淘宝商城卖家少发货拒不承认怎么办? 淘宝卖家发货少了一件怎么办

作者&投稿:芒闻 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
  消费者在网上下单购物并预先支付了货款,商家应该遵守其承诺的发货时间,及时发货。消费者与商家之间的买卖合同已经成立并生效。买家履行自己的付款义务,但卖家没有按约定交付货物。根据我国《消费者权益保护法》第53条的规定,“经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。”买家可以要求卖家返还货款并承担给其造成的损失。

你跟快递好好说说,写个证明,说是当面检查的,少了,但是由于联系不到卖家或者什么原因之类的就签收了。证明上一定要他们快递公司的公章。这样就可以找淘宝投诉,让淘宝解决,只要你有证明,百分百没问题。签收不签收都不是重要的,关键是快递的证明。

快递很愿意的,因为你可以跟他说有可能退货呢,就可以找他了。其实只要证明上没他们责任,他们应该愿意帮忙。

首先你可以去找客服中心,起诉那个店铺店名,联系快递公司,找相关证明就可以了,以后买东西一定要选有很多钻或者皇冠等级的店铺,还要看看别人对他的评价,以及他的信誉度,之后还要和卖主进行聊天,问问他具体情况,在进行购买。我觉得一般卖主都挺好的O(∩_∩)O~

大的商场和皇冠都这,他们又不怕差评!

找证据,什么证据都行,

淘宝少发了东西,还不承认,怎么办~

可以选择投诉
2.申请淘宝小二介入。
3.直接加区号打12315投诉
发起投诉的条件:交易结束后(交易成功/关闭)的15天内。
在【已买到的宝贝】页面即可投诉。

12315拨打情形
1、当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;
2、当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;
3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时
请您拨打12315投诉举报电话,我们将帮助您调解纠纷;如发现经济违法违规行为,我们将依法查处。
扩展资料:

12315拨打方法
拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
另外拔打12315是收费的,消费者申诉案件,由经营者所在地工商行政管理机关管辖,如商家在异地需商家所在地区号+12315.

拨打要求
1.当您的权益受到侵害时,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;
2.当您在消费过程中,权益受到侵害时;
3.当您发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时;
4.当您发现虚假广告,欺骗消费者时;请您拨打12315投诉举报电话,我们将帮助您调解纠纷,如发现有违法违规行为,我们将依法查处。
参考资料:百度百科-12315

如果签收了,那么卖家就认定交易成功了。卖家一般是不会认的,除非他查他的发货单,上面确实少发了一件,那样才会补上。可以申请退款,或者是跟卖家协商,如果协商不成,可以发起维权,请淘宝工作人员帮你处理!

扩展资料:
消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时,以及在以后的一定时期内依法享有的权益,是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最终使用者享有的权利。
消费者权益争议是指在消费领域中,消费者与经营者之间因权利义务关系产生的矛盾纠纷,主要表现为消费者在购买、使用商品或接受服务中,由于经营者不依法履行义务或不适当履行义务使消费者的合法权益受到损害或消费者对经营者提供的商品或服务不满意,双方因此而产生的矛盾纠纷。
参考资料:消费者权益-百度百科

淘宝少发了东西,还不承认,怎么办
答:可以选择投诉 2.申请淘宝小二介入。3.直接加区号打12315投诉 发起投诉的条件:交易结束后(交易成功/关闭)的15天内。在【已买到的宝贝】页面即可投诉。12315拨打情形 1、当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;2、当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;3、当您发现假冒伪劣...

淘宝少发货怎么投诉?
答:首先确定下 你拆开前盒子打开过没 没打开的话 就是卖家少发 与卖家协商 一般他们都能查到出库记录的 如果他们不承认 那么就申请退款 退一个mp5的钱 他不同意就开始投诉 *** 我年前买衣服就是少发了一件 不过盒子里的出货单上注明了少发一件 我找客服理论 直接申请那一件退款了 投诉 *** 的...

淘宝卖家少发货了怎么办
答:首先,确保在商品详情页确认卖家提供的补发服务。如果遇到问题,进入“已买到宝贝”页面,选择“退款/退货”,然后选择“补寄”选项。在申请时,详细描述问题并提交,等待卖家在5天内处理。一旦卖家同意补发,买家要在10天内确认收到商品。在接收商品时,买家应先验货,确认无误后再签收。如果发现问题,应...

在淘宝买东西,商家少发货了,怎么办?
答:如果包装完好买家做了签收拿回家去才说出现少货,那卖家首先自查发货原始凭证,确定问题是不是出在发货出错,出错则补,没错的话看货物价值大小,钱不多的话一般就给补上,但是说明不再接收退换货或者有限售后服务,货物价值高的话,争取和买家搐好协商一人一半承担损失,不行的话还是只有自己吃亏补货,...

淘宝卖家少发货 拒不承认
答:卖家少发货,不承认,可以通过淘宝来协商,不然可以直接申请退款。一、拒不承认,首先拍照作为证据,然后可以申请退款,退款方式:“我的淘宝”-“已经买到的宝贝”-“选好退款订单”-“申请退款”;二、在卖家还是不同意的情况,申请淘宝店小二介入,让淘宝自身来帮忙处理这个问题,买家提供证据即可。

在淘宝上买东西少给了可他不承认怎么办
答:若因邮费或退货退款等问题无法协商一致,您可以申请退款,在卖家拒绝申请后及时申请“要求客服介入”,并上传有效凭证(如实物对比图片、质量检测凭证等),待淘宝客服核实。②如果交易成功的0-15天内,请您使用阿里旺旺联系卖家协商换货或退货,保存协商好的阿里旺旺聊天记录和退货凭证;如果在交易成功后的15...

在淘宝买东西,卖家少发货了怎么办
答:收到快递之后,如果发现少发了,应该马上联系卖家说明情况,看看卖家那边是什么原因。一般来说如果卖家确实是少了,会补发的。如果卖家不愿意承认少发了,只能去申请退款退货。(我的淘宝-已经买到的宝贝-选好退款订单-申请退款)如果卖家不同意退款退货,只能去申请淘宝小二介入,让淘宝帮忙处理。

我在淘宝买的衣服卖家发货样式发错了,三件还少发一件,货是收到了,但是...
答:1、交易状态是:买家已付款,卖家一直没有发货,您可以点击“退款/退货”操作,若卖家一直未处理退款,在买家申请退款的2天后,系统会达成退款协议,按退款申请金额退款给买家。相关具体问题,请点此查看。2、交易状态是:卖家已发货,等待买家确认,若收到货物有质量问题、或是与描述不一致、或是付款后...

淘宝卖家发货少件了,快递也没法证明,卖家也不承认,买家如何才能维权...
答:一般来说,与店家协商无果,店家拒不承认,态度恶劣,或者不理不睬,在淘宝上进行投诉比买家自己与卖家沟通的效果要相对好些。 如果不想自己陷入这样的纠纷问题之中,可以选择更好的提前的预防,申请投诉证据很重要,如果购买了大量的零碎物品,或者是多件的贵重物品,最好在签收之前进行当面验货,不...