办公室工作人员应具备的能力 办公室主任应该具备哪些方面的知识能力
2、写作能力。办公室写作是一项基本技能，当秘书时要写，当主任时要改。公文写作其实并不复杂：中心突出，条理分明，言之有物，再佐以新词，调适下口味，就是一篇完美的材料了。写的时候要细，材料要全面，意思要表达清楚，方方面面都要照顾到；改的时候要粗，方向准确，条理分明，重点突出。
3、与人相处。上不媚，下不骄，左右有节，足矣。要让领导觉得你是一个有能力的人，让下属觉得你是一个有魄力的人，让来访者觉得你是一个注重礼节的人。办公室最忌讳站队，站错队了后患无穷；而最最忌讳的是不站队，姥姥不疼，舅舅不爱，夹在中间更不好受。君子不以色事人，通过不断学习提高，体现出个人存在价值，让所有人都认可自己的能力，这才是与人相处最好的办法。
4、接待礼仪。要让接待的人觉得得到重视就足够了，其它都是小节。一切按规矩，礼仪为先，不可忽略每一个人。有次接待，正好宾馆餐厅装修完成，吃饭前客人专门提出去灶房看看，结果全都是新的，他正好有忌口，还以为是专门为他找的新餐厅，大为称赞。
5、个人自律。这个很重要。不占便宜，不与人起事非，遇到矛盾公平公正，以事业为先。
其实办公室是一个大熔炉，锻炼几年出来，什么工作都可胜任，尤其是在行政机关。人生从来没有白走的路，每一步都是难得的经历，值得珍惜。也许在当时觉得煎熬，星转斗移，到后来全是满满的回忆。
一个办公室文员应该具备什么能力啊？~
文员工作涉及面较广，事务较繁琐，对完成工作的质量效率也有一定的要求，不同的岗位、不同企业对文员要求也不一样，常见的要求有打字速度快、文字处理能力强、专业对口、身体健康、工作压力承受力强等等。
我认为，一个合格或者优秀的文员应具备如下几点：
1、良好的文字处理能力，这是保证自己工作方向的基础，能让主管省事或另眼相看，这也是提升自己能力和地位的一大法宝。这里的学问很深，自己最好备1本办公文书写作大全之类的书，这是必备的工具书，有些公司配的有，比如我们就有。比如我们公司，聘请了一名兼职秘书，其工资也是1200元/月，每周6到公司 1次即可。
2、电脑应用能力。应能独立操作计算机，熟练操作Word、Excel、PowerPoint、Outlook等办公自动化软件及Internet邮件收发和处理技巧，政府机关的文员也要求对WPS有一定的认识。
3、能熟练运用各类办公自动化设备，打印机、复印机、传真机、扫描仪、刻录机，如果您对以上机器具有简单维修技能，那一定是领导的掌中宝。
4、良好的沟通协调能力，文员作为基层员工，一定要正确领会领导的意思，一件事不可能让上级主管给你交代了又交代，较强的保密意识也就是责任心。同时，作为文员，接听电话时间也多，作为公司与外界电话联系的第一人，你说沟通技巧重要不呢？当然公司各项业务一定要熟悉和精通。
5、其他能力，如一定的英语知识，较好的记忆力，时间分配能力等综合能力。
需要说明的是：每个企业根据企业不同的阶段要求的能力也不一样，当然，待遇基本也有差别。但文员确实是一个很能培养自己、锻炼自己不错的一个职位。
另外，附上各级文员的一些职责：
办公室文员（会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发）工作职责：
1、接听、转接电话；接待来访人员。
2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
3、负责总经理办公室的清洁卫生。
4、做好会议纪要。
5、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6、负责传真件的收发工作。
7、负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
8、做好公司宣传专栏的组稿。
9、按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
10、管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
11、统计每月考勤并交财务做帐，留底。
12、管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
13、领导或上级交代的其他工作.
秘书：
秘书是掌管文书并协助机关或部门负责人处理日常工作的人员。
1998年5月，国家劳动部（现劳动和社会保障部）在其新颁布的《秘书职业技能标准》一书上将“秘书”概念定义为：专门从事办公室程序工作，协助领导处理财务及日常事务，并为领导决策及实施服务的人员。
目前我国秘书从业人员约达2300万人。
我国外资企业秘书分三类：
初级秘书——以接电话、发传真、收发信件等服务型为主；
中等秘书（一般性秘书）——用英文写一般信函、起草报告和准备会议等。多为大专或本科毕业。
高级秘书（经理助理）——能起草重要的合同文本、懂法律、税务知识，有应急处理能力
仅供参考：
一、办公室主任需要掌握以下的能力：
1、写作能力：
办公室的工作与文字材料分不开，每天都重复昨天的文字游戏。所以，办公室主任必须具备一定文字功底和写作水平。充分掌握常用公文的运用与写作，才能做好文字材料报送的审核把关。才能将单位、部门工作开展情况进行总结，正确分析、准确评估，经验交流、传达学习真正做到上情下达，下情上传的目。
2、管理能力：
管理能力是办公室主任综合能力、综合素质的具体表现。管理能力来自于本人的内在素质和外在魅力。办公室主任应具备驾驭全局和处理复杂问题的能力，掌握一定的管理方法和技巧，才能充分调动办公室人员的工作积极性、主动性。才能将单位、部门资产、物资发挥出最大效益。办公室主任在不越权的情况下大胆安排工作，要勇于承担工作责任。有些人虽然有较为扎实文字功底和较强的材料写作能力，因缺乏了基本的管理能力，不能将单位、部门的人员安排合理、资源管理好。最终单位、部门显出一盘散沙，各自为政。
3、沟通能力：
办公室工作是一个单位、部门直接为民服务、和办事的形象窗口，承上启下的桥梁和纽带。沟通能力是作为一名合格的办公室主任无可或缺的基本能力。办公室主任必须掌握一定的沟通能力、交流技巧。才能进行有效地沟通、交流，了解单位人员状况做到有的放失地做好人员安排，了解服务对象、办事人员的意愿，掌握世态变化更好地开展工作。不具备沟通能力的办公室主任单位、部门的工作就显得死气沉沉、没有活力，工作没有创新。
4、组织能力：
办公室主任为将工作开展情况达到预期工作目标、达到领导意图所运用的一系列的工作方法和技巧。办公室要根据不同的工作内容和工作目标将单位、部门物资、车辆及人员组织起来，使大家朝着一个共同方向、共同的目标去努力展开工作。特别是在人员的安排方面，很关键要把握好一个“度”，要做到人人有事做，事事有人管，使每个工作人员都在不同的岗位充分发挥自己的特长，找到自己的奋斗目标，体现自身价值。只有学习掌握基本的组织能力，才能做到人尽其才，才尽其力，物尽其用。
5、协调能力：
一个单位、部门的工作调度、工作安排都来自于办公室。办公室主任在协调工作中，要站在全局的高度上，正确处理好整体与局部、局部与局部、内部与外部之间的利益关系，上级主管部门和下级业务部门的工作协调，最后在全局利益上达到协调统一。办公室工作是领导的参谋和助手，所以办公室主任占据“拨一毛而动全身”的龙头地位作用。办公室主任必须具备一定的协调能力，才能使大局工作不偏离航向。
二、办公室主任应掌握以下工作方法：
1、要吃透“两情”、当好参谋。注意把握领导的思想脉博，力求吃透上情，摸清下情，把上情和下情结合起来，认真分析问题，提出解决问题的办法和对策，及时供领导参考。
2、要拾遗补缺，善提建议。工作中，办公室主任不仅要注意在思路和研究问题上与领导思维同步，而且要在充分发挥主观能力性和自己的知识专业长处，善于发现牵动全局或某方面工作的关键和薄弱环节，经过深入细致的调查研究，向领导提出有理有据的分析建议，以引起领导的重视。
3、是善解矛盾，当好助手。正确处理好上与下级与领导和被领导的关系。办公室主任在与领导相处的过程中，要逐渐熟悉领导的脾气习惯，比较准确地把握领导喜怒哀乐的变化，在领导与不同对象交往时做到心中有数。
4、要反省悟道，总结提高。要不断反思自己做过的事，反思领导做过的事和说过的话，不断总结提高，促进工作开展，主动维护领导班子的团结。
5、要自重自律，莫狐假虎威。要注重维护领导的形象和办公室的整体形象。办公室主任因为与领导接近，非常引人注目，日常中有大套近乎的，有当面奉承的，也有妒嫉诽谤的。工作中不要打着领导的牌子为自己办事，也不应求领导为自己办私事。
6、要勤字当头、苦练内功。办公室主任工作面广、量大、任务繁重。必须努力学习、苦练内功、做到“勤”字开头。即脑勤、嘴勤、腿勤、勤于思考。不求全才、应是通才、要眼光敏捷，要有客观的观点、全面的观点、深入的观点、具体的观点、不能抽象，要有灵活的观点、要有比较的观点、忌自以为事，要有不怕反复的观点、切忌急于求成，要有辨证的观点、切记形而上学的观点、切忌一尘不变、要有群众观点、切忌主观臆断。
7、摆正关系，加强品德修养。办公室主任的思想品德修养非常重要，而修养又是具体的。要摆正四个关系：
①为领导服务与任命服务的关系；
②工作与学习的关系；
③随领导活动与参加办公室活动的关系；
④是个人与组织和他人的关系。
把这些关系处理好了，工作就能得心应手，驾驶全盘工作就能轻车熟路，保障全局工作运转就能正常自如。
公务员在德能勤绩廉五方面分别要具备哪些
答：③创造能力(管理工作及高层次的职位人选、尤其需要具备创造能力)。④执行能力（执行力的好坏对工作的成功推进有举足轻重的作用）⑤经验能力。经验是能力的一种表现形式，是在管理实践和业务专业技术工作实践过程中培养出来的能力。在 考核工作人员之“能”的过程中，关键是考核其本职岗位的业务专业技术能力...
作为办公室行政助理应该具备哪些能力
答：执行到 位既是对待工作的一种态度，也是一 种工作能力。办公室人员必须具备执 行到位的能力，在工作中强化执行必 须到位的意识。必须树立强烈的责任 意识，执行到位必须责任先到位，无 论是自己的本职岗位工作还是领导交 办的临时工作，都要不折不扣抓落 实，认认真真负责任，彻彻底底执行 到位。必...
如何给一个行政人员的工作能力评价
答：行政人员应具备素质能力如下：一、凡事记录的好习惯：行政工作来讲，一般都会很繁琐，负责的大小事务都很多。俗话说得好，好记性不如烂笔头。在工作中，如果能够做到凡事记录的好习惯，那么在工作中就会减少因遗忘、忘记而造成事情的拖延、甚至“未完成”；否则，只会给人留下一个丢三落四、工作不负责任...
一个办公室文员应该具备什么能力啊?
答：需要说明的是：每个企业根据企业不同的阶段要求的能力也不一样，当然，待遇基本也有差别。但文员确实是一个很能培养自己、锻炼自己不错的一个职位。另外，附上各级文员的一些职责：办公室文员（会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发）工作职责：1、接听、转接电话；接待来访人员。2、负责...
办公室行政人员应具备哪些技能
答：在一个组织中，办公室一般是综合管理与服务部门，还部分涉及辅助决策与开拓性功能。因此，办公室行政人员应该具备的技能包括：1、组织与领导能力；2、逻辑思维能力；3、理解判断能力；4、社会活动与开拓能力；5、决策能力；6、语言与文字表达能力；7、业务实施能力，等等。
办公室主任应该具备哪些方面的知识能力?
答：2、管理能力：管理能力是办公室主任综合能力、综合素质的具体表现。管理能力来自于本人的内在素质和外在魅力。办公室主任应具备驾驭全局和处理复杂问题的能力，掌握一定的管理方法和技巧，才能充分调动办公室人员的工作积极性、主动性。才能将单位、部门资产、物资发挥出最大效益。办公室主任在不越权的情况下...
办公室干部具备能力
答：一、加强学习锻炼，提高综合素质。办公室主任应从政治素质、品德素质、心理素质、知识素质等方面，加强自身学习和岗位锻炼，不断提高综合素质。了解法律法规、经济、科学知识等的基础知识，使自己成为一个知识宽广的人。二、认真履行职能，讲究工作艺术。办公室主任的主要职能就是为领导的科学决策和决策的正确...
办公室综合协调管理能力强体现在哪些方面
答：（2）高超的员工激励能力。企业经营管理人才要善于利用各种手段激励员工，以激发员工的积极性、主动性和创造性。对此，企业经营管理人才必须把握以下几个方面：一是企业经营管理人才对其下属的不同需要和价值取向必须具有敏感性；二是企业经营管理人才必须努力增加下属员工的"努力工作可以产生好绩效"的期望；三...
作为一名称职的办公室主任,都需要具备什么能力呢?
答：作为指挥中心，无论是对内业务沟通还是对外协调，办公室主任都义不容辞。因此，必须具备沟通协调的能力，才能保证政令畅通。其次是要有领导能力。办公室主任最重要的能力之一是聪明，反应迅速，理解力强。理解领导者意图的能力是一项基本技能。办公室主任与主要领导形成思想上和工作上的默契，这有赖于学习和...
办公室工作需要的素质和能力
答：办公室工作需要的素质和能力一般包括写作能力，综合能力，协调能力。应该具有一个较高的待人接物的素质。这样才能够树立一个办公室人员的良好形象。
