你是不是经常说话太直？麦肯锡3大沟通原则，看你学会了哪一个？
人只要活着就必须学会沟通，说话要说到别人想听，听话要听到别人想讲，这是沟通的学问。
读了 《麦肯锡晋升法则》 ，想起初入职场的自己，单纯得像个孩子，有时候觉得自己是一个耿直性格的人，但是实际上不知道背后得罪了多少人还浑然不知。
本书作者服部周作，在麦肯锡工作期间，用最短时间打破晋升记录，成为项目经理。他用做笔记向大家揭开了，快速晋升背后的秘密。
这47个小原则分为4个方面：
1.塑造自我：学习更多自我成长的有效方法
2.与他人一同成长：增强沟通、社交和理解能力，从而影响你的团队和其他利益相关者
3.精通流程管理：使用在特定场景最适合你的工具来提高效率和绩效
4.往前多做一步：进一步专注和聚焦，调整生活状态并为事业注入新的活力
无论你是刚从第一级台阶开始爬升职场阶梯，还是已经在领导岗位上努力行进，本书都将给你下一步进阶所需的攻略并帮助你一路登顶。
我在读了本书后，总结了部分智慧，作者向我们展示， 麦肯锡3大沟通原则，让你现学现用。
原则一：遇到话题冲突，不直接说“不“
我们在和别人打交道时，听到和自己不一致的意见，经常会和对方站在对立面。
比如有一次我工作遇到一个问题，有人分给我了我认为不是我们组的活儿，我分析之后发现应该是对方组的事情，如果是以前的我，我可能会和对方争锋相对，质问为什么业务不精，连自己组的事情都分不清楚，但是当我读了这本书后，我会尝试先和对方沟通，问题的分歧出现在哪里。
试着去了解对方思考的内容，而不是直接否定对方。
因为没有人喜欢被否定，所以沟通不直接说不，不是一种怂的行为，而是根据对方的情况，来更好地进行沟通，这样切换虽然感觉比较累，但是如果你的包容性越强，你的格局也就会越大。
不直接说”不“，背后有多重原因：首先，间接指出对方错误，让他自己发现，效果会更好些；除非情况紧急，你直接驳斥。其次，没人喜欢被否定或指出错误，这会有损对方尊严和身份。最后，对话是最重要的沟通工具，不可等闲视之。
采用建设性提问时， 首先，你需要卸下防备，压抑想纠正别人的冲动 ；然后，提出可以帮助对方纠正错误的问题，以此来耐心地协助他们。
在沟通过程中，一旦出现你不认可的观点，先多点头，说”我知道“，然后提出问题继续。
原则二：沟通时，多问少讲
如果你是一个善于观察的人，你会发现有些人的表达欲很强，甚至你会很反感那些做保险和安利的人，因为他们关心的永远是自己的利益为先，在滔滔不绝的聊天中尝试兜售自己的产品。
善于提问，可以强化我们的聆听能力，也能够在最短时间内，获取更多信息；问问题，也能使对方感觉良好，感觉拥有了影响力，甚至给对方带来近乎亢奋的快感。
提问如此重要，那该如何做呢？有三个要点：
要点1：直接从对方感兴趣的话题入手，然后深入挖掘。
要点2：坦然承认自己某些方面不懂，不是某个领域专家。
要点3：快速抓到有趣的点，然后用简短、明确的话语进一步追问。
要点1你在意了别人的感受，要点2你真诚表达了你自己，要点3你让对话更加的愉悦。
有些事自己心里明白就好，有些观点也没有绝对的对错。在无关紧要的事情上纠缠，不但互相无法说服，还闹得不愉快，没有意义。
原则三： 遇到难回答的问题，先停顿3秒钟
我们经常会遇到一些比较难回答的问题，比如同事问你借钱：
A：我想跟你借点钱。
B：（停顿三秒钟）怎么啦？有什么事吗？（从关切对方的角度出发）
A：我要买房，首付不够，还差5万。
B：房子现在太贵了。我半年前买房也借了一圈钱，到现在也没还完呢。你压力肯定也不小。（与对方站在同一战线，同仇敌忾）
A：那你能不能先少借我一点呢？
B：我明白你的心情，我当时跟你一样。但我现在真的一点钱都没有。真的不好意思。（诚恳地表示抱歉）不过我认识几个金融机构的朋友，可以从他们那里低息贷款，挺划算的。要不我把名片推给你了解一下？（提供替代解决方案）
拒绝对方时，从关心对方的角度入手，利用同理心跟对方站在同一阵营里，再给对方提供一个折中方案。
这样即使被拒绝，对方也很难产生心理不适，伤害彼此感情。
需要注意的是，并非所有的提问，都需要正面给出100%回答，可以采用一些回避的技巧；遇到比较困难的答案，可以私下回复。
回答前先缓一缓，根据自己的判断力和措辞，让回答听起来更好一些；也多为对方考虑一下，毕竟，良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。
最后总结
作者把他职场上的成功经验，总结为47个小原则，包括 塑造自我、与他人一同成长、精通流程管理、往前多做一步 四个方面。
无论你是刚入职的小白，还是混迹多年的职场老司机，都可以从中有所收获。如果你也觉得自己平时说话太直，这本书有非常多的好想法和建议，无论你是刚踏上领导力旅程，还是已经在努力行进，这本书里满满的实用型智慧，都能帮助你更好的沟通。
读书是提升自我最好的方式之一，《麦肯锡晋升法则》可以帮助你，在职场任何发展阶段，任何晋升场景，实现成功。
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为什么麦肯锡一个方案可以卖千万?
答：这也是马文把麦肯锡定位管理咨询时,面临的最大挑战。 怎么解释和证明?于是,马文在各大商业杂志写管理问题的分析文章,有空时就约各种企业高层吃午饭聊天,跑到各种论坛发表商业问题的演讲。反正就是尽量露脸,谈自己的方法体系和商业洞见。 然后呢?没有然后,就三个字:等!等!等! 没有客户来,怎么办?等。没有营业...
麦肯锡咨询公司的工作原则
答：三、麦肯锡和客户共同解决问题，而非替客户解决问题。根据此项方针，项目工作完全采取与客户通力合作的方式，利用客户方面的业务知识和麦肯锡解决问题的技能和知识。在适当的时候，要求客户指派人员全职或兼职地参与项目研究。这样的安排方式能带来非常重要的利益：首先，该方法可大幅度提高项目咨询人员的工作效率...
四大咨询公司是哪四个?
答：从此开创了数据处理时代。4、罗兰·贝格国际管理咨询公司自1967年在德国建立以来，已经发展成为全球最大的源于欧洲的战略管理咨询公司。以上内容参考 百度百科-麦肯锡咨询公司 以上内容参考 百度百科-波士顿咨询公司 以上内容参考 百度百科-埃森哲咨询 以上内容参考 百度百科-罗兰·贝格国际管理咨询公司 ...
麦肯锡思考问题三步骤
答：找到关键驱动因素的目的是把复杂的问题简化，事半功倍的去做事情。通过关键驱动因素建立初始假设之后、以及分析之后，要检查提出的初始假设或分析，是否给出了最好的方案，是不是所有的关键驱动因素都考虑到了等等。简单小结一下：麦肯锡思考问题主要有三个步骤：第一是面对问题收集相关的事实，从中定义要...
麦肯锡工作法怎么样
答：秘密就在于麦肯锡独特的工作法 《麦肯锡工作法》展现精华的7堂课，让你的竞争力立马提升50 “麦肯锡人”总带着闪耀的光环，但他们在这家全球顶级管理咨询公司的平均工作年限仅是3~5年。为何他们从麦肯锡毕业后，还能活跃于各个行业，取得非凡的成绩？原因就在于麦肯锡独特的工作法，7堂课让员工的竞争力大...
【谁给麦肯锡出个主意?】麦肯锡一直是咨询老大。波士顿不愿千年老二...
答：【刘冰观点原创】从这一点上可以看出波士顿作为一个资讯界的老大他的战略营销之高明，波士顿找麦肯锡做战略咨询这个事件有3个层面的目的：第一充分吸引社会的注意力，培训公司和咨询公司通常不太引发社会的注意，一个著名的咨询公司让另外一个著名的咨询公司给自己做咨询本身就是一个轰动事件，从提升知名度...
四大咨询公司是哪四个??
答：其任务主要是帮助企业发现生产经营管理上的主要问题，找出原因，制定切实可行的改善方案；1、指导改善方案的实施；2、传授经营管理的理论与科学方法，培训企业各级管理干部，从根本上提高企业的素质。至今，全国有4万多家咨询公司，大都是小作坊式的经营方式，并且操作不规范，惟一的办法就是强强联合，修炼...
四大咨询公司是哪四个?
答：2、波士顿咨询公司（BCG）：是一家全球性管理咨询公司。是世界领先的商业战略咨询机构，客户遍及所有行业和地区。BCG与客户密切合作，帮助他们辨别最具价值的发展机会，应对至关重要的挑战并协助他们进行业务转型。3、埃森哲公司：是全球最大的管理咨询公司和技术服务供应商。它原是全球安达信(Arthur Andersen)...
四大咨询公司是哪四个?
答：四大咨询公司分别是：德勤（Deloitte）、普华永道（PricewaterhouseCoopers）、毕马威（KPMG）、安永（Ernst&Young）。此外，还有四大管理咨询公司：麦肯锡、波士顿咨询公司、埃森哲咨询公司、罗兰贝格咨询公司。其中，普华永道的前身是普华和永道两家会计师事务所。1、普华（Price Water house）1849年，塞缪尔·...
四大咨询公司是指?
答：波士顿咨询公司(BCG)是一家著名的美国企业管理咨询公司，在战略管理咨询领域公认为先驱。公司的最大特色和优势在于公司已经拥有并还在不断创立的高级管理咨询工具和理论，管理学界极为著名的"波士顿矩阵"就是由公司20世纪60年代创立的。埃森哲公司是全球最大的管理咨询公司和技术服务供应商，它原是全球安达信...
