手机黑屏怎么办

作者&投稿:彩肯 (若有异议请与网页底部的电邮联系)

若使用vivo手机,显示黑屏,可以查看以下内容:

1、强制重启手机
尝试将手机强制重启,观察是否恢复使用,另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。
强制重启手机(建议手机出现死机或卡住时使用)

①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型:同时按住“电源键”和“音量减键”10秒以上;
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);
③Funtouch OS 3.2之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上。

2、升级系统版本(若屏幕完全黑屏且不能恢复显示则跳过此步骤)
请将手机升级至最新版本使用查看。

3、还原所有设置(若屏幕完全黑屏且不能恢复显示则跳过此步骤)
进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置,根据屏幕提示操作。
*注:此操作不会删除软件或文件,仅会重置所有的设置选项;为了数据安全,操作前可以备份好重要数据。

4、服务中心检测
若以上方法未能解决问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。可以通过此链接:网页链接查询到最近的客户服务中心地址及电话。为节省宝贵时间,建议提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间。



【其他黑屏场景】
1、后台运行软件过多,启动软件黑屏
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷可能会出现异常,建议使用"一键加速"清理后台应用。

2、到达设定的自动锁屏时间后黑屏
进入设置--显示与亮度--自动锁屏,将锁屏时间调至更长时间。

3、双击屏幕黑屏
开启了双击熄屏功能,进入设置--快捷与辅助--智能体感--智能亮屏熄屏--双击熄屏 或 进入设置--智能体感--智能亮屏熄屏--双击灭屏,关闭功能即可。

4、使用第三方软件黑屏
使用个别第三方软件时出现黑屏、熄屏,可能是该软件与系统不兼容导致,建议进入应用商店下载最新版本应用。

5、通话过程中黑屏
为了避免误触屏幕,通话过程中,当红外感应器被遮挡时,手机就会自动熄屏,远离后会亮屏。

若有更多疑问,可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。



如果您使用的是华为手机,手机在使用过程中出现黑屏现象,请您按照以下方法排查:

一、检查是否在以下场景下出现故障

1.通话过程中黑屏。为了增加设备续航时间,通话过程中,如果距离传感器被遮挡,设备就会自动熄屏,远离后重新亮屏。

2.手机摔落或者磕碰出现的黑屏。建议您携带购机凭证前往就近的华为客户服务中心进行检测处理。

3.达到设置的休眠时间。达到休眠时间后屏幕会先变暗再自动熄屏,按压电源键即可重新点亮屏幕。

4.环境温度过高或过低导致设备自动关机黑屏。此时请您待设备恢复正常温度后再使用。建议您尽量保持设备在0℃-35℃环境温度下使用,可以避免此问题发生,减少电池损耗。

5.录屏时屏幕黑屏但查看录制的视频正常。如果出现该现象可能是屏幕故障。请您携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。

二、通过以下方式尝试解决

1.强制重启设备

建议您强制重启设备。如果不能重启或重启后仍然出现黑屏,可能是硬件故障。请您携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。

2.清理设备空间

(1)清理后台应用,多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。

(2)清理存储空间,可能是存储空间不足导致低性能。建议您使用手机管家清理设备存储空间,并卸载不常用的应用。

3.检查是否安装了 存储卡(SD卡)/NM卡

请您重新插拔存储卡/NM卡后检查问题是否存在。如果问题不存在则可能是接触不良,如果问题仍然存在了,则可能是卡本身损坏或与系统不兼容。

4.可能系统有损坏

可能是误删除了系统文件或安装了非官方系统等导致。请您参考以下方法使用华为手机助手进行系统修复:

(1)前往华为手机助手官网,下载安装最新Windows版本的华为手机助手。

(2)打开华为手机助手,在页面右下角点击系统修复。

(3)在手机关机状态下,通过USB数据线连接电脑,然后同时按住手机音量下键和电源键。

(4)手机进入FastBoot模式后,华为手机助手会提示“成功进入系统修复模式”,点击开始修复。

(5)修复安装包下载完成后会自动安装,期间请勿断开USB连接,整个过程需要一些时间,请耐心等待。系统修复完成后,手机会自动进入系统更新模式,系统更新完成后手机会自动重启。

温馨提醒:系统修复期间,请勿断开USB连接。

若修复无效,请您携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。

温馨提醒:检测和修复操作可能会有数据丢失的风险,如果您的设备能正常进入系统,请您立即备份数据。

相关链接如下:华为手机助手官网华为客户服务中心预约服务寄修服务维修备件价格查询



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手机黑屏开不了机怎么办
答:场景1、开机时屏幕不亮屏,设备没有振动等任何反应。①检查电量是否充足,可为设备充电半小时以上,再次尝试开机;②强制重启设备尝试恢复使用,操作方法如下:平板、Funtouch OS 3.2及后续系统的机型:同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上;长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用)...

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答:造成电脑黑屏的原因是很多的,本文将为大家介绍电脑黑屏的原因及处理方法。内存和显卡的氧化内存和显卡的被氧化,造成和内存槽或者显卡插槽接触不良,造成的黑屏,它出现黑屏的可能性占百分之80,处理方法,就是关掉电源,打开机厢,拨出内存,和显卡,对准内存和显卡金手指的部位(也就是有铜片的地方)用橡皮擦来回擦上最...

手机黑屏怎么办?
答:一直黑屏长按按开机键10秒以上,尝试重新开关机。如果故障依旧,建议将手机送至就近的服务中心进行检测。有时黑屏1.建议卸载黑屏前操作的第三方插件程序。2.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置。若问题依旧存在,请带好购机发票、包修卡和机器送到服务中心,由工程师检查机器并处理。 抢...

电脑黑屏开不了机怎么办
答:若您的电脑可以正常开机出现品牌LOGO,进入系统时黑屏建议您恢复系统后尝试,排除系统故障。自带正版系统备份您的机器若自带正版系统备份,建议您开机按F4进入还原界面,选择恢复或完全还原即可。(正常情况下只是还原C盘数据,为了避免重要数据丢失建议您备份好文件)送修若通过以上方法问题依然存在或者开机已经看不到品牌...

华为荣耀手机突然黑屏开不了机怎么办
答:荣耀手机在使用过程中出现黑屏,请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备(部分机型可延长至20秒尝试,如Magic V和Magic 4系列),并按照以下方法排查:1.检查是否在边充电边使用手机时出现异常 该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。2.检查是否...

台式机开机黑屏怎么办?
答:本文将介绍台式机开机黑屏的故障排除方法。板卡接触不良内存、显卡等板卡与主板接触不良引致,可以拆下来使用橡皮擦擦金手指,如果有无水酒精,可向槽内加入点,几分钟后,用电吹风吹干,再插好。硅脂老化把U的风扇也取下来,轻轻擦去U上的硅脂,再均匀涂上一薄层新硅脂。电源功率不足不常见的原因是电源功率...

电脑黑屏怎么办?
答:电脑主机和液晶屏的连接数据线脱掉或者连接线损坏,都会出现黑屏,并显示检测信号线,你可以将连接线重新拨上插一下,然后重新开机,就知道了,如果正常,就是这个连线脱落了。如果问题还是存在,请看下面的原因。接触不良你的内存和显卡和主板的插槽接触不良,比如你在移动主机,不小心带到显卡,造成接触不良,所以你只要将...

手机黑屏怎么办?
答:手机黑屏算是手机维修中经常容易遇到的故障之一,通常黑屏可以分两种:一种是使用中黑屏,一种是待机黑屏。使用中黑屏使用中黑屏大都是由自己下载的第三方软件引起的,本机自带的鲜少会出现这种情况。也可以细分为两种:一种是此软件本身就有问题,软件自身不稳定啊,或者跟手机系统不匹配之类的,卸载即可;第二种就是...

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答:手机死机;黑屏的原因以及解决方法内存不足手机内存太小(指主内存,不是存储卡),运行较大的程序出现死机。建议:下载使用占内存小的应用软件。后台运行软件过多手机后台开启运行的软件太多,运行时间过长,程序不稳定。软件跟软件之间起冲突,导致手机内部器件不稳定或者运行内存不足,造成黑屏死机想象。建议:关闭多余...

手机黑屏怎么办?
答:手机黑屏算是手机维修中经常容易遇到的故障之一,通常黑屏可以分两种:一种是使用中黑屏,一种是待机黑屏。可按以下操作解决:使用中黑屏若手机操作某个应用软件导致黑屏报错,可先将其卸载排除是否正常,并到正规的应用商店进行下载。待机黑屏若手机待机时出现黑屏死机现象,可长按开关机键15秒以上重启手机,并点击屏...