【如何开一场真正高效的会议 】 工具——六顶思考帽&咖啡会议
工具——六顶思考帽
【促进师如何开一场有意识的活动】线下活动——咖啡会议
新知:
促进师:从扮演中立的角色开始,帮助团队明确目标,关注团队讨论的流程(而非讨论的内容)并将着重点放在探寻上面,推动团队共同行动。
促进师扮演的三种角色:派对主人(关系、思考、行动、结果闭环)、流程专家(设计流程、深度汇谈)、团队教练(聚焦目标、推进行动、转变认知)
世界咖啡(会议)的起源。
世界咖啡的规则:设定情景、营造友好氛围、探索真正重要的问、鼓励每个人积极参与和贡献交流,并连接不同的观点、共同倾听其中的模式见解和深刻的问题、收获与分享集体智慧。
用【咖啡会议】开一场高效会议的具体步骤:(四步)
一:选出角色
会议角色:
1)桌长(队长:确保围绕中心问题探讨)
2)记录员。(图文并茂记录观点、总结)
3)参与者 (参与过程中不评判别人的观点,认真欣赏、倾听他人的想法)
4)汇报者(对内容进行分类整理,在会谈结束后代表小组进行汇报)
二:分组后,各组按会议结构进行练习
会议结构:
1:提出问题(中心问题)
2:问题表现出来的现象,好的方面、不好的方面各三个。
3:产生问题的重要原因,列出九个(由深到深)
4:期待(解决问题后呈现出来的样子)
5:对问题的反思
6:解决问题的方法、步骤、评估标准(方法有很多种列出来)
7:现实与理想的差距(列三个)
(其中一个有趣的环节是:本组留一个成员,其他所有成员到其他组去进行思想碰撞)
三:汇报者进行汇报
本组讨论的结果进行解说,促进师进行启发。
四:每组共同完成本组【团队共创画布】
具体做法1:发卡片(便利贴)
2:头脑风暴:每个人写3-5条解决问题的关键行动。(字数8-20)
3:排列组合:合并同类项留下最重要的3–5列
4:提炼中心词。通过3剩下的小卡片,每张再提炼中心词(7个字以内)
5:行动模型(问题贴在中心,解决问题的行动贴成圆圈️)
最后通过完成✅【团队共创画布】把讨论的问题的行动方案视觉化的清晰呈现出来。
感悟:
咖啡会议避免传统会议开会时间长、一言堂、通常老板说了算,最后不能得到利益最大化,甚至造成完全错误的决策的弊端。
咖啡会议充分调动了每个人(不同部门的人)围绕同一个主题按会议结构内容展开积极讨论,最后得出来的每一条行动方案都是集体智慧滋生出来的并能真正落地实施执行。《认同》这本书告诉我们得到多数人的认同是方案能真正落实的关键。
注意,在整个过程中大家遵循彼此尊重、不评判,不下结论,鼓励大家多发言,特别是有如果有反对意见的人也要同步到每一个环节。
咖啡会议全程都建立在良好沟通氛围中,集思广益,取得解决问题的最佳行动方案。
迭代 旧知识:
【可复制沟通力训练营】
第16课高效会议的五个标准
优秀会议五个标准
准备充分、角色明确、换位思考、充满创意、流程科学
获得更多想法的工具:头脑风暴具体要求:不讨论不评判,不指责。目的:获得更多,更有效、更有创意的意见。
流程科学的工具平行思维法《水平思考》
第17课 一种思维方式让会议流程跟科学(六顶思考帽)
“六顶思考帽”是一种平行思维法的工具,帽子分红、蓝、黑、黄、白、绿这六种颜色,每种颜色的帽子代表一种思维侧重点。例如,你作为主持人,要组织家庭成员开主题为“是否要给孩子(或者你的弟弟妹妹)报兴趣班?”的家庭会议,请你详细记录成员们戴上不同帽子后的发言吧。
注意事项:六顶帽子要求全体同时在同一种颜色的帽子,也就是说讨论同一类型问题。只有这样才能保持全员的思想角度平行,避免一人堂。
1、六顶思考帽——代表不同思维方式的人
蓝帽子:总结陈述,得出方案(指挥官、老板,起对局面控制的作用。)
红帽子:对各种方法进行知觉判断(感性、凭直觉、感觉)
白帽子:陈述问题事实(理性、事实、数据)
黄帽子:评估建议的优点(这是有什么好处?小技巧:一定要让戴黑帽子提出反对意见的人加入提出支持的意见。)
黑帽子:评估建议的缺点(风险、不可以执行)
绿帽子:提出解决问题的建议
举例:【开牛肉拉面的营销策略】讨论送50碗牛肉拉面好不好?怎么送?
其中有个好点子:挂墙上的咖啡(客人原价买第一碗,低价买另外一碗贴在墙上,有需要帮助的其他人可以免费领取。企业的利他精神和客人的利他精神同时得到体现,并降低了企业赠送成本。)
2、实际运营思考帽的注意事项
其一,要把握好蓝帽子对局面控制的作用;
其二,六顶帽子依次全体戴上,保持全员的思维角度平行;
其三,大家一起戴黄帽子发言提优点的同时,要鼓励那些内心一直持负面观点的人也要提出优点。
3、人的思维的两个问题
a思维惰性容易出现决策失误
b片面思维、单角度考虑易出现巨大风险(老板拍大腿干的事)
感悟:【六顶思考帽】与【咖啡会议】异曲同工之处都是找到一个共同要解决的问题,集思广益从不同的维度去找解决的方案,在具体找方案的过程中,采取的是平行法则(全体思维角度平行,共同讨论同一个点,完成后再进入下一个点。)这个过程中没有评判、指责,更多的是和谐融洽的团队氛围。通过全方位的头脑风暴、合并同类项,最后得出最优质的行动方案,从而使问题得到真正的解决,并且达到高效的完成一场会议。
行动:在日常生活中、线下、线上的会议可以用这个全新模式开一个高效会议。
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高效会议的5个标准
答:高效会议的5个标准:明确主题,解决问题;明确主持人;明确时间;谈行动方案,而非问题;会议要得出结论。1、明确主题,解决问题:会议必须要有一个很明确的主题,而且所有围绕这个主题的资料是要提前准备的,没有准备的会议就不要开,这是一个非常明确的要求。2、明确主持人:一般来说解决问题的负责人...
如何组织一场高效,成功的会议
答:永远不开没有准备的会议,会议的成本是时间,会议没有结果就是对公司的犯罪,没有准备的会议就等于一场集体谋杀。所以,会议由事先检查制度,没有准备好的会议必须取消。在会议前,必须把会议材料提前发给与会人员,与会人员要提前看材料并做好准备,不能进了会议室才开始思考。二、是会议,必有主题 ...
如何开会更有效率
答:像我之前待过的一家公司,明明开会的目的是商量【如何进行暑假招生】,但是在会议上七扯八扯,一会聊家常一会聊教学,所以那场会议不仅没有达到最佳效果,还浪费了大家的时间,又得再找时间继续商量,一整个大无语!! 所以开会前,确认目标,然后围绕目标进行讨论。 2.会中:有效的聊天。 积极让部门成员参与讨论,从而让开...
高效会议应该怎么开?
答:职场高效会议 Plan一会前准备 1、策划会议议程 2、筛选参会人员 3、会议行政安排 4、发送会议通知 Do--会中控制 1、宣布会议规则 2、恰当扮演角色 3、控制议程程度 4、推动达成决议 Review-会后跟进 1、迅速总结评估 2、发送会议纪要 3、立即行动跟进 4、持续改进会议 ...
高效开会&会议纪要模版
答:【如何组织一场高效的会议】 1、会前 确定参会人员: 提前准备好会议日程,包括会议主题、重点关注的问题和大家需做什么;参会人都需要对此次会议有贡献。 沟通会议时间:确保关键决策人能出席。 提前准备材料:如果会议材料较长,提前将材料发给相关人,利用在线文档的评论功能让大家把问题先抛出来。在会议上简单介绍事情背...
如何组织一场高效,成功的会议
答:一、会议必须有准备 永远不要召开没有准备的会议。会议的成本是时间,没有结果的会议是对公司的浪费。因此,应建立会议准备检查制度,未准备好的会议应取消。会议前,必须提前将会议材料发给与会人员,并确保他们提前阅读并做好准备,避免在会议室里才开始思考。二、会议必须有主题 开会必须明确目的,会议...
如何开好一个高效会议
答:一、是会议,必有准备 永远不开没有准备的会议,会议的成本是时间,会议没有结果就是对公司的犯罪,没有准备的会议就等于一场集体谋杀。所以,会议由事先检查制度,没有准备好的会议必须取消。在会议前,必须把会议材料提前发给与会人员,与会人员要提前看材料并做好准备,不能进了会议室才开始思考。...
如何高效的组织一场会议?
答:请点击输入图片描述 二、组织高效会议小贴士 基于过往大量参与会议的经历及总结,我们给出了一些组织高效会议的最佳做法:永远准时开始。准点开始是对准时参会人的尊重,同时邀请迟到人员在会后了解他们错过的内容。把开始时间安排在整点后的15分钟。这样让参会人有时间从他们的上一个会议转换到你的会议。...
高层会议如何高效
答:一、会议必须有准备。永远不要召开没有准备的会议。会议的成本是时间,没有结果的会议是对公司的浪费,没有准备的会议等同于集体谋杀。因此,应建立会议材料检查制度,未准备好的会议应取消。会议前,必须提前将材料发给与会人员,并确保他们提前阅读并做好准备,避免在会议室现场才开始思考。二、会议必须...
高效会议八大流程
答:高效会议的八大流程:一、凡是会议,必有准备 永远不开没有准备的会议 二、凡是会议,必有主题 开会必须要有明确的会议目的,突出主题 三、凡是会议,必有纪律 在会议前先宣布会议纪律 四、凡是会议,必有流程 在会议之前要有明确清楚会议议程 五、凡是会议,必有结果 开会的目的就是解决问题 六、凡是...