三星note 3昨天一天还好好的,今天提示:正在打开wlan...,请问如何解决?谢谢! 三星note 3(9008)刚刚wlan还用的好好的,现在一...

作者&投稿:邲锦 (若有异议请与网页底部的电邮联系)

您好:

建议您下拉屏幕顶帘关闭wlan查看是否恢复正常,若问题依然出现,建议您:
1.查看手机是否最新下载安装了某第三方软件,有可能是软件与手机不兼容导致该现象,建议您将其卸载尝试(设定-一般-应用程序管理器-选择已下载-卸载);
2.如果没有恢复正常,建议您备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置-一般-重置-恢复出厂设置);
3.若问题依然存在,有可能是手机系统软件出现问题,建议您携带购机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望可以帮助到您,祝您生活愉快!


欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask



note3 WIFI一直显示正在打开,怎么回事???~

您好:
1.建议您进入设置-更多-应用程序管理器-全部-WLAN-清除数据。2.您的手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序,如果有请卸载尝试。3.建议您把机器恢复出厂设置,操作如下:设置-账户-重置-恢复出厂(但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据,建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。若通过以上方法问题依然存在,具体能否享受包修需要三星服务中心进行检测判断。请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎访问三星服务预约:
https://support-cn.samsung.com/suppor

尊敬的三星用户您好:
若手机连接无线网络时提示受保护,建议:1.此情况可能是由于密码输入错误导致,建议忘记网络重新连接。操作:设定-连接(无线和网络)-WLAN设置-点住需要删除的网络名称不松手-忘记/删除网络,然后重新连接。2.检查其他手机连接该无线网络是否正常。3.将手机与路由器分别重启尝试。4.若无效,请重置路由器参数试一下。5.更换其他无线网络。6.请备份手机中数据(如联系人、多媒体文件等),将手机恢复出厂设置。若问题依然存在,建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心检测。 建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。注:如果有其它疑问,请微信关注“三星服务”进一步咨询24小时微信客服。
如需帮助,请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持!