间接承认缺陷?理想ONE开启“召回”模式!

作者&投稿:柯彪 (若有异议请与网页底部的电邮联系)

文\魏无羡

围绕 理想ONE断轴的问题一直都存在,多起事故证明这可能不是一个个例问题,而且可能存在设计缺陷的批次性问题,虽然理想官方不止一次否认,但是实打实的断轴却在不断冲击着理想汽车。

根据理想官方公布的数据,理想ONE截止到10月底,其累计发生前悬架碰撞事故一共有97起,而这其中就有10起前悬架下摆臂球头从球销脱出的情况,托出率高达10.3%,这一数据远远高过同级别的友商车型。虽然理想汽车一直否认,表示用料与设计都没有任何的问题,而是将其归咎于消费者的操作不当所致,但是消费者似乎并不买账。

如今理想汽车似乎也意识到存在一定的问题,也不再如之前那般强硬。近日,理想汽车的微博也正式宣布OTA2.0软件的升级,全款的软件会给用户提供更好看、更便捷、更丰富的使用体验,而理想创始人李想在接受采访时表示:“需要升级就说明存在缺陷”。

此外,对于在10月31日之前交付的车型,理想汽车还将免费升级新车的金属底盘护板。在软件上面,理想汽车还针对辅助驾驶开启状态下的碰撞事故,会推出货车并线预警等功能。

无论是从创始人的讲话,亦或者一切措施来看,理想ONE貌似确实存在一定的问题,不然也不会升级软硬件吧?当然,我们必须承认,理想汽车至今都是不承认有问题,也从来不曾因为有问题而召回。即便是这一次的召回,也是存在对产品的软硬件进行升级召回,而不是出现问题召回。

目前,网上是铺天盖地的抨击理想汽车,既然承认了设计缺陷,就是不承认车辆有问题,采用偷换概念的文字游戏,这种不负责任的态度引来网友的批评。更有业内的车评人认为:理想汽车这是间接承认了召回,不管是否处于主动或者被动,都能证明理想汽车确实存在问题,也在召回处理。

其实吧,从汽车的发展历程来看,车企召回是再正常不过的事情了,强如大众、丰田、特斯拉这样的车企,也会时不时召回一下,即便是BBA这些豪华品牌,我们也时常看到他们的召回公告。召回从来都不是一个丑闻,这是一个车企负责任的态度,如果企业一直都不召回?这样确定好吗?

理想作为一个年轻的新兴车企,尤其是踏足新能源汽车领域,属于前行者,在探索的过程之中,必然要面临诸多不确定问题,出现问题没必要害怕,该怎么处理就怎么处理。真的勇士直面惨淡的人生,真的车企敢于直视自身的问题,这才是一个负责任的车企应该做的事。想必就算是消费者,看到理想召回如此坦诚,也会给予一个好的评价吧?

其实,不止是理想有这种害怕召回的问题,在国内很多自主品牌同样如此,哪怕是合资品牌,都有相关的问题。这无外乎两种情况,一种的召回费用的成本问题,一种就是影响车企品牌口碑,但是纵观汽车的历史长河,真正召回的车型,只要把问题解决了,消费者依然会喜欢,大众速腾断轴、本田CR-V机油门,这些事件随着问题的解决最终烟消云散,他们的销量一如既往畅销。

理想汽车这是何必呢?

(本文由【车界】新媒体编辑部原创出品,本文作者魏无羡,转载需注明出处)

本文来源于汽车之家车家号作者,不代表汽车之家的观点立场。



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承认设计缺陷,李想宣布理想ONE硬件升级优化措施
答:早期6月2日之前没有更换,是因为实际案例总共就2起,因为很多同事也从传统汽车企业来,包括豪华品牌,如果放到对应的其他品牌里,这个比例是在合理值之内,但是后面的几个月继续的状况发生以后,我们认为比例已经超过了正常豪华车同级别车的脱出率,所以必须给用户进行更换。”理想ONE开启交付后,部分用户...

超万辆理想汽车召回,召回原因是什么呢?
答:理想汽车召回,引起了网友广泛关注。重庆理想汽车有限公司成立于2019年10月11日,公司销售产品为理想ONE电动汽车,其创始人李想于2020年11月1日承认理想ONE前悬架下摆臂球销存在缺陷,宣布将为2020年6月1日及之前生产的产品是进行硬件升级,6日理想汽车发布致歉信,且立即启动主动召回程序。电动汽车是未来...

10469辆理想ONE电动汽车因前悬架问题被召回
答:根据11月6号国家市场监督管理总局官网发布的消息,重庆理想汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。自即日起,召回生产日期在2019年11月14日至2020年6月1日的 理想ONE电动汽车,共计10469辆。本次召回范围内的...

投产一年多,它承认了车辆存在缺陷!
答:直到11月1日,理想汽车才对“断轴”作出了最终的回应——为6月1日及之前生产的理想ONE车型免费升级前悬架下摆臂球销,以降低碰撞事故中球头脱出的概率。理想官方曾表示,悬架下摆臂在设计上并无缺陷,而此次李想本人正面回答说此前的设计确实有缺陷。老实说,这一打脸来得不算快了,从今年1月底第一起...

理想ONE\"召回\":宣布免费升级硬件,但否认悬架质量和材料有问题_百度知 ...
答:同时,希望厂家面对事故和质疑时,能保持谦卑态度,不要下意识地"嘴硬"。不管怎样,理想ONE做到了处理缺陷,这已经比个别传统车企好多了,至于满不满意那得车主说了才算,不过我们还是希望理想汽车在发现问题时能再快一点出解决方案。本文来源于汽车之家车家号作者,不代表汽车之家的观点立场。

一辆理想ONE长沙又“断轴”?呼吁理想二次召回彻改设计缺陷
答:那些没有报道出来的事故,可能就有万春雷提到的那些试驾脱轴事故。或因理想的脱轴事故发生的太多,它的员工才见怪不怪。大量案例的汇集,不得不让人怀疑:理想ONE即使在没有碰撞的情况下,也可能发生脱轴。这种怀疑的技术依据是什么?二、设计缺陷将导致二次召回?“如果新车还断轴,那说明6月1日后的...

理想召回!李想致歉!
答:同日,理想汽车创始人兼CEO李想在接受采访时承认,理想ONE存在设计缺陷,导致前悬架容易断裂,“需要升级就说明存在缺陷”。自理想ONE交付以来,已经发生了10起理想ONE的“断轴”事件。截止2020年10月31日,理想ONE累计发生前悬架碰撞事故一共97起,其中有10起发生了前悬架下摆臂球头从球销脱出的情况。对于...

事故“断轴率”超10%?这个品牌终于召回了
答:对于已经下订但还没提车或者是想下订的用户来说,也无需抱有太大的负担。根据理想官方说法,新的部件球头脱出率降到了3%以内,达到同级别水准,也就是说缺陷得到解决了。而这个价位想买到一台能上绿牌但不用担心续航和空间的SUV并不多,所以理想ONE依然具备一定的购买价值。对于吃瓜群众来说,这件事...

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答:研发中心的工程师,日常最担心的就是接到测试场打来的电话。 这时候,一边是项目等着开阀,另外一边是...最终再回到理想ONE断轴这件事上来: 我们很客观地来看,理想ONE由于是一款增程式汽车,其车重达到惊人的...底盘不是内外饰设计,不求花哨,只要能够平平安安不出现设计缺陷,就烧了高香。不过有一点不得不承认,这...

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