手机为什么就是打不出去电话,也接不到,怎么办? 手机为什么就是打不出去电话,也接不到,怎么办?

作者&投稿:景荔 (若有异议请与网页底部的电邮联系)

若使用vivo手机出现不能打电话情况,可以参考以下方式排查:

一、特定场景下无法拨打电话
1、无法拨打短号,提示空号:可能是使用短号时超出指定区域,如果超出指定区域后就无法使用短号,建议拨打普通11位电话号码;
2、无法拨打某个固定号码,提示用户正忙:可能是对方将该号码设置成了黑名单,建议尝试通过其他方式联系对方,移除黑名单后便可正常拨通;

二、非特定场景下无法拨打电话
1、查看手机信号:如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对手机信号有影响,建议取下后尝试,如果处于地下停车场、电梯间等环境,手机信号的覆盖容易受到这些环境影响,信号会相对弱一些,数据网络也会受到影响,建议前往开阔地带,比如室外空旷的环境测试;
2、可以尝试通过开关飞行模式,重新注册网络后尝试;
3、部分运营商电话卡有呼叫限制类业务,如果手机卡开通了限制呼出服务,将限制部分或所有电话的呼出,详情请咨询运营商客服;
注:进入设置--应用与权限--系统应用设置--电话--呼叫限制,查看是否开启呼叫限制;

进入设置--应用与权限--系统应用设置--电话--运营商相关通话设置--(移动/联通/电信/广电)--呼叫限制,查看是否开启呼叫限制;


4、确保手机卡话费余额充足,如欠费停机,充值成功后请重启手机;
5、如果所处位置的2/3G通话网络环境不佳,建议联系运营商开通VoLTE高清通话业务后尝试,开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标;
6、建议对比周边使用相同运营商卡的手机,如果均有此现象,可能是所在的位置网络质量较差导致,可以移动到其他地方后尝试;
7、请将手机升级至最新版本,如果手机已经是最新版本,建议进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置后再使用查看(重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接、配对记录等删除断开,建议操作前备份下WiFi账号及密码等数据,可以进入手机云服务--设备云备份--备份数据类型--开启系统数据) ;   

8、若以上方法未能解决,建议带上手机前往vivo官方客户服务中心进行检测查看,服务中心地址及联系方式可以在vivo官网-服务--网点查询中点击查看全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可。     



如果您使用的是华为手机,手机出现无法拨打电话的情况,可以通过以下方法操作:
1. 特定场景下无法拨打电话
(1)无法拨打固定某个人的号码,提示用户正忙
可能是对方将您的号码设置成了黑名单。建议您尝试通过其他方式联系对方,移除黑名单后便可正常拨通。
(2)无法拨打短号,提示空号
可能是使用短号时超出指定使用区域。“短号”仅限本地使用,如果超出指定区域后就无法使用短号,建议拨打普通11位号码。
2. 非特定场景时无法拨打电话
(1)请确保手机卡信号正常
手机状态栏显示仅限紧急呼叫或“×”符号时,会导致无法呼出电话。
温馨提醒:如果您的手机卡信号显示正常时无法拨打电话,提示空号或关机,一般是当地运营商网络问题,建议您联系当地运营商。
(2)请确保未开通呼叫限制类业务
部分运营商电话卡有呼叫限制类业务,如果您的手机卡开通了限制呼出服务,将限制部分或所有电话的呼出,详情请咨询运营商客服。
(3)请开通VoLTE功能
有可能是您所处位置的2/3G通话网络环境不佳,建议您开通VoLTE功能尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。
如果您的手机卡没有开通VoLTE功能、或者您的手机不支持运营商VoLTE功能,拨号时请注意观察手机状态栏能否正常切换到2G或3G,如果不能切换,可能是该区域2G/3G网络未覆盖导致。建议您更换一个地方拨打电话尝试。
(4)请还原网络设置
建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证

如果您的手机高概率出现接不到电话,请您尝试以下方法进行排查确认:
1、请确认您的手机是否设置了骚扰拦截功能
(1) 请点击手机拨号(或电话),点击右上角三个点或四个点,进入骚扰拦截,点击拦截规则,查看是否有设置黑名单,长按黑名单号码将需要接听的号码从黑名单移除。
提示:EMUI10.1.1路径:电话>点击右上角三个点按钮>骚扰拦截>右上角设置图标>黑名单>长按黑名单号码移除
(2)继续点击电话拦截规则,查看是否有开启对应的拦截开关,开启后符合规则的电话将无法接入,建议根据需要进行开启。如果您需要所有来电都能正常接入,可将开关全部关闭。
温馨提醒:如果您安装了第三方手机管家类应用(如 360 手机卫士或腾讯手机管家)并设置了来电拦截功能,建议您卸载此类应用,使用手机自带的骚扰拦截功能即可。
2、请确认您的手机卡是否开通了呼叫限制类业务
部分运营商电话卡有呼叫限制类业务,如果您的手机卡开通了限制呼入服务,将限制部分或所有电话的呼入,详情请咨询运营商客服。
3、请确认您的手机卡是否开启了呼叫转移功能
如果您的手机卡开启了呼叫转移功能,来电将转移到其他电话号码上,所以您接不到电话。
请点击拨号(或电话),点击右上角三个点或四个点,进入设置 > 呼叫转移中查看是否使用了呼叫转移功能。如果使用,停用呼叫转移功能后再尝试。
4、请确认您的手机卡是否开通了VoLTE功能(信号栏显示HD图标)
建议您重新开通VoLTE功能尝试:
VoLTE开户异常会导致接不到电话,建议您联系当地运营商,重新开通此手机卡的VoLTE功能尝试,开通后重启手机生效。
提示:部分机型无VoLTE 高清通话开关,请联系当地运营商重新开通VoLTE功能。
5、如果您使用的是5G手机,请确认您的手机是否正在使用SA网络
目前运营商SA网络还不成熟,可能存在网络问题,影响您的通话体验。请您在非通话状态时,进入手机设置 > 关于手机 > 状态消息 > 网络中查看移动网络类型:
如果您的移动网络类型显示为“NR”,表示您的手机正在使用SA网络。
建议您进入设置 > 移动网络 > 移动数据,关闭启用5G开关尝试;若关闭启用5G开关后问题解决,建议您将该问题反馈给运营商。
小提示:如果您的移动网络类型显示为“LTE; NR”,表示您的手机正在使用NSA网络,无需操作。
如果以上排查无法解决您的问题,建议您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心检测。    

相关链接如下:华为客户服务中心维修备件价格查询预约服务寄修服务



4、请确认您的手机卡是否开通了VoLTE功能

手机为什么就是打不出去电话,也接不到,怎么办~

如果您使用的是华为手机,手机出现无法拨打电话的情况,可以通过以下方法操作:1. 特定场景下无法拨打电话(1)无法拨打固定某个人的号码,提示用户正忙可能是对方将您的号码设置成了黑名单。建议您尝试通过其他方式联系对方,移除黑名单后便可正常拨通。(2)无法拨打短号,提示空号可能是使用短号时超出指定使用区域。“短号”仅限本地使用,如果超出指定区域后就无法使用短号,建议拨打普通11位号码。2. 非特定场景时无法拨打电话(1)请确保手机卡信号正常手机状态栏显示仅限紧急呼叫或“×”符号时,会导致无法呼出电话。温馨提醒:如果您的手机卡信号显示正常时无法拨打电话,提示空号或关机,一般是当地运营商网络问题,建议您联系当地运营商。(2)请确保未开通呼叫限制类业务部分运营商电话卡有呼叫限制类业务,如果您的手机卡开通了限制呼出服务,将限制部分或所有电话的呼出,详情请咨询运营商客服。(3)请开通VoLTE功能有可能是您所处位置的2/3G通话网络环境不佳,建议您开通VoLTE功能尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。如果您的手机卡没有开通VoLTE功能、或者您的手机不支持运营商VoLTE功能,拨号时请注意观察手机状态栏能否正常切换到2G或3G,如果不能切换,可能是该区域2G/3G网络未覆盖导致。建议您更换一个地方拨打电话尝试。(4)请还原网络设置建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证
如果您的手机高概率出现接不到电话,请您尝试以下方法进行排查确认:1、请确认您的手机是否设置了骚扰拦截功能(1) 请点击手机拨号(或电话),点击右上角三个点或四个点,进入骚扰拦截,点击拦截规则,查看是否有设置黑名单,长按黑名单号码将需要接听的号码从黑名单移除。提示:EMUI10.1.1路径:电话>点击右上角三个点按钮>骚扰拦截>右上角设置图标>黑名单>长按黑名单号码移除(2)继续点击电话拦截规则,查看是否有开启对应的拦截开关,开启后符合规则的电话将无法接入,建议根据需要进行开启。如果您需要所有来电都能正常接入,可将开关全部关闭。温馨提醒:如果您安装了第三方手机管家类应用(如 360 手机卫士或腾讯手机管家)并设置了来电拦截功能,建议您卸载此类应用,使用手机自带的骚扰拦截功能即可。2、请确认您的手机卡是否开通了呼叫限制类业务部分运营商电话卡有呼叫限制类业务,如果您的手机卡开通了限制呼入服务,将限制部分或所有电话的呼入,详情请咨询运营商客服。3、请确认您的手机卡是否开启了呼叫转移功能如果您的手机卡开启了呼叫转移功能,来电将转移到其他电话号码上,所以您接不到电话。请点击拨号(或电话),点击右上角三个点或四个点,进入设置 > 呼叫转移中查看是否使用了呼叫转移功能。如果使用,停用呼叫转移功能后再尝试。4、请确认您的手机卡是否开通了VoLTE功能(信号栏显示HD图标)建议您重新开通VoLTE功能尝试:VoLTE开户异常会导致接不到电话,建议您联系当地运营商,重新开通此手机卡的VoLTE功能尝试,开通后重启手机生效。提示:部分机型无VoLTE 高清通话开关,请联系当地运营商重新开通VoLTE功能。5、如果您使用的是5G手机,请确认您的手机是否正在使用SA网络目前运营商SA网络还不成熟,可能存在网络问题,影响您的通话体验。请您在非通话状态时,进入手机设置 > 关于手机 > 状态消息 > 网络中查看移动网络类型:如果您的移动网络类型显示为“NR”,表示您的手机正在使用SA网络。建议您进入设置 > 移动网络 > 移动数据,关闭启用5G开关尝试;若关闭启用5G开关后问题解决,建议您将该问题反馈给运营商。小提示:如果您的移动网络类型显示为“LTE; NR”,表示您的手机正在使用NSA网络,无需操作。如果以上排查无法解决您的问题,建议您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心检测。
相关链接如下:寄修服务华为客户服务中心维修备件价格查询预约服务

如果您使用的是华为手机,手机出现无法拨打电话的情况,可以通过以下方法操作:1. 特定场景下无法拨打电话(1)无法拨打固定某个人的号码,提示用户正忙可能是对方将您的号码设置成了黑名单。建议您尝试通过其他方式联系对方,移除黑名单后便可正常拨通。(2)无法拨打短号,提示空号可能是使用短号时超出指定使用区域。“短号”仅限本地使用,如果超出指定区域后就无法使用短号,建议拨打普通11位号码。2. 非特定场景时无法拨打电话(1)请确保手机卡信号正常手机状态栏显示仅限紧急呼叫或“×”符号时,会导致无法呼出电话。温馨提醒:如果您的手机卡信号显示正常时无法拨打电话,提示空号或关机,一般是当地运营商网络问题,建议您联系当地运营商。(2)请确保未开通呼叫限制类业务部分运营商电话卡有呼叫限制类业务,如果您的手机卡开通了限制呼出服务,将限制部分或所有电话的呼出,详情请咨询运营商客服。(3)请开通VoLTE功能有可能是您所处位置的2/3G通话网络环境不佳,建议您开通VoLTE功能尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。如果您的手机卡没有开通VoLTE功能、或者您的手机不支持运营商VoLTE功能,拨号时请注意观察手机状态栏能否正常切换到2G或3G,如果不能切换,可能是该区域2G/3G网络未覆盖导致。建议您更换一个地方拨打电话尝试。(4)请还原网络设置建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
温馨提醒:如果您的手机卡信号显示正常的情况下,低概率出现接不到电话,一般是当地运营商网络问题,建议您联系当地运营商。如果您的手机高概率出现接不到电话,请您尝试以下方法进行排查确认:一、请确认您的手机是否设置了骚扰拦截功能1. 请点击手机拨号(或电话),点击右上角三个点或四个点,进入骚扰拦截,点击拦截规则,查看是否有设置黑名单,长按黑名单号码将需要接听的号码从黑名单移除。提示:EMUI10.1.1路径:电话>点击右上角三个点按钮>骚扰拦截>右上角设置图标>黑名单>长按黑名单号码移除2. 继续点击电话拦截规则,查看是否有开启对应的拦截开关,开启后符合规则的电话将无法接入,建议根据需要进行开启。如果您需要所有来电都能正常接入,可将开关全部关闭。温馨提醒:如果您安装了第三方手机管家类应用(如 360 手机卫士或腾讯手机管家)并设置了来电拦截功能,建议您卸载此类应用,使用手机自带的骚扰拦截功能即可。二、请确认您的手机卡是否开通了呼叫限制类业务部分运营商电话卡有呼叫限制类业务,如果您的手机卡开通了限制呼入服务,将限制部分或所有电话的呼入,详情请咨询运营商客服。三、请确认您的手机卡是否开启了呼叫转移功能如果您的手机卡开启了呼叫转移功能,来电将转移到其他电话号码上,所以您接不到电话。请点击拨号(或电话),点击右上角三个点或四个点,进入设置 > 呼叫转移中查看是否使用了呼叫转移功能。如果使用,停用呼叫转移功能后再尝试。四、请确认您的手机卡是否开通了VoLTE功能(信号栏显示HD图标)建议您重新开通VoLTE功能尝试:VoLTE开户异常会导致接不到电话,建议您联系当地运营商,重新开通此手机卡的VoLTE功能尝试,开通后重启手机生效。提示:部分机型无VoLTE 高清通话开关,请联系当地运营商重新开通VoLTE功能。五、如果您使用的是5G手机,请确认您的手机是否正在使用SA网络目前运营商SA网络还不成熟,可能存在网络问题,影响您的通话体验。请您在非通话状态时,进入手机设置 > 关于手机 > 状态消息 > 网络中查看移动网络类型:如果您的移动网络类型显示为“NR”,表示您的手机正在使用SA网络。建议您进入设置 > 移动网络 > 移动数据,关闭启用5G开关尝试;若关闭启用5G开关后问题解决,建议您将该问题反馈给运营商。小提示:如果您的移动网络类型显示为“LTE; NR”,表示您的手机正在使用NSA网络,无需操作。如果以上排查无法解决您的问题,建议您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心检测。
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为什么手机打不出去电话了???别人也打不进来!
答:第三,查看该区域的其他相同网络运营商的手机是否可以正常接打电话,如果其他手机接打电话正常,可能是手机SIM故障。第四,手机长期处于欠费停机状态,该SIM卡已被运营商注销。尝试更换其他SIM查看手机是否可以正常拨打电话。第五、手机硬件故障,将该卡插入其他手机,尝试是否可以正常拨打电话。拓展内容:中国...

手机接不了电话也打不出去,但是能收到短信,是怎么回事?
答:SIM 卡无法识别、无法取出或损坏手机卡座。有信号但拨不出电话,可重启手机后尝试。温馨提示:若以上方式均无法使您的手机正常拨打电话,建议将手机还原网络设置尝试是否解决。如问题依旧请您备份好数据后,携带无法拨打电话的华为手机和相关购机发票去华为售后服务中心检查手机信号发射功能是否有问题。

手机打不出去也打不进电话,信息却能接收,是怎么回事??
答:手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下:【方法一】检查手机是否欠费停机,建议缴费充值;【方法二】检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等,建议取消后再试;【方法三】检查手机功能或信号是否正常,建议更换手机或位置后再试;【方法四】如漫游到外地无法使用,建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通...

我的手机网络可以,但不能打电话出去,也打不进来,怎么回事呢?
答:移除黑名单后便可正常拨通。请拨打普通11位号码如果您的手机无法拨打短号,提示空号。可能是使用短号时超出指定使用区域。4、这个的话真确定你的手机卡是有是有余额的,然后不是欠费的状态。其次的话就是您的当地的信号是否良好和当地的信号是有一定的关系的。卡过期了。若手机无法接打电话,...

手机打不出去电话,是怎么回事?
答:若使用vivo手机,无法拨打电话处理方法如下:1、由于各运营商目前已开始携号转网,若手机已开通短号集群业务(短号业务),携号转网至其它运营商后,集群网内的其他用户可能无法拨通该短号的号码,建议您通知家人以及朋友拨打;2、进入设置--应用与权限--系统应用设置,确认是否设置了呼叫限制和固定拨号;...

手机接不到电话,也打不出去,怎么回事?
答:三、请检查手机是否存在欠费,如已进行充值,可查询充值到账情况。四、请检查手机卡是否损坏或没插好,可到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。五、建议您可重启或开关飞行模式后再试。如仍无法正常接打电话,也可以更换手机进行测试。如非上述情况,可联系当地人工客服,反馈情况。

vivo手机打不出电话也接不了电话是怎么回事?
答:手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下:1、检查手机是否欠费停机,建议缴费充值;2、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等,建议取消后再试;3、检查手机功能或信号是否正常,建议更换手机或位置后再试;4、尝试重启或更换手机是否能接打电话;5、携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换...

...信号但是显示紧急呼叫,打不出去电话也接不到电话,打客服电话也打不...
答:手机无法正常接打电话原因及解决方法:一、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等,建议取消后再试;二、处于偏僻或封闭等信号弱的位置,您可尝试更换所在地点接打电话;三、新号码需激活方可正常使用,可查询本机号码状态;四、号码处于停机状态影响接打电话,您可查询号码信息了解号码状态,如...

为什么手机打不出去电话也接不到电话?
答:当手机突然打不出去电话也接不到电话时,可能是由于以下原因:1.信号问题:手机所处的地方信号不好,或者是信号被屏蔽了,导致无法打电话或接电话。2.SIM卡问题:SIM卡可能被损坏或者是没有插好,导致无法识别SIM卡,从而无法打电话或接电话。3.软件问题:手机系统或者是通讯软件出现了故障,导致无法...

手机有信号但打不出去电话是怎么回事?
答:中国移动的规范规定,手机接收电平>=(城市取-90dBm;乡村取-94dBm) 时,则满足覆盖要求,也就是说此处无线信号强度满足覆盖要求。-67dBm要比-90dBm信号要强20多个dB,那么它在打电话接通成功率和通话过程中的话音质量都会好的多(当然也包括EDGE/GPRS上网的速度那些 )。所以,那个值越大信号就越好,...