就算这样...
手机移动数据没开启为什么在消耗流量
答：正常情况下如果手机同时连接wlan与数据连接，首选网络应为wlan无线网，如果在无线网络未连接成功的情况下，并且同时开启着数据连接，手机会选择数据网络，因此会扣除数据流量。一、流量来源可分为直接访问、搜索引擎、外部链接三大部分。1、直接访问 ：可以让用户添加到收藏夹 添加到桌面 或者通过IM软件（QQ）...
未开流量被扣费是怎么回事
答：您好，如果您未开手机蜂窝数据，系统不会扣取您流量费用，如在WIFI状态下使用被扣取了流量，建议您联系归属地人工客服核查处理，具体以归属地联通实际处理情况为准。
