vivo手机保修 vivo手机全国保修不?
您好，您的手机在您购买的时候就注册了电子保修卡是可以到正规的客户售后服务中心进行维修的。
vivo手机主机三包政策：
1、vivo主机出现非人为损坏的性能故障，7天内包退
2、国家三包法是15天内包换，vivo手机售后政策优于国家三包政策，为30天包换，1年内免费维修。
补充内容：vivo手机附件包换期：
1、根据国家三包法，附件出现非人为损坏的性能故障，充电器、数据接口卡（TF卡）包换期为一年
2、电池包换期为半年
3、外接有线耳机包换期为三个月
注意：附件是不保修的。
可以到vivo官网查看服务政策详细介绍，包括vivo移动电话三包细则、保修说明、修送及取机注意事项、温馨提示。
具体操作步骤（以电脑为例）：
1、在浏览器中输入www.vivo.com.cn，进入vivo官网
2、下滑至网页底部，选择“服务政策”
3、“服务政策”页面
vivo手机不保修~
请问您之前有没有跌落、重力挤压过手机呢？麻烦提供一下您的姓名、联系电话以及检测手机的售后地址，小v为您确认一下。（可私信发送给小v）
vivo手机自售出之日起一年内，手机主机出现非人为损坏的性能故障， 可前往全国的vivo售后服务中心，享受免费保修服务。若手机有延保服务（半年/一年），则手机的实际保修时间需在一年保修的基础上，加上延保时间。
vivo售后服务中心地址可以进入手机设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询到。
具体操作步骤：
1、待机桌面进入设置
2、更多设置
3、服务网点
4、选择所在的省市查询到售后服务中心地址
注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。
vivo手机屏幕碎了可以保修吗
答：可以。vivo手机屏幕碎了，在保修期内且非人为损坏的情况下，可以免费更换。vivo手机通常提供一定的保修期，若在保修期内，且屏幕碎裂是由于非人为损坏引起的，可以享受免费更换屏幕的售后服务。用户可以将手机送至vivo官方售后维修中心，售后维修中心会为用户免费更换新的屏幕。
vivo手机售后维修怎么收费?
答：客户服务中心支持的付款方式：支持使用现金、支付宝、微信付款，不支持刷卡或其他付款方式，维修费用需一次性付清，不支持分期付款。注：产品经服务中心检测符合保修时不收取任何费用，如果不符合保修则会产生人工费，收费标准为50元/台设备。温馨提示：① 不需要拆机维修时，注册vivo会员即可享受免“人工费”...
vivo手机保修期是多久
答：vivo主机产品本身出现性能故障7天内包退，国家三包法是15天内包换，vivo手机售后政策优于国家三包政策，为30天包换，1年内免费维修；这个是vivo手机三包政策，可以查看了解下，具体详情可以带上手机前往vivo官方客户服务中心进行检测，服务中心地址及联系方式可以在vivo官网-服务--网点查询中点击查看全部-选择...
vivo手机送厂家售后保修要几天
答：客户服务中心处理机器所需的时间有两种情况：1、自行上门维修：大部分问题在40分钟内能处理好，少数情况可能耗时稍长，一般当天可以完成；2、寄修/经销商送修：vivo客户服务中心收到机器会在24小时内处理好，另加上快递在途中的时间，5个工作日左右可以取机，具体可咨询服务中心进一步确认。注：如遇上送修...
vivo屏幕碎了保修吗!?
答：客户服务中心维修收费情况：在三包范围内：若是设备自身出现性能故障，且在保修期内，去客户服务中心处理不会收取费用；不在保修范围内：过了保修期或人为损坏，维修费用需根据实际情况来确定，具体以服务中心告知为准。判断是否在三包范围内：自售出之日起一年内，手机主机出现自身性能故障， 可前往客户服务...
vivo手机的碎屏保修范围是什么?
答：碎屏宝在有效期内，手机意外掉落、碰撞、挤压，造成屏幕碎裂的情况下才会生效。屏幕完好、手机进液导致的屏幕坏等情况，不能凭碎屏宝更换屏幕。注：有碎屏宝的机器在保险期内出现进液不影响正常使用，且出现碎屏，可正常使用碎屏宝。具体是否满足碎屏宝使用范围，可以携带手机前往附近的vivo线下服务中心检测...
如何在vivo官网APP中查看保修并进行预约维修?
答：我们在使用vivo官网的时候，我们不仅可以买东西我们还可以开进行预约保修来进行保修服务，今天的教程希望可以帮助到你们 具体如下：1. 我们需要知道的是vivo手机的保修一般时间是一年的超过这个时间是需要我们自己来付维修费用的，2. 首先，我们需要点击打开vivo官网APP 3. 然后，我们需要找到并...
vivo手机保修范围
答：7、电池充电后手机仍不能正常工作。判断依据为电池容量不小于80%；8、移动终端卡不能正常工作，外接有线耳机不能正常送受话，数据接口卡不能正常工作。上述故障范围来自国家规定的《移动电话机商品性能故障表》。注意：保修服务仅限于正常使用出现问题的时候有效。一切人为损坏及属下列情况之一的移动电话机...
vivo手机保修需要提供发票吗
答：涉及解密送修才需携带）；设备问题是否保修，需客户服务中心的工作人员检测具体设备问题后判断；若保修卡和购机凭证都遗失了，客户服务中心会按机器的出厂日期推后90天来计算保修时间。若有更多疑问，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
vivo手机保修期怎么查询
答：查询手机保修期有以下方法：1、通过发票上的购买时间顺延一年得出（若有延保服务，需加上延保时间）。2、进入设置--系统管理/我的设备--客户服务--电子保修卡--查看保修期。3、可点击网页链接进入vivo官网查询真伪页面，输入imei码查询，可查询剩余保修期的情况。注：IMEI码查询方法，可点击网页链接查看...
