《从优秀到卓越》——你必须知道的职场规则
作者&投稿：雀眨 （若有异议请与网页底部的电邮联系）
一、怎样成为优秀员工
1. 要勇敢的接受任务，并保证自已能够出色的完成任务，不去找各种各样的理由
首先，勤奋是优秀必不可少的工具，每个成功人士都是勤劳而忙碌的。其次，敬业是优秀必不可少的精神力量，在努力工作的过程中不免会因为挫折而产生对工作的厌倦，而这个时候就需要你的强大的敬业精神来支撑自已了。最后，优秀的业绩需要依靠坚强的自信，没有一份自信心是无法出色的完成艰苦的工作的。一个人做事的水平永远不会超出他的自信所能达到的高度。信心多一份，业务水平就会上升一个层次。
2. 做好每一件小事
做事不在于大小就看你把它摆在什么地方，一根头发丝不小心掉在了精密仪器中，也会影响到这台机器的正常运行，从而造成整个实验的失败。那么做好小事有什么好处呢？首先做小事，可以在低风险的情况下积累工作经验，同时可以了解自已的能力。其次，做小事可以培养自已踏实的做事态度和金钱观念。正所谓“一屋不扫，何以扫天下”，只有把每一件小事都做好了，才有成就大事的可能性，如果连小事都做不好，谁还会相信你有做大事的可能性呢？小事到位工作才能完美。苏格拉底对他的学生说，你们每天把胳膊前前后后甩300下，坚持一个月。最后坚持下来的只有一个人，那就是后来的大哲学家柏拉图。“如果你想使绩效达到卓越的境界，那就得从这一刻起摒弃对小事无所谓的恶习才是”一位成功人士如是说。怎样摆脱对小事无所谓的恶习呢？首先不要轻视任务中的细节。再次，工作时要认真、细心。最后，做到“完美”时要让周围的人知道。总之，一个人能否成就卓越取决于他是否做什么事都力求做到最好。
3. 养成注重细节的好习惯
细节之中潜藏着机会。不要忽视细节，一个墨点足可将白纸玷污，一件小事足可使你招人厌恶。相反的，只要足够敏锐便可发现细节之中的机会，以小事为突破口，你的工作绩效就可能得到质的飞跃。
4. 主动改变自已的工作方法
做事情用对方法往往会取得事半功倍的效果。在工作中要主动向老板汇报自已的工作情况，不要等到老板问起来时才向老板汇报，这样是一种很糟糕的工作态度。工作中遇到关键的问题主动向老板汇报和请示是下属做好工作的重要保证。同时，多向老板汇报和请示，还可以让老板知道你的长处和优点。无论在什么情况下不及时汇报的人都不会得到老板的器重，也难以取得成就。向上司请教前要实现想好解决问题的办法，否则老板问起来你一无所知，老板便会觉得你对待工作不认真或者没有能力胜任这份工作。在给老板的汇报中放一份概要。这是每个员工应该做的，同时老板天天很忙，一点点得翻开整个报告看难免时间不足。
5. 把自已变成一颗闪亮的珍珠
珍珠亮眼闪耀，变成珍珠必然要经历一番磨难。首先你需要保持沙子的本色，珍珠没有了一颗沙子般热情、朴实的心，就可能误入歧途。其次，珍珠要慢慢形成。做事不可与急于求成，“心急吃不了热豆腐”。砂粒落入珍珠的贝壳里，为了减轻疼痛珍珠蚌不断分泌出珍珠质，把砂粒包裹起来，进过若干年的包裹才会形成珍贵的珍珠。在职场中也要脚踏实地，慢慢熟悉各种情况，慢慢地积累经验。再次，学会给自己止痛。在面对职场上的困难和挫折时，要学会调节自已的情绪，把困难当成是一种锻炼，不断地战胜挫折、提高能力。最后，要提防“鱼目混珠”。珍珠蚌总是紧紧关闭着坚硬的蚌壳，防止异己分子鱼目混珠。职场如战场，不能做个只有恋爱脑的傻白甜，这世上没有那么多的白马王子会来帮助你。经历这些磨难你就会变成一个闪亮的珍珠。
二、找出藏在问题背后的方法
1. 了解自已的工作并发现其中的问题
了解自已的工作是指你应该了解你的工作每天朝哪个方向发展，你具体在做什么，工作进行的如何，以及工作进度对企业目标的影响等。怎样；了解自已的工作呢？一是与老板建立良好的沟通机制，多问多听。其次，要利用好同事之间的良好关系。接受现实是解决问题的第一步，要知道逃避是解决不了任何问题的。勇敢面对现实会给你带来强劲的工作动力并给你一个高绩效的未来。其次要培养洞察力，发现问题。发现问题是解决问题的前提，发现问题需要敏锐的洞察力。总结下来就是一个优秀的员工必须做到认清现实，发现问题并勇敢地解决问题。
2. 改变态度，才能改变问题
态度决定一切。当一个人心态消极，对自已的能力不抱期望的时候，就会使解决问题成功的几率大打折扣。改变态度一切都将迎刃而解。以积极的态度去面对困难时，就会发现那些困难根本就是微不足道的。
3. 把自已的工作当回事
即使是在平凡的工作岗位上、极其低微的岗位上也会蕴藏着巨大的机会。只有把工作做得比别人更完美、更迅速、更正确，调动自已的聪明才智，找出新的方法。不要看不起自已的工作。不要仅把工作当成一份获得薪水的职业，而是把它当成用生命去做的事，我们就可以期望成功了。很多人认为自已所从事的工作是低人一等的。轻视自已的工作就会敷衍塞责、得过且过。这样的人在任何地方都不会有所成就的。所有正当合法的工作都是值得尊敬的，工作本身没有高低贵贱之分，但是看待工作的态度却有高低。如果一个人轻视自已的工作，把它当成低贱的事，那么他不会尊敬自已。反而会感到人生艰辛、烦闷。那些轻视自已工作的人，往往是被动适应生活的人，他们不愿意奋力崛起，改善自已的生活环境。
4. 把敬重自已的工作当成习惯
提到工作态度问题，我们经常提到的是“敬业”。敬业就是敬重你的工作低层次将，敬业就是“拿人钱财，与人消灾”，就是对老板有个交代。高层次讲，就是把工作当成自已的事业，要具备一定的使命感和道德感。老板都喜欢敬业的人，这样可以减轻老板的工作压力。如果你养成散漫、马虎、不负责任的不敬业的习惯，那么你做任何事情都会“随便做一做”，结果不问也就可知了。如果到了中年还是如此，很容易就此蹉跎一生。要以积极的心态面对自已的工作，不要敷衍自已的工作，不要青轻视自已的工作。
5. 抓住解决问题的关键
任何时候，只有认识到问题的关键，才能将问题处理在“点”上，并高效地解决它。认清问题、找出问题的症结才能真正的解决问题。古时候有个张员外，在一个夏天里家里连续发生了四次火灾。后来在亲戚的建议下在家里的过道上、走廊里、院子里放了很多的缸里面装满了水。后来发生火灾用缸里的水及时的扑灭了火。后来一个朋友来员外家做客时告诉张员外他家的烟筒是直的，墙外面还放了一些干柴。只要把烟筒改成弯的，把干柴移走，家里就不会发生火灾了。张员外这样做了，家里果然都没有发生过火灾。这个故事告诉我们，做事情不要只治标而不治本。
6. 把问题转化成机遇
问题意味着机遇，这是所有优秀员工的最基本的观念。有想法更要有行动，把问题转化成机遇并不像常人想象的那样困难，它更多的是只需要一个想法以及紧随其后的行动。不要让消极的错误的意识占据大脑，要认识到到问题积极的一面。更重要的是在行动上向问题发起挑战，这是最难的一步。首先，必须在心理上想问题宣战，要有信心能够克服困难，解决问题。第二、不要对已经取得的成就沾沾自喜。第三，要培养自已敏锐的观察力，这是把问题转化为机遇的关键环节。要善于捕捉信息，不要让机会从手中溜走。
7. 尽本位在素位中
清人金缨说：收吾本心在腔子里，是圣贤第一等学问。
尽吾本分在素位中，是圣贤第一等工夫。
尽心尽力做好本职的工作，使个人的工作生活有保障，使社会的秩序稳定。一个人的生活质量取决于他周围许为他服务的人的工作质量。只有我们都做好自已的那份工作，才可以大大增加我们的社会财富，提高我们所有人的生活质量。尽本分，首先对我们自已有利。保住自已的饭碗，获得薪水，提高职位都需要尽心尽力的工作。尽本分是一种自觉的工作态度，不要逃避工作中出现的问题，把烫手的山芋交给别人解决，要想尽办法，调动资源解决本应该自已解决的问题。
8. 不要满足于自已的工作现状
质疑工作才能完善工作，对工作的质疑能够避免错误的决策，以免公司蒙受损失。质疑工作体现的是一种高度负责的精神，而这种精神正是支持我们成就卓越的精神动力。
9. 找到浪费时间的原因，提高工作效率
造成时间浪费的原因，包括环境和个人两方面。外在的干扰、个人的拖延、优先顺序突然改变、规划不周、等待答复都会让我们的时间浪费掉。找到你浪费时间的原因并且克服它，合理的规划时间也是成就卓越的条件。
三、“自我限定完成任务的时间”是成就卓越的永恒学问
1.严格遵守时间限定
颇有才气的杰森教授有一个有趣有独特，很有诱惑力的主题且他对这方面的造诣和理解都很深。可是当一个朋友在两年后问他可否写完时，他惭愧的说自已还没有动笔。希森教授的这位朋友打算写这一主题，并在一年内就写完并出版，成为文学界的大红人。原来他给自已设了两年的期限，并强迫自已静下来去写。我们要有把工作完成在“昨天”的精神。将任务完成的时间定在提交成果的最后一刻是十分不明智的。事情不会像你想象的那样十分完美地进行，常常会被其他的事情所干扰，使你没法集中精力再去做这件重要的事。所以，记住一句话，“你实际做一件事所花的时间，往往比你想象中所要花的时间更多”。做一件事情要留出一定的机制时间。优秀的员工不仅会记住任务的期限，而且更明白，在老板的心里最理想的任务完成日期是：昨天。不管你老板制定的时间期限是多么的苛刻，你制定的时间期限都要比他更苛刻，在接受任务时，主动给自已制定一个更短的时间期限吧。
2. 主动创新，主动改变
主动改变，主动创新是提升业绩的不二法门。你们都听过卖梳子给和尚的故事吧。普通人都会以为和尚没有头发，卖梳子给和尚是天方夜谈，可是甲乙丙三人都有自已的销售业绩。甲一连跑了六座寺庙，受了无数和尚的臭骂和追打，终于感动了一个小和尚，买了一把梳子。乙去了一座名山古寺，由于山高风大把前来上香的人头发都吹乱了。于是他说服方丈在每座香案上放了一把梳子，总共卖了十把梳子。丙来到香火极旺的深山宝刹，告诉方丈可以送给每个虔诚的进香者一把梳子，上面可刻上方丈的书法“积善梳”三字。方丈听了很高兴，便买下了1000把梳子。创新和变革是解决工作困境、破除前进困难的最为有力武器，再强大的困难在创新面前也会变得不值一提。要每天都有所改变，每一天都比昨天更好。学习是改变的前提，只有不断学习才能提高自己做出改变。创新不是什么“极端”的手段，也不用非要等到情况不可收拾时再进行。创新就是寻找新的方法，改进现有工作方式的不足和缺点，所以应该是随时随地进行的。自我超越式的创新精神，是每个人成就卓越的必要修炼。
3. 变“要我做”为“我要做”
主动做事、主动挖掘自身潜能的人能够慢慢拉开与平庸者之间的距离。主动就是不用别人告诉你，你也可以出色的完成工作。无论面临什么样乏味的工作“我要做”的主动精神都会让你取得非凡的业绩。积极主动也要抓住问题的症结才能取得很好的结果。
积极主动要落实在行动上！（1）主动熟悉公司的一切。（2）工作时不要闲下来，主动找点事情做，就能更加完善自已，在工作中提高自已的工作能力。（3）主动做分外的事。一个优秀的员工应该能主动承担自已工作以外的责任，而不是只做完自已的工作便在那闲下来或者和同事闲聊（4）主动提建议。主动提出合理化的建议，可以为你赢得好人缘，更有利于你与同事的合作，提高工作效率。只有时时处处表现出你的主动性，才能获得机会的眷顾，并最终成就卓越。
4. 把精力放在最具“生产力”的事情上
“大多数人无法高效率地完成工作，就是因为他们把太多的精力花在次要的事情上”。19世纪末20世纪初，意大利经济学家及社会学家巴莱多提出：在一家公司，通常是20％的高绩效的人完成80％的工作。这就是著名的“巴莱多原则”。我们用80％的精力来完成最重要的工作，潜力就能得到更好的发挥。了解了“二八定律”后，你还必须学会排好平时各方面工作的优先重要性。优秀员工都能够分清工作主次，把有限的时间和精力放在最具有“生产力”的事情上。在做一件事情时要全神贯注，切勿分散。把80％的精力都用在最重要的事情上，在有别的次要事情打扰时要有说“不”的勇气，不要害怕拒绝别人。
5. 有效管理时间
不同的用时之道会导致不同的绩效结果。做好计划并按照计划准时的做好每一件事情，最重要的是做而不是拖延。在现实生活中每个人都或多或少有拖延的毛病。怎样摆脱拖延的恶习呢？首先，在工作中态度要主动积极，否则你就会被别人抛下远远落在后面，因为态度决定一切。其次，要学会立刻着手工作。时间是一个人宝贵的财富。正是时间的一点一滴的积累构成了我们的生命。时间是无情的，我们不能留住时间，它不能挽回、不可逆转、不可储存，且永不再生，但它可以管理。要做好计划，准时做好每一件事情。做一个有时间观念的人，不要迟到，也不要为迟到找借口。歌德说：“把握住现有的瞬间，从现在开始做起。只有勇敢的人身上才会赋有天才、能力和魅力。因此，重要的是做，而不是拖延，只有在做的过程中，你的心态才会越来越成熟。”最后，要善始善终，不要半途而废，更不要为山九仞，功亏一篑，要有坚持下去的勇气和信心。永远不要为自已的拖延制造借口，要把创意和行动结合起来。永远不要等到万事俱备的时候才去做，因为永远没有万事俱备的时候。但是积极行动不等于鲁莽行动，所以一定要克服鲁莽的习惯。
6. 及时发现问题并汇报
在日常工作中，若能把工作中发现的问题积极地反馈到公司负责人手上，企业就会因为一个意想不到的原因而节约大量的资源，或者更直接的说是创造更大的利润。合理化的建议哪怕是微不足道的，只要是能够帮助企业提高生产效率的，老板都会欣然接受。
7. 办公时间少说多做
说闲话要注意时机和场合，在什么时机和场合下可以说闲话，什么时机和场合不能说闲话一定要分清楚，当然还要分清什么闲话可以说，什么闲话不能说。
四、团队合作
1. 任何成就都来自团队合作
认同团队精神，实现自我超越。在知识经济的时代，竞争不再是单独的个体之间的斗争，而是团队与团队、组织与组织之间的竞争。我们每个人都应该拥有无私和奉献精神，主动负责的意识，与人和谐相处、充分沟通、交流意见的团队精神。拥有团队精神首先要检视自已是否有高尚、无私、乐于奉献的灵魂。要丢掉愚蠢的“个人英雄主义”。与人合作首先要要找准自已的位置，扮演好自已的角色。怎样扮演好自已的角色呢？首先我们要让团队出头做好人。其次，要寻找团队成员的积极品质。最后，要时常检查自已的缺点。
2. 集思广益，听取他人意见
在工作中遇到困难我们需要向那些能力更强、见解更独到、经验更丰富的同事请教。向专业人士请教自已不懂得问题是一种非常宝贵的素质，它可以提升我们的能力，拓展我们的知识面，使我们的工作能力变得更强，更重要的是请教别人还有利于我们获得良好的人际关系。
3. 建立自已的人际网络
哈佛大学商学院曾经做过一个调查，发现：在事业有成的人士中，26％靠工作能力，5％靠关系，而人际关系好占了69％。要创造机会实现就跟纳入你网络的专家建立联系。不断完善自我，增强个人魅力。素质高而有魅力的人容易得到别人的接纳，这也是人之常情。
如果不注意建立自已的人脉关系，你可能就会陷入劳而无功的境地。
在需要之前就建立网络，维持关系很重要。
遵守信息互享的原则，专家也有自己需要的信息，如果你能够把信息提供给专家便能获得更多的友谊和帮助。
4. 尊重同事，增强合作精神
合作是成功的重要前提，不能与他人良好合作，你就休想取得良好的工作成果，甚至有时难以把工作做到符合标准。怎样尊重同事呢？合作是职场人士必须进行的一项修炼，只有具备强烈的团队意识和超强的合作能力，才能做好自已的工作并最终成就卓越。①我们必须要抛弃傲慢的态度，自私的行为方式，真正的尊重别人，这样才能获得别人的好感，别人才愿意为你提供帮助。②让同事觉得自已很高明。每个人都有表现自已的愿望，要尊重同事的发言的权利和机会。③面对分歧时，能设身处地地站在对方的角度思考问题，这样做不仅是智慧的行为，更体现了你人格的高尚。
五、树立一个清晰的目标
对自已的认识不仅是困难的，而且也是残酷的。认识自已，准确定位，才能实现从优秀到卓越的超越。
1. 锁定目标，追求高绩效
目标要具有以下特点：不要过于笼统；放弃完美化的要求，从现实入手；推迟大的决策，从小处着手；切断退路，让自已别无选择。盯住目标，不要为其它的事情分神。
2. 寻找自已的最佳位置
“认清自已”在个人定位中起着举足轻重的作用。亚里士多德说过：对自已的了解不仅仅是困难的事情，而且也是最残酷的事情。
3. 用心做事
4. 独立思考，做对事情
任何时候都要保持清醒的头脑，才能对事情进行深入的分析，并按照自已独立思考后的标准指挥自已的行动。
六、勇敢地承担起责任，才能赢得别人的尊重，让自已活得更有尊严。不要推卸责任，不要说“我不知道，那样只会使情况更糟”。不停地抱怨，最终受害的是自已
1. 勇于负责可以改变一切
要获得赢的机会，就得勇于负责。用于负责是一种积极进取的精神，踏踏实实地把事做好，才能赢得尊严。
2. 热爱工作，增强自已的责任感
要有主动精神，在做事时要端正自已的态度
3. 推卸责任的人将会被淘汰
不要不做任何决定，不要置身事外，不要嫁祸他人，不要抱怨工作。抱怨是失败的一个借口，是逃避责任的理由。这样的人没有胸怀很难担当大任。
4. 不要问公司给了你什么，要问你为公司做了些什么
要坦诚自已的错误并主动采取措施弥补错误，即使这件事是微不足道的小事。
5. 愉快的面对每一天的工作
6. 学会从正面思考问题
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1. 要勇敢的接受任务，并保证自已能够出色的完成任务，不去找各种各样的理由
首先，勤奋是优秀必不可少的工具，每个成功人士都是勤劳而忙碌的。其次，敬业是优秀必不可少的精神力量，在努力工作的过程中不免会因为挫折而产生对工作的厌倦，而这个时候就需要你的强大的敬业精神来支撑自已了。最后，优秀的业绩需要依靠坚强的自信，没有一份自信心是无法出色的完成艰苦的工作的。一个人做事的水平永远不会超出他的自信所能达到的高度。信心多一份，业务水平就会上升一个层次。
2. 做好每一件小事
做事不在于大小就看你把它摆在什么地方，一根头发丝不小心掉在了精密仪器中，也会影响到这台机器的正常运行，从而造成整个实验的失败。那么做好小事有什么好处呢？首先做小事，可以在低风险的情况下积累工作经验，同时可以了解自已的能力。其次，做小事可以培养自已踏实的做事态度和金钱观念。正所谓“一屋不扫，何以扫天下”，只有把每一件小事都做好了，才有成就大事的可能性，如果连小事都做不好，谁还会相信你有做大事的可能性呢？小事到位工作才能完美。苏格拉底对他的学生说，你们每天把胳膊前前后后甩300下，坚持一个月。最后坚持下来的只有一个人，那就是后来的大哲学家柏拉图。“如果你想使绩效达到卓越的境界，那就得从这一刻起摒弃对小事无所谓的恶习才是”一位成功人士如是说。怎样摆脱对小事无所谓的恶习呢？首先不要轻视任务中的细节。再次，工作时要认真、细心。最后，做到“完美”时要让周围的人知道。总之，一个人能否成就卓越取决于他是否做什么事都力求做到最好。
3. 养成注重细节的好习惯
细节之中潜藏着机会。不要忽视细节，一个墨点足可将白纸玷污，一件小事足可使你招人厌恶。相反的，只要足够敏锐便可发现细节之中的机会，以小事为突破口，你的工作绩效就可能得到质的飞跃。
4. 主动改变自已的工作方法
做事情用对方法往往会取得事半功倍的效果。在工作中要主动向老板汇报自已的工作情况，不要等到老板问起来时才向老板汇报，这样是一种很糟糕的工作态度。工作中遇到关键的问题主动向老板汇报和请示是下属做好工作的重要保证。同时，多向老板汇报和请示，还可以让老板知道你的长处和优点。无论在什么情况下不及时汇报的人都不会得到老板的器重，也难以取得成就。向上司请教前要实现想好解决问题的办法，否则老板问起来你一无所知，老板便会觉得你对待工作不认真或者没有能力胜任这份工作。在给老板的汇报中放一份概要。这是每个员工应该做的，同时老板天天很忙，一点点得翻开整个报告看难免时间不足。
5. 把自已变成一颗闪亮的珍珠
珍珠亮眼闪耀，变成珍珠必然要经历一番磨难。首先你需要保持沙子的本色，珍珠没有了一颗沙子般热情、朴实的心，就可能误入歧途。其次，珍珠要慢慢形成。做事不可与急于求成，“心急吃不了热豆腐”。砂粒落入珍珠的贝壳里，为了减轻疼痛珍珠蚌不断分泌出珍珠质，把砂粒包裹起来，进过若干年的包裹才会形成珍贵的珍珠。在职场中也要脚踏实地，慢慢熟悉各种情况，慢慢地积累经验。再次，学会给自己止痛。在面对职场上的困难和挫折时，要学会调节自已的情绪，把困难当成是一种锻炼，不断地战胜挫折、提高能力。最后，要提防“鱼目混珠”。珍珠蚌总是紧紧关闭着坚硬的蚌壳，防止异己分子鱼目混珠。职场如战场，不能做个只有恋爱脑的傻白甜，这世上没有那么多的白马王子会来帮助你。经历这些磨难你就会变成一个闪亮的珍珠。
二、找出藏在问题背后的方法
1. 了解自已的工作并发现其中的问题
了解自已的工作是指你应该了解你的工作每天朝哪个方向发展，你具体在做什么，工作进行的如何，以及工作进度对企业目标的影响等。怎样；了解自已的工作呢？一是与老板建立良好的沟通机制，多问多听。其次，要利用好同事之间的良好关系。接受现实是解决问题的第一步，要知道逃避是解决不了任何问题的。勇敢面对现实会给你带来强劲的工作动力并给你一个高绩效的未来。其次要培养洞察力，发现问题。发现问题是解决问题的前提，发现问题需要敏锐的洞察力。总结下来就是一个优秀的员工必须做到认清现实，发现问题并勇敢地解决问题。
2. 改变态度，才能改变问题
态度决定一切。当一个人心态消极，对自已的能力不抱期望的时候，就会使解决问题成功的几率大打折扣。改变态度一切都将迎刃而解。以积极的态度去面对困难时，就会发现那些困难根本就是微不足道的。
3. 把自已的工作当回事
即使是在平凡的工作岗位上、极其低微的岗位上也会蕴藏着巨大的机会。只有把工作做得比别人更完美、更迅速、更正确，调动自已的聪明才智，找出新的方法。不要看不起自已的工作。不要仅把工作当成一份获得薪水的职业，而是把它当成用生命去做的事，我们就可以期望成功了。很多人认为自已所从事的工作是低人一等的。轻视自已的工作就会敷衍塞责、得过且过。这样的人在任何地方都不会有所成就的。所有正当合法的工作都是值得尊敬的，工作本身没有高低贵贱之分，但是看待工作的态度却有高低。如果一个人轻视自已的工作，把它当成低贱的事，那么他不会尊敬自已。反而会感到人生艰辛、烦闷。那些轻视自已工作的人，往往是被动适应生活的人，他们不愿意奋力崛起，改善自已的生活环境。
4. 把敬重自已的工作当成习惯
提到工作态度问题，我们经常提到的是“敬业”。敬业就是敬重你的工作低层次将，敬业就是“拿人钱财，与人消灾”，就是对老板有个交代。高层次讲，就是把工作当成自已的事业，要具备一定的使命感和道德感。老板都喜欢敬业的人，这样可以减轻老板的工作压力。如果你养成散漫、马虎、不负责任的不敬业的习惯，那么你做任何事情都会“随便做一做”，结果不问也就可知了。如果到了中年还是如此，很容易就此蹉跎一生。要以积极的心态面对自已的工作，不要敷衍自已的工作，不要青轻视自已的工作。
5. 抓住解决问题的关键
任何时候，只有认识到问题的关键，才能将问题处理在“点”上，并高效地解决它。认清问题、找出问题的症结才能真正的解决问题。古时候有个张员外，在一个夏天里家里连续发生了四次火灾。后来在亲戚的建议下在家里的过道上、走廊里、院子里放了很多的缸里面装满了水。后来发生火灾用缸里的水及时的扑灭了火。后来一个朋友来员外家做客时告诉张员外他家的烟筒是直的，墙外面还放了一些干柴。只要把烟筒改成弯的，把干柴移走，家里就不会发生火灾了。张员外这样做了，家里果然都没有发生过火灾。这个故事告诉我们，做事情不要只治标而不治本。
6. 把问题转化成机遇
问题意味着机遇，这是所有优秀员工的最基本的观念。有想法更要有行动，把问题转化成机遇并不像常人想象的那样困难，它更多的是只需要一个想法以及紧随其后的行动。不要让消极的错误的意识占据大脑，要认识到到问题积极的一面。更重要的是在行动上向问题发起挑战，这是最难的一步。首先，必须在心理上想问题宣战，要有信心能够克服困难，解决问题。第二、不要对已经取得的成就沾沾自喜。第三，要培养自已敏锐的观察力，这是把问题转化为机遇的关键环节。要善于捕捉信息，不要让机会从手中溜走。
7. 尽本位在素位中
清人金缨说：收吾本心在腔子里，是圣贤第一等学问。
尽吾本分在素位中，是圣贤第一等工夫。
尽心尽力做好本职的工作，使个人的工作生活有保障，使社会的秩序稳定。一个人的生活质量取决于他周围许为他服务的人的工作质量。只有我们都做好自已的那份工作，才可以大大增加我们的社会财富，提高我们所有人的生活质量。尽本分，首先对我们自已有利。保住自已的饭碗，获得薪水，提高职位都需要尽心尽力的工作。尽本分是一种自觉的工作态度，不要逃避工作中出现的问题，把烫手的山芋交给别人解决，要想尽办法，调动资源解决本应该自已解决的问题。
8. 不要满足于自已的工作现状
质疑工作才能完善工作，对工作的质疑能够避免错误的决策，以免公司蒙受损失。质疑工作体现的是一种高度负责的精神，而这种精神正是支持我们成就卓越的精神动力。
9. 找到浪费时间的原因，提高工作效率
造成时间浪费的原因，包括环境和个人两方面。外在的干扰、个人的拖延、优先顺序突然改变、规划不周、等待答复都会让我们的时间浪费掉。找到你浪费时间的原因并且克服它，合理的规划时间也是成就卓越的条件。
三、“自我限定完成任务的时间”是成就卓越的永恒学问
1.严格遵守时间限定
颇有才气的杰森教授有一个有趣有独特，很有诱惑力的主题且他对这方面的造诣和理解都很深。可是当一个朋友在两年后问他可否写完时，他惭愧的说自已还没有动笔。希森教授的这位朋友打算写这一主题，并在一年内就写完并出版，成为文学界的大红人。原来他给自已设了两年的期限，并强迫自已静下来去写。我们要有把工作完成在“昨天”的精神。将任务完成的时间定在提交成果的最后一刻是十分不明智的。事情不会像你想象的那样十分完美地进行，常常会被其他的事情所干扰，使你没法集中精力再去做这件重要的事。所以，记住一句话，“你实际做一件事所花的时间，往往比你想象中所要花的时间更多”。做一件事情要留出一定的机制时间。优秀的员工不仅会记住任务的期限，而且更明白，在老板的心里最理想的任务完成日期是：昨天。不管你老板制定的时间期限是多么的苛刻，你制定的时间期限都要比他更苛刻，在接受任务时，主动给自已制定一个更短的时间期限吧。
2. 主动创新，主动改变
主动改变，主动创新是提升业绩的不二法门。你们都听过卖梳子给和尚的故事吧。普通人都会以为和尚没有头发，卖梳子给和尚是天方夜谈，可是甲乙丙三人都有自已的销售业绩。甲一连跑了六座寺庙，受了无数和尚的臭骂和追打，终于感动了一个小和尚，买了一把梳子。乙去了一座名山古寺，由于山高风大把前来上香的人头发都吹乱了。于是他说服方丈在每座香案上放了一把梳子，总共卖了十把梳子。丙来到香火极旺的深山宝刹，告诉方丈可以送给每个虔诚的进香者一把梳子，上面可刻上方丈的书法“积善梳”三字。方丈听了很高兴，便买下了1000把梳子。创新和变革是解决工作困境、破除前进困难的最为有力武器，再强大的困难在创新面前也会变得不值一提。要每天都有所改变，每一天都比昨天更好。学习是改变的前提，只有不断学习才能提高自己做出改变。创新不是什么“极端”的手段，也不用非要等到情况不可收拾时再进行。创新就是寻找新的方法，改进现有工作方式的不足和缺点，所以应该是随时随地进行的。自我超越式的创新精神，是每个人成就卓越的必要修炼。
3. 变“要我做”为“我要做”
主动做事、主动挖掘自身潜能的人能够慢慢拉开与平庸者之间的距离。主动就是不用别人告诉你，你也可以出色的完成工作。无论面临什么样乏味的工作“我要做”的主动精神都会让你取得非凡的业绩。积极主动也要抓住问题的症结才能取得很好的结果。
积极主动要落实在行动上！（1）主动熟悉公司的一切。（2）工作时不要闲下来，主动找点事情做，就能更加完善自已，在工作中提高自已的工作能力。（3）主动做分外的事。一个优秀的员工应该能主动承担自已工作以外的责任，而不是只做完自已的工作便在那闲下来或者和同事闲聊（4）主动提建议。主动提出合理化的建议，可以为你赢得好人缘，更有利于你与同事的合作，提高工作效率。只有时时处处表现出你的主动性，才能获得机会的眷顾，并最终成就卓越。
4. 把精力放在最具“生产力”的事情上
“大多数人无法高效率地完成工作，就是因为他们把太多的精力花在次要的事情上”。19世纪末20世纪初，意大利经济学家及社会学家巴莱多提出：在一家公司，通常是20％的高绩效的人完成80％的工作。这就是著名的“巴莱多原则”。我们用80％的精力来完成最重要的工作，潜力就能得到更好的发挥。了解了“二八定律”后，你还必须学会排好平时各方面工作的优先重要性。优秀员工都能够分清工作主次，把有限的时间和精力放在最具有“生产力”的事情上。在做一件事情时要全神贯注，切勿分散。把80％的精力都用在最重要的事情上，在有别的次要事情打扰时要有说“不”的勇气，不要害怕拒绝别人。
5. 有效管理时间
不同的用时之道会导致不同的绩效结果。做好计划并按照计划准时的做好每一件事情，最重要的是做而不是拖延。在现实生活中每个人都或多或少有拖延的毛病。怎样摆脱拖延的恶习呢？首先，在工作中态度要主动积极，否则你就会被别人抛下远远落在后面，因为态度决定一切。其次，要学会立刻着手工作。时间是一个人宝贵的财富。正是时间的一点一滴的积累构成了我们的生命。时间是无情的，我们不能留住时间，它不能挽回、不可逆转、不可储存，且永不再生，但它可以管理。要做好计划，准时做好每一件事情。做一个有时间观念的人，不要迟到，也不要为迟到找借口。歌德说：“把握住现有的瞬间，从现在开始做起。只有勇敢的人身上才会赋有天才、能力和魅力。因此，重要的是做，而不是拖延，只有在做的过程中，你的心态才会越来越成熟。”最后，要善始善终，不要半途而废，更不要为山九仞，功亏一篑，要有坚持下去的勇气和信心。永远不要为自已的拖延制造借口，要把创意和行动结合起来。永远不要等到万事俱备的时候才去做，因为永远没有万事俱备的时候。但是积极行动不等于鲁莽行动，所以一定要克服鲁莽的习惯。
6. 及时发现问题并汇报
在日常工作中，若能把工作中发现的问题积极地反馈到公司负责人手上，企业就会因为一个意想不到的原因而节约大量的资源，或者更直接的说是创造更大的利润。合理化的建议哪怕是微不足道的，只要是能够帮助企业提高生产效率的，老板都会欣然接受。
7. 办公时间少说多做
说闲话要注意时机和场合，在什么时机和场合下可以说闲话，什么时机和场合不能说闲话一定要分清楚，当然还要分清什么闲话可以说，什么闲话不能说。
四、团队合作
1. 任何成就都来自团队合作
认同团队精神，实现自我超越。在知识经济的时代，竞争不再是单独的个体之间的斗争，而是团队与团队、组织与组织之间的竞争。我们每个人都应该拥有无私和奉献精神，主动负责的意识，与人和谐相处、充分沟通、交流意见的团队精神。拥有团队精神首先要检视自已是否有高尚、无私、乐于奉献的灵魂。要丢掉愚蠢的“个人英雄主义”。与人合作首先要要找准自已的位置，扮演好自已的角色。怎样扮演好自已的角色呢？首先我们要让团队出头做好人。其次，要寻找团队成员的积极品质。最后，要时常检查自已的缺点。
2. 集思广益，听取他人意见
在工作中遇到困难我们需要向那些能力更强、见解更独到、经验更丰富的同事请教。向专业人士请教自已不懂得问题是一种非常宝贵的素质，它可以提升我们的能力，拓展我们的知识面，使我们的工作能力变得更强，更重要的是请教别人还有利于我们获得良好的人际关系。
3. 建立自已的人际网络
哈佛大学商学院曾经做过一个调查，发现：在事业有成的人士中，26％靠工作能力，5％靠关系，而人际关系好占了69％。要创造机会实现就跟纳入你网络的专家建立联系。不断完善自我，增强个人魅力。素质高而有魅力的人容易得到别人的接纳，这也是人之常情。
如果不注意建立自已的人脉关系，你可能就会陷入劳而无功的境地。
在需要之前就建立网络，维持关系很重要。
遵守信息互享的原则，专家也有自己需要的信息，如果你能够把信息提供给专家便能获得更多的友谊和帮助。
4. 尊重同事，增强合作精神
合作是成功的重要前提，不能与他人良好合作，你就休想取得良好的工作成果，甚至有时难以把工作做到符合标准。怎样尊重同事呢？合作是职场人士必须进行的一项修炼，只有具备强烈的团队意识和超强的合作能力，才能做好自已的工作并最终成就卓越。①我们必须要抛弃傲慢的态度，自私的行为方式，真正的尊重别人，这样才能获得别人的好感，别人才愿意为你提供帮助。②让同事觉得自已很高明。每个人都有表现自已的愿望，要尊重同事的发言的权利和机会。③面对分歧时，能设身处地地站在对方的角度思考问题，这样做不仅是智慧的行为，更体现了你人格的高尚。
五、树立一个清晰的目标
对自已的认识不仅是困难的，而且也是残酷的。认识自已，准确定位，才能实现从优秀到卓越的超越。
1. 锁定目标，追求高绩效
目标要具有以下特点：不要过于笼统；放弃完美化的要求，从现实入手；推迟大的决策，从小处着手；切断退路，让自已别无选择。盯住目标，不要为其它的事情分神。
2. 寻找自已的最佳位置
“认清自已”在个人定位中起着举足轻重的作用。亚里士多德说过：对自已的了解不仅仅是困难的事情，而且也是最残酷的事情。
3. 用心做事
4. 独立思考，做对事情
任何时候都要保持清醒的头脑，才能对事情进行深入的分析，并按照自已独立思考后的标准指挥自已的行动。
六、勇敢地承担起责任，才能赢得别人的尊重，让自已活得更有尊严。不要推卸责任，不要说“我不知道，那样只会使情况更糟”。不停地抱怨，最终受害的是自已
1. 勇于负责可以改变一切
要获得赢的机会，就得勇于负责。用于负责是一种积极进取的精神，踏踏实实地把事做好，才能赢得尊严。
2. 热爱工作，增强自已的责任感
要有主动精神，在做事时要端正自已的态度
3. 推卸责任的人将会被淘汰
不要不做任何决定，不要置身事外，不要嫁祸他人，不要抱怨工作。抱怨是失败的一个借口，是逃避责任的理由。这样的人没有胸怀很难担当大任。
4. 不要问公司给了你什么，要问你为公司做了些什么
要坦诚自已的错误并主动采取措施弥补错误，即使这件事是微不足道的小事。
5. 愉快的面对每一天的工作
6. 学会从正面思考问题
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你的工作才是你生命的终极魅力所在 - 《从优秀到卓越》读后感...
答：如果我们把所有的人分为平庸、优秀和卓越三类的话，那么这本书的书名就已经显然宣告它不是写给卓越的人看的；它貌似写给优秀的人看的，但若果真如此的话，它就不是一本畅销书了；“畅销书”的同义词是“大众读物”，一本书要畅销，它必定要符合大众的口味。一本名叫《从优秀到卓越》的书原来既不...
从优秀到卓越读后感
答：想必许多人都在为如何写好读后感而烦恼吧,下面是我整理的从优秀到卓越读后感(精选5篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。 从优秀到卓越读后感1 读了《从优秀到卓越》,感想似乎很多,但要表达出来,似乎又觉得自己的语言是那样的缺乏,不过我确确实实感觉到这是一本难得的好书,每次读它,总是有些地方能引起我心灵的震撼...
《从优秀到卓越》的读后感
答：读完某一作品后,你有什么总结呢?这时就有必须要写一篇读后感了!那么我们如何去写读后感呢?以下是我收集整理的《从优秀到卓越》的读后感范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。 《从优秀到卓越》的读后感1 最近读了一边由吉姆·科林斯写的《从优秀到卓越》,该书用对比方法比较卓越公司与对照公司如何从优秀转变...
《从优秀到卓越》读后感
答： “为什么要从优秀变得卓越”，作者认为建构卓越不比建构优秀更难，倘若你从事的是你热爱而且在乎的事业，无需回答这个问题，因为问题不再是为什么，而是该如何去做。 当然，从优秀到卓越的转变从来都不是一蹴而就的，在这一过程中，根本没有单一明确的行动...
《从优秀到卓越》读后感怎么写?
答：读后感的写作核心是引议联结，简述原文有关内容。概括本文的主要内容，要简练，而且要把重点写出来。最近读了一边由吉姆·科林斯写的《从优秀到卓越》，该书用对比方法比较卓越公司与对照公司如何从优秀转变为卓越，描绘了优秀公司实现向卓越公司跨越。在大量调研数据的基础上，从七方面进行了阐述：第5级...
《优秀到卓越》的读后感
答：《从优秀到卓越》这本书中所强调的刺猬理念是把复杂的世界简化成单个组织性的观点,一个基本原则或一个基本理论,发挥统帅和指导作用,这个观点我很认同,但是对于书中柯林斯认为的即应该把这种观点当作实践方法,用应该将这种观点奉为追求的目标的思维,我很难认同,尽管我同样认为这个世界的本质也是简单的,但是我更认为...
《从优秀到卓越》读书笔记一:优秀是卓越的大敌
答：通常优秀就很不容易了，而卓越不仅是空间概念，还是时间概念，能经得起时间的洗礼。从优秀到卓越需要的是不断打碎自己然后还能重新站起来发展壮大。基业长青里讲卓越首先在于公司才是最重要最根本最终极的创造，所有的一切都是为公司服务的，所以要关注公司这个主体，而不是具体的产品和市场，要报时而不是...
读书笔记——《从优秀到卓越》吉姆·柯林斯(上)
答：【从优秀到卓越的难度很高，问题很普遍。并且作者再次强调，优秀是卓越的对立面】【金句】【本章展开说明了卓越的第一个因素，人。卓越的经理人是什么样子的？】【表现：笨拙含羞，不事做作，但有强烈的决心，绝不向命运低头】出人意料 【表现：极端谦逊，强烈的专业意志。不爱抛头露面，但有着要让...
跪求【从优秀到卓越】每一章的梗概,先给我第一章的梗概也行,注意,不...
答：从优秀到卓越梗概 一个公司从成功走向卓越并不需要一位高调的首席执行官，最前沿的技术，创新的管理方法，甚至是完美无缺的企业发展战略。这些为数极少却非常出色的公司都具有一个共同的文化特点：鼓励自律的员工按照规定的方式思考和行动。《从优秀到卓越》是柯林斯和21人团队在5年的时间内对1965年以来《...
请问《从优秀到卓越》这本书的观点有什么不足之处,请读过的书有分享一...
答：组织推荐我学习《从优秀到卓越》这本书，收获很大，现谈点肤浅认识如下：通过本书的学习我认为企业必须要具备坚强的信念和价值观，重点做好目标、控制和改革的文章。我认为在现时竞争激烈的市场大环境中，作为企业管理者想取得卓越的成就，你一定要有很强的价值观和信念，你必须相信你所做的是正确的，...
