三星note2系统更新失败 怎么回事 三星note2更新系统失败,怎么回事?

作者&投稿:舟贡 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
若手机无法通过在线方式(FOTA)升级系统,建议进入设定-关于设备-系统更新-更新,检查手机是否已经为最新固件/系统版本。若有更新版本提示,但是无法升级或升级过程中出现中断、安装失败等情况,建议检查:1.手机时间和日期是否为当前时间、日期。2.手机有足够电量以及足够的存储空间(需要至少1GB的USB存储器)。3.稳定的网络环境3G/4G或WIFI,由于升级固件时会消耗较多流量,建议您连接WIFI升级。若以上方式无法升级,建议您携带购机发票、包修卡和机器到当地三星售后服务中心,由专业工程师帮助您进行升级。

您好:

根据您的描述,建议您重新开关机后重新尝试更新
2.检测手机存储器剩余空间是否足够(建议1G以上)
3.使用三星Kies软件升级,具体步骤请参照三星官网提供方法操作:http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/HtgDetailGuide3.jsp?cdsite=cn&seq=10316
4.将手机至当地三星服务中心帮您升级及检测手机。三星服务中心查询网址请点击:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask



建议您重新开关机后重新尝试更新

三星note2怎么更新系统~

尊敬的三星用户您好:三星NOTE2手机目前已经推出了官方安卓4.3版本,如果您需要升级,建议您:1.通过手机设置-关于手机-软件更新进行FOTA升级,手机通过FOTA升级注意事项(1).稳定的网络环境(3G或wifi) (2).有足够的电量(多于50%)(3).可用手机内存达1GB以上。2.下载kies软件进行固件升级,具体kies网址请您登陆:http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/HtgDetailGuide3.jsp?cdsite=cn&seq=103163.如果您通过以上两种方法均不能正常升级,建议您携带三包凭证,将手机送至当地的三星服务中心进行安全升级。具体服务中心地址请您访问:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。

尊敬的三星用户您好:根据您的描述,若手机通过FOTA升级失败,建议您:1.核实网络环境是否稳定,建议使用WLAN无线网络。2.手机有足够的电量 (多于 50%)3.手机足够的存储空间(至少1GB USB 存储器)4.请您再耐心等待或者换个时间段操作升级尝试。可能和网络稳定性、服务器有关。5.若依然不能通过FOTA升级,建议您在电脑中安装kies软件,通过与数据线连接后,点击弹出窗口下方的更新。通过KIES连接电脑来更新固件,以下是三星官网kies软件升级的方法供您参考:http://www.samsung.com/cn/support/skp/faq/4470636.也可以带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并升级处理。具体服务中心查询请访问:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。