国家三包政策 国家三包政策是什么

作者&投稿:季雁 (若有异议请与网页底部的电邮联系)

三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。对不是因用户使用、保管不当,而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。

消费者购买的产品出现以下情况,有权要求经销者承担三包责任。

1.不具备产品应当具备的使用性能,而事先没有说明的;

2.不符合明示采用的产品标准要求;

3.不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况;

4.产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格;

5.产品修理两次仍不能正常使用。

销售者应履行的义务

(一)不能保证实施三包规定的,不得销售目录所列产品;

(二)保持销售产品的质量;

(三)执行进货检查验收制度,不符合法定标识要求的,一律不准销售;

(四)产品出售时,应当开箱检验,正确调试,介绍使用维护事项、三包方式及修理单位,提供有效发票和三包凭证。

(五)妥善处理消费者的查询、投诉,并提供服务。

修理者应履行的义务

(一)承担修理服务业务;

(二)维护销售者、生产者的信誉,不得使用与产品技术要求不符的元器件和零配件。认真记录故障及修理后产品质量状况,保证修理后的产品能够正常使用30日以上;

(三)保证修理费用和修理配件全部用于修理。接受销售者、生产者的监督和检查;

(四)承担因自身修理失误造成的责任和损失;

(五)接受消费者有关产品修理质量的查询。

生产者应履行的义务

(一)明确三包方式。生产者自行设置或者指定修理单位的,必须随产品向消费者提 供三包凭证、修理单位的名单、地址、联系电话等;

(二)向负责修理的销售者、修理者提供修理技术资料、合格的修理配件,负责培训,提供修理费用。保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件;

(三)妥善处理消费者直接或者间接的查询,并提供服务。

属下列情况之一者,不实行三包,但是可以实行收费修理:

(一)消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

(二)非承担三包修理者拆动造成损坏的;

(三)无三包凭证及有效发票的;

(四)三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;

(五)因不可抗拒力造成损坏的。



国家三包政策~

国家三包政策如下:1、三包政策是零售商业企业对所售商品实行“退货、更换、维修”的简称;2、指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法;3、三包政策对不是因用户使用、保管不当,而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。法律依据:《中华人民共和国产品质量法》第四十条售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由市场监督管理部门责令改正。生产者之间,销售者之间,生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的,合同当事人按照合同约定执行。国家三包规定保修期是多久1、产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理;2、产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理;3、“三包”有效期自开具发票之日起计算。

国家三包指的是商品售出以后,再一定的期限内商品出现损坏或者任何质量问题,商家都要对消费者实行三包政策,三包政策包修、包换、包退,消费者有权利在三包期间,商品损坏的时候要求商家免费修理或者换新的服务!
制定部分商品三包责任规定的目的:一是为了切实保护消费者合法权益,完善产品质量民事责任制度;
二是,为了明确销售者、修理者、生产者的三包责任和义务,加强国家对销售者、修理者、生产者履行三包义务和承担责任的监督管理。
本规定的法律依据是《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关规定。“有关规定”包括《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国广告法》等法律法规中的有关规定。

家具三包规定
答:“三包”有效期自交货之日起计算,扣除因返厂修理占用的时间。普通家具产品包修、包换、包退的期限为一年,玻璃、镜子发生自然破损、霉变和雾光的为六个月,名贵硬木家具和木料发生活性虫蛀的为两年。其中产品自交货之日起90日内,发生严重质量问题(包括木家具断榫、可视部位明显变形、结构松动严重影响产品...

家用电器三包规定
答:在《部分商品修理更换退货责任规定》中,电视机主机的“三包”期为1年,主要部件分别为1-3年。三包内容是是零售商业企业对所售商品实行“退货、更换、维修”的简称。而电视机主要部件的含义是,电视机上的显像管、行输出变压器、高频头和集成电路。“三包”有7天、15天、30天、90天几个时效规定,消费...

家具三包规定
答:家具三包规定 #消费者权益保护法

家用电器国家三包规定有哪些
答:家用电器国家三包规定 第一条 为保护消费者的合法权益,明确销售者,修理者,生产者承担的部分商品的修理,更换,退货(以.下称为三包)的责任和义务,《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关规定制定本规定。第二条 本规定所称部分商品,系指《实施三包的部分商品目录...

家用电器三包规定有哪些
答:一、《消费者权益保护法》第二十三条 经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者与消费者的约定,承担包修、包换、包退或者其它责任的,应当按照国家规定或者约定履行,不得故意拖延或者无理拒绝。因此,如果与商家约定1个月内予以包换的话,就不得以消法15天的规定来对抗。二、根据《家用电器国家三包规定...

家用电器三包规定的范围
答:三包政策是零售商业企业对所售商品实行“退货、更换、维修”的简称,指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。家用电器 三包规定 范围:1、第一批实施三包的部分产品共18种:自行车、彩电、黑白电视、、摄像机、收录机、电子琴、家用电冰箱、洗衣机、电风扇...

家具国家三包法是怎么样的
答:家具产品“三包”期限为一年。玻璃、镜子发生自然破损、霉变和雾光的为六个月,板材发生活性虫蛀的为二年。如有企业承诺的按承诺办理,有家具标准规定的按标准规定办理。处理削价家具商品只享受包修服务。奖励、赠与、促销形式提供的家具商品,要明确“三包”责任。“三包”自产品成交并开具发票等有效凭证之...

家用电器三包规则
答:家用电器三包法是怎么规定的:一、销售者应承担三包责任 消费者买到不符合法律规定质量要求的产品或不符合合同约定要求的产品时有权要 求销售者承担三包责任。“谁经销、谁负责”。在有些情况下消费者也可以找修理者、产品生产者承担三包责任,如修理者在法定期限内未 能将产品修复;生产者自己承诺对产品...

家具售后三包规定
答:在选购家具时需要注意的不仅仅是家具产品的材质、质量和价格,产品的售后也是十分重要的。一个好的售后一定会有的就是“三包”,所谓三包呢,其实就是:包修、包退、包换。售出的家具合格产品实行修理、更换、退货“三包”服务。“三包”期限自开具发票并交货之日起计算。扣除返修、换货占用的时间。“...

家用电器三包主要是什么内容?
答:家用电器三包主要包括:1、三包政策是零售商业企业对所售商品实行“退货、更换、维修”的简称,指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法;2、三包政策对不是因用户使用、保管不当,而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。