为什么双11网上买的东西不能退货。

作者&投稿:郦若 (若有异议请与网页底部的电邮联系)

天猫给出的公告显示,“双11”活动当天由于订单量激增,消费者已付款未发货订单不支持申请退款,而已付款已发货订单支持申请退款。也就是说,想要在双11活动这天在天猫上申请退款的,必须要等待买家发完货才可以,届时货品邮递给你后,才能进行退货程序。

此外,天猫给出的公告中还强调,针对那些未发货的退款,2018年11月12日0点开始对消费者开放。同时,“双11”活动当天,消费者无法选择缺货或未按约定时间发货作为申请维权的原因,也无法选择延迟发货作为投诉原因。

扩展资料

双十一后很多快递公司、网点都遇到了“退货潮”。位于翠屏山的南京航空航天大学由于学生众多,这几年双十一快递高峰期,都会将体育场的部分空间用作菜鸟驿站的取件点。该网点负责人告诉记者,今年双十一学校的揽收量1.6万件,但买得多退得也多。“双十一后,几乎每天都要收到几百件退货。”

相关人员表示,每年双十一他们都有30%左右的退货率,和平时差不多,这非常正常。她认为,很多人选择网上购物,就是看上了7天无理由退货,退货方便。

而对于为了凑单满减,事后又退,她表示也能理解,毕竟双十一的规则很多,消费者就是为了图便宜,想出各种对策,作为商家来说,做好服务是第一位的。

参考资料来源:凤凰网-后双十一时代:快递包裹还没到全 退货潮就来了

参考资料来源:凤凰网-下单前请注意:“双11”当天,天猫只能买不能退!



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国家规定不能退换的五类商品
答:第二十五条规定,符合以下要求的不能退换: 1、是消费者定做的 2、是鲜活易腐的 3、是在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品 4、是交付的报纸、期刊 5、除上述所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品 ...

淘宝双11什么时候能申请退款?
答:双十一当天只能买不能退货.淘宝双11什么时候可以申请退款让金投小编为你解答吧!双11实时交易数据显示,截至11月11日上午10点4分49秒,2019天猫双11成交额超过1682亿元,超过2017年双11日成交额.与此同时,今年天猫淘宝再次确认了双十一购物规则.也就是说,双十一日只能退货.那么什么时候可以申请退款呢?退款...

天猫双十一的是不是不能七天退货
答:问:天猫双十一的是不是不能七天退货?答:退货不行,换货或有商量,此次“双11”商品预售活动是指11月11日之前,买家先支付部分定金订购商品,到11月11日当天再支付尾款的活动,如果没有交付预定商品,那天猫 双十一是支持七天退货的。

双11淘宝买的鞋子{388元一双的鞋子}穿了4天,鞋底磨损严重,专家说不是质...
答:这种鞋的鞋底质量本身就很差,在你购买时应该要了解清楚,一般情况下,穿过的鞋子是不可能退换的,只能保修,如果卖家连保修都做不到的话,你可以在淘宝网进行投诉卖家。

双11买的可以退货吗
答:谁说不可以退的,他们这样是欺诈消费者,而且现在淘宝都有7天无理由退换货的。主要是相机质量问题,他们都应该承担退换货责任,除非商家明显知道自己的货不好猜不同意退换,出现此类情况不要害怕,你就直接要求客服介入,让客服帮你处理此事

“双11”预售陆续开启,交完定金后悔了,钱能退吗?
答:定金不能退 很多商家都在进行预售,双11会推出促销价,商家利用促销价来吸引买家,商家会让买家交定金。买家交定金就可以按照促销价来购买商品,商家吸引了众多买家的关注,商家完成了自己的销售额,买家也买到了便宜的商品。但是商家有很多套路,买家稍有不注意就容易入坑,买家后悔了,但是已经交完了定金...

双十一买了东西后就无法退款,这样做是否侵犯了消费者的权益?
答:如果说买了东西之后强制不允许退款的话,一定是侵犯了消费者的权益,尤其是淘宝上面已经推出过7天无理由退换,只要客户在不损害商品的二次销售的前提下,就是可以支持退换的。但其实双11购物的时候是能够允许退换的,只不过平台在后台设置在当天不能退!这是因为每年的双11人流量都会暴增,经常会导致平台...

双11当天买的东西,第二天可以退货吗。
答:不可以,第二天付款商品价格会变成原来的价格。因为双十一购物狂欢节,是指每年11月11日的网络促销日,源于淘宝商城(天猫)2009年11月11日举办的网络促销活动,当时参与的商家数量和促销力度有限,但营业额远超预想的效果,于是11月11日成为天猫举办大规模促销活动的固定日期。所有的优惠活动的时效都是到...

大家帮我看一下双11买的东西,不想要了,为什么退货显示要4天?_百度...
答:你这个是显示的订单正在由卖家处理。四天之后,如果卖家没有处理的话,它会自动默认同意退款,但是当中如果有时间段卖家拒绝的话,这个就会提示失败,不会退钱的。