如何在秋季招生中找到家长的需求? 如何给家长在秋季招生的时候留下一个好印象?

作者&投稿:歹绍 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
秋季开学时期一直是托管班招生的旺季,各大托管班已经在为新学期的招生工作开始准备了。同时,秋季托管班招生的竞争也十分激烈,各大托管机构都在跃跃欲试准备打一场生源抢夺战。秋季托管班招生有什么技巧?用什么宣传方式可以吸引家长前来报名呢?为大家介绍一下秋季托管班招生实用技巧。

1.免费公开课

广场、小区、学校门口、商场等地都是人流量大、人口密集的地方,在这些地点摆摊设位效果是不错的。在咨询点可以向大家传达托管班教学信息,还可以收集家长的联系方式。这种宣传方式主要是为了向家长传达托管班有公开课的信息,以此可以吸引家长的注意力。

宣传内容包括托管班开设的教学课程、托管班自身的教学特色、教材资源还有师资力量和试听时间等信息。还有一项需要做的工作就是打电话给家长与其进行沟通,邀约家长前来听课,并确定公开课名额。

公开课的目的是展现托管班教学水平,所以要设置生动有趣的课程内容,接待人员要依照家长的意愿带家长随意参观各大功能区,这些工作都要做到位,公开课才能取得完美的效果。

2.开学继续招生

在学校开学一星期之内,托管班都要每日定点在学校门口发放托管班宣传单,还可以进行抽奖活动,或者赠送小礼品。如果有家长有意愿的话,发单人员要详细解答家长的问题,和家长沟通关于托管班开设课程的问题,为家长带来切实有效的帮助。

必要时,可以留下家长的联系方式,再统一联系家长,询问是否有托管需求。

3.提供多种优惠

可以发一些免费辅导卡或者组团优惠券给托管学员,这样家长就会把这些优惠发给身边有需要托管的人,而且家长带一个新生来报名也要有对应的奖励措施,比如减免学费、附赠一些课程等等。

这样家长才会有动力去介绍更多的人,托管班也可以迅速积累良好的口碑。

4.撒网式宣传

托管班可以在校址附近的学校、居民楼、公园、超市等人多的地方进行广泛撒网、重点宣传。可以设点放展架,并配备咨询老师,当有家长前来咨询,老师要用专业的素养去回应,这样才能给家长良好的印象。

托管班先要找准自己与家长之间的支点,如果找到了,就要想办法帮助家长实现他们的需求,当校长这样做后,招生过程就会显得轻松。而且,必须让家长对托管班的全能双师同步辅导课程有一个认识,当家长了解到托管班能满足自己的需求后,会很乐意把孩子送入托管班。

托管班要如何招到学生,下面给大家详细的分享一下,目前市场上有那么多形形色色的托管班,又如何让自己的托管班有特色呢?


第一,你的托管班是有品牌的,现在的家长对品牌还是比较信任的,这对他把孩子送到你的托管班,还会是保障;


第二,你的托管班要有多样式,若你这里只是一个单纯的给孩子做一个作业托管班这样的,如果家长想为孩子培训数学或者语文课呢?难道他们还得找多几家托管班机构?这样就会给他人造福,不利益自己了。为啥不搞一个是综合的,这样孩子过来,想培训数学的,就有数学,想培训语文英语的也有,这样,这样既可以为家长省掉再找其他托管班的时间,也为自己创造利益。


第三,老师对刚进来托管班的孩子不了解情况,那又怎样开始培训呢?这要给孩子做一个测试摸底,这样才可以把孩子的当前情况搞清楚,这样辅导学生起来才不会吃力,可以做到事半功倍了。

托管班


托管班,有时也俗称“小饭桌”。一般主要面向低龄儿童,如幼儿园孩子、小学生等,与小朋友们一起写作业、做游戏,通过老师的监管和学生的互动以期形成良好的生活学习习惯。除了看管孩子安全的责任外,托管班还承担有接孩子放学、安排孩子晚饭或午饭等,部分托管班还可以住宿,充分解决父母没时间管孩子的难题。关于托管班怎么招生可以点击这个,里面有分享干货,希望对大家有帮助,



如何在秋季招生中找准家长的需求?~

秋季开学时期一直是托管班招生的旺季,各大托管班已经在为新学期的招生工作开始准备了。同时,秋季托管班招生的竞争也十分激烈,各大托管机构都在跃跃欲试准备打一场生源抢夺战。秋季托管班招生有什么技巧?用什么宣传方式可以吸引家长前来报名呢?为大家介绍一下秋季托管班招生实用技巧。

1.免费公开课

广场、小区、学校门口、商场等地都是人流量大、人口密集的地方,在这些地点摆摊设位效果是不错的。在咨询点可以向大家传达托管班教学信息,还可以收集家长的联系方式。这种宣传方式主要是为了向家长传达托管班有公开课的信息,以此可以吸引家长的注意力。

宣传内容包括托管班开设的教学课程、托管班自身的教学特色、教材资源还有师资力量和试听时间等信息。还有一项需要做的工作就是打电话给家长与其进行沟通,邀约家长前来听课,并确定公开课名额。

公开课的目的是展现托管班教学水平,所以要设置生动有趣的课程内容,接待人员要依照家长的意愿带家长随意参观各大功能区,这些工作都要做到位,公开课才能取得完美的效果。

2.开学继续招生

在学校开学一星期之内,托管班都要每日定点在学校门口发放托管班宣传单,还可以进行抽奖活动,或者赠送小礼品。如果有家长有意愿的话,发单人员要详细解答家长的问题,和家长沟通关于托管班开设课程的问题,为家长带来切实有效的帮助。

必要时,可以留下家长的联系方式,再统一联系家长,询问是否有托管需求。

3.提供多种优惠

可以发一些免费辅导卡或者组团优惠券给托管学员,这样家长就会把这些优惠发给身边有需要托管的人,而且家长带一个新生来报名也要有对应的奖励措施,比如减免学费、附赠一些课程等等。

这样家长才会有动力去介绍更多的人,托管班也可以迅速积累良好的口碑。

4.撒网式宣传

托管班可以在校址附近的学校、居民楼、公园、超市等人多的地方进行广泛撒网、重点宣传。可以设点放展架,并配备咨询老师,当有家长前来咨询,老师要用专业的素养去回应,这样才能给家长良好的印象。

这里要面对两个问题:一个是续班,一个是招新!
首先你得明白家长为什么要续班和报名。归根结底,一定是因为对机构满意。满意度,如果细分的话,可以分为真实满意度和感觉满意度,怎么理解呢?
l 真实满意度:孩子成绩的客观显著提升
l 感觉满意度:家长及孩子主观感受到正在朝变好的方向发展(也就是给家长满意的教学服务)
光有真实满意度是不够的,有时候主观上的满意度,也就是教学服务能否做到位,更能决定家长是否续班报名。
比如新东方优能,我们知道它的定位是跟学而思培优相反,一般是成绩偏中下游的学生,事实上很多学生难以短期内大幅提升成绩,但因为学校的教学服务做的到位,所以家长也不会因为孩子成绩没进步就退费。当然,不是说学生提分不重要,而是在提分的同时也要重视教学服务,让家长感觉到满意。
线下机构的3种常规服务方式那如何通过提高家长感觉满意度来提高招生续班率呢?传统线下机构一般有3种常规的做法,我们一一来看。
1、 提高完课率
如果你仔细观察就会发现,续班的往往都是完课率高、跟老师互动沟通频繁的学生。但所有机构都遇到过这样一种情况,那就是学生请假,虽然假是家长请的,但如果完课率不高,也会在续班的时候,让家长感觉到没上几次课,续班的概率就会大大降低。所以,这就意味着,完课率是续班的前置条件。
线下机构提高完课率的方法是,强调本次课的重要性,如果家长真的有重要的事要给孩子请假,那就要约定好合适的时间给孩子补课。一般是老师抽二三十分钟把缺课的内容给孩子补上。
2.提高作业完成率
为什么要提高作业完成率呢?因为除了最后的考试成绩,家长能最直接感受到的除了完课情况,另一个就是作业完成情况。
要知道,孩子总有各种理由不完成作业,比如:忘记、作业太多、没有时间、题太难不会……针对这种情况,线下机构老师的处理办法是,让没有完成作业的同学做小组长,并且让学生把作业抄写下来,组长检查完后再放学。
3、课前课后答疑
教育培训行业有个很大的特点:产品购买者和使用者分离。也就是说,在续班的决策中,学生的意见也很重要。前面提到的完课率和作业完成率,都是通过外显教学服务来提高家长满意度,那该如何提高学生满意度呢?
重要的一点就是维护学生和老师的关系,塑造老师的责任感,让学生信任老师,这样学生才不会轻易离开。
比如,老师可以利用课前课后的时间为学生安排答疑,这招在台湾已经屡见不鲜,台湾培训机构会有答疑老师的角色,职责就是在教室外等待下课的学生,并准备随时为他们解答问题。
无论是提高完课率、作业完成率还是答疑,看起来好像是能够提高线下机构学生家长的满意度,但仔细一分析,就会发现,这三者都存在的天然的劣势:
l 提高完课率中提到的补课方式效果并不好,你想啊,一节一两个小时的课,老师只用二三十分钟就匆忙补完了,效果肯定是大打折扣的。
l 提高作业完成率中,老师线下面批效率低,而且如果学生遇到难题不会做,老师一般通过微信语音为学生解答,但语音有时候也很难表达清楚。
l 课后答疑具有很强的时间、空间限制,老师只能在周末给学生答疑,而且如果学生时间不允许就很难实施。
这是所有线下培训机构进行教学服务时面临的问题,那该如何解决呢?
线上服务如何提高招生续班率实际上,线下机构遇到的挑战,可以通过在线教育解决。当然了,这里的在线教育绝不是把线下教育简单粗暴地搬到线上,而是将那些在线下做不了或者在线下效率低的搬到线上去。事实上,线上教育是无法取代线下教育的,线上教育是线下业务的补充和延伸,两者是互为补充,缺一不可。
可以预见,未来的3到5年内,传统的教育机构都会面临这样的业务升级——从纯线下升级到线上线下相结合的模式。为什么这么说呢?你可以思考下,校外培训行业的本质是什么?
毋庸置疑,教育培训行业本质上是服务行业,因为从产品层面而言,绝大部分教培机构的产品力与公立学校相比是不足的。那机构的生存之道就是我们做课堂外的服务,把服务做到极致。而在线教育,可以大大提高机构的教学服务效率。打个比方,纯线下机构传统的模式是一周两天上课,那如果你隔壁的机构除了这两天上课外,还利用周一到周五的时间做线上服务,很显然高下立判,你已经输了,因为他服务的是7天,你只有2天。
说到这,你可能想问,在线教育都能做哪些线上服务,来提高服务效率从而提高续班率呢?别急,我以伯索云学堂为例,来讲讲线下机构如何利用线上服务提高招生续班率的。
1. 线上补课
前面提到,线下机构补课的效果不好。如果利用线上服务,你可以通过微课录制的方式来给学生补课。
所谓微课,就是老师可以用图文、语音、板书的形式录制微课,短小精湛、图文并茂,伯索云课堂的微课还支持插入动态ppt,老师可以一键分享到微信,让学生通过观看微课来补课,与老师专门抽二三十分钟面授补课相比,微课更加形象生动,学生的吸收效果更好。洛阳某机构通过伯索云学堂的线上微课高效解决了孩子请假补课的问题。
值得一提的是,微课不仅可以用来补课,线下机构还可以利用微课来让学生课前预习,甚至还可以成为机构的营销利器。
2. 在线作业批改
徐州的雄展教育,是徐州地区规模最大的中小学培训机构之一,起初老师每节课都会花大量时间给孩子讲解作业,但时间一长发现教学效率很低,于是开始用伯索云学堂做在线作业批改,把线下面批作业搬到线上,线下课堂教学效率提升了30%。它是怎么做的呢?

老师可以用图文、语音、板书等多样化批改方式进行高效有趣的作业批改,语音讲解简单直接,视频讲解清晰易懂,伯索云学堂的作业批改还支持将作于答案一键公布,这样一来,节省了重复讲解时间,老师效率提高了,自然有更多时间进行教研活动。

3. 线上辅导答疑

过去线下机构答疑都是通过微信、QQ的方式,这两种方式都存在答疑无序混乱且容易被刷屏。如果利用伯索云学堂的线上辅导答疑就可以很好解决这个问题,老师以拍照、板书、语音方式进行线上答疑辅导,问答过程即时问答、高效便捷、可管可控。
此外,线上辅导答疑对学生而言,可以沉淀学生问答内容,方便学生随时复习查看,加深学习效果;对机构而言,辅导数据可以留存,机构可以把辅导答疑工作纳入老师的考核范围,促进老师服务质量的提升。厦门某知名课外辅导品牌,就利用伯索云学堂的线上辅导答疑提高了续班率。
假设有两家机构供你选择,一家线下机构一周只有周末两天给学生做服务,另一家机构除了周末两天,还利用线上服务在周中(周一到周五师生不见面时)给学生做线上补课、线上批改作业和线上答疑服务。如果你是学生家长,你会选择哪个机构?很显然是后者。
说到底拼的就是教学服务,线上服务可视化能让家长体验到学校的教学服务,同时又能感受到学校的专业度,提升家长满意度和信任度,这是在线教育的天然优势,试想如果你的服务无论是质量还是频率都没有竞争力,那又何来高招生续班率?
在线教育是大势所趋,它不是用来颠覆线下的洪水猛兽,而是帮助线下机构锦上添花的利器,未来已来,我们拭目以待。

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