手机接不到电话怎么回事?

作者&投稿:钞栋 (若有异议请与网页底部的电邮联系)

接不到电话,请参照以下方法处理:

特定场景下无法接到电话
无法接到短号,提示空号:
可能是使用短号时超出指定区域,如果超出指定区域后就无法使用短号,建议对方拨打普通11位电话号码。
无法接到某个固定号码,提示用户正忙
可能是自己将号码设置成了黑名单,建议通过其他方式联系对方,移除黑名单后便可正常拨通。

通话中,正在通话的这张手机卡打不进第三方电话

请联系运营商开通"呼叫等待/来电等待/呼叫保持"业务,通话过程中的来电才会提示。通话中,另外一张未通话的手机卡打不进第三方电话

手机采用"双卡双待单通"设计,即同时插入手机中的两张卡号无法同时使用语音业务亦无法同时使用数据上网业务。当其中一张卡号正处于语音通话时,另一张卡号无法接打电话,若此时恰好另一张卡号有来电可能会听到"拨打的电话不在服务区"、"拨打的用户暂时无法接通,请稍后再拨"等无法接通的提示。

当其中一张卡号正处于数据连接状态时,另一张卡号无法使用数据上网业务。上述情况为此手机"双卡双待单通"设计所造成,与运营商网络状况无关。单通是因为手机为单芯片设计,可以大幅提升待机时间,降低功耗。

建议咨询当地运营商,开通"漏话提醒"、"来电提醒"、"秘书服务"等业务避免以上所述场景下漏接电话无提醒的问题。

非特定场景下无法接打电话
1、查看手机信号
如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对手机信号有影响,建议取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境,手机信号的覆盖容易受到这些环境影响,信号会相对弱一些,数据网络也会受到影响,建议前往开阔地带,比如室外空旷的环境测试。
2、开关飞行模式
可以尝试通过开关飞行模式,重新注册网络后尝试。
3、确认手机卡是否开通了呼叫限制类业务
部分运营商电话卡有呼叫限制类业务,如果手机卡副卡开通了限制呼出服务,将限制部分或所有电话的呼出,详情请咨询运营商客服。
注:进入设置--应用与权限--系统应用设置--电话--呼叫限制,查看是否开启呼叫限制;

进入设置--应用与权限--系统应用设置--电话--运营商相关通话设置--(移动/联通/电信/广电)--呼叫限制,查看是否开启呼叫限制。
4、确认手机卡状态
确保手机卡话费余额充足,如欠费停机,充值成功后请重启手机。
5、建议开通VoLTE高清通话业务(联系运营商开通)
如果所处位置的2/3G通话网络环境不佳,建议联系运营商开通VoLTE高清通话业务后尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。

6、对比测试
建议对比周边使用相同运营商卡的手机,如果均有此现象,可能是所在的位置网络质量较差导致,可以移动到其他地方后尝试。
7、升级系统或重置网络设置
请将手机升级至最新版本,如果手机已经是最新版本,建议进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置,再使用查看。
注:重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录;双卡时需选择对应的SIM卡。

备份:进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份,对部分系统设置数据进行备份。

8、服务中心检测

若以上方法未能帮忙恢复,需客户服务中心检测处理(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址)建议提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间在前往,以免耽误宝贵时间。    

更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工,咨询在线客服反馈。



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电话无法接通的原因及解决方法
答:无法接,接不了电话的情况可能如下移动电话没有信号如果所拨打的移动电话暂时无法接收到信号,在这个时间拨打对方移动电话系统会出现暂时无法接通的提示音。呼叫转移设置如果拨打的电话机主设置了呼叫转移到一个空白号码上,这时拨打对方的电话因系统搜寻不到有效信息。SIM卡取出如果机主在未进行关机操作的状态下...

手机为什么接不到电话了?
答:暂时无法接听电话的原因有对方手机没有信号或信号较弱、对方手机未进行关机状态下取出SIM卡、对方手机设置了来电防火墙、对方设置了呼叫转移、对方手机设置了飞行模式、对方手机出现故障或手机卡可能已经损坏和卡槽没有完全插入手机卡口等。1、对方手机没有信号或信号较弱 一般当手机处于电梯、飞机上、偏远的...

手机和电话卡都没有问题,但不能接听和打电话是怎么回事
答:手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下:一、检查手机是否欠费停机,建议缴费充值;二、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等,建议取消后再试;三、检查手机功能或信号是否正常,建议更换位置后再试;四、如漫游到外地无法使用,可以检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限;五、...

为什么我的电话能打,但是接不了呢
答:操作手机:vivoXX20操作系统:Ocean2.0电话能打不能接的原因可能是:1、可能是手机设置了“呼叫转移”,将其开启即可。2、可能是手机信号不好,过一段时间再拨打。3、可能是手机硬件故障,需要联系售后检修。4、可能是当前手机SIM卡处于睡眠状态,将手机关机再重启即可。5、也可能是手机开启了飞行模式...

手机可以拨打电话却无法接听是怎么回事?
答:依据您的描述,建议检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等,建议取消后再试。

oppo手机接不到电话是怎么回事
答:1、oppo手机接不到电话的原因及解决方法:手机具备号码拦截功能,错误拦截正常电话,建议检查手机。手机或手机卡故障,建议更换机卡测试。号码错误设置呼叫转移到另一个号码上,建议取消呼叫转移或重新设置。2、你可能开启了‘来电转移’。取消方法:ColorOS7及以上版本:进入拨号页面,点击右上角“更多”图标...

手机怎么接不了电话
答:根据您提供的信息,如您手机被叫提示关机或呼叫转移,通常是由于您手机设置呼转的目标号码,无法正常使用导致,建议您取消呼叫转移后尝试,您可通过手机拨号的方法取消呼叫转移:1.遇忙转移:手机输入“##67#”后按通话键;2.无应答转移:手机输入“##61#”后按通话键;3.不可及转移:手机输入“##62...

手机有时接不到电话
答:请点击拨号(或电话),点击右上角三个点按钮进入设置 > 呼叫转移中查看是否使用了呼叫转移功能。如果使用,停用呼叫转移功能后再尝试。四、请确认您的手机卡是否开通了VoLTE功能(信号栏显示HD图标)建议您重新开通VoLTE功能尝试:VoLTE开户异常会导致接不到电话,建议您联系当地运营商,重新开通此手机卡的...

手机电话能打出去但接不了是怎么回事?
答:1、查询手机状态,看是否停机;2、有信号不能正常接听电话,建议查询是否设置呼叫转移,或飞行模式;3、没有信号,可以先询问周边人是否也有此情况,如果同样有此情况,可能是您所在位置网络信号异常,建议拨打10086“人工”客服反馈问题;如果周边人没有此情况,建议换手机测试,如果换手机能正常使用说明是...

为什么电话能拨通却接听不了呢?
答:能拨打电话但是无法接听存在的原因有:1、系统设置问题:可能是因为你的手机系统设置出现问题,比如你可能将来电转移到其他设备或者转移到语音信箱,导致手机不能接听来电。2、声音设置问题:可能是因为你的手机声音设置静音或者震动状态,导致来电无法响铃提醒。3、耳机问题:如果你的手机插着耳机,而且耳机...