为什么vivo手机显示不了4G?

作者&投稿:有卢 (若有异议请与网页底部的电邮联系)

建议尝试以下方法:

1、是否开启了4G网络优先,进入设置-移动网络-网络模式进行设置;

2、重启手机,让手机重新注册一下网络;

3、将SIM卡取出重新插入或更换SIM卡使用,排除SIM卡故障;

4、更换网络环境和时间段后使用,同时您也可以对比其他手机(使用相同网络)是否存在该现象,如果同样存在,可能是您所在地的网络运营商信号覆盖不良所导致。像一些高大建筑物、地下室、停车场、偏远山区等都是会影响手机信号的;

5、如果其它手机使用正常,可以还原设置下,进入设置-更多设置-恢复出厂设置-还原所有设置,这个不会删除您手机里面的文件或者数据的。

若操作上述方法还是无法解决,请您携带购机发票、保修卡和手机前往就近的vivo售后服务中心检测处理,可以在手机的设置-更多设置-售后服务菜单中查询售后服务中心的地址。



手机不能注册到4G网络,可以参考以下排查方法:
1、检查"网络模式"的设置是否正确
进入设置--移动网络(双卡与移动网络)--点击对应SIM卡--网络模式,4G手机选择:4G(优先)/3G/2G,5G手机选择:5G(优先)/4G/3G/2G
注:如果通过以上方法查看不到网络模式,可进入此链接网页链接咨询在线客服了解详情。
2、访问vivo官网网页链接--找到对应机型参数规格--网络参数,查看"双卡使用说明",如果该机型支持使用两张电信卡,则代表该机型支持副卡4G。
3、电信卡作为副卡时,必须处于VoLTE才能注册4G网络。请联系运营商开通手机卡的VoLTE高清通话业务,开启手机的VoLTE高清通话功能。

中国四大运营商的联系电话,分别是:10099(中国广电)、10086(中国移动)、10010(中国联通)、10000(中国电信),可以抽空拨打。

注:目前新机型已默认开启VoLTE高清通话功能,无设置选项。部分机型需进入设置--双卡与移动网络/移动网络--SIM卡信息与设置--移动/联通/电信--开启 VoLTE高清通话。
4、确认是否使用第三方磁吸或金属配件
请查看是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件,金属和磁性材料容易干扰信号接收,建议您取下配件查看。
5、确认当前环境是否覆盖运营商网络
可以观察周边使用相同运营商网络的手机信号判断,如果同样出现没有4G网络的情况,则属于运营商4G网络覆盖不完善导致。处于封闭的室内环境(比如:地下室、电梯等)或比较偏远的地区,可能未完全覆盖运营商网络。
6、重启手机或开关飞行模式
部分地区的网络配置原因可能导致手机在短时间内无法回到4G网络,可以重启手机或开关飞行模式尝试。
7、检查SIM卡,进行交叉换卡验证
观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化,可清洁后查看。如果使用剪裁的SIM卡,建议更换成标准SIM卡。将SIM卡安装到其他设备,或者将其他SIM卡安装到手机对比测试,判断是否属于SIM卡故障。如果属于SIM卡原因,建议前往运营商营业厅补卡。
8、升级系统或重置网络设置
请将手机升级至最新版本,如果手机已经是最新版本,建议进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置,再使用查看。
注:重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录;双卡时需选择对应的SIM卡,操作前可备份好数据。
9、还原所有设置(查看不到重置网络设置菜单时,进行此操作)
备份好数据,可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原,恢复设置选项。

此操作不会删除软件或文件,仅会重置所有的设置选项;为了您的数据安全,操作前您可以备份好重要数据。

注:进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

10、服务中心检测

若以上方法未能帮忙恢复,需客户服务中心检测处理(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址);

温馨提示:建议前往时携带相关购机凭证(如:购机发票/保修卡/身份证),提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。



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vivo手机突然没有4G信号了,也连不上网,是移动卡,跪求原因
答:1、检查运营商套餐请查询SIM卡套餐状态,确保SIM卡处于未欠费、未注销状态。2、确认是否使用第三方磁吸或金属配件请查看是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件,金属和磁性材料容易干扰信号接收,建议取下配件查看。3、确认当前环境是否覆盖运营商网络如果处于封闭的室内环境(比如:地下室、电梯等)...

为什么手机不能显示4G
答:vivo手机不能注册到4G网络处理方法:1、检查"网络模式"的设置是否正确进入设置--移动网络(双卡与移动网络)--点击对应SIM卡--网络模式,4G手机选择:4G(优先)/3G/2G,5G手机选择:5G(优先)/4G/3G/2G注:如果通过以上方法查看不到网络模式,可以通过拨号盘输入*#*#2288#*#*查看网络模式。2、访问v...

vivo手机突然没有4G信号了,也连不上网,是移动卡,跪求原因
答:携号转网影响:由于各运营商目前已开始携号转网,若携号转网至联通,目前联通新卡均关闭了GSM(2G网络),若使用的vivo手机副卡不支持使用联通3G/4G,会显示无信号,建议将该卡设置为主卡使用。5G信号不好:较多5G基站不会全天候开放,同时运营商亦会在开放期间对5G网络进行优化调整,建议咨询运营商...

vivo手机突然没有4G信号了,也连不上网,是移动卡,跪求原因
答:一、4G网络断流:1、某个APP出现断流现象(确认方法:对比确认是否只有某个APP才无法联网,而其它APP则可以正常上网);单个软件出现这种现象,而其它软件使用正常,是因为软件自身原因导致。如:软件所处的服务器、网络等因素。建议更换不同的运营商网络使用查看,或者咨询软件客服了解软件自身是否处于维护、...

为什么vivo手机显示不了4G?
答:1、是否开启了4G网络优先,进入设置-移动网络-网络模式进行设置;2、重启手机,让手机重新注册一下网络;3、将SIM卡取出重新插入或更换SIM卡使用,排除SIM卡故障;4、更换网络环境和时间段后使用,同时您也可以对比其他手机(使用相同网络)是否存在该现象,如果同样存在,可能是您所在地的网络运营商信号...

vivo手机4G网络时有时无并且显示“当前网络不可用,请检查网络设置”是什...
答:请与运营商确认是否已达到流量限制标准或是否开通数据网络功能。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。3、查看手机信号如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对手机信号有影响,建议您取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境,手机信号的覆盖容易受到这些环境影响,信号会相对弱...

vivo手机为什么不能用4g网了
答:是因为没有开启VoLTE高清通话功能,解决方法如下:操作工具:vivoX9 操作系统:FuntouchOS7.127 软件:设置v8.2 第一步、首先先打开设置功能。第二步、点击进入设置功能,找到网络和互联网选项。第三步、点击进入网络选项后,找到对应的网络。第四步、进入网络后,点击高级。第五步、就会发现有一个...

vivo手机不显示4g网络是怎么回事?
答:vivo手机无法显示4G网络,可尝试按照以下方式解决:若手机与SIM卡并不支持使用4G网络或者当地未覆盖该运营商的4G网络话,手机中则不会显示4G网络信号的。可以尝试先拨打运营商电话,查询下当前所使用的SIM卡是否出现欠费现象;或者将手机SIM卡插入其他的手机中使用看看以及更换其他的时间段、地区使用看看 建议...

vivo手机为什么连不上4g网络?
答:5、确认当前环境是否覆盖运营商网络您可以观察周边使用相同运营商网络的手机信号判断,如果同样出现没有4G网络的情况,则属于运营商4G网络覆盖不完善导致。处于封闭的室内环境(比如:地下室、电梯等)或比较偏远的地区,可能未完全覆盖运营商网络。6、重启手机或开关飞行模式部分地区的网络配置原因可能导致手机...

vivo手机为什么没有显示4G的标志?
答:vivo手机没有显示4G的标志有3个原因:第一个原因可能是手机SIM卡处于“单停”状态,可以拨打“中国移动”客服电话查询。第二个原因可能是手机SIM存在问题,可以将手机SIM重新开启。第三个原因可能是手机状态出现问题,可以将手机关机后重新启动。一、SIM卡处于单停状态:1、拨打“1008611”,接通时即可查看...