由于商家产品质量有问题导致退货,他们有权要扣我们什么磨损费吗 在淘宝买了个机器,用了一天。发现不好用,想退货,卖家有(七天...

作者&投稿:荡芬 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
他们无权扣“磨损费”。因为来回退货搬运的所谓“磨损”,完全是由于商家产品质量问题造成的,对方应承担全部过错责任。

求教各位 新买的手机有质量问题要求退货 商家要求支付磨损费合法吗~

同买的手机应该有三天或者一周包退的吧,既然包退再收钱就算不合理的收费,理论不成可以投诉

问问多少钱 划算就退回去

商品质量有问题商家拒绝退货
答:一、商品质量不合格供应商不给退货怎么办 商品质量不合格供应商不给退货处理方法为:根据消法规定,经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,不得故意拖延或者无理拒绝。当消费者购买的符合退换条件的商品要求退换时,商家不归还的话,是需要承担相...

高分!我是淘宝卖家,买家以质量问题要求退货怎么办啊??我相信质量没问题...
答:你可以试着继续和买家沟通,告诉他销售的绝对是正品,把进货渠道和正品授权书给对方看。(淘宝是以授权书和进货渠道来判断是否正品的),在原来基础上,你适当再优惠些给买家,看看对方接不接受的。如果对方坚持退货,那么你就以买家已经使用过了几天了为切入点,表明商品无理由退换前提是商品必须没有使用...

关于退货问题消协怎么规定的?
答:《消费者权益保护法》的第24、25条、第56对退货有明确规定。第24条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货。第25条 经营者采用网络、电视...

如果买到的商品有质量问题,商家是应该包退包换的吗?
答:(四)承担因自身修理失误造成的责任和损失; (五)接受消费者有关产品修理质量的咨询。 第七条 生产者应当履行下列义务: (一)明确三包方式。生产者自行设置...根据国家相关规定,对于有质量问题的商品,由商家负责退换,退或换由购买者决定。 已赞过 已踩过< 你对这个回答的评价是? 评论 收起 其他...

淘宝买了运费险后因质量问题退货,那么退回的邮费谁出?
答:这种情况需要分以下两个场景来确定退货时的邮费归属方:1、订单运费险买家购买的,则由于商家责任造成的退货退款,运费商家承担。2、订单运费险是商家赠送的,则由于商家责任造成的退货退款,运费险优先进行理赔。如果运费险理赔的金额不够情况下,商家还需要补运费差价。

产品质量有问题,可以要求几倍赔偿
答:法律分析:商品质量有问题,可提要求退还货款和服务费用,赔偿损失。如果经营者提供商品或者服务有欺诈行为,可以增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为产品或者服务费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。同时还有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的...

商品在多少时间内出现质量问题,可以无条件退换?
答:不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。商家自行规定的条款有效,以三包时间为准,二周后出现质量问题,拒绝退货是合理的。

买到商品有问题商家一般怎么赔偿
答:其次,在购买过程中,如您受到损害,有权向销售者索赔。若商品本身有瑕疵,生产者需承担赔偿责任;而服务过程中造成的损失,服务提供者也需负责。商品质量问题的赔偿内容通常包括退货退款、服务费用退还以及对您损失的补偿。如果商家有欺诈行为,可额外要求赔偿,金额为产品或服务费用的三倍,不足五百元则按...

拼多多质量问题退款不给退怎么办?
答:4.若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货,运费全部由商家承担。5.若因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收,商家有理由拒绝对买家进行退款。6.若买家收到商品后超过7没有未联系商家或者是拼多多客服处理退换货需求,商家有权不予处理。7.若买家自收到商品之日起7天内根据卖家或...

质量问题厂家拒绝退货怎么办他还起诉要货款
答:一、商品质量不合格供应商不给退货怎么办 商品质量不合格供应商不给退货处理方法为:根据消法规定,经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,不得故意拖延或者无理拒绝。当消费者购买的符合退换条件的商品要求退换时,商家不归还的话,是需要承担相...