导游人员的基本工作职责是什么

作者&投稿:真褚 (若有异议请与网页底部的电邮联系)

导游人员的基本工作职责:

(一)根据旅行社与游客签订的合同或约定,按照接待计划安排和组织游客参观、游览;

(二)负责为游客导游、讲解,介绍中国(地方)文化和旅游资源;

(三)配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等,保护游客的人身和财物安全;

(四)耐心解答游客的问询,协助处理旅途中遇到的问题;

(五)反映游客的意见和要求,协助安排游客会见、会谈活动。

导游

导游主要分为中文导游和外语导游。其主要工作内容为引导游客感受山水之美,解决旅途中可能出现的突发事件,并给予游客食、宿、行等方面的帮助。

在中国,凡希望从事导游业务活动的人都必须按规定参加导游人员资格考试。考试合格者,由国务院旅游行政管理部门委托省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门颁发导游人员资格证书。目前,导游通常挂靠在旅行社或集中到专门的导游服务管理机构。 2018年1月1日起正式施行《导游管理办法》,导游执业不得出现擅自变更行程、诱骗或强迫消费等违法违规行为。



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简述导游人员的五个主要工作职责是什么?
答:四、导游需处理行程中游客可能遇到的各种问题,这一职责在旅途中占据很大比重。妥善处理问题能显著提升游客的满意度。五、导游要协调司机、旅行社、全陪和领队之间的关系,充当核心角色,确保整个行程的顺利进行。导游的工作不仅仅是讲解服务,更重要的是要确保各个环节的和谐与协调,一旦某个环节出现问题,...

简述导游人员的五个主要工作职责是什么?
答:导游人员主要的工作职责。一:就是主要讲解,负责车上以及景点的讲解服务。第二:安排酒店用餐,要注意控制路程以及景点的时间合理安排用餐。第三:安排酒店住宿,到了酒店要合理的分配房间,还要及时处理客人房间发生的问题及时和酒店进行协商处理。第四:处理行程中客人所有的问题,这个在行程中可占的比重是...

地陪导游人员的职责
答:1. 安排旅游活动 2. 负责接待工作 3. 提供导游讲解 4. 确保游客安全 5. 处理旅游过程中的问题

旅游行业中都有哪些职位职责都是什么
答:导游主要分为中文导游和外语导游。其主要工作内容为引导游客感受山水之美,解决旅途中可能出现的突发事件,并给予游客食、宿、行等方面的帮助。根据当前中国旅游业的发展状况和导游服务对象,导游人员的基本职责可概括为下述五点:(一)根据旅行社与游客签订的合同或约定,按照接待计划安排和组织游客参观、游览...

导游的基本职责
答:根据当前中国旅游业的发展状况和导游服务对象,导游人员的基本职责可概括为下述五点:(一)根据旅行社与游客签订的合同或约定,按照接待计划安排和组织游客参观、游览;(二)负责为游客导游、讲解,介绍中国(地方)文化和旅游资源;(三)配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等,保护游客的人身和财物安全;(...

景区导游是什么职责是
答:导游即引导游览,是让游客感受山水之美,并且在这个过程中给予游客食、宿、行等各方面帮助,并解决旅游途中可能出现问题的一类工作者。基本职责:根据当前中国旅游业的发展状况和导游服务对象,导游人员的基本职责可概括为下述五点:根据旅行社与游客签订的合同或约定,按照接待计划安排和组织游客参观、游览。

导游的工作主要是什么?
答:十一、导游人员应具备的知识素质包括语言知识、史地文化知识、政策法规知识、心理学和美学知识、旅游业务知识、交通知识、海关知识、货币保险知识、邮电通讯知识、社会知识、国际知识以及卫生、生活等旅行常识。十二、导游人员应具备的技能素质包括独立工作能力、组织协调能力、公关能力、导游讲解能力、特殊问题的...

导游职业的工作内容是什么?
答:2. 2015年云南女导游辱骂游客事件再次将导游这一职业推向了风口浪尖,有关记者了解到现在导游存在四无”现象“:无底薪、无保障、无尊严、无身份。2018年1月1日起正式施行《导游管理办法》,导游执业不得出现擅自变更行程、诱骗或强迫消费等违法违规行为。3. 导游人员的基本职责可概括为下述五点:根据...

导游人员如何履行义务
答:(二)地方陪同导游人员的职责 地陪是地方接待旅行社的代表,是旅游接待计划在当地的具体执行者,是当地旅游活动的组织者。地陪的主要职责有: 1、安排落实旅游活动 根据旅游接待计划,科学、合理地安排旅游团(者)在当地的旅游活动。 2、做好接待工作 认真落实旅游团(者)在当地的迎送工作和食、住、行、游、购...

导游人员管理条例中的导游活动包括哪些内容?
答:b. 配合和监督旅游目的地国家或地区导游的工作,协调导游和旅游者之间的关系。c. 做好各段游程之间的衔接工作,保证游程顺利进行。(2)全陪导游人员的职责 全陪导游人员是组团旅行社的代表,对所率领的旅游团(游客)的旅游活动负有全责,因而在整个旅游活动中起主导作用。其主要职责是:a.实施旅游接待...