淘宝怎么退款 淘宝上如何申请退款

作者&投稿:禄芝 (若有异议请与网页底部的电邮联系)

找到订单有申请退款的入口,我这里以淘宝未发货和已发货两种情况来说下退款的流程:

淘宝版本:10.17.0

手机型号:荣耀9x

一、未发货

1、打开手机淘宝,点击右下角【我的淘宝】;

2、在我的页面点击【待发货】;

3、在这个页面点击订单中间位置进入;

4、进入订单页面点击【退款】;

5、我这里有极速退款服务,点击确认退款就可以了。如果没有极速退款服务的话,选择退款原因提交就可以了。


二、已发货

1、打开手机淘宝点击右下角【我的淘宝】,点击【待收货】;

2、找到要退款的订单,点击进入;

3、进入页面点击【退换】;

4、进入退款页面,点击【我要退货退款】;

5、选择退款原因,一般是七天无理由,不喜欢,效果差等原因,选择退货方式(上门取件或者自行寄回),点击下方的【提交】就可以了。

这样就成功申请退款啦,已发货申请退款的,等卖家审核同意退款就可以了。



1、“买家已付款”,【我的淘宝】-【已买到的宝贝】 -找到该笔订单 -【退款/退货】-【仅退款】。

2、“卖家已发货”,【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【退款/退货】,选择服务类型和退款原因。

3、订单显示为“等待买家付款”,该状态表示您还没有成功“付款”,买卖双方协商后可以关闭交易,或者让卖家关闭或系统超时自动关闭。

4、申请售后,在交易成功的15天内,【我的淘宝】—【已买到的宝贝】,找到对应的订单,点击【申请售后】。

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