供电所员工党员优质服务反思发言 供电所内党员干部谈心谈话
建立健全了《供电所优质服务管理制度》，各种优质服务资料齐全完备。
加强了我所优质服务的管理工作，以“优质、方便、规范、真诚”为行动指南，实行24小时值班制度，随时随地为客户排忧解难，全年共接到报修客户161户，按报修承诺规定处理161户，完成承诺率100%。
今年共走访客户12次，开客户座谈会4次，参加人员54人次。客户服务部人员着装统一，使用文明用语礼貌待人，做到来有迎声，问有答声，走有送声，为了监督我所各项工作，还专门聘请7位在当地有威望的人做为我所行风监督员，随时随地监督我所各项工作，做到了全年无客户投诉事件的发生。
优质服务是沟通企业和客户的桥梁，为了深入开展和落实七项电力惠民行动。免费为客户更换灯头，开关，插座等电器设备350余人次，免费为客户安装更换家用保护器420余台。
由于地震影响我所客户服务窗口设在临时板房，在临时服务营业窗口按电业局（2010）4号文的要求步入正轨，各种标示牌齐全规范，为方便客户及时了解安全用电知识，在临时营业厅摆放了各种宣传资料以及便民设施。供电所人员服务水平、业务素质都有了进一步提高，为客户提供了优质、方便、快捷的服务。
在开展便民服务活动中我所员工深入到农村基层，田间、地头、场镇、学校大力开展安全用电宣传，共发放各种宣传资料1100余份。利用各村社、乡镇广播，电视站对地震后安全用电常识进行了大力宣传。及时无偿解决因地震损坏的电力设施，为广大电力客户提供了安全可靠电力保障，在辖区内得到广大用电客户的称赞。
我所在每月10日开展了对管辖区域内的孤寡老人、特困户、残疾人等的心连心上门服务活动。帮助他们免费的检修室内线路、各种电器设备，整理家务、收获粮食和送去一些慰问品及现金等。为进一步提高各服务人员优质服务水平，使人员的服务行为充分得到客户监督，向正规化、综合化、公开化方向发展，我所决定为特困、残疾客户印制特色服务名片。卡片注明了所属单位、姓名、服务电话及举报电话，并印有“我是你的用电服务员”字样，详细注明了人员的服务范围。
在对外业扩安装中，工作人员在语气、态度和用语上都得到了文明规范，并要求用电客户在安装服务意见书上签名。通过以上活动的开展，真正地使用户享受到“上帝”的待遇，同时也打出了我们供电行业的品牌。
例如：坚持为武侯村六组杨树珍老人解决无电用的问题，节日组织慰问。“5.12”特大地震后，我所组织职工带上矿泉水，饼干，面条，大米，猪肉等食品去看望她，杨树珍老人激动的说：“谢谢你们供电所，谢谢你们供电部门”。在今年抗旱保电工作中，我所职工积极配合当地政府，及村民委员会，对农排配变及设备在抽水前进行绝缘测试和检修，保证了农排抽水顺利进行。“5.12”地震灾害发生后，给武连镇抽水站专变跌落开关及线路造成严重受损，无法投入使用，造成了该镇1200多户无水饮用，干部群众焦急万分，我所得知这一信息后，迅速连夜加班到23：00更换原跌落开关及受损线路，保证了全镇农户的正常饮用水，受到该镇干部群众的高度赞赏。
总之我所
在加强内部员工管理的基础上，服务质量达到了较好的成绩。我们的成绩得到了当地政府的肯定和广大用电客户的称赞。我们将在以后的工作中在接在励把优质争取做到最好。
求供电所党员干部谈心谈话记录~
入党积极分子培养谈话记录 (2011-10-25 11:53:12)
分类：我的政治学
培养联系人：苏
被培养人：张
谈话时间：20011年10月25日
谈话地点：办公室
谈话记录：
苏:你的入党动机是什么？这跟你选择政治这个专业有什么联系吗？
张：我89年入学，那时正是苏东剧变时期。那时的政治氛围使我较早地接触到了政治。再加上小时候特别喜欢看历史书，对政治家或者英雄人物充满崇敬。因此小时候我就特别想加入中国共产党，还记得小学加入少先队的那份骄傲与自豪呢。后来慢慢长大了，中国的现实状况常使我觉得我应该承担起一份责任。我感觉中国最需要的，是推进民主与法制。有人说文革是黑暗的年代，没有人权可言。但我觉得那时候才是真正的人民当家作主的年代。而现在才是真正的权力丧失的年代……
苏：我很欣赏你的责任感。有人说做大事而非做大官是一种人生态度，这是我接触政治专业的青年学生最大的感受。不过，我并不同意你的后面一点。民主并不是暴民作主。有句话概括得好：民主是在保障多数人的权利的同时也不损害少数人的权利，所以文革中的民主并不是真正的民主……
张：现在的权利保障确实不够完善。比如城乡间的权力享受的差距就很大。农村孩子的受教育权常常无法保障。这期中有观念原因，更有制度和环境的原因。现在我们村的小孩很多都失学成了小混混，什么坏事都做。而城市的小孩从小就接受良好的教育，尤其是有着有钱父母的城市孩子，就更比农村的孩子高出一个平台了。这样下去，城乡差距只会越来越大……
苏：这点我也深有感触，即使拥有同样的学历，农村孩子和城市孩子还是有挺大的不同，比如视野和知识面。不过农村孩子也有先天的坚韧、踏实、勤奋，这些是可以让人受益终身的，而父母的支持是暂时的，一个人是否有出息，真正依靠的还是自己……
张：我确实太高估环境的力量，忽视了人的主观能动性。
苏：你以后会考公务员吗？或者说会不会在政途继续走下去？
张：我会试一试。如果考不上我会创业。现在的大学生或者说大学教育普遍缺少创业意识，可是我不会选择打工而会自己做老板。等到获得一定的社会基础，可以再回到政坛……
苏：据说迂回政策比直接出击更易获得成功的。加油！
问老板要。
如何做一名合格党员发言稿优秀
答：认真组织开展好“党员服务队”、“党旗光明行”等主题实践活动，充分发挥党员责任区、党员优质服务示范岗、党员服务队的职能作用，推动企业安全管理、生产经营、电网改造等各项任务的圆满完成。三、落实“查”“ 评”双环节，抓实“改”这个核心。组织好年底专题组织生活会。通过支部班子及其成员按照联系点...
供电所个人先进事迹材料3篇
答：然而,两年后他带领所里的职工,不仅还清了债务,回收了历欠电费,而且将曾集供电所先后带入了市级一流...××*同志为把服务工作做细做实,借鉴兄弟县供电公司经验,适时推出了“四靠紧”和“四零”优质服务,...2. 个人先进事迹演讲稿3篇 3. 2016抄表员先进事迹 4. 优秀个人事迹演讲稿3篇 5. 创业个人先进...
如何增强服务意识,提高服务质量的几点看法和意见
答：今天你帮助了别人，当你遇到困难时，你也会得到别人的帮助。如果我们每一个人都有大局意识，都有集体荣誉感、责任感。如果我们都像爱护眼睛一样珍视烟台海王的荣誉，公司的服务意识、服务质量和服务水平一定会有较大的提升。具体到仓储部门，我们要做的是：部门全体员工都要具有强烈的优质服务意识，上上下...
在3.15活动上的县供电公司诚信演讲稿(要写好的)
答：鸿博嘉园发生天然气爆炸事故后,其自维的供电设施损坏严重,造成3座楼135户居民停电,供电公司员工迅速增援抢修,仅用5个小时就为小区供上了电,我们快速、高效、优质的服务受到了群众和地方政府的高度赞扬。在营销系统,我们以窗口建设为重点,组织开展争创“规范服务窗口”及 “规范服务标兵”活动。一是推行窗口员工服务...
普通员工发言稿10分钟
答：忙碌的工作中,一年时间又快要过去,这一年里,我们餐饮部在酒店领导的正确领导下,取得了不错的成绩,下面是我为大家整理的普通员工发言稿10分钟,希望能够帮助到大家! 普通员工发言稿10分钟精选篇1 在这里我学会并倡导如何做好优质服务,掌握七大要素: 1、微笑在酒店的日常运营中,要求每一位员工以真诚的微笑对待客人,...
电力班组工作总结
答：xxx供电所现有职工xx人,其中女职工xx人,男职工xx人,党员xx人,大专以上学历xx人。我们按规范化管理要求,设置配电班、营销班、用电检查班和办公室。负责辖区内10千伏及以下配电线路的运行维护管理和16000余名用电客户的抄核收等供电服务工作。近年来,xxx供电所按照“抓队伍强素质、抓管理促规范、抓创新促发展”的工作...
供电局年终工作总结开头结尾模板范文
答：将服务“5个100工程”和顶云新区建设作为优质服务的重点,认真落实客户经理制,积极主动与政府部门对接、了解项目的引进情况,及时与客户沟通,落实用电规划,制定“5个100工程”服务承诺等,确保“5个100工程”建设用电可靠。 3、抓好规范化管理工作。认真抓好一体化的落地工作。一要抓好示范供电所、示范台区的建设工作,...
维修电工的工作总结
答：截止到xx月份,我们工程总做好每一项工作,保持了较长周期的安全记录,优质服务诚信服务取得了较好的成绩。 二、安全保持了较稳定的局面 一年来,我们按照今年初提出的“明责任、严纪律、强监督、重奖罚”的要求,把安全检查放在一切工作的首位,加强安全工作落实,建立建全全方位,全过程的安全生产,积极参加公司所组织各项...
供电所职工上半年工作总结
答：1—10月份,共计拉电618条次,损失电量476.61万千瓦时,损失负荷179.87万千瓦。 (4)优质服务:今年以来,我局以“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程...以学习贯彻党的十_届五中全会精神,开展创先争优活动为契机,不断加强职工队伍建设,提高队伍素质,促进企业和谐稳定。创新党组织工作机制和党员管理制度,不断加强...
供电所所长表态发言稿
答：根据会议安排,我代表所在这里作表态发言。按公司工作要求,结合园区所工作实际,我们采取如下积极有效措施,确保安全生产万无一失,确保各项指标任务务期必成,确保优质服务再上新台阶。 一、抓安全,保生产 (一)、从制度上,不断完善各项安全生产责任制,严厉制度刚执性,扎实开展春季安全检查后续整改工作,深入开展好各项安全...
