中国移动在安装宽带的时候把我家的房子踩坏了,一年多了10086都不给解决,我应该到哪里去申述? 中国移动宽带套餐有哪些,谢谢!

作者&投稿:貊裕 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法:

步骤一:
拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。
PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二:
拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:
(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;
(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;
(3)按“9”直接接通人工专席。
注:除以上方式,还可通过发送邮件至10080邮箱(10080@139.com)、或访问中国移动官方网站(www.10086.cn)进行投诉。
PS:10080是中国移动服务质量监督热线,对升级投诉问题起到监督的作用。

总结,如何有效投诉中国移动?遇到问题先不要着急上火,只要掌握正确的投诉方法,就可以事半功倍,很快将问题解决哦。

如果很严重的话,建议你先拍照留下证据。然后再找移动公司沟通,他们不受理可以去电信局投诉。

中国移动在安装宽带的时候把我家的房子踩坏了,10086不给解决,我怎么办?~

首先你应该保留好相关证据,然后可以向12345市长热线进行投诉,询问一下维权路径。如果损失较大,也可以向当地人民法院进行起诉。

中国移动宽带套餐分别有以下几个:
1、一年20兆宽带网络资费600送150话费,二年资费900送300话费。
2、一年50兆宽带网络资费980送240话费,二年资费1500送50话费。
3、一年100兆宽带网络资费1380送380话费,二年资费1800送600话费。

扩展资料:
有线通宽带
移动依托铁通发展自己的有线宽带的同时,发展移动有线通,是移动在2008年电信业重组之后与广电合作推出的一种有线宽带上网业务。移动为了和电信联通进行有线宽带服务的竞争,推出了这个业务。移动有线通是针对家庭用户或企业提供的基于双向有线网络的宽带接入服务。
当然移动有线通是针对有线上网提出的,移动很早就开办了无线上网业务如:手机上网、3G上网、WLAN(WIFI),有线通的推出也使人们多了一种上网运营商的选择。
移动有线通还没有很好的网络覆盖,对于大多数想尝试移动有线通的用户必须先咨询移动公司才能办理这个业务。因为并不是每个地方都能办理的,有些地方也由铁通代办。
WLAN
WLAN 信号覆盖范围内,以无线方式接入互联网。
数字校园:是指移动为各学校及教育主管部门提供与其日常生活、办公和学校管理紧密耦合的信息化平台,以满足师生随时随地通信沟通、学习、互联网畅游等办公、学习和生活的需要。
cmcc即China Mobile Communication Corporation的简称,是中国移动随e行WLAN业务,电脑、智能手机、平板电脑搜索到的无线网络信号标示,一般在电脑右下角显示,cmcc-edu大部分适用于中国移动校园网业务。
无线音乐
中国移动无线音乐俱乐部(以下简称无线音乐俱乐部)是为广大中国移动用户提供的一站式音乐体验新平台,包括音乐下载、音乐共享、音乐传播、音乐交流等服务。无限优质丰富的音乐产品与服务将让俱乐部会员更加畅快地享受到移动音乐的淋漓尽致!音乐产品优惠、明星见面会、演唱会门票...各项会员特权,让你自由畅享音乐国度。
手机报
手机报是中国移动与国内主流媒体单位合作的一项自有增值业务,它以彩信通信方式为主,以WAP方式辅助浏览,向客户提供资讯服务(含新闻、体育、娱乐、文化、生活等内容),客户可以定时收到报刊彩信或随时通过WAP方式直接阅读,获取渠道及时、便捷,内容权威。
参考资料:
中国移动官网-宽带办理

办了移动宽带后移动公司的人是不是会把网线牵到你家这个时候你只需要安...
答:办理宽带入户后,在24小时内就会上门来安装光纤入户,光猫是由网络供应商提供,但可能是要另收费的,有时搞活动会免费送,光猫的安装调试由安装人员搞好,现在光猫也有无线WiFi,如果你使用范围不大,用的设备少就可以不加无线路由器,但一般情况是都还是会装一个无线路由器。

中国移动宽带,我家要搬家,原先的宽带怎么换到新家地方?
答:移动宽带移机的办理方法:可支持本地(本市)同类型移机,移机新地址有覆盖才可办理。(同类型即:自建宽带只能移到自建地址,第三方宽带只能移到第三方地址),办理方法如下:1、绑定手机号码的客户:请凭本机(含短信验证码)、手机密码、有效证件任意一种方式到沟通100营业厅办理;2、没绑定手机号码...

我想把我的移动宽带转到我爸爸名下
答:2017年12月,中国移动通信集团公司进行公司制改制,企业类型由全民所有制企业变更为国有独资公司,并更名为中国移动通信集团有限公司。中国移动是一家基于GSM、TDD-LTE、FDD-LTE制式网络的移动通信运营商。中国移动全资拥有中国移动(香港)集团有限公司,由其控股的中国移动有限公司在国内31个省(自治区、...

中国移动宽带的网线安装好了然后安装人员在手机上登入了什么网址上把...
答:内部网站,注册账号用的。不要想了

我的手机卡是移动的,移动给我免费装了宽带,如果我更改了套餐,宽带还 ...
答:如果在办理移动手机号码套餐的同时捆绑了宽带业务,因为受到套餐合约期的限制,是无法变更套餐业务的;如果强行变更套餐业务,宽带还是可以继续使用的,但是将无法享受之前的宽带套餐优惠,可能需要按照宽带业务单独的收费标准进行缴费了,具体需要咨询当地的移动营业厅。

中国移动办宽带的时候存在欺诈,改去哪个部门投诉?
答:宽带被限速或者被电信DNS或路由劫持 电信企业未提前七十二小时公告就进行系统维护 电信业务经营者在停止经营某种业务时未提前三十日通知所涉及的用户或没有妥善做好用户善后工作 电信业务经营者以任何方式限定用户使用其指定的业务或购买其制定的电信终端设备 电信业务经营者无正当理由拖延、推诿和拒绝用户的开通...

中国移动的宽带安装人员在理好线接好光猫后,会拿用户的手机做哪些操作...
答:。。如果是配置宽带猫的上网参数,会用笔记本电脑连接宽带猫调试的。若是宽带猫与无线路由器连接调试,是可以使用手机连接WiFi,设置路由器的配置参数。步骤:1、连接WiFi;2、下载路由器配置客户端App;3、运行这个App;4、配置路由器参数直到完成。

移动联通电信没经过我同意在我家阳台私自固定线怎么办?
答:电信和联通没经过房主的同意,擅自把宽带盒子装在墙上,线乱拉.应该向谁投诉.或者我可以把它拆了吗?_ …… 》 你家外墙是小区还是你自己家建的房子,小区你就没办法,自己建的可以联系他们拆,没经过你同意是不可以这样做的 电信这样是否违法,我该如何处理?电信未经过我家同意,不断的在我家外墙固定宽带...

中国移动宽带如何办理销户
答:2. 线下取消:您可以携带身份证原件前往移动公司营业厅办理销户手续。在办理过程中,如果您在安装宽带时支付了光猫押金,则需要将押金退还给移动公司。完成费用结算后,您的宽带账户将正式销户。3. 代办销户:如果需要代办人帮忙办理销户手续,代办人需要携带户主身份证原件以及代办人本人的身份证原件前往服务...

我的手机号在不知道的情况下被移动公司给别人拉了宽带都快五年了,我...
答:我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法:步骤一:拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。如果有10086投诉解决不了的问题,可以...