微博营销危机公关的几种处理方法 分享下几种微博营销的操作手法
一\微博营销公关
1\过错型危机：低头认错，以求宽谅；
2\攻击型危机：化骨绵掌，反败为胜；
3\陷害型危机，陈述事实，辩明真相；
4\行政型危机：少说多做，一肩承担。二\微博危机管理
1\第一时间给态度，态度决定一切；
2\先合情再合理，照顾公众情绪；
3\第一时间给真相，与谣言赛跑；
4\尽量公开透明，防止误解误读和被爆料曝光；
5\合适的人说合适的话；
6\友好媒体和意见领袖背书。
三\微博危机处理技巧
1\黄金1小时原则，微博造就秒时代，传统公关的24小时原则变为1小时2\又快又好3\学会低姿态
4\不作楚霸王，学会软弱
5\信息越公开，真相越清晰
6\最好的危机公关是像扁鹊的大哥，治未病
危机公关处理三个步骤~
危机公关该怎么处理呢
1.微博营销需要有好的定位 没有定位的飞机是飞不远的，没有航道的轮船是开步走的，同样没有定位的微博是运营不起来的，作为一个企业微博，我们开通之前得定位好，我们这个微博是做什么的，是要通过企业微博来达到一个什么样的地步，微博的风格是通过介绍来展示产品，还是通过互动来慢慢推广自己的产品，还是一味的来广告，这些都需要大家自己去判断，不是说一味的发广告就不好， 新浪微博里一个微博叫“打折产品分享的”他就是一味打广告的，收集到淘宝上各种便宜的好的产品来推荐给大家，这中打广告的营销方式反而不会让别人反感，定位是很重要的，大家需要好好的来定位下自己的微博。 2.微博营销内容的选择 微博定位好了下面就开始根据定位来发布些微博了，微博的内容一定要多样化，不能一层不染的老是同一主题(除了上面说到的纯分享广告的那种)热门事件需要关注，热门话题需要参与，名人微博需要转发，公司广告需要插入，这样的微博内容发布既可以吸引粉丝的关注，也可以将公司信息给很好的宣传出去了，所以呢，微博内容的选择是很重要的，发的不好很容易引起粉丝的不满从而取消关注。 3.微博营销需要互动 互动是微博的根本所在，分享自己的一些所见所闻所想，既然这样那么微博营销的根本也是离不开互动的，互动的话我们可以经常的出一些热门话题的投票，讨论， 如果可以经常弄一下线下的聚会的话当然是更好的，我发现现在微博上最多的互动就是抽奖，我感觉这个很令人反感，一点公平的意义都没，参与者根本就不知道你的这个奖品是怎么抽出来的，几次抽不到还行，多了就觉得内定了， 所以抽奖这种互动最好是别弄，弄的话得把抽奖规则做到让人信服。 4.微博营销需要发展 粉丝的数量是你微信营销的基础，没有粉丝，你的内容再好也是没人看的，这点是肯定的，所以我们还得去想办法得到有效的粉丝，我这所谓的粉丝都是正常途径加入的，而不是花钱买的那些无人操作的僵尸粉，那么粉丝我们要怎么样来得到呢， 当然这个的方法也有很多种，1通过互粉，就是你去关注别人，别人来关注你，2花钱让名人来转发你的微博，那么你的微博粉丝肯定是可以大量增加的，3花钱在微博平台上开展活动，这种活动的前提是要关注你， 4，口口相传，自己编写点好的微博，让朋友同事都来转发你的微博，转发的时候美言一点，通过朋友将你的信息辐射出去从而增加大量的粉丝，还有些别的方法我就不一一列举了，发展粉丝是很重要的，这个得自己好好去摸索 5.微博营销的最终目的 我们为什么要做微博营销?肯定是推销公司的产品， 那么我们该如何来做这个呢。那要看你产品是什么样的了，产品的差异，手段当然也是不一样的，比如说计生用品杜蕾斯的微博营销就是很成功的，微博营销专员就把自己当成一个避孕套，然后以套套的口吻来说话，这也迎合了大众的口味，雅俗共赏，那么每次公司出了新东西，他们都会编个小故事或者小漫画出来，将产品信息 性能都表现出来了，这是个成功的营销案例，下面再说个上海某某婚庆公司的营销手段，他们是通过新浪的一个推广手段，每天定时的将他们的一个微博发到每一个用户的微博里，这是强制性的不关注也能收到，那么这营销手段会让人反感，用户的第一反应是广告微博没必要看了直接跳过，再出现几次的话那就直接拉黑了， 这样的微博营销得到了什么呢?厌恶。
该怎么做危机公关处理
答：如果是作为企业一方，就应该主动承担责任，博得群众好感。在第一点的基础上，剩下考虑的就是常用的公关手段和技巧了，在危机公关处理过程中，企业需要特别注重处理问题的态度，不可采取故意回避、避重就轻、恶意推卸责任等方式，从而给消费者或者其他网络媒体留下把柄，以至于危机事件扩撒成社会热点事件。
企业面对危机公关有哪些技巧和方法?
答：作为一个成功的企业，不仅在管理能力上有更好的优势，而且在危机问题到来时，也代表了一个企业的综合实力和整体素质。在应对危机时，各大企业必须选择合适的方法进行危机公关。通过以下技巧，他们不仅可以更好地妥善处理和解决危机，而且可以合理地将危机转化为商机，促进企业品牌推广和营销。首先，如果一个...
危机公关处理正确方法是什么?
答：对于这个问题，我们总结了危机公关处理正确的方法：1、危机公关处理需要及时回应 危机公关处理，首先要了解“公关危机”的意思，危机公关处理就是影响组织生产经营活动的正常进行，对组织的生存、发展构成威胁，从而使组织形象遭受损失的某些突发事件，其重要特点即是“突发”。在这个互联网高度发达、媒体泛滥的...
解决危机公关的方法和步骤
答：利用媒体建立信任通道 信任是解决危机的重要前提,而信任必须依赖于沟通,因此沟通是企业危机公关的灵魂。现实中许多危机都是由于沟通不足,企业的透明度、公开性差造成的。在缺乏沟通的情况下,公众对企业会做出种种猜测,结果反而不利于企业。而通过媒体沟通,显然是最有效、最经济、最快速的方式。企业在出现...
危机公关的处理方法有什么
答：确保舆情的及时、准确、完整监测，抢占舆情处置先机，如识微科技。（2）寻找一个高权重的平台来发布大量积极的公司信息，获取舆论的信任；（3）找一家公关公司合作，如果要解决舆论危机问题，找到专业的公关公司是最直接的方法；（4）如果有懂SEO技术的人员，还可以通过一些SEO手段来进行舆情处置。
有什么危机公关处理方法比较有效果?
答：在企业发生危机时，企业能否冷静自如、坦诚大度地面对媒体、巧妙地回答媒体的问题，是化解危机公关的—个重要关键。预先对企业领导者以及公关人员进行这方面的培训是非常重要的。第五步、建立并维护好的媒体合作平台 危机公关处理方法需要定期与媒体进行沟通，获得媒体的信任与支持。
如何用发布新闻营销化解危机公关?
答：好的防患于未然危机公关事件好的伏杀方法就是把它们扼杀在摇篮里，好的发声方式就是让公众为你说话。然后，就必须获得企业对网络信息的控制能力和优化能力，即企业是否具有一定的媒体关系以及成熟的危机公关处理方法。提出企业要养成良好的新闻公关传播习惯，实际上并不只是指在网络上有效地传播和报道企业的...
结合实例谈国际营销企业如何进行危机公关
答：一是处在事业上升期的人，他们有“我能否提升、能否加薪”的危机感。此外，还有诚信危机、人际关系危机等等，可以说，身在职场，危机无处不在。遇到危机怎么办?一定不要恐慌，更不要轻易否定自己，而应该采取积极的处理方法，化危机为机会。假设一个工作岗位要求10种能力，而你已经具备了8种能力，那就...
有哪些处理商业危机的方法
答：它和危机公关有着本质的区别。公关危机是一种现象，而危机公关，是指在组织出现公共关系危机时，公关人员或组织领导所采取的遏制危机蔓延，并解决的一系列手段和方法。公共关系危机应采取的原则：应急性原则；不要试图隐瞒，尽快控制局势原则。从存在的状态看，公共关系危机可划分为一般性危机和重大危机。一...
危机公关的整个流程是怎样的?
答：速度第一原则 ，好事不出门，坏事行千里。在危机出现的最初12-24小时内，消息会象病毒一样，以裂变方式高速传播。而这时候，可靠的消息往往不多，社会上充斥着谣言和猜测。公司的一举一动将是外界评判公司如何处理这次危机的主要根据。媒体、公众及政府都密切注视公司发出的第一份声明。对于公司在处理...
