市场调查的具体方法?

作者&投稿:进温 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
  市场调研的真实意义就在于能使管理者通过市场调研资料和现状的分析来明确企业发展方向,那么有哪些?为此由我为大家分享,欢迎参阅。
  
  : 观察法

  是社会调查和市场调查研究的最基本的方法。它是由调查人员根据调查研究的物件,利用眼睛、耳朵等感官以直接观察的方式对其进行考察并蒐集资料。例如,市场调查人员到被访问者的销售场所去观察商品的品牌及包装情况。

  :实验法

  由调查人员跟进调查的要求,用实验的方式,对调查的物件控制在特定的环境条件下,对其进行观察以获得相应的资讯。控制物件可以是产品的价格、品质、包装等,在可控制的条件下观察市场现象,揭示在自然条件下不易发生的市场规律,这种方法主要用于市场销售实验和消费者使用实验。

  :访问法

  可以分为结构式访问、无结构式访问和集体访问。

  结构式访问是实现设计好的、有一定结构的访问问卷的访问。调查人员要按照事先设计好的调查表或访问提纲进行访问,要以相同的提问方式和记录方式进行访问。提问的语气和态度也要尽可能地保持一致。

  无结构式访问的没有统一问卷,由调查人员与被访问者自由交谈的访问。它可以根据调查的内容,进行广泛的交流。如:对商品的价格进行交谈,了解被调查者对价格的看法。

  集体访问是通过集体座谈的方式听取被访问者的想法,收集资讯资料。可以分为专家集体访问和消费者集体访问。

  :问卷法

  是通过设计调查问卷,让被调查者填写调查表的方式获得所调查物件的资讯。在调查中将调查的资料设计成问卷后,让接受调查物件将自己的意见或答案,填入问卷中。在一般进行的实地调查中,以问答卷采用最广;同时问卷调查法在目前网路市场调查中运用的较为普遍!

  其他方式

  1、根据市场调查的内容范围宽窄确定

  ***1***狭义市场调查是指对市场消费***包括企业生产性消费和个人生活消费***所进行的调查。其内容主要包括:

  ①商品市场的销售量、潜在需求量,分析企业的市场占有率及变化。

  ② 地区市场的销售量、最大需求量、地区需求消费特征,分析开拓地区市场的可能性。

  ③ 消费者的爱好变化,分析新的目标市场。

  ④ 引起市场商品销售变化的客观因素。

  ⑤ 城乡市场需求变化***特点及其变化规律***。

  ⑥ 不同收入水平消费者的商品需求结构,分析消费心理的变化。

  ***2***广义的市场调查是指在狭义调查基础上研究商品或劳务从生产者到消费者这一过程中的全部商业活动。主要包括:

  ①商品产销结合的形式;

  ②商品购销结合的形式;

  ③运输与储存;

  ④关于销售人员;

  ⑤商品销售费用、利润,分析工商、农商、商商之间的经济利益关系

  2、根据市场商品消费的目的确定 ***1***消费者市场调查

  这里指以满足个人生活需要为目的的商品购买者和使用者***即最终消费者***组成的市场。

  ***2***生产者市场调查

  这里指为了满足加工制造等生产性需要而形成的市场***也称为生产资料市场***。又可细分为:工业市场、农业市场和服务市场。其他还有:中间市场、 *** 市场、国际市场等。

  ***3***消费者市场调查与生产者市场调查的区别:

  商品购买物件不同***前者为个人或家庭,后者为生产性企业***

  商品用途不同***前者为生活资料,后者为生产资料***

  购销活动自身的特点不同

  ***4***消费者市场调查与生产者市场调查的联络:

  生产者市场的购销活动要以消费者市场为基础,因为生产者采购的目的是为了生产出符合消费者市场需要的产品。消费者市场反映的需要才是真正的最终消费需要。因此必须重视消费者市场的调查分析,以消费者为中心。

  3、根据市场调查资讯目的确定 ***1***探测性市场调查

  ***2***描述性市场调查

  ***3***因果性市场调查

  ***4***预测性市场调查

  上述四类市场调查是为满足决策主体不同资讯需要而进行的。他们之间的关系是后者包含前者,后者总是在前者的基础上提供更多的资讯。

  4、按组织市场调查的时间层次确定 ***1***经常性市场调查***不定期***

  ***2***定期市场调查

  临时性市场调查***一次性***

  5、按组织市场调查的空间层次确定 按调查的地域空间层次,可分为:国际性、全国性和地区性市场调查。按地域空间层次展开调查,有利于企业了解不同地域的市场特点,把握不同的消费要求,发现新的市场机会,选择最佳的目标市场和营销策略,开拓和占领新市场。

  6、按市场调查的商品层次确定 ***1***商品型别的划分

  按商品层次区分为不同的型别,如:日用工业品、食品、副食品等。每类商品还可以分为不同的小类***如日用工业品可分为:服装、鞋帽、交电、钟表、百货等***。

  ***2***划分商品型别的目的

  市场调查划分为各种不同的型别,目的是为了对各种市场问题进行深入的研究分析,便于针对不同型别的特点、功能,提出不同的调查要求,选择正确的方法和技术,获得好的调查结果。
  按市场调查的资讯来源确定
  一、座谈会

  座谈会是由训练有素的主持人以非结构化的自然方式对一小群调查物件进行的访谈。 主持人引导讨论。主要目的是从适当的目标市场中抽取一群人, 通过听取他们谈论研究人员所感兴趣的话题来得到观点。这一方法的价值在于自由的小组讨论经常可以得到意想不到的发现, 是最重要的定性研究方法。这种方法很常用,因而许多营销研究人员将这种方法视为定性研究的同义词。

  二、定点街访

  也称为CLT***Central location test***。 是一种综合了入户访问与街头拦 *** 问优点的资料采集方式,被广泛应用。首先在人流量大的繁华地带设定安静、优雅的会场, 访问员在户外邀请合格的过路的行人到会场依序接受访问。也有先通过电话预约目标被访者,再将之 *** 到同一个会场接受访问的方法,即固定点 *** 访问。

  三 、流动街访

  1 含义:即选定繁华或者***目标***人流较大的户外场所, 访问员随机地/有间隔地拦住过往行人,就地进行问卷调查。分为流动访问及定点访问两种。

  2 适用范围:适合对于人群特征或目标市场相对比较清晰的专案, 产品或服务的渗透率较低的研究专案,可以通过街访在特定的相关场合进行拦截。

  四 、深访

  深度访谈是一对一执行的非结构化、直接的人员访谈,非常有技巧的访员对单个的调查物件进行深入的面谈,从而挖掘关于某一主题的潜在的行为动机、信仰、态度以及感觉。深度访谈的时间长度从45分钟到1个多小时。 例如,在百货商店顾客调查专案中,访员从一个一般性的问题开始,如“您到百货商店购物有何感受?”, 然后鼓励调查物件自由地谈他对百货商店的态度。问了最初的问题之后,访员采用一个非结构化的形式。 下面的访谈方向由调查物件的最初回答、访谈者的深层探究以及调查物件的答案来决定。假设调查物件对最初问题的回答是“对购物不再有兴趣”, 然后访员就应该问“为什么对购物不再有兴趣?”。如果回答不是很有启发性***“乐趣已经从购物中消失了”***, 访员可以追问,如“以前购物为什么有兴趣?发生了什么变化?”

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市场调研的主要方式有哪些?
答:1、观察法 观察法是社会调查和市场调查研究的最基本的方法。它是由调查人员根据调查研究的对象,利用眼睛、耳朵等感官以直接观察的方式对其进行考察并搜集资料。例如,市场调查人员到被访问者的销售场所去观察商品的品牌及包装情况。2、实验法 实验法是由调查人员跟进调查的要求,用实验的方式对调查的对象控...

市场调查的方法有那些
答:电话访问:企业内部的销售代表或专业的第三方调研公司的人员通过电话对客户进行有条理的访问。电话访问的优点是由于人性化的、与客户直接的访谈,一般会有高的参与度。在线访问:企业利用在线的调查、免费的网上文字评语、在线的调研收集客户的信息。在线访问的优点包括由于便利而有比传统邮寄调查更高的反馈率...

市场调查方法分为
答:市场调查方法分为观察法、询问法、实验法。一、观察法 分为直接观察和实际痕迹测量两种方法。所谓直接观察法,指调查者在调查现场有目的,有计划,有系统地对调查对象的行为、言辞、表情进行观察记录,以取得第一手资料,它最大的特点总在自然条件下进行,所得材料真实生动,但也会因为所观察的对象的特殊...

市场调研的方法是什么?有哪几种方法?
答:市场调研的方法有以下几种:1、文献调查法。是指查阅、阅读、收集历史和现实的各种资料,并通过甄别、统计分析得到的调查着想要得到的各种资料的一种调查方法。该中方法比较简单、成本低、快速,但是具有滞后性。2、询问到查法。包括个别询问法、集体询问法、深度询问法、常规询问法、当面询问法、通讯询问...

市场调查方法可以分为哪些类型?访问法有哪些特点
答:一般用于产品试销。访问法有以下特点:1、采用访问法,可以对某一主题或某一方面情况进行调查、搜集资料,还可以在访前不做具体限定而在与被访者的晤谈过程中,捕捉有用的信息,确定访问的具体内容。2、搜集资料的完成率较高,提问方式较灵活,可以对一些问题作深度调查。

市场调研方法
答:询问调研法。询问调研法是指通过询问的方式向被调查者了解时常情况的一种方法。询问类调研法,主要是通过询问的形式,了解市场:情况。采用询问的方法进行调研时,询问的具体方式灵活多样,根据调研人员与被调研者接触方式的不同,大致可以分为以下几种: 1.面谈询问调研。面谈询问调研,是调研人员与被调研人员直接面谈,当面...

调研方法有哪些
答:2、网络调查法 网络调查法是利用Internet 的交互式信息沟通渠道来搜集有关统计资料的一种方法。这种资料搜集方法包括两种形式,一是在网上直接用问卷进行调查,二是通过网络来搜集统计调查中的一些二手资料。这种方法的优点是便利、快捷、调查效率高,调查成本低;缺点是调查范围受到一定的限制,在调查时还有...

市场研究方法有哪些?
答:市场调研的方法 市场调查有许多方法,企业市场调查人员可根据具体情况选择不同的方法。市场调查方法可分为两大类,第一类按选择调查对象来划分,有全面普查、重点调查、随机抽样、非随机抽样等;第二类是按调查对象所采用的具体方法来划分,有访问法、观察法、实验法。下面简要分析每一种调查方法特征。 (1) 按调查对象...

市场调查的步骤和方法是什么?
答:市场调查的方法很多,从取得资料的方法来看,可分为三大类:询问法、观察法和实验法。 (1)询问法 询问法是一种最直接的调查方法,是了解被调查者的购买动机、意向和行为时常用的方法,其特点是被调查者知道自己正在被调查。根据调查人员与被调查者的接触方式不同,询问法又可分为以下几种: ①面谈调查法。面谈指调查...

市场调研的四个步骤是什么?
答:2、收集资料。根据调查的目的,决定收集资料的范围,提出所需资料的获得途径并进行资料收集。资料可分为直接资料和间接资料。直接资料又称一手资料,是调查者通过观察、询问、实验等手段和方法,直接获取的资料。间接资料又称二手资料,它包括内部资料和外部资料。内部资料有企业的各种凭证、报表、报告、预测...