为什么有wifi显示连接上 却不能上网 为什么明明手机无线网显示已连接，却还是上不去网
作者&投稿：纵平 （若有异议请与网页底部的电邮联系）
连接上WiFi却无法上网的原因有：
1、WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网；
2、路由器问题，可能路由器过热或者损坏；
3、可能宽带欠费，导致无法上网；
4、WiFi名字包含中文，导致部分电脑无法连接上网；
5、电脑系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网。
建议解决办法：
1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网，排除WiFi本身问题；
2、重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网；
3、联系一下宽带客服，确认宽带账号是否有异常，如欠费，充值一下宽带，然后再拨号连接试试；
4、如WiFi名字包含中文，建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接；
5、如以上原因都排除，那么久很有可能是电脑系统问题了，建议恢复一下出厂设置。看看能否解决问题。
1）热点信号较弱或信号不稳定，请移动到离信号较强的地点尝试。
2）同时连接热点的人太多，超过热点可以承受的连接的设备数上限，请稍后尝试。
3）自己或他人连接该热点的设备正在进行消耗大量网络资源的操作，如看视频，请稍后尝试。
4）热点信息已修改，且未重新分享，请换其他热点尝试。
5）获取云端服务器的热点信息超时，请确认目前使用网络是否通畅后尝试。
6）热点主人对连接热点的设备进行了白名单限制，不允许白名单以外的设备进行连接，请换其他热点尝试。
7）该热点的路由器出现异常，导致连接后无法上网，请换其他热点或稍后尝试。
8）WiFi万能钥匙版本太老，建议到官网下载最新版。
9)请观察一下周围连接同一热点的人，是否也存在频繁掉线的情况，如果他人并没有出现此情况，可能是手机原因导致，建议联系手机客服联系一下。
若出现此上述情况，请建议点击一键查询万能钥匙后选择其他带有蓝色钥匙的热点再连接。
友情提示:白名单，只有热点主人才能设置其他人无法对路由器的白名单设置进行操作，也无法在未获得主人允许的情况下，加入白名单。
若使用vivo手机，连接WiFi正常但不能上网，可以按以下方法排查：
1、使用笔记本电脑或其它手机，连接路由器上网试试，或者更换一个路由设备，试试能否正常上网；
2、 清除WLAN数据和缓存，再重新连接WiFi试试：
①OriginOS/Funtouch OS 9.2/iQOO UI及以上：进入设置--应用与权限--应用管理--更多--显示系统进程--WLAN--存储，选择清除数据和缓存；
安卓11机型：进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--点击重置进行重置；
②Funtouch OS 9.2以下：进入手机设置--更多设置--应用管理--（右上角“更多”选择“显示系统进程”）--找到WLAN--点击存储，选择清除数据和缓存（部分机型进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到WLAN）；
3、还原所有设置看看；
①OriginOS/Funtouch OS 9.2/iQOO （Monster） UI及以上：进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置；
②Funtouch OS 9.2以下 ：进入设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置，该操作会导致登录的第三方软件账号需要重新登录，但不会清除手机存储中的照片，视频等文件，请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。 避免操作出现异常导致数据丢失，建议您先备份下手机的重要数据。
4、点击忘记网络，再重新输入密码连接WiFi；
5、进入i管家--流量监控--联网管理，查看是否禁止了软件连接WiFi网络；
6、若以上方法未改善，可携带手机、有效购机凭证去服务中心检测处理，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。
为什么自家wifi连接上却不能上网~
1、WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网；
2、路由器问题，可能路由器过热或者损坏；
3、可能宽带欠费，导致无法上网；
4、WiFi名字包含中文，导致部分电脑无法连接上网；
5、电脑系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网。
建议解决办法：
1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网，排除WiFi本身问题；
2、重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网；
3、联系一下宽带客服，确认宽带账号是否有异常，如欠费，充值一下宽带，然后再拨号连接试试；
4、如WiFi名字包含中文，建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接；
5、如以上原因都排除，那么久很有可能是电脑系统问题了，建议恢复一下出厂设置。看看能否解决问题。
1）热点信号较弱或信号不稳定，请移动到离信号较强的地点尝试。
2）同时连接热点的人太多，超过热点可以承受的连接的设备数上限，请稍后尝试。
3）自己或他人连接该热点的设备正在进行消耗大量网络资源的操作，如看视频，请稍后尝试。
4）热点信息已修改，且未重新分享，请换其他热点尝试。
5）获取云端服务器的热点信息超时，请确认目前使用网络是否通畅后尝试。
6）热点主人对连接热点的设备进行了白名单限制，不允许白名单以外的设备进行连接，请换其他热点尝试。
7）该热点的路由器出现异常，导致连接后无法上网，请换其他热点或稍后尝试。
8）WiFi万能钥匙版本太老，建议到官网下载最新版。
9)请观察一下周围连接同一热点的人，是否也存在频繁掉线的情况，如果他人并没有出现此情况，可能是手机原因导致，建议联系手机客服联系一下。
若出现此上述情况，请建议点击一键查询万能钥匙后选择其他带有蓝色钥匙的热点再连接。
友情提示:白名单，只有热点主人才能设置其他人无法对路由器的白名单设置进行操作，也无法在未获得主人允许的情况下，加入白名单。
若使用vivo手机，连接WiFi正常但不能上网，可以按以下方法排查：
1、使用笔记本电脑或其它手机，连接路由器上网试试，或者更换一个路由设备，试试能否正常上网；
2、 清除WLAN数据和缓存，再重新连接WiFi试试：
①OriginOS/Funtouch OS 9.2/iQOO UI及以上：进入设置--应用与权限--应用管理--更多--显示系统进程--WLAN--存储，选择清除数据和缓存；
安卓11机型：进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--点击重置进行重置；
②Funtouch OS 9.2以下：进入手机设置--更多设置--应用管理--（右上角“更多”选择“显示系统进程”）--找到WLAN--点击存储，选择清除数据和缓存（部分机型进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到WLAN）；
3、还原所有设置看看；
①OriginOS/Funtouch OS 9.2/iQOO （Monster） UI及以上：进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置；
②Funtouch OS 9.2以下 ：进入设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置，该操作会导致登录的第三方软件账号需要重新登录，但不会清除手机存储中的照片，视频等文件，请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。 避免操作出现异常导致数据丢失，建议您先备份下手机的重要数据。
4、点击忘记网络，再重新输入密码连接WiFi；
5、进入i管家--流量监控--联网管理，查看是否禁止了软件连接WiFi网络；
6、若以上方法未改善，可携带手机、有效购机凭证去服务中心检测处理，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。
为什么自家wifi连接上却不能上网~
有些时候也不知道为什么会出现这种情况，无线网处显示一个小叹号，虽然连上，却无法访问internet。这种情况怎么处理？为什么wifi连接上了却不能上网？
建议您重新建立宽带连接：
1、右键单击桌面“网络”图标，点击“属性”，选择“设置新的连接或网络”；
2、选择“连接到Internet”；
3、选择“宽带（PPPoE）(R)”；
4、输入移动宽带客户名、密码，连接名称任意；建议客户选“记住此密码”，方便下次登陆；选择“允许其他人使用此连接”，方便这台电脑的其他域名客户也可使用该连接上网。
如果上述方式仍不能解决，可以拨打当地10086进行宽带报障。
