打中国银行客服95566人工服务能办理改预留手机号吗?

作者&投稿:休义 (若有异议请与网页底部的电邮联系)

拨打人工客服不能办理改预留手机号的。

人工客服电话属于电话银行业务,中国银行电话银行除提供账户查询、转账、投资理财、费用缴付、积分查询兑换、挂失等服务之外,另面向所有客户提供网点预约排队、社保卡联动激活、信息查询、业务协查、投诉及建议等服务,以及向签约客户提供个性化电话银行、密码修改、短信服务签约等服务。

您只能通过本人持身份证去银行柜台或者用网上银行来更改预留手机号。具体方法如下:

一、本人持身份证去银行柜台办理。

这个就不用多说了,拿着本人身份证和银行卡到银行进行办理即可。具体方法可以到银行咨询工作人员。

二、使用网上银行来修改手机号。

1、登陆个人客户网银。

2、输入自己的网上银行用户名和密码。

3、登陆网上银行之后,点击个人设定。

4、点击更新接收人资料。

5、输入新的手机号码,点击下一步。

6、输入收到的手机验证码,点击下一步。

7、点击确定更改。

8、资料修改成功。

扩展资料:

电话银行(95566)个人客户其他服务

  • 服务简述

  • 电话银行除提供账户查询、转账、投资理财、费用缴付、积分查询兑换、挂失等服务之外,另面向所有客户提供网点预约排队、社保卡联动激活、信息查询、业务协查、投诉及建议等服务,以及向签约客户提供个性化电话银行、密码修改、短信服务签约等服务。

  • 服务功能

  • 公共信息查询:自助语音服务为客户提供当日人民币牌价、即时汇率、存款利率、基金净值、货币代码等查询。人工服务另可提供分支机构、自助设备位置等查询及产品业务咨询。

    电话漫游:客户在国内任意地区拨打当地95566可选择“电话漫游”,输入澳门或香港地区区号,漫游至澳门或香港,使用当地中国银行提供的电话银行服务,同时支持客户在澳门或香港地区拨打当地中国银行电话银行服务号码漫游回内地95566,从而实现客户以市话成本享受跨境金融服务。

  • 业务协查:当客户在柜台办理业务时遇到任何疑问,或者有关银行产品的问题想得到答案,以及对账户交易存有疑问时,电话银行人工服务可帮助客户释惑。

  • 投诉、建议与表扬:通过人工坐席与客户、以及人工坐席与网站留言,收集电话银行的投诉、建议与表扬,并向客户进行回复。

  • 电话银行密码修改:若客户想修改自己的电话银行密码,可拨打95566根据自助语音提示进行修改。

  • 我的电话银行:客户可以根据自己使用电话银行业务品种的偏好,自行定制经常使用的电话银行产品,形成个性化的电话银行语音菜单;客户进行身份认证后,即可定制、查询、删除自己专属的电话银行语音菜单。

  • 多语种服务:自助服务和人工服务支持语种包括普通话、粤语及英语,另在少数民族地区提供维语、藏语人工服务。

  • 电话银行账户解约:客户可以通过电话银行自助语音进行本人关联账户的解约。

  • 短信服务签约:客户可通过电话银行自助语音对签约账户进行短信服务定制、查询、取消和手机号修改,其中定制服务可支持定制大额交易提醒服务和发送短信服务(即客户发送短信至95566办理相关业务),取消服务仅支持撤销发送短信服务,手机号修改服务仅支持修改发送短信服务的手机号。

  • 网点预约排队:支持客户通过电话银行自助语音及人工实现网点当日预约取号。

  • 社保卡联动激活:支持客户通过电话银行自助语音及人工激活社保卡社保账户。

  • 适用对象

适用于所有拨打使用电话银行(95566)的客户;其中我的电话银行、密码修改、账户解约及短信服务签约仅向签约客户提供服务。

  • 服务时间

中国银行电话银行为您提供7×24小时自助及人工服务。

  • 申办手续

请您携带本人身份证等相关证件及拟开通电话银行的借记卡或账户,到中国银行任意营业网点办理电话银行服务开户手续,签订《中国银行股份有限公司个人账户开户及综合服务协议书》,填写《中国银行股份有限公司个人账户开户及综合服务申请表》,同时设定电话银行服务的密码。

    参考资料:中国银行-电话银行




    ~

    中国银行对公客服电话是多少
    答:电话银行是中国银行与客户沟通的重要渠道,它既能为您提供方便、快捷的电话自助交易功能,同时人工服务还能为您提供金融咨询服务。您只需拨打中国银行设立的全国统一电话银行号码“95566”,即可随时随地享受中国银行提供的金融服务。如果你需要解决对公业务、个人业务、开户业务、挂失、存款证明、密码...

    中国银行客服95566怎么转人工
    答:首先,拨打中国银行客服热线95566,然后按照语音提示选择相应的按键进行人工服务转接。通常情况下,需要先选择语言,然后按照提示输入银行卡卡号或身份证号,最后选择需要咨询或办理的业务类型,即可等待人工客服接听电话。在进行人工服务转接时,需要注意以下几点。首先,确保输入的银行卡卡号或身份证号准确无误,...

    中国银行客服95566怎么转人工
    答:中国银行客服95566是中国银行在客户服务方面的重要平台,但有时候客户可能需要与人工客服进行更深入的交流与咨询。那么,95566怎么转人工呢?以下是三种方法:1.直接按1转接人工客服。在接通95566客服热线后,按照语音提示,选择需要咨询的业务类型,然后输入“1”即可直接转接人工客服。在转接之前,...

    中国银行的客服电话是不是24小时的
    答:是的。中行24小时客服热线:1、境内拨打:95566;2、境外拨打:+86(区号)95566。中行信用卡24小时客服热线:1、境内拨打:4006695566;2、境外拨打:+8610-66085566。以上内容供您参考,业务规定请以实际为准。如有疑问,欢迎咨询中国银行在线客服。诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理...

    中国银行的客服电话是多少
    答:中国银行信用卡客服热线:(1)境内拨打:4006695566(2)境外拨打:+8610-66085566。以上内容供您参考,业务规定请以实际为准。如有疑问,欢迎咨询中国银行在线客服。诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。

    中国银行24小时人工客服电话?
    答:中国银行的客服电话是24小时的。中国银行电话银行自助及人工服务为客户提供7×24小时的“我的电话银行”服务。凡是中国银行个人客户,在柜台开办了借记卡、活期一本通、普通活期(人民币账户)中的任意一个账户后,持有效证件,到任意中国银行营业网点申请都可以办理电话银行开通服务。

    中行信用卡客服热线如何转接人工服务?
    答:以上内容供您参考,业务规定请以实际为准。如有疑问,欢迎咨询中国银行在线客服。诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。中国银行信用卡电话怎么转人工服务 客服电话转人工服务方法如下:1、手机直接拨打中国银行信用卡客服热线:40066-95566进行转接人工服务,拨打成功后稍等10~20秒...

    中国银行信用卡中心电话怎么转人工服务
    答:您可拨打中国银行信用卡客服热线4006695566,选择0号键人工服务,根据语音提示输入卡号或身份证号、电话查询密码后转入人工服务。以上内容供您参考,业务规定请以实际为准。如有疑问,欢迎咨询中国银行在线客服。诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。

    中国银行客服电话多少?晚上有人工吗
    答:中行客服热线95566(信用卡客服热线4006695566),24小时提供服务。以上内容供您参考,业务规定请以实际为准。如有疑问,欢迎咨询中国银行在线客服。诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。

    中国银行电话人工客服?
    答:三、中国银行人工服务电话是多少 您好,中国银行客服热线95566,信用卡业务请按3键,选择0号键人工服务,根据语音提示输入++或身份证号、电话查询密码后转入人工服务;银行业务请按2键,选择0号键人工服务。或者直接拨打信用卡客服热线4006695566,选择0号键人工服务,根据语音提示输入++或身份证号、电话查询...