质量的工作计划

　　产品质量是否过关直接关系到企业的市场信誉，工作质量是否达标直接关系到企业的管理水平。为贯彻公司的质量方针，进一步明确质量职责，加强过程控制，完善质量管理体系，改进提高产品实物质量，增强军民品科研生产质量保证能力，确保2009年度公司质量目标的全面完成，特制定综合管理部质量工作计划。

　　一． 指导思想

　　深入贯彻公司“坚持质量第一、依靠全员参与；追求全面创新，实施系统管理；强化过程控制，确保顾客满意”的质量方针，严格执行《质量手册》和《管理体系程序文件》，切实履行本部门职责，突出抓好教育培训，提高全员素质和技能。狠抓职能落实和追究检查，不断提高工作效率和管理水平。开拓进取，扎实工作，为国防现代化建设和普通顾客提供优质产品和服务，努力加快企业振兴发展。

　　二． 目标任务

　　综合管理部是企业管理、劳动人事、教育培训、治安保卫、政治宣传等职能的综合部门，在质量工作中肩负的职责是：

　　1． 负责协调落实管理层有关质量工作的指示和安排，及时做好内部沟通；

　　2． 负责质量管理体系文件的归档和管理；

　　3． 确定员工资格能力，合理调配人力资源；

　　4． 负责确定人员岗位能力标准，编制教育培训计划，组织培训、考核和评价；

　　5． 负责质量知识和质量技能培训的归口管理；

　　6． 负责设置组织机构和人员岗位，确定其工作职责；

　　7． 负责利用广播、电视、网络等宣传媒体，宣传质量方针政策和法律法规，传递和沟通质量管理体系有效运行的信息；

　　按照既定职责，根据公司整体安排，综合管理部2009年的`主要任务和目标是：

　　结合公司开展的质量教育活动，制定综合部2009年质量工作计划并组织实施。在部门内认真动员，明确职责，强化意识，做好宣传工作。

　　（一）加强员工的岗位培训，提高业务技能和质量意识，保证质量体系对人力资源的要求。

　　1、针对员工队伍的现状和岗位需求，制定2009年员工教育培训实施计划，分层次、有重点地组织培训，各部门要深入学习GJB9001A—2001标准及其他国家军用标准，正确、全面的理解标准要求，抓好在实际工作中的贯彻实施，用标准和文件的规定要求来规范自己的行为。

　　2、针对公司搬迁后的现状，重新修订各类人员任职资格标准。

　　3、认真做好人力资源配置和岗位能力评价。要通过招聘、试用、调配或任命等形式，及时做好各岗位人员的配备，满足实际工作的需要。

　　4、重新上岗或转岗人员要进行培训，考核合格方能上岗，并对培训有效性进行评价，确保与产品质量有关的人员具有相应的岗位能力。

　　5、对特殊工种人员必须坚持先培训，取得资格证后才能上岗操作的原则。

　　6、加大对管辅部门的考核力度，年初制定出考核办法，树立竞争意识，形成有效地激励机制，促进工作质量的提高。

　　（二）及时传达公司领导对质量工作的指示与安排，充分发挥检查追究职能，保证各项工作落实到位。

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