餐厅违规收取2元餐具费被罚9千，网友怎么看？
餐厅违规收取2元餐具费被罚9千，网友纷纷表示，这不是个例，很多酒店直接将一次性筷子和餐具打包到一起收费，也少有食客较真。甚至某些餐店还要强制收茶水费，7元一位，不喝不行。
据悉，该店并未提供免费餐具，而是使用餐具消毒公司配送的高档消毒餐具，使用过后由餐具消毒公司回收，进行清洗消毒，餐具每套每位顾客收费2元，没有进行明示告知。
根据《江苏省消费者权益保护条例》，餐饮业经营者应当提供符合卫生标准的餐具，使用集中消毒套装收费餐具的经营者应当同时提供免费餐具供消费者选择。未事先明示告知的，不得收取费用。
最终，雨花台区市场监管局责令该商家立即整改，同时没收违法所得4212元。并对商家处以5000元罚款。
律师说法
江苏舜点律师事务所律师衡晓春认为，商家强制收取开瓶费、茶水费的行为，在一定程度上侵犯了消费者的合法权益，涉嫌违法。酒店方自己标示、规定的“本店谢绝顾客自带酒水”，不具有法律效力。
衡晓春认为，根据《消费者权益保护法》规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。这也就是说，不论商家是否事先告知消费者要收取开瓶费，不论商家采取何种形式收取开瓶费，都是违法的。
与开瓶费不同，商家是可以收取适当茶水费的，但也不是“想收就能收”。衡晓春分析，根据《消费者权益保护法》规定：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务真实情况的权利；消费者享有自主选择商品或者服务的权利，即消费者对自己购买、使用的商品或者接受的服务享有知情权、选择权。
“因此，要合法地收取茶水费，必须符合两个前提，首先，茶水应当作为单独的消费项目事先明确地告知消费者。其次，如果茶水作为单独的消费项目，必须征得消费者的同意，不得违背消费者的意愿强迫消费者进行‘捆绑式消费’”。
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饭店吃饭餐具收费是合法的吗
答：2、对于餐饮企业违规收取餐具费的行为，工商部门将会加大整治力度，对于违法行为情节较轻的应责令改正，没收违法所得，可以并处罚款；情节严重的，责令停业整顿。同时建议消费者在餐馆就餐结束后仔细检查收费明细，如果商家违规收取了餐具费用可以及时指出，商家拒不改正的可以保留收费凭证拨打12315进行投诉举报。
餐具可以收费吗?
答：餐饮业收取餐具费的处罚包括：对于餐饮企业违规收取餐具费的行为，工商部门将会加大整治力度。对于违法行为情节较轻的，应责令改正，没收违法所得，可以并处五千元以上五万元以下的罚款；情节严重的，处以五万元以上十万元以下的罚款，责令停业整顿。综上所述，食品经营者向消费者提供安全、卫生的就餐环境和...
餐饮店违规收取餐位费要去哪里举报?
答：3. 另外，您还可以直接向居住地的工商行政管理部门进行举报。江西省市场监管局在6月6日公布了2023民生领域案件查办“铁拳”行动第三批典型案例。其中，一家位于九江的火锅店因向顾客收取每套2元的消毒餐具费，遭到了市场监管部门的处罚，罚款金额为2万元。在餐厅和饭店就餐时，消费者经常遇到被收取餐位费...
餐厅不提供免费餐具处罚法律依据
答：一、餐厅未提供免费餐具违法 餐厅若未提供免费餐具却收取餐具费，属违法行为。顾客若对此进行举报投诉，餐厅不仅要退还餐具费，还可能面临罚款。二、顾客与餐厅的服务合同关系 顾客在餐厅消费，与餐厅形成服务合同关系。餐厅的主要合同义务是提供饮食产品和服务，而享受服务是顾客的权利。
饭店收餐具费怎么投诉?
答：餐具一般饭店都要消毒，所以会产生餐具费。但你觉得收费不合理的话，可以向你当地的消委会投诉。但如果餐厅标明了收费价格的话。你一般很难投诉得直。当地消委会一般有网站可以查电话和地址，可以进行电话或寄信投诉（必须实名）。也可以进行网上投诉，填表，内容一般有投诉人姓名、电话、地址，被投诉人...
餐饮店违规收取餐位费要去哪里举报?
答：可以直接拨打12315消费服务热线进行投诉，或者进入12315的官网进行投诉，也可以直接向当地工商部门进行举报。6月6日，江西省市场监管局公布2023民生领域案件查办“铁拳”行动第三批典型案例。其中，九江市一家火锅店因收取2元/套的消毒餐具费，被市场监管部门处以2万元罚款。我们去餐厅饭店吃饭，遇到收取餐位...
收餐具费打12315投诉有用吗
答：合理原则，这是不被允许的一种行为，所以餐厅强制性收餐具费，消费者可以留下证据，然后拨打消费者协会的电话投诉。最后提醒广大消费者，假若遇到饭店收取餐位费、开瓶费、消毒餐具费等收费不合理的情况时，应该拒绝支付，或是拨打12315电话投诉维护自身合法权益。
被收餐具费可以几倍赔偿
答：于是，张某某利用自己的法律知识，和餐厅老板起了争执，但无奈的是，餐厅老板坚持要求张某某支付2元钱，最终，在多番争执未果后，张某某无奈支付了2元钱。 回去后的张某某越想越气，认为餐厅收餐具费属于违法行为，便一纸诉状将餐厅告上了法院，法庭上，张某某侃侃而谈，发表了自己的看法，张某某认...
收餐具费打12315投诉有用吗
答：第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他...
收餐具费打12315投诉有用吗
答：第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他...
